Отзывы о дилерах Inchcape

Все марки
Inchcape
Все дилеры
19 отзывов 19 отзывов
5 2 3.5
    Приоритет к более прибыльным клиентам Inchcape Volvo Центр> Отношение персонала оставляет желать лучшего.В этом салоне на 2-й Магистральной 18 я покупал подержанный автомобиль. Зайдя в Вольво центр, меня встрет...
    Inchcape Volvo Центр
  • Отношение персонала оставляет желать лучшего.В этом салоне на 2-й Магистральной 18 я покупал подержанный автомобиль. Зайдя в Вольво центр, меня встретил менеджер, узнав что меня интересует машина с пробегом, про... Отношение персонала оставляет желать лучшего.В этом салоне на 2-й Магистральной 18 я покупал подержанный автомобиль. Зайдя в Вольво центр, меня встретил менеджер, узнав что меня интересует машина с пробегом, проводил меня на второй этаж. Там я уже остался один и ходил по огромному залу полностью заставленному автомобилями. Я нашел машину которая мне понравилась, хотел осмотреть, но она была закрыта. Мне пришлось самому искать менеджера. Все они занимались клиентами, которые покупали более дорогие модели. После этого я получил удовлетворяющую меня консультацию по автомобилю. Посмотрел протокол диагностики и был готов к покупке. Документы подготовили быстро и после оплаты я забрал авто. Хоть так, но зато я с авто.

    Сергей Викторович
    21 сентября 2019 г.
  • Нет доверия к салону Inchcape Jaguar Центр> Давно мечтала о Ягуаре, очень нравится модель I-Pace. Зашла в салон Inchcape центр на Магистральной. Посмотрев модель которая была в салоне я выразила...
    Inchcape Jaguar Центр
  • Нет доверия к салону

    Лучше 28% других дилеров

    Давно мечтала о Ягуаре, очень нравится модель I-Pace. Зашла в салон Inchcape центр на Магистральной. Посмотрев модель которая была в салоне я выразила свои пожелания в комплектации. Менеджер Дмитрий Багаев сказа... Давно мечтала о Ягуаре, очень нравится модель I-Pace. Зашла в салон Inchcape центр на Магистральной. Посмотрев модель которая была в салоне я выразила свои пожелания в комплектации. Менеджер Дмитрий Багаев сказал что машина будет готова через три месяца. Я согласилась и внесла предоплату. Выдача была назначена на начала сентября. В августе у меня был отпуск и я отправилась на отдых. Но комфортно отдохнуть мне не удалось, начались звонки от Дмитрия с просьбой оплатить машину так как она будет готова на три недели раньше. Как бы я ему не объясняла что я в отпуске, он все равно названивал каждый день, якобы ему надо закрыть квартал, а у него незаконченная сделка. С отпуска я срываться не хотела, и поэтому ответила ему отказом. Вернувшись я сразу отправилась в салон что бы внести сумму и подписать договор. Дмитрия на месте не было, я обратилась к другому менеджеру на что получила отказ, потому что это не его сделка. Прождав час Дмитрий появился и сказал что машина уже продана. Как такое возможно! Ведь это был индивидуальный заказ! Моему негодованию не было предела, разве можно такое позволить и подрывать репутацию салона. На мои возмущения пришёл старший менеджер начал убеждать меня не расстраиваться и сделать заказ снова. Со всеми документами и подготовкой машины ещё ждать 4 месяца. А где гарантия что опять не повториться тоже самое. На что мне ответили что я сама виновата не заплатила вовремя и поэтому машина ушла к другому. Я не стала больше это терпеть и потребовала вернуть мне предоплату. В бухгалтерии тоже начали говорить что это процесс не быстрый. Но я не выдержав начала ругаться на что администратор попросила выдать мне деньги. На следующий день мне пришёл перевод. Отвратительный салон, совсем не дорожат своими клиентами. Что называется кто первый заплатил, тот и получил авто. А договор можно и аннулировать.

