Автомир KIA Щелковская

Приезжала на диагностику подвески. Диагностику сделали примерно за 1 час. Сказали, что нужно менять стойки стабилизатора. В наличии их не оказалось, пришлось заказывать. По приходу мастер приемщик позвонил и пр... Читать далее Приезжала на диагностику подвески. Диагностику сделали примерно за 1 час. Сказали, что нужно менять стойки стабилизатора. В наличии их не оказалось, пришлось заказывать. По приходу мастер приемщик позвонил и пригласил на замену. Качество работ порадовало.

Можно находиться в ремзоне при проведении работ. Ремонтом доволен, качественно делают. Не пришлось ждать, дали рекомендации, все согласовали. Сделали даже раньше, чем обещали. Все рассказали, показали, сделали с... Читать далее Можно находиться в ремзоне при проведении работ. Ремонтом доволен, качественно делают. Не пришлось ждать, дали рекомендации, все согласовали. Сделали даже раньше, чем обещали. Все рассказали, показали, сделали скидку. Плохо что сотрудник по гарантии не работает в выходные. Хорошо, вежливо, доступно. Высокие цены на запчасти, а в остальном все понравилось. Всегда на связи и предоставляют информацию по ремонту.

В начале марта успели купить машину Киа Церато. Уже конечно цены повысились, но позже повысятся больше и мы решили не отказывать от покупки машины. Не смотря на ажиотаж, большое количество клиентов и какое-то... Читать далее В начале марта успели купить машину Киа Церато. Уже конечно цены повысились, но позже повысятся больше и мы решили не отказывать от покупки машины. Не смотря на ажиотаж, большое количество клиентов и какое-то нервозное состояние, сотрудники все делали чётко и грамотно. Сроки покупки были долгими, волнительными, но итог нас устроил. Мы очень довольны подходом, вниманием. На следующий день менеджер нам перезвонил, спросил как мы добрались. Было очень приятно.

Приезжал на плановое ТО. Приняли по записи. Обслужили вовремя. При выдаче мастер мне все показал по работам, дал рекомендации. Не первый раз с ним работаю, всегда без проблем ответит на любой вопрос. Все вежливо... Читать далее Приезжал на плановое ТО. Приняли по записи. Обслужили вовремя. При выдаче мастер мне все показал по работам, дал рекомендации. Не первый раз с ним работаю, всегда без проблем ответит на любой вопрос. Все вежливо, культурно, четко. По работам без нареканий.

Приехал на стандартные работы, а мне нашли еще запотевание на стойке амортизатора. Сказали, что отправят запрос на завод на согласование замены по гарантии, хотя я ,если честно, на такое мало рассчитываю, но сам... Читать далее Приехал на стандартные работы, а мне нашли еще запотевание на стойке амортизатора. Сказали, что отправят запрос на завод на согласование замены по гарантии, хотя я ,если честно, на такое мало рассчитываю, но сам факт, что не отказались, очень располагает и вызывает доверие.

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам отдела продаж. Купила здесь киа рио с пробегом. Сотрудник по телефону проконсультировал, рассказал все минусы машины. По приезду все оказалось так, как рассказал менедже... Читать далее Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам отдела продаж. Купила здесь киа рио с пробегом. Сотрудник по телефону проконсультировал, рассказал все минусы машины. По приезду все оказалось так, как рассказал менеджер. Мне очень понравилось, что меня не обманули о тех.состоянии автомобиля. Покупка заняла 2 дня. В первый день я приехала посмотрела авто, рассчитали мне кредит предварительно. А на второй день уже приехала оформлять машину. сделка заняла чуть более 3-х часов. На машине езжу уже больше двух недель и пока новых неисправностей нет. Так что мое мнение о салоне только положительное.

Обращался к официальному дилеру сделать диагностику ходовой, у них хорошее оснащение, оборудование, стенды. Ремонтировать в сервисе не буду, здесь дороже. Хорошая атмосфера в салоне, адекватные ребята.... Читать далее Обращался к официальному дилеру сделать диагностику ходовой, у них хорошее оснащение, оборудование, стенды. Ремонтировать в сервисе не буду, здесь дороже. Хорошая атмосфера в салоне, адекватные ребята.

С Автомиром знаком не первый год. Все работы с машиной провожу тут. Знаю многих мастеров, доверяю им свою машину, нареканий не было никогда. Работы проводят вовремя, не затягивают. Все дополнительное всегда согл... Читать далее С Автомиром знаком не первый год. Все работы с машиной провожу тут. Знаю многих мастеров, доверяю им свою машину, нареканий не было никогда. Работы проводят вовремя, не затягивают. Все дополнительное всегда согласовывают, без моего ведома ничего лишнего не делают. Мастера хорошие, вежливо, четко, с улыбочкой, доброжелательно. В общем, я доволен.

