Позвонила в салон Тойота Центр Каширский что бы узнать о наличии автомобиля Toyota C-HR в синем цвете. Мне ответил менеджер и сказал что данная модель будет через две недели. Через пару дней мы выехали из другог...
Позвонила в салон Тойота Центр Каширский что бы узнать о наличии автомобиля Toyota C-HR в синем цвете. Мне ответил менеджер и сказал что данная модель будет через две недели. Через пару дней мы выехали из другого города в Москву в этот салон. Приехали чтобы заключить предварительный договор. Договор благополучно подписали, и в одном из пунктов заявлено о внесении залога. Как и положено внесли сумму в 20 тысяч рублей. Ровно через неделю мне позвонили из салона и сказали что машины в таком цвете нет и не будет. Я позвонила управляющему, пожаловалась на ситуацию, он меня заверил что всё будет в порядке и салон разберётся с возникшей проблемой. Прошла ещё неделя, я уже в предвкушении покупки как мне сообщают что придётся еще ждать несколько дней. через сутки позвонили с салона и говорят что машины не будет, ничего не объяснив разговор был прерван.То что я расстроилась это ничего не сказать, естественно поехала опять в автосалон. По приезду меня уже не встречали так радужно как в первый раз, я же требовала расторгнуть договор и вернуть мне деньги. Менеджер просмотрев мои документы, сказала что возникла какая-то путаница.Что-то там напутали в компьютере при заполнении. В общем домой я уехала ни с чем. Пообещали что деньги переведут мне на карту в ближайшее время. Потом мне ещё пару раз звонили и объясняли что возврат денег не так то прост и быстр. Я была просто раздосадована, мало того что я не получила машину о которой мечтаю, но ещё и проблем нажила. Да ещё вроде приличный салон! Спустя три недели деньги мне наконец-то вернули. Хоть на этом спасибо!
Целенаправленно приехал в столицу из Краснодарского края за машиной. Мне изначально посоветовали другой автосалон, но обойдя их все, все же остановил свой выбор на Тойота центр Каширский. Купил у них Land Cruise...
Целенаправленно приехал в столицу из Краснодарского края за машиной. Мне изначально посоветовали другой автосалон, но обойдя их все, все же остановил свой выбор на Тойота центр Каширский. Купил у них Land Cruiser 200. Я довольно долго подбирал комплектацию под себя. Без помощи менеджера Висхана Этиева не справился бы.
Мне пришлось иметь дело с различным персоналом: менеджер, руководство, сервисный консультант, инженер по гарантии. Все они довольно любезны и доброжелательны. Покупал по программе Трейд-Ин, получил хорошую скидку. Мне возместили стоимость диагностики старой машины (это обязательная процедура для ее сдачи). Хотя отмечу, что в других автосалонах диагностика бесплатная, независимо от того, куплю я у них машину или нет.
Покупала в салоне Тойота Центр Каширский авто полгода назад. Не сказать, что все прошло идеально, некоторые шероховатости были. Договаривались изначально об одних условиях, а перед покупкой появляются дополнител...
Покупала в салоне Тойота Центр Каширский авто полгода назад. Не сказать, что все прошло идеально, некоторые шероховатости были. Договаривались изначально об одних условиях, а перед покупкой появляются дополнительные нюансы в виде допоборудования. Но поскольку более выгодных условий продажи я не нашла, и устала немного от этих всех проволочек, купила машину здесь.
Эксплуатация в целом благополучная, жаловаться не на что. Я сначала хотела писать негативный отзыв, но по рассказам друзей поняла, что так обстоят дела практически у всех дилеров.
Мое сердце смягчилось, когда здесь делали ТО. Профессионально выполняют работу, с клиентами дружелюбны, лишних работ по выдуманным поломкам не рекомендуют. Можно присутствовать в ремзоне. В общем, дилер работает неплохо. Результатом я довольна.
В этом автосалоне я пытался купить машину, а в результате получил только испорченные нервы. При заключении предварительного договора не один раз уточнял, что автомобиль будет не только в нужной комплектации, но...
В этом автосалоне я пытался купить машину, а в результате получил только испорченные нервы. При заключении предварительного договора не один раз уточнял, что автомобиль будет не только в нужной комплектации, но и в заказанном цвете. Мне обещали, что железно все будет, и я договор подписал и внес предоплату. Через месяц мне позвонили и сказали, что нужной мне тойоты нет, и не будет. Начали предлагать другие варианты, но я же четко сказал, что именно хочу и предупреждал, что никакой другой вариант меня не устроит. С возвратом денег получилась нервотрепка на два месяца, все время футболили от одного менеджера к другому, никто не перезванивает, один ответ – ждите, разберемся. Если бы не звонил и не являлся в салон, наверное, до сих пор бы деньги ждал. Интересно, зачем было заключать договор на автомобиль, который вообще не ожидался? Видимо или бардак в салоне, или расчет на то, что клиент устанет ждать им возьмет любое, что предложат.
Понравился отзыв?
Поделиться