    Тамара Анатольевна
    27 июня 2019 г.
  • Лучшие в своем деле Inchcape Jaguar Центр> Покупая автомобиль, хочется испытать удовольствие от траты денег. Приобретали Эвог в Инчкейп Приехали с женой в салон посмотреть, выбрать и купить, ме...
    Inchcape Jaguar Центр
  • Лучшие в своем деле

    Лучше 28% других дилеров

    Покупая автомобиль, хочется испытать удовольствие от траты денег. Приобретали Эвог в Инчкейп Приехали с женой в салон посмотреть, выбрать и купить, менеджер сообщил, что модель только вышла и презентация через н... Покупая автомобиль, хочется испытать удовольствие от траты денег. Приобретали Эвог в Инчкейп Приехали с женой в салон посмотреть, выбрать и купить, менеджер сообщил, что модель только вышла и презентация через неделю, вот тогда и приезжайте. Мы уехали, но решили еще вернуться. Через пару дней приехали снова, встретил другой менеджер, Антон. Помог выбрать комплектацию, заказал машины в разных цветах посмотреть вживую, с допами тоже помог, прокатались на тестовой машине. Сделка была атас полный, вышли какие-то заминки с автокредитом, за всю процедуру покупки я раза три собирался отказываться (уже мерседес присмотрел паралельно), но Антон, настоящий профи своего дела. Сделал ВСЕ, чтобы клиент никуда не ушел, и с кредитом разобрался, и подарочки сделали и скидочки, в общем все прошло отлично, за что я ему очень благодарен.

    Георгий Никонов
    5 апреля 2019 г.
  • Прекрасный сервис и персонал Inchcape Land Rover Центр> Много слышал про Инкчейп от знакомых, решил съездить. Внутри чисто и уютно, всё убрано. Администратор на рецепции как робот. А вот менеджеры потрясающ...
    Inchcape Land Rover Центр
  • Прекрасный сервис и персонал

    Лучше 28% других дилеров

    Много слышал про Инкчейп от знакомых, решил съездить. Внутри чисто и уютно, всё убрано. Администратор на рецепции как робот. А вот менеджеры потрясающие. Ко мне сразу подошли, чтобы предложить помощь. Пообщался... Много слышал про Инкчейп от знакомых, решил съездить. Внутри чисто и уютно, всё убрано. Администратор на рецепции как робот. А вот менеджеры потрясающие. Ко мне сразу подошли, чтобы предложить помощь. Пообщался с персоналом, думаю, в ближайшее время уже вернусь и попрошу рассчитать кредит, заодно на тест запишусь.

    Азат Д.
    21 августа 2019 г.
  • Случай, не в вашу пользу, ребята Inchcape Land Rover Центр> Я сейчас постараюсь максимально конкретно описать ситуацию. Как по мне это ничто другое как мошенничество чистой воды. Частенько сижу на Авито в поиск...
    Inchcape Land Rover Центр
  • Случай, не в вашу пользу, ребята

    Лучше 28% других дилеров

    Я сейчас постараюсь максимально конкретно описать ситуацию. Как по мне это ничто другое как мошенничество чистой воды. Частенько сижу на Авито в поисках интересных предложений на авто и вот наткнулся на объявлен... Я сейчас постараюсь максимально конкретно описать ситуацию. Как по мне это ничто другое как мошенничество чистой воды. Частенько сижу на Авито в поисках интересных предложений на авто и вот наткнулся на объявление от салона. Цена была предельно низкой настолько, что я вообще засомневался, что машина в нормальном состоянии. Обычно диллеры даже подержанные авто выставляют с заоблачными ценниками. Я присмотрел ЛендРовер, и позвонил по указанному телефону. Звонок первый я сделал в 11:00 и уточнил наличие интересующей меня модели. Прошло несколько часов и я еще раз набрал менеджеру, чтобы подтвердить, что я сейчас приеду, если авто еще не купили. Сотрудник уверил меня, что все впорядке и авто по сладкой цене ждет меня в салоне. Когда я приехал меня встретил другой сотрудник и мы пошли смотреть машину. На машине висела табличка с той ценой, что я видел на авито и я радостно пошел оплачивать покупку. Только на кассе выяснилось, что цена почему-то изменилась на 200 тыс! Выводы, которые я сделал о салоне: невозможная путанница, безответственное отношение, неуважение ко времени клиентов. Сами думайте обращаться ли к таким спецам.