Замечательная работа сотрудников. Особенно хочу отметить и поблагодарить мастера приемщика Юрия Воробьева. Великолепное обслуживание, грамотный специалист. Моя машина долго на мойке стояла, Юрий всячески содейст... Читать далее Замечательная работа сотрудников. Особенно хочу отметить и поблагодарить мастера приемщика Юрия Воробьева. Великолепное обслуживание, грамотный специалист. Моя машина долго на мойке стояла, Юрий всячески содействовал в ускорении процесса, подгонял мойщиков. На следующей неделе поеду на замену щеток стеклоочистителей. На складе не было, ребята оперативно заказали и уже отзвонились о поставке и записали в сервис. Очень довольна обслуживанием и качеством ремонта.

Пытался приобрести автомобиль по трейд-ин. Оценили мою машину 650000 (самая низкая оценка - у двух других официалов 770000, на авито - 950000-830000), договорились о доплате в 600000, через три дня приехал оформ... Читать далее Пытался приобрести автомобиль по трейд-ин. Оценили мою машину 650000 (самая низкая оценка - у двух других официалов 770000, на авито - 950000-830000), договорились о доплате в 600000, через три дня приехал оформлять сделку сумма доплаты увеличилась на 200 000. Менеджер Ильин Артем. Хотите что бы вас обманывали на каждом шагу -там Вас ждут.

Блестящая работа менеджера продаж. Все очень толково объяснял, отвечал на наши вопросы по несколько раз, все показывал. Очень хорошо рассказал про оформление сделки - про стоимость и скидку за трейд-ин. В общем... Читать далее Блестящая работа менеджера продаж. Все очень толково объяснял, отвечал на наши вопросы по несколько раз, все показывал. Очень хорошо рассказал про оформление сделки - про стоимость и скидку за трейд-ин. В общем никаких вопросов не осталось. Рассказал про каждую кнопку в машине, про все функции. Тактично, без каких-либо навязываний. Очень довольны процессом покупки, получили удовольствие.

Последний раз обратился в сервис, когда появились проблемы с двигателем. Приезжаю уже не первый раз, поэтому сомнений в качестве работ не было. Не подвели и на этот раз - быстро локализовали проблему, починить у... Читать далее Последний раз обратился в сервис, когда появились проблемы с двигателем. Приезжаю уже не первый раз, поэтому сомнений в качестве работ не было. Не подвели и на этот раз - быстро локализовали проблему, починить уже было делом времени. Большое спасибо ребятам, особенно руководителю Андрею. Приняли без записи и помогли в достаточно короткие сроки.

Приезжал для шиномонтажа и комплексной диагностики. Приехал раньше, меня приняли. Работы завершили в срок. Дали рекомендации по результатам диагностики. Машину помыли, все отлично.... Читать далее Приезжал для шиномонтажа и комплексной диагностики. Приехал раньше, меня приняли. Работы завершили в срок. Дали рекомендации по результатам диагностики. Машину помыли, все отлично.

Знаю сервис давно, с другой маркой раньше обслуживалась. На протяжении всего периода обслуживания в автомире всегда была довольна посещением и выполненными работами. Всегда высокое качество обслуживания и челове... Читать далее Знаю сервис давно, с другой маркой раньше обслуживалась. На протяжении всего периода обслуживания в автомире всегда была довольна посещением и выполненными работами. Всегда высокое качество обслуживания и человеческое отношение, к тому же очень отзывчивые сотрудники. Аккуратно и хорошо делают ремонт. При записи всегда можно обговорить все моменты, сориентируют по примерной стоимости. Очень довольна дилером.

Все сделали, что просил. Без навязываний и разводов на лишние работы. Чехлы защитные только не сняли. Положили замененные запчасти в багажник, думаю, что нужно спрашивать у клиента, нужны они ему или нет. А так... Читать далее Все сделали, что просил. Без навязываний и разводов на лишние работы. Чехлы защитные только не сняли. Положили замененные запчасти в багажник, думаю, что нужно спрашивать у клиента, нужны они ему или нет. А так пришлось выбрасывать. Вообще доверие к дилеру с годами обслуживания не пропало. Ремонтируют хорошо, по состоянию авто сужу. Проблем не возникает.

Обратился первый раз. Записал на диагностику своего киа рио, после проверки сказали, люфт в рулевой рейке. Заменили быстро, но не скажу, что недорого. Кроме этого еще и колодки нужно было заменить, новые постави... Читать далее Обратился первый раз. Записал на диагностику своего киа рио, после проверки сказали, люфт в рулевой рейке. Заменили быстро, но не скажу, что недорого. Кроме этого еще и колодки нужно было заменить, новые поставили. Остался доволен качеством работ и самим обслуживанием.

