Отзывы
Inchcape MITSUBISHI 11 отзывов

  • Добрый день, хочу рассказать о неудачном посещении сервиса в диллеском центре Mitsubishi Inchcape Юг, после которого как минимум 1 клиента они потеряли. А обращался я по гарантии, т.к. на пробеге 2500 после поку... Добрый день, хочу рассказать о неудачном посещении сервиса в диллеском центре Mitsubishi Inchcape Юг, после которого как минимум 1 клиента они потеряли. А обращался я по гарантии, т.к. на пробеге 2500 после покупки у моего авто (Mitsubishi outlander) кожаное водительское кресло (как выяснилось, ни разу оно не кожаное, хотя при покупке мне именно такую информацию давали) стало истираться. Как истирается дешевая куртка из кожзама после года носки, так и начало истираться это кресло, хотя тут даже и полгода не прошло с момента покупки. Потертости начали появляться на боковой поддержке водительского кресла, хотя какую-то одежду с шипами и клепками я не ношу. Авто покупал именно там, поэтому обратился я в данный дилерский центр с вопросам "как так, на таком маленьком пробеге и уже такие проблемы". Записали меня к менеджеру Денису Е. на 14.05.21. Тот в свою очередь позвал инженера по гарантии для осмотра. Инженер вышел к авто, сделал несколько фото моего облезлого кресла и пообещал сделать все возможное. Собственно, к нему у меня вопросом нет. Далее дело имел с Денисом. Он оформил мое обращение и тоже пообещал что сделает все по максимуму. Дал подписать какие то бумажки, в которых стояла сумма за осмотр. На мое возмущение о том, что обращаюсь по гарантии и ни о каких деньгах речи не шло, он, положа руку на сердце, включил актера (надо отдать ему должное, сделал он это хорошо) и сказал "Да Вы что, разве я говорю о каких то деньгах? Да это так положено просто, чтобы оформить Ваше обращение". Ну тут я успокоился и принял это как должное. Так же у меня еще было несколько вопросов по автомобилю, но получить отчет на которые, я так и не смог, т.к. Денису было то ли лень вникать, то ли он не хотел заморачиваться. В частности, вопрос был о несимметричном отображении полос с камеры заднего вида на экран (у меня Яндекс система). На что получил ответ "Да как вы все замечаете такие мелочи" и начал мне истории рассказывать про сверхтребовательных покупателей. И далее добавил "Яндекс вообще ужасная мультимедиа система и такую себе я не покупал бы". Странно такое слышать от сотрудника центра, который, как мне кажется, должен продавать товар/услугу, а не давать ему антирекламу. На этом дилерский центр в лице Дениса взял паузу до момента рассмотрения моего вопроса заводом-изготовителем. В среду 19.05.21 вечером звонит мне Денис и говорит, что, к сожалению, на мой запрос завод-изготовитель дал отрицательный ответ и не признал это гарантийным случаем. И, видимо, чтобы я проще эту информацию воспринял, сказал что по еще 2м таким как у меня претензиям завод тоже отклонил претензии. Но Денис не учел тот факт, что инженер мне сказал, что вообще впервые с таким сталкивается, что на таком пробеге вот такие проблемы и что на его памяти за всю его работу подобного не было. Далее пошло еще интересней, Денис мне предложил заплатить за то, что дилерский центр даст письменный ответ на мой запрос. А так только устно отказ. Якобы работа же проводилась. На мой вопрос что о деньгах никаких речи не шло, он не ответил. Считаю это просто разводом из расчета на то, что клиент не поедет за этим ответом и не захочет платить. Со своей стороны хочу высказать возмущение и негодование работой менеджера Дениса. Теперь вряд ли я буду обращаться в этот дилерский центр на сервис или за какими-либо последующими покупками. Лишний раз тому подтверждение, что дилеру как клиент я интересен только до момента покупки, далее об клиента готовы вытирать ноги и разводить на деньги, как, это было в моем случае. Хочется верить, что мне просто попался некомпетентный менеджер, который и мой вопрос не смог решить и на дополнительные не ответил, к тому же попытался еще и на деньги развести. Поэтому не рекомендую к нему обращаться, если не хотите попасть в такую же ситуацию.

    егор уласевич
    23 мая 2021 г.
    Inchcape MITSUBISHI
  • Отзыв о дилере Inchcape MITSUBISHI

    Лучше 44% других дилеров

    Своебразная манера общения у менеджера. Своеобразие проявляется в некотором панибратстве. Менеджеры салонов Автомир более корректны.... Своебразная манера общения у менеджера. Своеобразие проявляется в некотором панибратстве. Менеджеры салонов Автомир более корректны.

