Отзывы
Hyundai Рольф Химки 11 отзывов

  • Обманули маму с ребенком

    Лучше 27% других дилеров

    Нужно было купить автомобиль, решили взять Hyundai Tucson. Первый раз берем машину. Искали не очень долго – по объявлению пришли к данному сервису. Изначально цена была не ниже, чем на рынке. Но, официальный дил... Нужно было купить автомобиль, решили взять Hyundai Tucson. Первый раз берем машину. Искали не очень долго – по объявлению пришли к данному сервису. Изначально цена была не ниже, чем на рынке. Но, официальный дилер вызывал доверие. Также менеджер сказал, что на машине бронь, берется в кредит, если не одобрят, то свяжутся с нами – подкупило. В общем, как бы логично не казалось, но нам позвонили. Пришлось с мужем и ребенком поехать через всю Москву. Мужа одного пускать не хотелось – крупная сумма денег, паранойя. Подозрения были еще тогда, когда менеджер сказал, что принимают только наличку. Приезжаем на место. Менеджер особо не грубил, но было видно, что ребенок ему не нравится. Ну ладно, его право. В салон невозможно заехать на коляске, – хоть этот минус не сыграл роли (носила на руках), но все же.Попросили показать машину. И тут-то началось самое веселое. На снимках была абсолютно другое авто. У этого вмятины слева, фары почти нет, бамперам тоже досталось. Такое ощущение сложилось, что после фото ее специально сломали. На вопрос «А что это за ерунда, где та, что была на фото?» последовал ответ, якобы он ничего не заметил. Но, как это можно было не заметить? Даже слепой бы увидел. В общем, отказались покупать машину – лучше уж накопить и купить чуть дороже, чем ехать на этом корыте. Не советую покупать вообще что-либо в данном месте. Обманули маму с ребенком.

    Олеся Смирнова
    4 июля 2019 г.
  • Автоцентр Рольф Хендай в Химках кажется очень крутым. Этому способствует много рекламы, постоянные объявления о скидках и прочее. Мы на это купились, хочу рассказать, как. У нас стоял выбор – либо машину с пробе... Автоцентр Рольф Хендай в Химках кажется очень крутым. Этому способствует много рекламы, постоянные объявления о скидках и прочее. Мы на это купились, хочу рассказать, как. У нас стоял выбор – либо машину с пробегом за наличные, либо новый акцент в кредит. С этой задачей приехали в автосалон. Сходу менеджер Сергей порекомендовал не обращать внимание на машины б/у, а рассматривать новые. Дескать, в старых и пробег может быть скручен, и существенные дефекты двигателя, и прочие проблемы, которые по факту выйдут в стоимость новой машины. Мы согласились. Изначально цена выглядела привлекательной, оформили договор, машину можно было забирать на следующий день. То есть, в Рольфе был выбор автомобилей с ПТС. Однако, то, что с кредитом мы платим обязательную страховку жизни (и то, что от нее можно отказаться на следующий день), мы узнали совершенно случайно. То, что можно было КАСКО не ставить в тело кредита, а заплатить сразу наличными, мы вообще через несколько месяцев случайно от знакомого узнали. Вот эти мелочи, сокрытие информации, и обидно. Если бы в первоначальной беседе менеджер озвучивал бы дополнительные платежи, то, вероятнее, мы бы взяли другое авто.

    Игорь С
    17 июля 2019 г.
  • "Все хорошо в автосалоне Рольф Химки, кроме сотрудницы в отделе кредитования. С менеджером хорошо посотрудничали – подобрали авто по нашему бюджету и хотелкам, прекрасные впечатления остались. Радостные пошли оф... "Все хорошо в автосалоне Рольф Химки, кроме сотрудницы в отделе кредитования. С менеджером хорошо посотрудничали – подобрали авто по нашему бюджету и хотелкам, прекрасные впечатления остались. Радостные пошли оформлять кредит, но быстро настроение испортилось. Во-первых, сотрудница нас отфутболила, под предлогом, что у нее клиенты. Но это было неправда, просто она заставила нас ждать потому что отдыхала. А нам с ребенком отдыхать не нужно, ок. Прождали ее около часа. Начали работать. Я ей ртом говорю – каско не надо. Она кивнула, но каско включила. И ушла домой. Чтож, еще несколько часов убили, чтобы исправить ее косяки. В общем провели в салоне весь день. Ставлю салону оценку 3, так как этот момент очень испортил впечатление."