Вторую машину обслуживаю только в этом сервисе. Проблем с ними никогда не возникало. Заранее уведомляют о приближающемся тех. обслуживании, сами звонят предлагают удобное время. У них хорошие мастера, понимающие... Читать далее Вторую машину обслуживаю только в этом сервисе. Проблем с ними никогда не возникало. Заранее уведомляют о приближающемся тех. обслуживании, сами звонят предлагают удобное время. У них хорошие мастера, понимающие. Правда, по регламенту у них очень долгие сроки работ. Я стараюсь не ждать, перед работой сдаю машину, а вечером забираю. Стоимость устраивает, месторасположение тоже.

Приезжал с посторонним стуком в подвеске. Загнали в цех, все проверили, пригласили меня посмотреть неполадку. Запчасть была по наличию. Все заменили в тот же день. Все отлично. Персонал понравился, вежливый, мас... Читать далее Приезжал с посторонним стуком в подвеске. Загнали в цех, все проверили, пригласили меня посмотреть неполадку. Запчасть была по наличию. Все заменили в тот же день. Все отлично. Персонал понравился, вежливый, мастер доброжелательный, все мне рассказал, показал, без нервов и навязываний.

Решили проблему с кнопками, не работал на спортаже мульти-руль, в какой-то момент отказали кнопки, а до этого работали как зря. В одном сервисе мне сказали, что это плохой контакт, но как он мог отвалится, если... Читать далее Решили проблему с кнопками, не работал на спортаже мульти-руль, в какой-то момент отказали кнопки, а до этого работали как зря. В одном сервисе мне сказали, что это плохой контакт, но как он мог отвалится, если я туда не лазил и даже понятия не имею как снимать руль. Здесь мне сняли руль, показали, что перетерся каким-то образом подрулевой шлейф. В наличии такой штуки не было, под заказ пару дней. Срок - огонь, я думал, неделю минимум буду пешеходом. В общем, сделали все в лучшем виде.

Спасибо Роману Батаеву за индивидуальный подход в продаже Rio X. Всё грамотно и очень быстро. Очень удивило, что сделку удалось провести за один день и уехать на новом автомобили!... Читать далее Спасибо Роману Батаеву за индивидуальный подход в продаже Rio X. Всё грамотно и очень быстро. Очень удивило, что сделку удалось провести за один день и уехать на новом автомобили!

Проходил здесь первое плановое техобслуживание. Приняли вовремя. Мастер озвучил мне перечень работ, время, назвал стоимость, сделав скидку по карте. Я попросился в цех, мне пошли навстречу, пригласили к началу р... Читать далее Проходил здесь первое плановое техобслуживание. Приняли вовремя. Мастер озвучил мне перечень работ, время, назвал стоимость, сделав скидку по карте. Я попросился в цех, мне пошли навстречу, пригласили к началу работ. Работы завершили вовремя. Все устроило.

Прохожу т\о и диагностику у дилера, хотя гарантия давно закончилась. Считаю, что лучше не экономить на безопасности. Раз в год провожу полную компьютерную диагностику, замену жидкостей и фильтров. Этого дост... Читать далее Прохожу т\о и диагностику у дилера, хотя гарантия давно закончилась. Считаю, что лучше не экономить на безопасности. Раз в год провожу полную компьютерную диагностику, замену жидкостей и фильтров. Этого достаточно.

Отличная команда мастеров и механиков. Цены достаточно высокие, но это плата за качество. Все сделали в лучшем виде. Единственный нюанс, лучше иметь запас времени или рассчитывать на то, что машину заберете в об... Читать далее Отличная команда мастеров и механиков. Цены достаточно высокие, но это плата за качество. Все сделали в лучшем виде. Единственный нюанс, лучше иметь запас времени или рассчитывать на то, что машину заберете в обозначенное время, бывают задерживают.

Своего старенького Соренто я обслуживаю в Балашихе уже давным-давно. Меняю масло, фильтры, колодки и так по мелочи. Мне нравятся приемщики там, адекватные. И по цене приемлемо, беру не оригинальные, а аналоги... Читать далее Своего старенького Соренто я обслуживаю в Балашихе уже давным-давно. Меняю масло, фильтры, колодки и так по мелочи. Мне нравятся приемщики там, адекватные. И по цене приемлемо, беру не оригинальные, а аналогичные запчасти. Предложили поменять машину на новую по программе трейд-ин со скидкой, но я не планирую, друзей не меняют.

Купили здесь машину для жены. Из-за работы не было много времени ездить в салон. С менеджером все необходимые вопросы обговорили по телефону. Менеджер прислал мне фото и видеообзор машины. Когда приехали на сде... Читать далее Купили здесь машину для жены. Из-за работы не было много времени ездить в салон. С менеджером все необходимые вопросы обговорили по телефону. Менеджер прислал мне фото и видеообзор машины. Когда приехали на сделку менеджер уделил максимум внимания, все рассказал, показал, предлагал тест-драйв, но у нас не было времени. Оформили все быстро. Спасибо за внимание и быстроту.

