Салон не соответствует такому высокому заявленному уровню

"Рольф Премиум БМВ Химки вовсе не премиум, как оказалось. Однажды пришлось сюда обратиться, когда надумал менять авто. По факту оказалось, что салон совсем не соответствует сегменту рынка, к которому себя соотносит и позиционирует. Продавцы в салоне совсем не проявляют никакого энтузиазма. Так, я простоял не менее 15 минут, пока ко мне решил подойти менеджер вальяжной походкой. Не вопросы, которые я пытался задать, он отвечал явно нехотя и с неким недовольством. До тест-драйва понятное дело, мы даже не доползли такими-то темпами.

Как-то привычнее видеть в премиум-сегменте совершенно иное отношение к покупателям нежели здесь. Однозначно минус.

"

Понравился отзыв?

Поделиться

name

Поделитесь своим впечатлением о дилере BMW Рольф Премиум Химки

Оставить отзыв

Другие отзывы о BMW Рольф Премиум Химки

  • Приятное место. С улицы смотрится как настоящий дворец. Заехали вечером – сложно удержаться, тем более к X3 мы давно присматривались. Все сомневались, ждали подходящего момента, предновогодних скидок. Но тут про... Приятное место. С улицы смотрится как настоящий дворец. Заехали вечером – сложно удержаться, тем более к X3 мы давно присматривались. Все сомневались, ждали подходящего момента, предновогодних скидок. Но тут прокатились, и понеслось, плюс скидки и внимание подкупили на раз-два. Не ожидал, что так выгодно можно купить уже сейчас. Свой автомобиль в трейд-ин сдавать не стали - мало дают. Мой аутлендер почти новый, лучше переоформлю его на отца. Пока нам готовили документы на подпись, осмотрелись. Салон сам по себе уютный и теплый, автомобилей достаточно. Забрал свою покупку на следующий день – жена и дети пищат от радости.

    Матвей Мазуров
    15 октября 2019 г.
  • Все на высоком уровне

    Лучше 64% других дилеров

    Хороший автосалон с приятными в общении менеджерами. Я присматривал БМВ Х2, посетил несколько дилеров, в том числе и Рольф Химки. В итоге вернулся сюда. Эмоционально салон как-то зацепил, здесь уютно. И менеджер... Хороший автосалон с приятными в общении менеджерами. Я присматривал БМВ Х2, посетил несколько дилеров, в том числе и Рольф Химки. В итоге вернулся сюда. Эмоционально салон как-то зацепил, здесь уютно. И менеджер обещал посодействовать, чтобы покупка была максимально выгодной. Он подобрал мне автомобиль и допы в полном соответствии с моими пожеланиями. Скажете, что тут такого, это ведь его работа? Так-то оно так, но часто бывает, что навязывают дополнительный функционал и без него машину не продают. Такая ситуация с навязыванием и повышением цены после подписания договора, была у брата, дилера называть не буду, отзыв о другом. Здесь я получил авто точно в той комплектации и такого цвета как и хотел, без лишних опций и переплат. Все договоренности выполнили в полной мере.

    Max_Tiger
    6 июля 2019 г.
  • Хорошо сработались

    Лучше 64% других дилеров

    "В салон Рольф ПремиумХимки я обратился не сразу, о чем жалею. Изначально планировал покупку у другого дилера. Но ситуация там сложилась некрасивая – то один менеджер, то другой, никакого индивидуального подхода... "В салон Рольф ПремиумХимки я обратился не сразу, о чем жалею. Изначально планировал покупку у другого дилера. Но ситуация там сложилась некрасивая – то один менеджер, то другой, никакого индивидуального подхода. И я решил обратиться в ДЦ БМВ Рольф – из-за удобного расположения в том числе. Здесь менеджеры выполняют свою работу профессионально, что я сразу отметил. На высшем уровне. Все объяснения я получил, инфу о постановке на учет – спасибо, все что мне рассказали было полезно и доходчиво. В кредитном отделе тоже помогли подобрать хорошую программу. Всем доволен, рекомендую дилера!"

    Павел Леонидович
    17 октября 2019 г.
  • Автосалон, который стоит посещать

    Лучше 64% других дилеров

    О Рольф Премиум Химки могу сказать только добрые слова. BMW был давней мечтой, но я пока только приценивался. Заехал в салон, посмотрел, даже посидел, подумалось, сколько еще тянуть с покупкой? Менеджер выслушал... О Рольф Премиум Химки могу сказать только добрые слова. BMW был давней мечтой, но я пока только приценивался. Заехал в салон, посмотрел, даже посидел, подумалось, сколько еще тянуть с покупкой? Менеджер выслушал все мои пожелания и стал подбирать машину под мои условия. Предложил разные комплектации, посчитали кредит, вроде сумма ежемесячной выплаты подъемная. Но я попросил тайм-аут на размышления. И ничего, никто не только не упрекнул, что вы полдня тут нам голову морочили, но даже не скривились. Спокойно проводили и пожелали удачи. Пробежался по другим салонам, поузнавал в банках про условия кредита. Дней через 10 пришел в Рольф Химки снова. Встретили вежливо, ухмыляться и накидывать цену не стали. Все необходимые документы быстро оформили, и я стал владельцем бэшки.

    Николай Сверский
    5 июня 2019 г.
  • Удивило отношение продавца

    Лучше 64% других дилеров

    Салон БМВ Рольф Премиум Химки предложил мне приобрести здесь новое авто по системе трейд-ин. Ок, приехал на своем Х4. И тут как будто сотрудников этой организации будто подменили – мою машину рассматривали буква... Салон БМВ Рольф Премиум Химки предложил мне приобрести здесь новое авто по системе трейд-ин. Ок, приехал на своем Х4. И тут как будто сотрудников этой организации будто подменили – мою машину рассматривали буквально что не под лупой. Нашли массу мелких дефектов и погрешностей, а сумму предложил такую, что просто смешно и называть. Недаром об это автосалоне я в интернете читал столько много негатива. Я и обратился-то сюда только потому, что прежнюю машину приобретал именно здесь. Не советую сюда обращаться, считаю, что в премиум-сегменте надо работать немного по-другому.

    Николай Сонг
    10 марта 2019 г.
`