Честные отзывы о дилере Автомир Skoda Дмитровка
Все нормально прошло
Был на плановом ТО и проводил шиномонтаж. Записали на нужное время. Сроки работ вышли больше, чем я ожидал, но предупредили сразу. Работы все провели. При выдаче мастер все показал, рассказал по работам, расходники положили в багажник, дали масло на долив. Все как положено.
Гарантийный ремонт
Хороший сервис. Предварительно позвонили и предупредили, что подошло время сделать ТО, также устроило время обслуживания и вкусный кофе. Хорошо и оперативно сработали мастера и оформители, доброжелательное и приветливое отношение. Езжу не первый год, планирую дальнейшее обслуживание.
Обслуживание в Автомире на Дмитровке
Проходил ТО 1 в этом салоне. Механики хорошо работают, видел по камерам (не прохлаждаются). Сидел в зоне ожидания для клиентов, пил кофе и смотрел "фильм" об обслуживании моего авто. Мастер-приемщик Александр подробно и понятно ответил на все мои вопросы. Выдали карту дисконтную на дальнейшее обслуживание, и баллы уже начислили. Очень рекомендую.
Хороший сервис
Неисправности устраняют, проблемы решают. Но в последний раз долгие сроки ремонта были. Перед началом работ называли 2 часа, получилось 3 часа. Задержали из-за того что возникли проблемы при снятии коллектора, сложно было его снять. Всё остальное мне понравилось. На левом крыле пластмасска отошла, но этой детали нет в наличии, заказала, жду звонка из сервиса о поступлении.
Покупка Шкоды Карок
17 декабря я стала счастливой обладательницей новой машины. Купила в данном салоне Шкоду Карок. В машине есть все что нужно для комфортной езды: круиз-контроль, камера заднего вида, подогревы сидений и зеркал, кожаный руль. Ну естественно и отдала я за эту красоту не мало денег. Хочу выразить благодарность Анатолию за сопровождение моей покупки от звонка в салон до собственно прибытию на новой машине домой. Не успела до дома доехать, как он уже позвонил и уточнил все ли хорошо и еще раз поздравил с покупкой. Клиентоориентированный подход.
Сервис
Приезжал для межсервисной замены масла и проверки ходовки. Все стандартно, как и должно быть. К персоналу и качеству работ вопросов нет.
Ремонт у дилера
Свою Шкоду ремонтирую только на Дмитровке. Вот уже несколько лет приезжаю к одному и тому же мастеру. Хорошее отношение, хорошее качество работ. Приятная зона для подождать.
Купил новую шкоду Октавию
Автосалону Автомира Шкода на Дмитровском шоссе мне понравился. Спасибо менеджеру Ярославу за помощь в выборе авто и профессиональную консультацию. Данный менеджер сделал мне отличное предложение с самыми выгодными для меня условиями. Девушки с отдела кредитования тоже молодцы, работают быстро и подробно консультируют по условиям кредита. Весь процесс покупки оставил положительное впечатление.
очень удобная запись
Недавно попал в большую яму колесом. Решил обратиться в сервис, сделать сход-развал. Позвонил, сказали приезжать сразу, было свободное окно. Загнали в цех, позвали меня показали результат измерения УК. Все нормально. Понравился сервис, адекватная цена и отношение хорошее.
Покупка
Купил тут авто с пробегом. Можно подобрать подходящий вариант. Менеджер предварительно все рассказал по телефону. Состояние авто совпало с оговоренным, что порадовало. Машина хорошая. На учет поставил, все отлично.
покупка шкоды октавии
Купил здесь свой первый автомобиль в прошлом месяце. Рассматривал для покупки несколько автосалонов. Выбор остановил на данном салоне, так как здесь предложили выгодные условия покупки. Со мной работал отличный менеджер, общительный и заинтересованный в продаже. На месте оформил кредит (естественно и каско,и страхование жизни). Оформление документов заняло около 3 часов. В итоге я счастливый обладатель Октавии на автомате(1,6) в комплектации Стайл. Машина супер.
