Честные отзывы о дилере MB Автофорум Шереметьево (Major) Mercedes-Benz
Без имени
Такой дичи у официального дилера еще не встречал. При записи на сервис сообщили одну сумму, приехал сообщили с наглой рожей совершенно другую. Чтобы вы понимали, речь шла о простой диагностике (прочитать ошибки). Мурыжили 4 часа, ничего не сделали толком, но зато машину помыли. От этого места прям веет мошенничеством и разводиловом. Менеджеры ходят с кислыми минами, даже не улыбнутся, на любой вопрос отвечают так будто одолжение делают. Директора или руководства в рабочи день нет на месте… ну вы понимаете вообщем. У официального дилера Mercedes Benz в салоне не увидел ни одного Mercedes(a), сплошной Китай стоит. Жуть какая-то, а не место. Даже в самые тяжелые времена у любого дилера, где я был, стоят новенькие немцы, а это позорище какое-то! Конечно нашлось тысяча одно объяснение того почему так произошло, но все равно решение приняли в свою пользу. Про клиентоориентированность эти люди даже не слышали. На просьбу дать возможность поговорить с руководством для того, чтобы объяснить, что именно было неправильно для того, чтобы в будущем клиенты компании не сталкивались с такими случаями, менеджеры просто загасились. В итоге оплатил их счет и решил больше никогда сюда не суваться. За 10 лет обслуживания у официалов, впервые сталкиваюсь с такой дичью. Даже кофе не предложили, чтобы исправить ситуацию. Очень не советую связываться с этим дилером. Совершено безобразные и офигевшие люди тут работают. На клиента абсолютно плевать. Если вам тоже на себя плевать, то пожалуйста, здесь вас встретят по достоинству )
Рекомендую Автофорум Шерементьево своим друзьям и коллегам
В целом об автосалоне сложилось хорошее впечатление. Но точно могу сказать, что качество обслуживания здесь зависит напрямую от менеджера. Несколько раз попадали на прекрасного специалиста. Однажды «наш» был занят и подошел более юный сотрудник. Не сказала бы, что общение совсем разочаровало, но разница была видна с первых же слов. Еще хотелось бы отметить, что в этом салоне есть детская комната, что очень удобно, особенно, если решение вопроса занимает значительное количество времени. Хотелось бы, чтоб там было аккуратнее, но это уже придирки. Я — постоянный клиент этого салона.
Хороший салон, всем рекомендую
Не первый раз обращаюсь в салон Мейджор Автофорум Шереметьево. Сначала он приглянулся потому что близко расположен. Но потом я оценил и много других достоинств – тактичный квалифицированный персонал, уважительное отношение к клиенту. Еще я заметил, что нет текучки кадров – я всегда на такие моменты обращаю внимание. Значит людей тут не обижают, и это еще один плюс к доверию. С покупкой прошло все неплохо. Сейчас машина на гарантийном обслуживании. Было 2 ТО, оба раза прошли нормально. Машину выдали даже немного раньше обещанного. Единственный момент, который не понравился и за который снимаю балл – это детская зона. Недостаточно хорошо обустроена, игрушки поломаные. Это надо бы подправить. Спасибо за внимание, желаю всем удачной покупки.
Работают хорошо
Наиболее приемлемый из дилеров в Химках, относительно близко расположен от места моего проживания. Повезло удачно купить здесь GLA 2014 г.в, с пробегом, теперь и обслуживаю. Коллектив в сервисе собран хороший – мастера редко меняются, приветливы, хорошо знают мою машину. Проблем пока не было – ТО в срок, замена лобового стекла и фар. Еще после покупки поменял материал сидений, обив их кожей. Пока уровень сервиса стабильно хороший, не считаю нужным менять дилера и уходить куда-то еще.
Просто ужасно!
В Автофоруме Мажор Шереметьево на ТО мне сказали, что с моим авто все ок. хорошо, доверилась, тем более далека от автомира. В итоге встала на МКАДе с перегретым двигателем 130 градусов. Бак антифириза все сливает на землю. Ну и что это за дела такие. Не понимаю такой работы, если честно. Тем более машины здесь обслуживаются не за две копейки, да и ценник у салон не демократичный, скажем прямо. Однозначно стану жаловаться по инстанциям, чтобы другие вот так, как я, не стояли и не нервничали по причине некомпетентности сотрудников данного заведения.
Автофорум Шереметьево
Сервис Автофорум Шереметьево оставил приятные впечатления. Проводил здесь ТО своего автомобиля. Все прошло на должном уровне. Никто не был против моего присутствия в ремнотной зоне. После работ провели комплексную мойку. Отдельно хочу сказать по запчастям, они хоть и дороже чем на рынке, но не намного, зато есть уверенность что будут без брака.