    Егор
    19 октября 2020 г.
    Inchcape MITSUBISHI
  • Обратились в данный салон после прочтения положительных отзывов. Взяли в кредит Mitsubishi ASX. Благодарим менеджера Кирилла за проведения тест-драйва и подробную консультацию. Ему потребовалось объяснить многие... Обратились в данный салон после прочтения положительных отзывов. Взяли в кредит Mitsubishi ASX. Благодарим менеджера Кирилла за проведения тест-драйва и подробную консультацию. Ему потребовалось объяснить многие тонкости, так как мы не очень хорошо разбираемся в автомобилях. Уже несколько месяцев ездим, всё отлично.

    Глеб Ритников
    19 сентября 2019 г.
    Inchcape MITSUBISHI
  • Сделка за один день? Легко!

    Лучше 44% других дилеров

    Выбрали данный салон для покупки автомобиля марки Мицубиши для родственников, которые проживают в регионе. За один день нам удалось сдать старую машину по системе Трейд-Ин, получить хорошую скидку на новый, офор... Выбрали данный салон для покупки автомобиля марки Мицубиши для родственников, которые проживают в регионе. За один день нам удалось сдать старую машину по системе Трейд-Ин, получить хорошую скидку на новый, оформиться и забрать Мицубиши Аэсикс. Всем остались очень довольны!

    Марат О.
    28 октября 2019 г.
    Inchcape MITSUBISHI
  • Сделали лучшее предложение

    Лучше 44% других дилеров

    Хотелось бы оставить отзыв о дилерском центре Инкчейп. Очень долго выбирала автомобиль марки Мицубиши, объездила 5 автосалонов и всё никак не могла определится. Мне это поднадоело, решила съездить в последнее ме... Хотелось бы оставить отзыв о дилерском центре Инкчейп. Очень долго выбирала автомобиль марки Мицубиши, объездила 5 автосалонов и всё никак не могла определится. Мне это поднадоело, решила съездить в последнее место. Позвонила данному дилеру, мне сказали, что могут предложить более выгодные условия, чем конкуренты, и пригласили к себе. Я приехала. На месте не было никаких глупых вопросов. Все машины стояли в одном месте. У каждой была ПТСка, как мне и обещали. Менеджер Александр провел тест-драйв по бездорожью, сделал оценку старой машины и всё время угощал кофе. В итоге дилер предложил мне на 73к больше за прошлую машину + кучу подарков. Новую Мицубиши забрала одним днем. Но в салоне пробыла около 5 часов. Зато уехала на новеньком Аутлендере.

    Марианна08
    6 марта 2019 г.
    Inchcape MITSUBISHI
  • Мой отзыв об Автосалоне Инкчейп. Подобрал себе машину на авто.ру. оказалось, она находится в данном автосалоне. Неоднократно пытался позвонить по указанному в объявлении номеру телефона, чтобы обсудить с менедже... Мой отзыв об Автосалоне Инкчейп. Подобрал себе машину на авто.ру. оказалось, она находится в данном автосалоне. Неоднократно пытался позвонить по указанному в объявлении номеру телефона, чтобы обсудить с менеджером детали. Однако этого так и не случилось – стабильно никто не брал трубку. В итоге я решил туда поехать (из одного конца Подмосковья в другой). В итоге уже на месте узнал, что авто давно забронировано. На вопрос, почему информация на сайте давно утеряла актуальность, ответа мне никто не дал. Даже никто не извинился, что по вине салона я просто потратил свое время. Не советую. Сюда обращаться, несерьезный подход к работе.

    Игорь Зимнев
    4 февраля 2019 г.
    Inchcape MITSUBISHI
  • Предложили, что надо

    Лучше 44% других дилеров

    "Купили в салоне Инчкейп Аутлендер. Ох, и трудно же нам дался выбор, поездили мы по разным салонам, пообщались с разными менеджерами. Здесь нам сделали самое выгодное предложение, заманчивые бонусы и все такое.... "Купили в салоне Инчкейп Аутлендер. Ох, и трудно же нам дался выбор, поездили мы по разным салонам, пообщались с разными менеджерами. Здесь нам сделали самое выгодное предложение, заманчивые бонусы и все такое. По поводу кредитной программы не было никаких нареканий. Прозрачно, честно, понятно. Нам все объяснили, расписали, дали достаточно времени, чтобы мы обдумали все и сделали выбор.Не давили, никаких допов не навязывали. Очень благодарен менеджеру, который стоически вытерпел шквал вопросов, отлично справился с возражениями и нисколечко не торопил. Так держать."