    Тимур
    7 мая 2019 г.
  • Обслуживание на уровне Inchcape Land Rover Центр> Был в этом салоне один раз, заезжал посмотреть модели и пообщаться с сотрудниками. Парковка удобная, места хватает. Офис большой и светлый, везде чист...
    Inchcape Land Rover Центр
  • Обслуживание на уровне

    Лучше 28% других дилеров

    Был в этом салоне один раз, заезжал посмотреть модели и пообщаться с сотрудниками. Парковка удобная, места хватает. Офис большой и светлый, везде чистенько, туалеты убраны. Персонал компетентный. Всё действитель... Был в этом салоне один раз, заезжал посмотреть модели и пообщаться с сотрудниками. Парковка удобная, места хватает. Офис большой и светлый, везде чистенько, туалеты убраны. Персонал компетентный. Всё действительно работают, а не создают видимость. Поговорил с одним из менеджеров по модельному ряду, был приятно удивлен технической осведомленностью. Записался на тест-драйв. При выезде нужно показывать документы на авто.

    Виталий Лентов
    4 мая 2019 г.
  • Такого свинского отношения еще не встречала Inchcape Volvo Юг> Нашла нужное мне авто как раз в этом салоне Инчкейп Вольво Юг после того, как промониторила авито. В отличном настроении и предвкушении будущей покупк...
    Inchcape Volvo Юг
  • Нашла нужное мне авто как раз в этом салоне Инчкейп Вольво Юг после того, как промониторила авито. В отличном настроении и предвкушении будущей покупки приехала в салон посмотреть на ласточку. Ну что, все здесь... Нашла нужное мне авто как раз в этом салоне Инчкейп Вольво Юг после того, как промониторила авито. В отличном настроении и предвкушении будущей покупки приехала в салон посмотреть на ласточку. Ну что, все здесь мне сразу же показалось дорого-богато. Огромное количество машин. На ресепшене уточнила как пройти в зал подержанных авто и проследовала за кивком головы менеджера. Первоначально ни один специалист даже головы не повернул в мою сторону, все сидели, занятые своими делами. Я подошла и попросила показать мне вживую понравившееся авто. Менеджер отправил меня саму поискать машину, сказав что он спустится как только освободится. На минуточку машина стоит более 300 тысяч. Я попробовала поискать как мне и было сказано однако ничего не обнаружила, вызвала такси и уехала домой. Вот такое вот отношение в этом месте к клиентам. Странное.

    Мария Петрова
    12 декабря 2019 г.
  • Менеджеры отличные, трейд-ин не адекватный Inchcape Volvo Юг> Отличный автосалон. Присматривался к XC40, в одиночестве долго не стоял, сразу подошел менеджер. Пообщались отлично, он спросил пожелания и предпочтен...
    Inchcape Volvo Юг
  • Отличный автосалон. Присматривался к XC40, в одиночестве долго не стоял, сразу подошел менеджер. Пообщались отлично, он спросил пожелания и предпочтения и за полчаса подобрал автомобиль, который меня устроил. Не... Отличный автосалон. Присматривался к XC40, в одиночестве долго не стоял, сразу подошел менеджер. Пообщались отлично, он спросил пожелания и предпочтения и за полчаса подобрал автомобиль, который меня устроил. Не думал, что так бывает – быстро и без втюхивания доп.опций. Сначала хотел купить по программе трейд-ин, однако машину оценили по слишком заниженной цене. Это был негативный момент, переговоры не помогли и от трейд-ина я отказался. Сам выставил свое авто на продажу, взял кредит в банке и купил Вольво за наличку. В остальном все было замечательно, пока оформлял сделку, авто уже подготовили к выдаче.

    Петр Ф.
    11 сентября 2019 г.
  • Неплохо, но есть над чем поработать Inchcape Volvo Юг> "В целом салон Инчкейп Вольво Юг оставил позитивные впечатления. Большой выбор машин для тест-драйва, уютно обуслроен интерьер – здесь приятно находит...
    Inchcape Volvo Юг
  • "В целом салон Инчкейп Вольво Юг оставил позитивные впечатления. Большой выбор машин для тест-драйва, уютно обуслроен интерьер – здесь приятно находиться. Сотрудники тоже неплохое впечатление производят, в моем... "В целом салон Инчкейп Вольво Юг оставил позитивные впечатления. Большой выбор машин для тест-драйва, уютно обуслроен интерьер – здесь приятно находиться. Сотрудники тоже неплохое впечатление производят, в моем случае консультация была полезная и исчерпывающая. Конечно, есть над чем работать, нельзя назвать этот дилерский центр идеальным. В частности, меня не удовлетворила тестовая трасса – короткая какая-то и невзрачная. Отсутствие парковки тоже не понравилось. Но в целом место неплохое, я покупкой доволен."