Спасибо нашему менеджеру Роману Батаеву за помощь с выбором нужной машины и процедурой оформления. Сложность была в том, что мы с женой ехали из другого города, волновались на счёт покупки и данных салоном обеща... Читать далее Спасибо нашему менеджеру Роману Батаеву за помощь с выбором нужной машины и процедурой оформления. Сложность была в том, что мы с женой ехали из другого города, волновались на счёт покупки и данных салоном обещаний. Но благодаря Роману, все получилось на высшем уровне.

Лучший сервис. Не смотря на то, что я живу совсем в другом районе, принципиально езжу только сюда. Отличное отношение, профессионализм. Рекомендую. Руководитель Роман замечательный специалист и человек.... Читать далее Лучший сервис. Не смотря на то, что я живу совсем в другом районе, принципиально езжу только сюда. Отличное отношение, профессионализм. Рекомендую. Руководитель Роман замечательный специалист и человек.

В этот сервис удобно записываться, можно переносить дату. С этим никогда не было проблем. Принимают тоже вовремя. Моют машину. Мне нравится, что можно задать вопросы, можно пройти в цех. Есть кафешка, можно п... Читать далее В этот сервис удобно записываться, можно переносить дату. С этим никогда не было проблем. Принимают тоже вовремя. Моют машину. Мне нравится, что можно задать вопросы, можно пройти в цех. Есть кафешка, можно перекусить, пока ждешь машину.

Несколько раз ремонтировался в этом сервисе. Сотрудники внимательные, все показывают, рассказывают. Проблем с ремонтом не возникало ни разу. Вот при последнем ремонте пока ждал присмотрел новую машину. Менеджера... Читать далее Несколько раз ремонтировался в этом сервисе. Сотрудники внимательные, все показывают, рассказывают. Проблем с ремонтом не возникало ни разу. Вот при последнем ремонте пока ждал присмотрел новую машину. Менеджера долго ждать не пришлось, показал прайс, пообещал скидки. Понравилось, что при покупке все что обещали сделали, скидка даже больше получилась. Я доволен.

Не рекомендую данный автосалон. Менеджерам отдела, по продаже поддержанных автомобилей, наплевать на людей. 9 мая позвонил в салон в 9:00 и попросил поставить автомобиль Mitsubishi outlander 2012 года в резерв,... Читать далее Не рекомендую данный автосалон. Менеджерам отдела, по продаже поддержанных автомобилей, наплевать на людей. 9 мая позвонил в салон в 9:00 и попросил поставить автомобиль Mitsubishi outlander 2012 года в резерв, с целью его приобретения. Менеджер Олег, сказал что до 13:00 машина под меня в резерве. Приехал с деньгами в 12:00 того же дня. Счастливый Олег сказал что автомобиль продан, и якобы я могу посмотреть другие. Я попросил пригласить управляющего, для прояснения сложившийся ситуации. Вместо того, чтобы извиниться, он стал оправдывать менеджера и сказал что это абсолютно нормально. Говорит - а что вы хотели, к нам человек с деньгами раньше вас подъехал))). Зря потратил время.

По гарантии меняли мотор стекло очистителя. Сначала на тех. обслуживании заявил поломку. Мне всё сфотографировали и сказали, что будут согласовывать. Затем перезвонили, и сказали, что деталь будет идти 2 недели... Читать далее По гарантии меняли мотор стекло очистителя. Сначала на тех. обслуживании заявил поломку. Мне всё сфотографировали и сказали, что будут согласовывать. Затем перезвонили, и сказали, что деталь будет идти 2 недели. Сейчас приехал и поменяли. В целом, хороший центр, удобно подождать, приветливые парни и девушки.

Покупал жене Рио. Подобрали машину в нужном цвете и комплектации. Сделали скидку по трейд-ин. Персонал грамотный. Оформили быстро. Менеджер все подготовил к приезду, что порадовало.... Читать далее Покупал жене Рио. Подобрали машину в нужном цвете и комплектации. Сделали скидку по трейд-ин. Персонал грамотный. Оформили быстро. Менеджер все подготовил к приезду, что порадовало.

Побывал 2ды. Второй раз ехал на определенные условия, которые по приезду изменились, и в течение попытки договорится еще раз изменились в сторону удорожания, путем навязывания обязательного доп.оборудования. Но... Читать далее Побывал 2ды. Второй раз ехал на определенные условия, которые по приезду изменились, и в течение попытки договорится еще раз изменились в сторону удорожания, путем навязывания обязательного доп.оборудования. Но менеджеры молодцы.

