Работа основана на обмане
В салон Торгмаш Лада приехал за машиной Vesta. Менеджер Денис показал мне авто, и предложил скидку если я соглашусь на дополнительные услуги. Я заказал установку сигнализации, видеорегистратора. Денис сказал что машина будет готова через неделю, за день до сделки он мне перезвонит. Через три дня он попросил меня внести предварительную сумму, я удивился почему нельзя подождать ещё три дня до покупки. Но Денис заверил что это необходимо иначе машина вообще не придёт. Я отпросился с работы и поехал в салон, внёс необходимую сумму. Прошло ещё 4 дня пока мне не сообщили что машина готова и ждёт меня в салоне. Я обрадовался и направился в салон, как раз был выходной день. Но на самом деле машина не была готова. Я приехал в 10.00, как и договаривались, но механик сказал что будет готово все в районе 15 часов. Естественно я стал возмущаться, но подошёл Денис и пригласил меня в кабинет для окончательного оформления бумаг. После подписания договора я отправился в кассу оплачивать покупку. Там я просидел в очереди два часа, кассир очень долго обслуживала клиентов. Солидный салон, а сотрудники не соответствуют. При оплате выясняется что я должен оплатить зимнюю резину, около 8 тыс. рублей и плюс все допы., в итоге 30 тысяч. Я совсем не был к этому готов, и хотел отказаться. Настолько мне было не приятно хотел всё бросить и уйти, купить машину в другом салоне. Но мне объяснили что от покупки я отказаться не могу, так как уже внёс предоплату. Сделка уже в разработке и её нельзя аннулировать. Пришлось всё оплатить и ждать машину. Расстроенный я забрал машину около 20 часов. Провёл в салоне целый день, потратил столько сил, нервов и лишних денег.
Войдите, чтобы оставить комментарий
Вадим Скляров
Добрый день, Иван! Благодарим вас за обратную связь! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем автосалоне. Мы готовы разобраться в сложившейся ситуации. Для этого просим Вас направить письмо на почту mail@torgmash-avto.ru с темой «В КЛИЕНТСКУЮ СЛУЖБУ». Укажите в письме свои контакты, дождитесь звонка профильного специалиста или позвоните по тел. +7(495) 292-71-80 и оставьте заявку в клиентской службе.
С уважением, ваш - ТОРГМАШ.
Понравился отзыв?
Поделиться