    Виолетта
    14 декабря 2019 г.
  • "Приехал в Рольф на Ленинградском шоссе – машину у них же покупал. Пробег менее 1000 км. Рассказываю мастеру, что есть повод насторожиться – объясняю суть проблем. Он записал, что я сказал, но проверять ничего н... "Приехал в Рольф на Ленинградском шоссе – машину у них же покупал. Пробег менее 1000 км. Рассказываю мастеру, что есть повод насторожиться – объясняю суть проблем. Он записал, что я сказал, но проверять ничего не стал. Зато стал рассказывать занимательную историю, что мне нужно накупить дополнительного оборудования и услуг на 100 тыс. рублей. Это защитить, то защитить, тут смазать специальным средством. Чтоб у меня ничего не отключилось и не сломалось. Если б я на поддржанном автомобиле приехал, может, и прислушался бы. Но нет, я приехал на новом авто, так что все эти страшилки мне рассказывать не надо было, а надо было исправить то, на что я жаловался. По итогу – получил отписки, вроде все хорошо, машина в норме. Ничего толком не сделали, отдали автомобиль грязным – помыть тоже не потрудились. Я не доволен сервисом."

    Константин М.
    11 ноября 2019 г.
  • Сервис работает нечестно

    Лучше 27% других дилеров

    Купил здесь новый Solaris в 2018 году. По цене оказалось удачно, да и к самому автомобилю вопросов нет. Недавно сдавал машину на ТО (пробег 30 тыс.км). Принес ребятам в сервисе свое масло, оригинальный фильтр и... Купил здесь новый Solaris в 2018 году. По цене оказалось удачно, да и к самому автомобилю вопросов нет. Недавно сдавал машину на ТО (пробег 30 тыс.км). Принес ребятам в сервисе свое масло, оригинальный фильтр и прокладку итд что было нужно для замены комплектующих. Вроде все поменяли, расплатился, уехал. Сейчас на машине 33 тыс.км. Завел авто, а двигатель троит на холостых. Показалось странным, поэтому стразу заехал в ближайшее СТО. В итоге нашли причину - ни фильтр, ни масло никто не заменил. Стоит ли говорить о том, что у дилера можно получить профессиональную услугу? Мало того, что мастера ничего не сделали, а деньги взяли, так еще чуть двигатель не угробили. После этого доверять Рольфу, как прежде, не могу.

    Борис Плискунов
    12 ноября 2019 г.
  • Нормально

    Лучше 27% других дилеров

    Обращался в автосалон Рольф в Химках, когда решил приобрести Хэндай. Подкупило, конечно, что салон является официальны дилером. В итоге мне здесь всё понравилось. Менеджер грамотно растолковал, что к чему, помог... Обращался в автосалон Рольф в Химках, когда решил приобрести Хэндай. Подкупило, конечно, что салон является официальны дилером. В итоге мне здесь всё понравилось. Менеджер грамотно растолковал, что к чему, помог определиться с комплектацией, потому что я сомневался, какие именно опции мне необходимы. В итоге сразу же организовал мне тест-драйв, а это вообще редкость. В общем всё прошло нормально, скорее всего, приеду сюда за машиной, тем более обещали содействовать и в оформлении кредита. Небольшой минус за не очень внимательное отношении к клиентам при входе.

    Семен Кузовчиков
    4 мая 2019 г.
  • Решил сделать себе подарок на Новый год в виде новенького автомобиля. Подошел с умом к этому делу, так как покупка все же дорогостоящая, и от самого салона все же зависит итоговая стоимость машины. В итоге выбор... Решил сделать себе подарок на Новый год в виде новенького автомобиля. Подошел с умом к этому делу, так как покупка все же дорогостоящая, и от самого салона все же зависит итоговая стоимость машины. В итоге выбор пал на Hyundai Рольф, что в городе Химки. Посещал его 2 раза, и в каждый из них менеджеры были отзывчивые и вежливые, что, наверное, и подкупило лично меня (в других салонах, узнав, что я только присматриваю авто, сразу теряли ко мне интерес). От салона остались только положительные впечатления. Помогал в покупке менеджер по имени Павел. Расстроило только то, что в автосалоне нет никаких акций, хотя я приобретал авто в преддверии Нового года.