    Алексей Константинович
    4 декабря 2019 г.
    Inchcape MITSUBISHI
  • Отвратительнео место

    Лучше 44% других дилеров

    Нашел понравившийся автомобиль на авто.ру. Объявление о продаже бу машины разместил данный автосалон. Дозвониться менеджеру по указанному на сайте в объявлении телефону никак не получалось, тогда я отправился в... Нашел понравившийся автомобиль на авто.ру. Объявление о продаже бу машины разместил данный автосалон. Дозвониться менеджеру по указанному на сайте в объявлении телефону никак не получалось, тогда я отправился в салон самостоятельно. Однако на месте оказалось, тчо машина давненько забронирована. На вопрос, откуда мне было это узнать меня ожидали только смешки менеджера, ответы типа это же рынок. Да уж, я был зол, так как ехал сюда из другого конца Подмосковья. Это не рынок, ребята, а прост скотный двор у вас какой-то. Не советую никому обращаться в Инчкейп.

    Роман Павлюченко
    11 декабря 2019 г.
    Inchcape MITSUBISHI
  • Inchcape MITSUBISHI

    Лучше 44% других дилеров

    Месяц назад приобрел здесь Outlander на 7 мест. Менять свою модель ASX хотел только к весне, так как будущим летом планирую семейную поездку. И все равно не удержался. Да и трудно это было сделать. Заглянул в са... Месяц назад приобрел здесь Outlander на 7 мест. Менять свою модель ASX хотел только к весне, так как будущим летом планирую семейную поездку. И все равно не удержался. Да и трудно это было сделать. Заглянул в салон после работы, сразу обратил внимание на 7-местную модель. Консультант предложил посидеть внутри машины, рассказал о ее технических особенностях. Так все понравилось, что не хотелось уезжать. Последним аргументом стало хорошее ценовое предложение от салона, плюс за мою машину в trade-in пообещали неплохую сумму. Ну и за сдачу машины тоже следовала скидка. Так что посещение салона одним днем не ограничилось. Вернулся сюда по приглашению на тест-драйв, а на следующий день оформился и уехал на новом автомобиле. В каждом отделе, с которым я взаимодействовал, относились внимательно, долго ждать подписания бумаг не пришлось. Умеют люди работать и продавать, даже когда «клиент только зреет».

    Глеб
    31 августа 2019 г.
  • Inchcape MITSUBISHI

    Лучше 44% других дилеров

    Приехал сюда с женой, решили купить для семейных поездок Митсубиси ASX. Менеджер оказался расторопным и быстро уделил нам время. Но так как машины в наличии не оказалось, он нас заверил, что скоро будет поставка... Приехал сюда с женой, решили купить для семейных поездок Митсубиси ASX. Менеджер оказался расторопным и быстро уделил нам время. Но так как машины в наличии не оказалось, он нас заверил, что скоро будет поставка и ее привезут. И для того, чтобы ее никто не мог купить, нужно внести предоплату, и если нас что-то не устроит, мы в любой момент можем вернуть деньги назад. Короче, согласились мы на эти условия. Но спустя 2 недели, узнаем, нашей машины в поставке не было, и они только сейчас подали заявку, на то, чтобы ее пригнали в следующей партии. Мы были возмущены конечно, ждать еще две недели-месяц нам не хотелось, решили, что это не серьезное отношение и пришли забрать нашу предоплату. В бухгалтерии нам открыто нахамили, гоняли от одного менеджера к другому. Те тоже красавцы, то заняты «срочными» делами, то вообще никого не найдешь. В общем нас промурыжили целых 3 часа! И знаете, что выяснилось после всей этой бумажной волокиты? Что мы можем тут вообще не топтаться, деньги переведут на карту, так как налом они не уполномочены выдавать на руки! Деньги вернули через неделю только! Одним словом, мутная контора и ловить тут нечего!

    Арсенний Петрович
    14 сентября 2019 г.
  • Inchcape MITSUBISHI

    Лучше 44% других дилеров

    Об автосалоне Inchcape MITSUBISHI говорить, много не стоит. Хотите, верьте, хотите, проверьте, - это правда официальный дилер. Качество сервиса, а, главное самого авто на высшем уровне. Я брал расширенную компле... Об автосалоне Inchcape MITSUBISHI говорить, много не стоит. Хотите, верьте, хотите, проверьте, - это правда официальный дилер. Качество сервиса, а, главное самого авто на высшем уровне. Я брал расширенную комплектацию SPORT, мне еще и по какому-то спец предложению массу аксессуаров дали, практически бесплатно. Оплачивал наличкой, со страховкой и все документы проверил, сумма соответствует, наценка менее 0.3% и это за все вместе. Оформили быстро без нареканий. Всем рекомендация.

    Погуляев Славик
    27 декабря 2019 г.