Честные отзывы о дилере Автодом Стартовая BMW
Лучший дилер!
Переехала в Москву Из Санкт-Петербурга по работе, в связи с этим встал вопрос обслуживания машины. В СПб покупала машину и обслуживалась в Автодоме и очень обрадовалась, что в Москве тоже есть эта сеть) Через пару тысяч километров после моего окончательного переезда в Москву подошел срок очередного ТО. Ближе всего к моей работе Автодом на 51-м километре МКАД. Честно скажу, записывалась и ехала с некоторой настороженностью, все-таки здесь работают другие люди. Но оказалось, что Автодом держит марку вне зависимости от региона – такое ощущение, что была в своем родном Автодоме. Приветливые и профессиональные мастера на приемке, после ТО прошло уже полторы тысячи километров и все отлично. Никаких нареканий у меня нет, все отлично. Помимо ТО порекомендовали заменить тормозные колодки и сделать сход-развал, машину недавно начало немного уводить в сторону. Сделали все сразу, все вернулось на свои места.
Х5
С менеджером Александром я обсудил все детали и комплектации к Х5, именно такую марку авто и хотел купить. Через день приехал забирать, а все документы уже готовы. Радует, что Вы дорожите временем своих клиентов.
BMW с пробегом
В январе я купила здесь BMW с пробегом. Для поиска хорошей машины я обращалась в компанию по подбору, мой менеджер сказал, что на рынке это лучшее предложение из всех, что были за последние несколько месяцев. Оформили сделку довольно быстро, на оформление моей предыдущей машины ушел почти весь день. Здесь же процессы явно отлажены очень хорошо
Я довольна
Покупала BMW 3 серии, хороший автосалон, остались приятные впечатления. Сотрудники внимательные и вежливые, но не навязчивые, любят BMW и хорошо разбираются в автомобилях. Предложили выгодную покупку по трейд-ин, хорошо оценили мой автомобиль. Помогли определиться с комплектацией. Я довольна, новый авто супер.
Купил здесь BMW
Купил здесь BMW. Автомобиль мечты. Доволен на 100%. Порадовало то, что тут я еще и выбирал и по цвету кузова и по комплектации. Говорят дефицит, а тут большой выбор. От сделки до выдачи прошло ровно 3 дня. Оперативно работают ребята. В день выдачи экспер Дмитрий рассказал очень подробно о всех функциях моего а/м, я остался очень доволен. Давно такого отношения не встречал. в салоне идет ремонт, но совсем не помешало мне при покупке. Говорят, что скоро будет совсем новый салон, по последним немецким технологиям. Посмотрим)
Рекомендую Автодом на Стартовой!
Я была очень довольна своей предыдущей машиной, но всегда хочется получше и вот решилась взять кредит. Было много опасений касательно левых скрытых процентов, текста мелким шрифтом в договоре и т. д. Чтобы этого избежать, решили воспользоваться рекомендациями друзей. До того, как начали процесс оформления кредита, я уже расслабилась потому, что сотрудники отдела бмв внушали доверия. Очень вежливый и компетентный персонал. Выбирала модель заранее самостоятельно, знала все плюсы и минусы. При консультации преимущества авто менеджер не преувеличивал. Говорил предметно. Условия кредита удовлетворили полностью. Никаких дополнительных услуг не предлагали.
Что за люди в этом центре
В принципе отзывы не писал, не мое это. Но в этот раз просто не сдержал эмоции! Такое отношение к клиентам, просто ужасс!. Заехал в Автодом на улицу Стартовую, казалось бы, с простейшей просьбой – поменять тормозные колодки. Запчасти привез с собой. Попал я к автомастеру Михаилу, при сдаче своей BMW уточнил по времени, в ответ мне озвучили часа полтора-два, не больше. Я еще подумал про себя, что это долго, но промолчал! Прошел я в зону ожидания, не торчать же мне возле авто все это время. Спустя 40 минут, думаю, пойду, посмотрю через смотровое окошко, как продвигаются дела. На сервисе я его попросту не увидел. Прошло еще четверть часа, и тут ее только выкатывают с автомойки!! В тот момент я все понял о времени. Любопытство взяло вверх и я начал смотреть, что же будет дальше? Подошел слесарь, начал откручивать болты, смотрю, что-то явно не так… долго как-то возится. В итоге, подходит к нему Михаил, обсудили несколько секунд между собой что-то, звонит мне мобильный. Этот же Михаил сообщает мне, что не могут они мне помочь, потому что секретка не откручивается! Как так? Вы же официальные представители. На что мне Михаил борзо ответил, мол, идите сами откручивайте! Ну что же, я полный возмущения поехал домой. Сразу же одеваю перчатки, достаю секретку и вижу, что она свернута!! На всех 4 колесах, оригинальная секретка бмв. И тут я понял, почему мне так быстро дали отворот – поворот. И самое обидное, я потратил время. Мастер мог по-человечески признаться, предложить как-то выйти из сложившейся ситуации. Все мы люди, в конце концов!! Позвонил я в салон, надеялся как-то мирно уладить еще этот вопрос. Меня выслушали, но ответили, что руководитель по работе с клиентами находится в командировке, возвращается в четверг. Как только вернется в рабочий режим, так сказать, сразу мне перезвонит! Четверг, пятница – тишина! Звоню сам в субботу, напоминаю о себе, что я жду решение вопроса и т. д. Мне последовал ответ – в понедельник точно с вами свяжутся! Ага, как бы ни так. Звонка я так и не дождался, решал свои проблемы сам. Всем плевать! Вот так вот! Сервис отвратительный. Не тратьте свое время и нервы.