Салон Автомира по мкр 1 мая, 14 работает по совместному сговору каждого отдела и усыпляют бдительность с самого начала. Изначально при звонке менеджер Николай Толстолуцкий сказал, что необходимое авто есть в нал... Читать далее Салон Автомира по мкр 1 мая, 14 работает по совместному сговору каждого отдела и усыпляют бдительность с самого начала. Изначально при звонке менеджер Николай Толстолуцкий сказал, что необходимое авто есть в наличии, но по приходу выясняется что оно приедет через неделю и его можно будет забрать, а пока пройти тест драйв, определиться с моделью, допами и получить некую сумму авто, на которой и будет все завязано и вокруг которой будет формироваться хитро юридически организованная СХЕМА! Далее происходит расчет примерной стоимости у кредитного менеждера. Менеджер по продажам сказал, что для "организуют" специально для меня скидку от гос-ва по госпрограмме, хотя я абсолютно ни под какую не подхожу. Кредитный менеджер предлагает к просмотру расчет, где НЕТ ГРАФЫ ИТОГОВОЙ СУММЫ кредита, потому что расчет уже идет с учетом добавленной страховки GAP и Автомир ASSISTANCE на 170 тыс. р.! В голове фиксируется некая сумма ежемесячного платежа. Плюс менеджер несколько раз в разговорах повторяет что все чисто и открыто, никто никого обманывать не собирается, тем более якобы мы молодая супружеская пара и не хорошо нас обманывать, и что стоимость авто ни в коем случае не изменится. В итоге отправили заявку на кредит и я оставил символический обеспечительный платеж в 1 000 р. Далее по схеме через минут 20 после ухода из салона поступает звонок от менеджера, что кредит одобрен и через неделю можно приходить забирать авто с уже установленными допами. Затем снова через 20 минут звонок с предложением "от которого ты не сможешь отказаться!", менеджер предлагает авто комплектацией выше, но с небольшой доплатой и забирать можно хоть через пару дней. В дни ожидания менеджер по "доброте душевной" докидывает допов бесплатно, все для клиента, надеясь на "благодарность". В день ИКС снова разговор о том что все чисто и цена авто не изменилась. В отдельном кабинете менеджер просит заплатить ТУ САМУЮ доплату за авто комплектацией выше в первую очередь, а затем уже начать полное оформление. Во время разговора "по душам" в том же самом кабинете на вопрос "в чем подвох? откуда такая доброта и щедрость?" актер играет до конца и снова повторяет что все чисто и прозрачно, для людей, репутации, что он всегда отвечает за свои слова и старается во всем угодить клиенту. Во время оформления та самая исходная названная сумма не меняется, что снова усыпляет бдительность и не наводит на мысль о добавлении GAP и ASSISTANCE. Далее представитель банка готовит документы кредитного договора и добавляет sms-информирование и говорит, что его можно отключить через три месяца и оставшуюся сумму зачислись в счет долга. К тому же погасить кредит можно, якобы, только через 3 месяца. Каково же было мое удивление услышать в отделении моего кредитного банка, что смс можно отключить сразу и погасить кредит можно хоть сейчас!!! Причем сотрудница Русфинанс (Росбанк) банка абсолютно не была удивлена навязанным GAP и ASSISTANCE и сказала, что с меня еще не так много содрали!!! Уму непостижимо!!! Развод на каждом этапе, сговор каждого звена, играют свою роль до самого конца усыпляя бдительность! На данный момент с юристом занимаемся возвратом GAP и ASSISTANCE и возвратом денег.

Купил Кию Оптима в Автомире на Щелковке. Долго созванивались с менеджером, пытались обсудить условия дистанционно, но потом я решил, что лучше приеду, диалог сразу пошел конструктивно. Единственный косяк был с б... Читать далее Купил Кию Оптима в Автомире на Щелковке. Долго созванивались с менеджером, пытались обсудить условия дистанционно, но потом я решил, что лучше приеду, диалог сразу пошел конструктивно. Единственный косяк был с банком. Тот банк, где я хотел кредитоваться, мне отказал. Я понимаю, что это не вина салона, но меннеджер мог бы проявить большую настойчивость в этом вопросе и попытаться поспособствовать повторному рассмотрению моей заявки. Но в целом он молодец, не подвел нигде, все договоренности были выполнены, машину я получил как и договаривались.

Посещал много разных автосервисов, но самые положительные впечатления остались именно от этого. Последний раз обращался внепланово. Затроил двигатель, загорелся чек, приехвл в сервис без записи. Мне не отказали,... Читать далее Посещал много разных автосервисов, но самые положительные впечатления остались именно от этого. Последний раз обращался внепланово. Затроил двигатель, загорелся чек, приехвл в сервис без записи. Мне не отказали, приняли без проблем за что хочу сказать спасибо. Сделали диагностику, оказалась проблема в катушке зажигания. Все исправили, сейчас все ок!