Обман у дилера
Всем добрый день. Оставлю здесь свой печальный опыт взаимодействия с данным дилером. На автомобиле загорелся индикатор проверки тормозных колодок. Выбрал ближайшего дилера (Автомир Богемия на Дмитровском шоссе, 98, стр.1. В назначенное время я прибыл в сервис и после непродолжительной беседы с мастером Алексеем оставил автомобиль на диагностику, уехав по рабочим делам. Через несколько часов мне перезвонил мастер и сообщил, что диагностика выявила необходимость замены передних колодок и тормозных дисков. Я согласился на замену, которая стоила у дилера аж под 60!!! тысяч рублей уже со скидкой, но согласие было на установку только оригинальных запчастей Volkswagen. Во время работ мне перезвонил менеджер и сообщил, что колодки оригинальные отсутствуют, но есть замена колодок хороших и даже подешевле на 300 рублей!!!))) за комплект под непонятным мне названием SAT (каталожный номер ST-8V0698151C). Я не придал внимания этому и согласился, так как не было времени разбираться, что за производитель и что за запчасть, которая на 300 рублей дешевле оригинала. В этом была моя ошибка. Я также попросил оставить снятые запчасти и коробки от них в багажнике автомобиля. Приехав забирать автомобиль я вчитался в уже оплаченный мною счет (вторая моя ошибка) и увидел вышеуказанный артикул запчасти, за которую я заплатил по заказ-наряду 17753.72 рубля. Проверив артикул на ZZAP, Exist и, наконец, у официального поставщика данных запчастей в России я не поверил своим глазам - цена комплекта колодок на всех агрегаторах 1150 рублей. На мои возмущенные вопросы, почему цена в 12 раз у дилера выше, менеджер сказал, что это скорее всего ошибка и предложил набрать руководителю Максиму, который в свою очередь сообщил, что этого не может быть и запчасть так дешево не может стоить, якобы не там я ее смотрю. Я попросил снять запчасть и вернуть мне деньги и получил отказ, так как ее уже установили на мой автомобиль и она считается бывшей в употреблении. Никаких прайс-листов мне не предоставили, коробки в багажнике я не обнаружил от установленных запчастей. Максим обещал мне перезвонить на след. день и сказать о возможных вариантах разрешения ситуации, так как я сообщил, что прошу вернуть деньги обратно. Максим мне не перезвонил на след. день и я сделал обращение на горячую линию Шкода Россия, описав ситуацию. В течение эксплуатации авто в первые дни я заметил, что усилие на педаль тормоза при нажатии увеличилось, через некоторое время появился металлический звук ударов при проезде неровностей и биение в педаль тормоза при торможении со 100+км/ч скоростей. На след. неделе после замены мы осуществили трехстороннюю встречу: дилер, Шкода Россия, я, на которой мне сообщили, что деньги возвращать не будут, а предлагают у другого дилера сделать диагностику проблем после установки. Оказалось, что колодки болтаются в суппорте и необходимы наклейки, которые ждать неделю. В результате - потрачены деньги (более 16000 лишних тысяч рублей), нервы, а также мое время на поездки к дилерам и устранение неисправности после установки непонятных дешевых аналогов запчастей официальным дилером. Шкода Россия помочь не в состоянии в данной ситуации, так как не регулирует ценообразование. Никаких денег мне, естественно, не вернули. Я хочу, чтобы владельцы автомобилей, которые пользуются данным сервисом, заранее проверяли, что им пытаются под видом аналога установить в их гарантийный автомобиль и согласовывать цену товара, так как оказаться в моей ситуации - с некачественными запчастями, проданными ОФИЦИАЛЬНО в 12 раз дороже рыночной цены. Данного дилера крайне не рекомендую, решение, предложенное мне, меня не устроило. Мало того, по итогу всего нашего общения от дилера никаких компенсационных скидок я не получил.
Ремонт на дмитровке
Хороший сервис. Мне нравится работа сотрудников, вежливо, тактично, заинтересованы. Все понятно объясняют, пожелания учтены, рекомендации дали. Сотрудник в отделе запчастей профессионально работает, имя не помню. Мы все обсудили, он мне все рассказал, предложил варианты. Есть доступ в ремзону, можно наблюдать за ходом работ при желании. Хорошая клиентская зона, уютная, комфортная. Ремонт в этом сервисе рекомендую, качество работ отличное.
Человечное отношение.
Работы по тех обслуживанию выполнили без проблем. Вместе с Т/о заявил скрежет при повороте руля. Мастер проехал вместе со мной, послушал. Предположили, что вышел из строя насос гидроусилителя руля. Посмотрели стоимость замены, очень высокая. Тогда мастер предложил попробовать заменить жидкость гидроусилителя. Я согласился попробовать этот вариант. Действительно, помогло. Пока посторонних звуков нет, работает исправно. Этот способ сэкономил мне приличную сумму денег. Благодарен мастеру, что он не стал навязывать замену насоса, а отнесся ко мне по-человечески.
Шиномонтаж на Кодиак
Всем привет! Заезжал вчера на шиномонтаж. Сменили резину, отбалансировали колеса. С оформлением документов на все ушло 2 часа. Сделали все отлично. Но записываться рекомендую за пару дней, у них там сейчас ажиотаж.
Про автосалон Шкода
Достаточно быстро всё делают, комфортная зона ожидания, мастер приемщик отвечает на все вопросы. Вежливое обращение, угостили бесплатным кофе, отличный сервис. Мне всё очень понравилось. Хорошая уборка салона, качественное выполнение работ, дружелюбные и отзывчивые сотрудники.