    Макс Луценко
    16 ноября 2019 г.
  • Стараются продавать машины, но не всегда это выходит удачно Inchcape Volvo Юг> Заезжал в салон летом, общался с консультантами. После этого запланировал покупку V90 Cross Country на середину осени – конец года. Договорились, что...
    Inchcape Volvo Юг
  • Заезжал в салон летом, общался с консультантами. После этого запланировал покупку V90 Cross Country на середину осени – конец года. Договорились, что мне перезвонят в случае появления выгодных условий приобретен... Заезжал в салон летом, общался с консультантами. После этого запланировал покупку V90 Cross Country на середину осени – конец года. Договорились, что мне перезвонят в случае появления выгодных условий приобретения. И вот недавно был звонок. Предупредили, что будет ночь продаж с большими скидками на новые модели. Только приехать нужно лично для того, чтобы менеджеры на месте озвучили супер-условия. На деле, когда я приехал, озвучили скидку в 30000 рублей на автомобиль изначальной стоимостью более 3 миллионов. При условии, что аксессуары в данной комплектации не предусмотрены и «не хотел бы я приобрести их за доплату». Во дают! Очень жаль потраченного времени. Видимо, Volvo я буду покупать в другом месте.

    Никита Станиславский
    27 сентября 2019 г.
  • Отсутствует клиентоориентированность и уважение к покупателям Inchcape Land Rover Центр> При покупке Discovery были приобретены зимние колеса. По договоренности с отделом продаж оставил их в автосалоне на неделю. Когда же приехал забрать,...
    Inchcape Land Rover Центр
  • При покупке Discovery были приобретены зимние колеса. По договоренности с отделом продаж оставил их в автосалоне на неделю. Когда же приехал забрать, их на складе не оказалось. После выяснения ситуации стало пон... При покупке Discovery были приобретены зимние колеса. По договоренности с отделом продаж оставил их в автосалоне на неделю. Когда же приехал забрать, их на складе не оказалось. После выяснения ситуации стало понятно, что колеса продали повторно другому человеку. Главный менеджер отказался мирным путем решать ситуацию. В грубой форме он посоветовал обращаться с этим вопросом в суд. В итоге пришлось еще раз купить колеса, но уже в другом месте. Денежные средства от Инчейпа до сих пор не вернулись. Не советую иметь дела с этим автодилером. Неуважение и отсутствие заботы о клиентах – не в их компетенции. Очередь за Роверами не стоит, так что альтернативу по городу всегда найти можно.

    Кирилл Гренц
    11 ноября 2019 г.
  • Покупкой довольна Inchcape Land Rover Центр> Купили авто в Инчкейп центре. Красиво, удобно, стильно, спортивно (Дискавери спорт приобрела). За рулем чувствую себя самой главной на дороге, потому...
    Inchcape Land Rover Центр
  • Покупкой довольна

    Лучше 28% других дилеров

    Купили авто в Инчкейп центре. Красиво, удобно, стильно, спортивно (Дискавери спорт приобрела). За рулем чувствую себя самой главной на дороге, потому что выше всех, и смотрю на всех сверху. Сама покупка прошла н... Купили авто в Инчкейп центре. Красиво, удобно, стильно, спортивно (Дискавери спорт приобрела). За рулем чувствую себя самой главной на дороге, потому что выше всех, и смотрю на всех сверху. Сама покупка прошла неплохо. Девушки на рецепшене приветливые, любезные. Менеджер немного суетливый мне попался. Как-то не очень комфортно с ним общаться – все время что-то впаривает, на чем-то настаивает. А мне нужно, чтобы он на мои вопросы отвечал и был нормальным, ненапряжным. Вот только этот момент смутил – нервозность менеджера. А в остальном все в целом понравилось. И даже кафешку на 3-м этаже я оценила. Спасибо за машинку, от меня положительный отзыв и лучи добра. И успокойте немного ваших менеджеров, а то они тревожные какие-то.