Дело было так, после покупки авто(оптима) приехал я на ТО-0, сказал что плохо светит дальний свет и попросил настроить его, ну естественно как я выехал с салона и вечером понял что ничего и не изменилось, дальни... Читать далее Дело было так, после покупки авто(оптима) приехал я на ТО-0, сказал что плохо светит дальний свет и попросил настроить его, ну естественно как я выехал с салона и вечером понял что ничего и не изменилось, дальний свет как светил вверх, так и светит, думаю ну ладно, почти всегда по городу езжу, потерплю до ТО-1 и там попрошу настроить заново, дак после такой настройки свет стал настолько ущербный что даже Ближний теперь светит как не знай что, ну а соответственно дальний так же в небо, и настройкой света "МАСТЕР"занимался полтора часа, что там делать полтора часа чтоб вышло такое г%?*$, итог, автомир кия щелковская дно, с непонятно какими мастерами

KIA CEED JD, 2017 г.в. На ТО порекомедовали сход-развал. Согласился. Через несколько месяцев диагностика выявила деформацию задних сайлент-блоков вследствии регулировки закисшими болтами. Официальное заявление н... Читать далее KIA CEED JD, 2017 г.в. На ТО порекомедовали сход-развал. Согласился. Через несколько месяцев диагностика выявила деформацию задних сайлент-блоков вследствии регулировки закисшими болтами. Официальное заявление на общую почту осталось без ответа. Если что-то делать у официалов - идти в ремзону и смотреть вживую. Никому нельзя доверять)

Профессиональная работа менеджера сгладила некоторые недочеты. Дату сделки пришлось перенести на более поздний срок по объективным причинам. Менеджер все время был на связи, консультировал об этапах поставки, о... Читать далее Профессиональная работа менеджера сгладила некоторые недочеты. Дату сделки пришлось перенести на более поздний срок по объективным причинам. Менеджер все время был на связи, консультировал об этапах поставки, о сроках установки дополнительного оборудования. В общем поддерживал нас, держал в курсе. В день покупки помог нам во всем: отвел в комиссионный отдел, в кредитный, постарался ускорить процесс оформления кредита. Наслаждаемся покупкой и советуем друзьям.

Профессиональная работа менеджера сгладила некоторые недочеты. Дату сделки пришлось перенести на более поздний срок по объективным причинам. Менеджер все время был на связи, консультировал об этапах поставки, о... Читать далее Профессиональная работа менеджера сгладила некоторые недочеты. Дату сделки пришлось перенести на более поздний срок по объективным причинам. Менеджер все время был на связи, консультировал об этапах поставки, о сроках установки дополнительного оборудования. В общем поддерживал нас, держал в курсе. В день покупки помог нам во всем: отвел в комиссионный отдел, в кредитный, постарался ускорить процесс оформления кредита. В целом, мы остались довольны покупкой. И даже после покупки, он звонил и предлагал помощь, консультировал.

Хотел купить в данном автосалоне машину. К процессу подошел серьезно, поэтому посещал Автомир Киа 2 раза. Каждый из них общался с разными менеджерами. В наличии нужной модели не оказалось. Оформили бронь. Заплат... Читать далее Хотел купить в данном автосалоне машину. К процессу подошел серьезно, поэтому посещал Автомир Киа 2 раза. Каждый из них общался с разными менеджерами. В наличии нужной модели не оказалось. Оформили бронь. Заплатил 15 000 р. В предварительном договоре четко была прописана стоимость – 1 100 000р. Через неделю позвонил менеджер, и сказал, что я могу получить машину, но есть один нюанс. Автомобиль прибыл другого цвета. Да и еще цена выросла на 30 000р. Согласился приехать и посмотреть, перед этим несколько раз уточнив окончательную стоимость. В салоне меня ждал мягко сказать неприятный сюрприз. Оказывается, названная «окончательная цена» в действительно не является таковой, ведь есть еще и допы, стоимость который составляет 100 000 р. По-моему, это явный перебор. Без допов продавать машину автосалон отказывается. Замечу, что в договоре про них не было сказано ни слова. В сложившейся ситуации явно проглядывается нарушение закона о защите прав потребителей. Я попросил вызывать старшего менеджер. Внятного диалога с ним не получилось. В продаже авто было отказано. Деньги возвращать они также не собрались. В позвонил в представительство Киа, но и это ни к чему не привело. Они списали все на то, что официальный дилер – это юридическое лицо со своей определенной политикой, вносить изменения в которую они не имеют права. Не советую посещать данный автосалон. Даже если вам и удалось купить у них машину, то с ее гарантийным обслуживанием 100% возникнут проблемы. В общем, я не стал спускать все на самотек, и написал жалобу в КИА Рус и РосПотребНадзор.

Впервые покупал новый автомобиль – раньше только б/У-шные. Поэтому данное событие считал особенно приятным и трепетным. Автосалон Автомир Щелковская не подвел – все прошло довольно хорошо. Менеджер со мной работ... Читать далее Впервые покупал новый автомобиль – раньше только б/У-шные. Поэтому данное событие считал особенно приятным и трепетным. Автосалон Автомир Щелковская не подвел – все прошло довольно хорошо. Менеджер со мной работал адекватный и приветливый – все показал и рассказал, на вопросы ответил, был всегда доступен для контакта на всех этапах сделки. Только получилось не очень хорошо с одобрением кредита, это продолжалось 3 дня и каждый день я наведывался в салон лично – много времени потратил и вымотался, пока этот кредит оформили. И споткнулись об какую-то бумажку – переделывали, мне пришлось ждать. Ну кофе был неплохой. Нельзя сказать, что все идеально, но вариант рабочий.

