Отзывы о дилерах
Хороший дилер
Нравится сервис на дмитровке. Давно знаю, не первый год. Уже вторую машину ремонтирую только тут. Во-первых мне территориально удобно, во-вторых - устраивает качество ремонта. Знакомые тоже многие сюда приезжают. Уверена в качестве работ, не подводят. Нравится еще, что лишнее не навязывают, поверхностно рассказывают про акции но не заставляют. И рекомендации довольно полезные дают по уходу за машиной.
От Ксении помощи не ждите
Все бы ничего в салоне, есть и из чего выбрать и диапазон по ценам хороший, и модели новые, но по обслуживанию нет слов, одни эмоции. Долго возились с оформлением, все что-то готовили, какие вопросы решали. Потом еще оказалось, что цвет не тот, что мы хотели, а есть только более дорогая комплектация. Плюс пытались впихнуть какие-то бесполезные доптовары. “Спасибо” Ксении за кучу головняка на пустом месте!
Продавец не разочаровал
Я оставил заявку через сайт, довольно быстро перезвонили, поговорили по делу, обо всем договорились. В салон приежал несколько раз, на тест-драйв и документы оформлять, понял, что тут никто никуда не торопится, делают все медленно, но делают. Цены как по мне завышены, но не критично
Покупка хавал Дарго и в подарок Море Негатива
Купил автомобиль Хавал Дарго, дилер по телефону обещал самое лучшее предложение на автоспоте. Проблемы начались сразу же после выезда из салона. Ни кто не предупредил что в бак залили 200 грам бензина, машина ни каких сигналов не подавала, но продавец оперативно подвёз несколько литров горючего. Сразу же появился едкий запах гари в машине, приезжал, устранили частично. От машины за 3.6 запах женой помойки. Как оказалось при нанесении антишумовой и антигравий попали на элементы, которые нагреваются. Другими словами накосячили при нанесении этой субстанции. Затем в машине обнаружили грязное пятно, диллер чесно пытался исправить, но теперь огромное пятно от их замываеия. За теми при езде обнаружил что коврики не закреплены и при движении сползают по педали, создавая аварийную ситуацию. На это диллер ответил что они не обязаны закреплять, но почему-то не сообщают об этом покупателю. Крепежи, также забыли положить, пришлось ехать повторно. Сначала диллер был максимально открыт для диалога, но по прошествии 14 дней стал вести себя по хамски. При первичном приезде для устранения недостатков купил всё допы включая пороги. Пороги закрепили криво, как у них это получилось я не пойму. С одной стороны плотно прилегает к авто, а с другой зазор в сантиметр. В целом к вам относятся весьма дружелюбно, но при покупке машине не спешите подписывать акт приёма, проверьте под микроскопом каждый уголок, потом не чего не докажите. Даже упаковочную плёнку по периметру не стали вытаскивать, также ездил повторно к дилеру. Подведя итог, данный ДЦ предлагает хорошие скидки и подарки, но я тысячу раз пожалел что связался, экономия 50 тысяч и испорченные нервы, 3.6 мил она и от машины пахнет помойкой. Сейчас дилер отрицает наличие дефекта и отказывается производить ремонт. Дело идёт к суду. Не ведитесь на скидки, нервы и настроение дороже!
Не берегут менеджеров
Неплохой сервис, понравилось общение по телефону со Светланой, вежливая девушка, говорила только по делу. Как приехали в салон, немного времени до закрытия оставалось, нас встретил Максим, и вот парню отдохнуть бы… По многу раз переспрашивал одно и тоже, выглядел растерянным, в итоге решили перенести встречу на другой раз) Благо, там уже все удачно сложилось Максима не виню, но к персоналу надо бережнее)
Первое Т/О
Быстро и оперативно провели Т/О -1, работ было совсем не много. Клиентов в сервис центре тоже. Поэтому, приехал заранее, меня сразу оформили и приняли в работу. Закончили своевременно. Приятно иметь дело с пунктуальными людьми. Сам сервис комфортабельный, есть места для ожидания, интернет, зарядки.
Замена масла и фильтров
Замена масла и фильтров значительно подорожала в этом году. Понятно с чем связано, нам не легче. Приходиться обращаться для поддержания гарантии. Качество и сервис на прежнем уровне. Обходительные, общительные приемщики, всегда стараются помочь, подсказать.
Адекватный дилер
Перед обращением успел начитаться ужасных отзывов, их и тут хватает. Но на деле оказалось все вполне вменяемо. Я сдавал старую машину по трейдину, мне предложили помочь с переоформлением в ГАИ. Никаких проблем, все показали, все объяснили, твердая пятерка
Т.О. -4
Приезжал на большое т.о. Времени, конечно, много приходиться тратить, каждый раз долго. Но зато одновременно, и т.о. и колеса поменял и страховку продлил. Все нормально, удобно, в одном месте. Просто долго. Нравиться, как при выдаче машины, приемщик показывает и рассказывает, что с машиной делали все это время, показывает старые фильтры. Приятно.
Сервис
Был на шиномонтаже. Работы сделали в срок. 2 часа конечно долговато, но сейчас сезон, все поехали переобуваться. Есть где посидеть, подождать. Пока ждал угостили кофе. У меня сел телефон. Мне любезно предоставили зарядку. Приятные сотрудники, все вежливо.
Автомир на варшавке
Был недавно на шиномонтаже, все четко и оперативно выполнили, сделали балансировку. Я записывался заранее, без проблем и без очередей, приняли в срок. Уже не первый раз обращаюсь в сервис, всем доволен. Ценник бы снизили, вообще было бы супер.
сервис неплохой
Был в этом сервисе один раз всего, в сентябре. Нужна была срочная диагностики электрики. Диагностику выполнили хорошо. Правда записываться нужно за несколько дней, а я хотел в этот же приехать. Также карту клиента дали для скидок при обслуживании.
Сервис
Обращался для проведения шиномонтажа. Записался заранее на удобное время. Приняли вовремя. Сроки немного дольше, чем я ожидал, но меня мастер сразу предупредил при оформлении. Пока ждал угостили кофе. Дали место с розеткой, смог поработать за ноутбуком.
Обслуживание
Очередное ТО прошел в начале октября. Приехал раньше назначенного времени почти на 40 минут, мастер приемщик пошел на встречу и принял машину, но в работу она пошла все равно по времени. Но главное что я не ждал 40 минут и уехал по своим делам. В процессе ремонт приемщик звонил и согласовывал доп. работы. Также отзвонился и по готовности, я приехал, осмотрел машину и поехал. Это что касается процесса и работ. А вот цены на запчасти выросли, даже у с учетом скидки клиента вышло дороговато.
Хороший автосалон
Ценовая политика тут примерно как и у конкурентов, но отношение понравилось больше. С вниманием и уважением отнеслись ко мне, быстро отвечали на вопросы, не заставляли долго ждать. В итоге тут я и купил свою первую машину
Все на высоте
Хороший салон, внутри чисто, светло, есть где перекуситьь. Менеджеры были ко мне внимательные, отвечали на любые глупые вопросы. Если вы на машине, то готовтесь, что парковка стабильно забита, место надо поискать