    Ханна
    13 ноября 2019 г.
  • Inchcape Land Rover Центр Inchcape Land Rover Центр> Как и во многих подобных местах, пытаются завлечь клиентов привлекательными ценами и скидками. Приехал за Defender - по телефону предложили заманчивые...
    Inchcape Land Rover Центр
  • Inchcape Land Rover Центр

    Лучше 28% других дилеров

    Как и во многих подобных местах, пытаются завлечь клиентов привлекательными ценами и скидками. Приехал за Defender - по телефону предложили заманчивые условия и пригласили в салон. Но предложение не соответствов... Как и во многих подобных местах, пытаются завлечь клиентов привлекательными ценами и скидками. Приехал за Defender - по телефону предложили заманчивые условия и пригласили в салон. Но предложение не соответствовало действительности. Цены на порядок выше заявленных, плюс диалога с консультантами не получилось. Отношение свысока, переговоры нормально вести не умеют. Не прошу, чтобы передо мной заискивали, но на вопросы нужно отвечать нормально. Они не одни официалы.

    Илья Пестов
    3 сентября 2019 г.
  • Inchcape Volvo Центр Inchcape Volvo Центр> Выбор машин в салоне большой, и при покупке менеджер доброжелательно и развернуто консультировал. Слегка напрягло, что очень навязывали дополнительное...
    Inchcape Volvo Центр
  • Inchcape Volvo Центр

    Лучше 44% других дилеров

    Выбор машин в салоне большой, и при покупке менеджер доброжелательно и развернуто консультировал. Слегка напрягло, что очень навязывали дополнительное оборудование и услуги. А после получения денег отношение воо... Выбор машин в салоне большой, и при покупке менеджер доброжелательно и развернуто консультировал. Слегка напрягло, что очень навязывали дополнительное оборудование и услуги. А после получения денег отношение вообще резко изменилось. Забирать машину я приезжал три раза. В первый раз забыли предупредить, во второй позвонили, что выдача переносится. В третий раз я приехал в назначенное время в 11 утра и проторчал до 19 вечера, пока машину не соизволили выдать. Уже дома обнаружил, что в документах нет сервисной книжки. Еще месяц кормили «завтраками», пока я, наконец, ее буквально не выгрыз. Это у меня не первая машина, но с таким наплевательским отношением к клиенту я столкнулся впервые. На ТО я даже не стал туда обращаться, выбрал другой автосервис.

    Давид М
    1 июля 2019 г.
  • Inchcape Land Rover ЮГ Inchcape Land Rover ЮГ> Впечатление от салона осталось двоякое. Когда выбирал ЛР, все было нормально. Менеджер подробно консультировал и помогал определиться с комплектацией....
    Inchcape Land Rover ЮГ
  • Впечатление от салона осталось двоякое. Когда выбирал ЛР, все было нормально. Менеджер подробно консультировал и помогал определиться с комплектацией. Сотрудница по страховкам тоже все четко объяснила и быстро с... Впечатление от салона осталось двоякое. Когда выбирал ЛР, все было нормально. Менеджер подробно консультировал и помогал определиться с комплектацией. Сотрудница по страховкам тоже все четко объяснила и быстро сделала. Но с допами вышла странная ситуация. Во-первых, по непонятной мне причине менеджер был не заинтересован в клиенте. Во-вторых, скидку на допы давать отказались. И совсем финишем стало странное предложение получить скидку за взятку. Ну а как это еще назвать. Заплатить немного и тогда они согласуют скидку на большую сумму. В итоге, от допов я сам отказался, не захотел связываться. Машину забрал, а допы, что хотел, спокойно приобрел и установил в другом месте и за меньшую сумму.