Автомир на Щелковской салон неплохой, но нужно хорошо знать свои права и защищать их. Персонал ушлый, договариваемся об одном, на выходе получаем гораздо большую сумму к оплате. Он уверяет, что все эти страховки... Читать далее Автомир на Щелковской салон неплохой, но нужно хорошо знать свои права и защищать их. Персонал ушлый, договариваемся об одном, на выходе получаем гораздо большую сумму к оплате. Он уверяет, что все эти страховки, ассистенты и дополнительное оборудование нужны, нельзя от них отказываться, так как это условия банка. Но это неправда, я после оформления кредите спокойно отказался от страхования по поводу амортизации и жизни, сэкономил 80 тыс. рублей. Про допы добавлю. Заинтересовало вас, к примеру оборудование, которое рекомендует манагер. Проверьте у официалов, сколько стоит аналогичное. Мне при покупке машины предлагали установить сигнализацию в 3 раза дороже, чем она стоит на самом деле. Отказ. Будьте внимательны с этим дилером.

Недавно приобрели машину в Автомире Щелковская – модель Соул. Хочу выразить благодарность и оставить положительный отзыв. Этот автосалон мы посетили не первым, увидели, как работают другие дилеры – небо и земля.... Читать далее Недавно приобрели машину в Автомире Щелковская – модель Соул. Хочу выразить благодарность и оставить положительный отзыв. Этот автосалон мы посетили не первым, увидели, как работают другие дилеры – небо и земля. Здесь нам все рассказали честно и открыто, особо ничего не навязывали, персонал вежливый и приятный. В других салонах впечатления были значительно хуже. В некоторых ДЦ работают откровенные хамы. Но кроме сервиса отмечу, что здесь предлагают самые выгодные условия. Ни в одном ДЦ лучшей цены не предложили. Так что мы приобрели машину, и стали постоянными клиентами салона. В другое место и сами не поедем, и друзей отсоветуем. Отдельную благодарность выношу менеджеру Кириченко Александру. Удачи вам в карьере.

Мне казалось, ─ я человек с опытом и достаточно длинным жизненным путем, наверное, повидал многое и мало чему удивляюсь, но Автомир KIA Щелковская меня смог поразить до глубины души, такого, я точно не ожидал. С... Читать далее Мне казалось, ─ я человек с опытом и достаточно длинным жизненным путем, наверное, повидал многое и мало чему удивляюсь, но Автомир KIA Щелковская меня смог поразить до глубины души, такого, я точно не ожидал. С сыном подобрали Rio хэтчбэк у них на сайте и сразу на следующий день поехали покупать. При этом, наученные горьким опытом других, конечно же, созвонились, уточники, забронировали. Все как полагается. Но это было бесполезно. По приезду – стандартная схема – услуги, страховки и т. д., стоимость авто возрастает на тысячи рублей. Кое-как, совладав с эмоциями, решили все же посмотреть технику. Но в салоне машины не оказалось, ее непонятно зачем отбуксировали на стоянку минутах в 10 ходьбы. Странно, вообще. Ну да Бог с ним. Посмотрели, согласились, вернулись в салон. Хотел было уже сына отправлять за деньгами, но выяснилось, что авто мы сможем забрать только через 3 дня, так как у него нет ПТС. Я человек понимающий. Решили прийти тогда, когда все будет готово. Авто нам в назначенный день пригнали, но оказалось, что это не та комплектация и не тот год выпуска. Как такое возможно? Вдобавок ко всему, по капоту огромная царапина. Устранять дефект и несоответствие менеджеры отказались. И только тогда я разгадал эту аферу. Благодарен своему чутью и рад, что не заплатили деньги. В этот салон не рекомендую никому!

В салоне автомир купил свою Киа Спортейдж. Салону ставлю 5- и вот почему. Он большой и просторный. Отделан современно, всё для клиентов. Менеджеры приветливые, проконсультировали меня по всем вопросам. Посидеть... Читать далее В салоне автомир купил свою Киа Спортейдж. Салону ставлю 5- и вот почему. Он большой и просторный. Отделан современно, всё для клиентов. Менеджеры приветливые, проконсультировали меня по всем вопросам. Посидеть внутри машины не мешали. Я спокойно всё посмотрел, пооткрывал. И теперь тот самый минус: парковка просто мизерная. Когда я приезжал туда, с трудом находил место. Машину и вовсе выдали за шлагбаумом. Вот тебе ключи. Настраивай зеркала и сиденья, как хочешь. Лучше бы выделили пару мест на основной парковке, чтобы всё было по-человечески. Больше претензий нет.