    Никитин
    10 января 2020 г.
  • Производят странные манипуляции

    Лучше 27% других дилеров

    Почти перед новым годом обратился в салон по страховому случаю – необходима была замена бокового стекла. Менеджер Александр, который принимал авто утром, сказал, что с учетом все логистики обслуживание моей маши... Почти перед новым годом обратился в салон по страховому случаю – необходима была замена бокового стекла. Менеджер Александр, который принимал авто утром, сказал, что с учетом все логистики обслуживание моей машины не должно продлиться более трех часов. В итоге я через приложение наблюдал, как несколько раз аза время ремонта мастера зачем-то открывали дверцу багажника. По приезду я проверил, может, помыли там и пропылесосили. Однако ничего такого не заметил. Александр тоже не смог объяснить этих манипуляций. И да, срок исполнения работы увеличился до шести с половиной часов вместо трех. Непонятно вообще, что они там делали. Не понравилось.

    Николай Петин
    29 декабря 2019 г.
  • Достойный автодилер

    Лучше 27% других дилеров

    Это очень хороший салон. Мне понравилось здесь всё, начиная с месторасположения. К этому салону имеется очень удобный подъезд, правда небольшой им минус за чересчур маленькую парковку, которая все время занята,... Это очень хороший салон. Мне понравилось здесь всё, начиная с месторасположения. К этому салону имеется очень удобный подъезд, правда небольшой им минус за чересчур маленькую парковку, которая все время занята, так не подступиться. В салоне просторно, на ресепшене милая барышня предлагает вкусный горячий кофе. Так порадовал огромный выбор авто, так что есть что выбрать и потестировать. Довольный, уехал размышлять над возможной покупкой. Если все же надумаю, то обязательно куплю у этих ребят. Надежность – это то, чего не хватает в данном сегменте рынка. А этот продавец вызывает доверие.

    Мирон Земит
    11 апреля 2019 г.
  • Совсем расхотелось покупать Hundai

    Лучше 27% других дилеров

    Ранее в автосалонах «Рольф» наша семья уже покупала автомобили, поэтому решив приобрести новый Santa Fe первым делом заехали в Химки. Получив выгодное предложение по трейд-ин и цене, поспешили еще в пару мест. В... Ранее в автосалонах «Рольф» наша семья уже покупала автомобили, поэтому решив приобрести новый Santa Fe первым делом заехали в Химки. Получив выгодное предложение по трейд-ин и цене, поспешили еще в пару мест. В итоге в тот же день вернулись сюда и были готовы внести залог. Однако консультант неожиданно озвучил сумму порядка 50 тысяч выше заявленной. На вопрос, почему так вышло, ответили, что предложение на словах не имело юридической силы, и теперь действуют именно такие условия. Покупать, или идти мимо, решать нам. Огорчила и попытка продать ненужные нам страховые продукты. Видимо, наш предварительный отказ от них и привел к итоговому росту цены на машину. Хотя по телефону (еще перед первой поездкой) нас уверяли, что дополнительно ничего не предложат и просили подъехать за подробной консультацией. В итоге мы автомобиль покупать не стали - вдруг цена после внесения залога снова возрастет. Да и вообще расхотелось эту марку. Много лет «Рольфу» доверяли, но теперь вряд ли обратимся.

    Нина Васильева
    22 сентября 2019 г.
  • Рольф Химки

    Лучше 27% других дилеров

    Купил здесь Solaris 2016 года выпуска с пробегом 40 тыс.км. В действительности авто оказалось таким же, как на фото, а цена при этом ниже новой. Планировал поторговаться, но снизили чисто символически, после мои... Купил здесь Solaris 2016 года выпуска с пробегом 40 тыс.км. В действительности авто оказалось таким же, как на фото, а цена при этом ниже новой. Планировал поторговаться, но снизили чисто символически, после моих придирок к потертостям в салоне, состоянию дисков и лкп в районе водительской двери. С другой стороны, хорошо изучил машину и знал, что покупаю. Стоимость ТО в салоне высока, но планирую (если что) обращаться сюда.

    Max Zaborkin
    14 ноября 2019 г.