    Doct
    4 января 2019 г.
  • Inchcape Volvo Восток Inchcape Volvo Восток> Я тоже столкнулся с этой шарагой, еще в ноябре 2018, когда решил приобрести вольво XC70. Руководству и сотрудникам сервиса абсолютно плевать на время...
    Inchcape Volvo Восток
  • Я тоже столкнулся с этой шарагой, еще в ноябре 2018, когда решил приобрести вольво XC70. Руководству и сотрудникам сервиса абсолютно плевать на время клиента. Я простоял в салоне минут 15, но на меня абсолютно н... Я тоже столкнулся с этой шарагой, еще в ноябре 2018, когда решил приобрести вольво XC70. Руководству и сотрудникам сервиса абсолютно плевать на время клиента. Я простоял в салоне минут 15, но на меня абсолютно никто не обратил внимания, а когда обратили, то попросили немного подождать. И я подождал… 1,5 часа!!! прежде, чем менеджер соизволил снизойти с небес и уделить время мне, простому смертному. После чего пытался мне всучить какую-то карту помощи на дорогах, которая на минуточку, стоит 50 штук. После моего обоснованного отказа, мне попросту не хотели выдавать машину. Кстати руководство по эксплуатации и сервис книжку мне тоже не отдали. Короче, одного раза мне вполне хватило, больше туда не ездил, и никому не советую.

    Дэймон
    22 февраля 2019 г.
  • Inchcape Jaguar Центр Inchcape Jaguar Центр> Приобретал F-Pace в центре Inchcape год назад. Предварительно позвонил и согласовал момент встречи. Обслуживал меня по непонятной причине не тот менед...
    Inchcape Jaguar Центр
  • Приобретал F-Pace в центре Inchcape год назад. Предварительно позвонил и согласовал момент встречи. Обслуживал меня по непонятной причине не тот менеджер, с кем была договоренность. Он помог выбрать комплектацию... Приобретал F-Pace в центре Inchcape год назад. Предварительно позвонил и согласовал момент встречи. Обслуживал меня по непонятной причине не тот менеджер, с кем была договоренность. Он помог выбрать комплектацию, показал доступные цветовые решения. Повезло сразу прокатиться на тестовой машине. Ставку по кредиту и оплату по страховке финансисты постарались сделать предельно низкой, просчитывали все варианты. Выбранную машину забрал через день, с полным баком. Гарантийное обслуживание прохожу здесь же: мастера доброжелательны и профессиональны.

    Danya
    7 августа 2019 г.
  • Inchcape Volvo Юг Inchcape Volvo Юг> Посетил это заведение в начале июля, в районе шести вечера. Был интерес к V90, хотелось осмотреть поближе. Удивило отсутствие парковки для клиентов, с...
    Inchcape Volvo Юг
  • Посетил это заведение в начале июля, в районе шести вечера. Был интерес к V90, хотелось осмотреть поближе. Удивило отсутствие парковки для клиентов, самому пришлось искать менеджера, поскольку минут 15 ждал в са... Посетил это заведение в начале июля, в районе шести вечера. Был интерес к V90, хотелось осмотреть поближе. Удивило отсутствие парковки для клиентов, самому пришлось искать менеджера, поскольку минут 15 ждал в салоне, никем не замеченный. Сотрудник Анастасия очень хотела мне помочь, но ее отвлекали коллеги, несмотря на общение с клиентом. В итоге определились с машиной и пошли осмотреть на склад. На месте оказалось, что она продана. Просто чудесно. Неужели я был у официального дилера?

    Самойлов Кирилл
    23 июля 2019 г.
  • Inchcape Jaguar ЮГ Inchcape Jaguar ЮГ> На прошлой неделе купили в этой компании автомобиль XJ 2015 года с пробегом. С нами работал менеджер Алексей – терпеливый и знающий свою работу. Он сд...
    Inchcape Jaguar ЮГ
  • На прошлой неделе купили в этой компании автомобиль XJ 2015 года с пробегом. С нами работал менеджер Алексей – терпеливый и знающий свою работу. Он сделал скидку, а перед продажей машину отправил на мойку (хоть... На прошлой неделе купили в этой компании автомобиль XJ 2015 года с пробегом. С нами работал менеджер Алексей – терпеливый и знающий свою работу. Он сделал скидку, а перед продажей машину отправил на мойку (хоть и была она не грязной). Плюс седан выглядит как новый и прошел проверку криминалистами. К его функциям претензий нет – сели и поехали.

    Дмитрий Мэр
    10 октября 2019 г.

Автосалоны дилерской сети Inchcape