После посещения данного автосалона остался недоволен всем: от отношения до сервиса. Первый раз позвонил им, чтобы уточнить наличие машины Киа Рио в нужной комплектации. Машина была, поэтому я записался на тестдр... Читать далее После посещения данного автосалона остался недоволен всем: от отношения до сервиса. Первый раз позвонил им, чтобы уточнить наличие машины Киа Рио в нужной комплектации. Машина была, поэтому я записался на тестдрайв. Думаю, если всё устроит, заберу авто из наличия. В назначенный день я приехал к 16:00, как мы и договаривались. Менеджер тут же озвучил, что придется подождать 15-20 минут, причину при этом не назвал. Я спокойно подождал, хотя уже был недоволен. Спустя это время ко мне никто не подошел. В 16:40 я устроил скандал. Нам выделили вроде как адекватного менеджера, но после тестдрайва он сказал, что покупку нужно будет оформлять с первым (который не пришел). Этот факт меня расстроил, ведь непунктуальность плохо говорит о сотруднике в целом. К слову, покупку оформлять здесь не решился. Съезжу в другие салоны. В крайнем случае обращусь сюда.

Обратилась в салон Автомир Киа уже в тот момент, когда была сильно разочарована. Посетила несколько дилерских центров и насмотрелась и не хамство, и на лохотрон. Просто руки опускаются после такого общения – так... Читать далее Обратилась в салон Автомир Киа уже в тот момент, когда была сильно разочарована. Посетила несколько дилерских центров и насмотрелась и не хамство, и на лохотрон. Просто руки опускаются после такого общения – так и хотят обмануть. Совершенно нет уважения к клиенту. Но в Автомире меня ждало удивление – здесь все иначе устроено к моей радости. Все сотрудники адекватные – слушают меня, и слышат меня, не втюхивают абычто, лишь бы продать. Так что я купила здесь Киа Соул и очень довольна. Выражаю благодарность и менеджерам, которые доступно все объяснили. Также менеджер по страховке прекрасно работает – все что я перечислила из важного было в точности учтено. Подарки я получила – зимнюю резину и коврики. Сам автосалон чистенький, много света, приятно здесь находиться. Атмосфера благоприятная. Если хотите обойти этап разочарования в автомобильных салонах, а попасть сразу в нормальный, едьте за машиной сюда, от души рекомендую.

Надеюсь, если я все изложу в письменном виде, вы от меня отстанете. Хотя это как повезет еще. Брал замечательное авто Sportage для сына. И все бы ничего, если бы сервис этого салона меня не доставал. Писать вооб... Читать далее Надеюсь, если я все изложу в письменном виде, вы от меня отстанете. Хотя это как повезет еще. Брал замечательное авто Sportage для сына. И все бы ничего, если бы сервис этого салона меня не доставал. Писать вообще не хотел, но вы меня сума сводите. Зачем вы мне постоянно звоните? Меня ваш сервис не устроил и обслуживание, в том числе, я вам это сто раз объяснял, так зачем же мне названивать?!!! Пометьте в своей базе это как-то, я вас прошу по-хорошему. Мне не понравилось все – начиная с того, что провели мы с мамой у вас больше 8 часов, да! Представьте. Для пожилого человека это вообще кошмар, если бы знал я ее никогда бы с собой не взял, но было поздно. Во-первых, про систему TRADE IN эти товарищи вообще ничего не знают, ни как это делать, ни как нотариально и документально оформлять сделку. Ничего не говорят и не предупреждают. Авто формально на мать записано, а новое брал на себя. Оказывается, так нельзя было. Почему вы сразу не сказали, еще, когда я у вас на сайте заявку оформлял, мы же все обсуждали и уточняли. В итоге все пришлось переоформлять и сказали мне об этот в самый последний момент, когда все было оплачено, и деваться уже некуда было. Маму пришлось вписывать в страховые полисы, которые пришли с франшизой, и по этим двум категориям их сумма увеличилась на треть. Да зачем оно мне такое нужно было. Через год снова тратится на переоформление в паспорте лишний штамп, очень благодарствую вам. Потом с этой подарочной сигнализацией навозились, система зависла и они оформить не могли, а параллельно обслуживать всех, вы могли!!?? система же зависла – так разберитесь с одним потом с другим. Люди приезжают и уезжают на своих авто, а мы сидим. Просто шок. В итоге мы дождались авто, а пригнал его очень «представительный мужчина». Который не уважает ни себя, ни других, так как не потрудился даже ноги почистить. Так и плюхнулся в салон (без ковриков, представляете) и вышел вальяжно, как из своего и пофиг, что на улице дождь. Нет слов. С горем пополам мы вырвались из ваших цепких рук бесчинства. Вот теперь, ЗАЧЕМ вы мне звоните и постоянно что-то предлагаете. Прекратите! Убедительная просьба. Я к вам больше никогда и ни за что и другим не советую. Не доводите до греха. Отстаньте.