Нет доверия к салону

Давно мечтала о Ягуаре, очень нравится модель I-Pace. Зашла в салон Inchcape центр на Магистральной. Посмотрев модель которая была в салоне я выразила свои пожелания в комплектации. Менеджер Дмитрий Багаев сказал что машина будет готова через три месяца. Я согласилась и внесла предоплату. Выдача была назначена на начала сентября. В августе у меня был отпуск и я отправилась на отдых. Но комфортно отдохнуть мне не удалось, начались звонки от Дмитрия с просьбой оплатить машину так как она будет готова на три недели раньше. Как бы я ему не объясняла что я в отпуске, он все равно названивал каждый день, якобы ему надо закрыть квартал, а у него незаконченная сделка. С отпуска я срываться не хотела, и поэтому ответила ему отказом. Вернувшись я сразу отправилась в салон что бы внести сумму и подписать договор. Дмитрия на месте не было, я обратилась к другому менеджеру на что получила отказ, потому что это не его сделка. Прождав час Дмитрий появился и сказал что машина уже продана. Как такое возможно! Ведь это был индивидуальный заказ! Моему негодованию не было предела, разве можно такое позволить и подрывать репутацию салона. На мои возмущения пришёл старший менеджер начал убеждать меня не расстраиваться и сделать заказ снова. Со всеми документами и подготовкой машины ещё ждать 4 месяца. А где гарантия что опять не повториться тоже самое. На что мне ответили что я сама виновата не заплатила вовремя и поэтому машина ушла к другому. Я не стала больше это терпеть и потребовала вернуть мне предоплату. В бухгалтерии тоже начали говорить что это процесс не быстрый. Но я не выдержав начала ругаться на что администратор попросила выдать мне деньги. На следующий день мне пришёл перевод. Отвратительный салон, совсем не дорожат своими клиентами. Что называется кто первый заплатил, тот и получил авто. А договор можно и аннулировать.

Понравился отзыв?

Поделиться

name

Поделитесь своим впечатлением о дилере Inchcape Jaguar Центр

Оставить отзыв

Другие отзывы о Inchcape Jaguar Центр

  • Лучшие в своем деле

    Лучше 28% других дилеров

    Покупая автомобиль, хочется испытать удовольствие от траты денег. Приобретали Эвог в Инчкейп Приехали с женой в салон посмотреть, выбрать и купить, менеджер сообщил, что модель только вышла и презентация через н... Покупая автомобиль, хочется испытать удовольствие от траты денег. Приобретали Эвог в Инчкейп Приехали с женой в салон посмотреть, выбрать и купить, менеджер сообщил, что модель только вышла и презентация через неделю, вот тогда и приезжайте. Мы уехали, но решили еще вернуться. Через пару дней приехали снова, встретил другой менеджер, Антон. Помог выбрать комплектацию, заказал машины в разных цветах посмотреть вживую, с допами тоже помог, прокатались на тестовой машине. Сделка была атас полный, вышли какие-то заминки с автокредитом, за всю процедуру покупки я раза три собирался отказываться (уже мерседес присмотрел паралельно), но Антон, настоящий профи своего дела. Сделал ВСЕ, чтобы клиент никуда не ушел, и с кредитом разобрался, и подарочки сделали и скидочки, в общем все прошло отлично, за что я ему очень благодарен.

    Георгий Никонов
    5 апреля 2019 г.
  • Inchcape Jaguar Центр

    Лучше 28% других дилеров

    Приобретал F-Pace в центре Inchcape год назад. Предварительно позвонил и согласовал момент встречи. Обслуживал меня по непонятной причине не тот менеджер, с кем была договоренность. Он помог выбрать комплектацию... Приобретал F-Pace в центре Inchcape год назад. Предварительно позвонил и согласовал момент встречи. Обслуживал меня по непонятной причине не тот менеджер, с кем была договоренность. Он помог выбрать комплектацию, показал доступные цветовые решения. Повезло сразу прокатиться на тестовой машине. Ставку по кредиту и оплату по страховке финансисты постарались сделать предельно низкой, просчитывали все варианты. Выбранную машину забрал через день, с полным баком. Гарантийное обслуживание прохожу здесь же: мастера доброжелательны и профессиональны.

    Danya
    7 августа 2019 г.
`