Отзывы о дилере MB Автофорум (Major) Mercedes-Benz

MB Автофорум (Major)
5 1 3.3
    Отзыв о Ключ Авто г.Ростов-на-Дону, ул.Малиновского. Нужна была звезда на радиатор Мерседес СLA. Был как раз в Сочи в отпуске и зашел в салон Мерседес. Сотрудник запросил у меня вин авто и после предоставления...

    Оценка: 1
  • Отзыв о Ключ Авто г.Ростов-на-Дону, ул.Малиновского. Нужна была звезда на радиатор Мерседес СLA. Был как раз в Сочи в отпуске и зашел в салон Мерседес. Сотрудник запросил у меня вин авто и после предоставления... Отзыв о Ключ Авто г.Ростов-на-Дону, ул.Малиновского. Нужна была звезда на радиатор Мерседес СLA. Был как раз в Сочи в отпуске и зашел в салон Мерседес. Сотрудник запросил у меня вин авто и после предоставления сказал что запчасть есть только на складе в МСК, стоимость 3400р и доставка 3-4 дня. Заказывать не стал т. к. уезжал домой в Ростов. В Ростове обратился в салон на Малиноввского, и, на мое удивление эта же звезда стоила уже 6815р!!! На мое удивление сотрудник отдела автозапчастей сказал что в Сочи ошиблись и цена такой (3400р) быть не может. После я позвонил в московский диллерский центр мерседес все тот же ключавто и после внесения вина мне с явной ухмылкой на лице назвали ту же последнюю цену - 6815р! Пришлось заказать в Ростове, посылка вместо обешаных 3-4 дня шла все 9 дней, при чем мне каждый раз говорили "вот-вот придет. По приходу и распаковке, с зади на этой звезде увидел ценник, внимание -2420р и дата 14.04.2021г!. Для сравнения на авито эта звезда стоит 2600-3200р, правда не известного качества. Вывод: 1. После того как вы назвали вин, они вводят в базу вашу необходимость в той или иной запчасти, после этого цену только повышают, т. к. понимают что в любом случае купите что вам требуется у них либо в таком же барыго-центре якобы официальном и честном с "минимальной рекомендованной ценой от производителя". 2. Абсолютное вранье по поводу сроков доставки дажей самой мелочи, звезда весит от силы 300грамм. 3. Абсолютное вранье по поводу цен. Свою машину покупал таким же образом, от салона к салону цены только росли, даже в одном и том же городе! При чем в одном месте уже приехал покупать, был в наличии и по телефону и на сайте! Приехав машина стояла, но во дворе на стоянке и ценник был уже на 650т. р. выше, а через пол часа моих возмущений мне в лицо сказали - "автомобиль продан, извините!" Советую при выяснении цены при покупке автозапчастей вин по возможности не называть, иначе они сажают вас на крючек и на выходе покупка будет стоить 3 цены!!!

    Александр Семенов
    19 июня 2021 г.
    MB Автофорум (Major) Mercedes-Benz
  • Рассматривал купе С-класса. На руках имел конкретное предложение, но консультант неоднократно повторял, что такой цены уже нет. После этого озвучил итоговую стоимость с максимальной скидкой. Однако данная «самая...

    Оценка: 2
  • Рассматривал купе С-класса. На руках имел конкретное предложение, но консультант неоднократно повторял, что такой цены уже нет. После этого озвучил итоговую стоимость с максимальной скидкой. Однако данная «самая... Рассматривал купе С-класса. На руках имел конкретное предложение, но консультант неоднократно повторял, что такой цены уже нет. После этого озвучил итоговую стоимость с максимальной скидкой. Однако данная «самая низкая» цена была заметно выше, чем у конкурентов. После куда-то ушел, а вернувшись предложил подождать руководство, которое назначит итоговую цену. Руководитель настоящий актер – говорил обо всем, о чем угодно. Но в глаза не смотрел и игнорировал мое желание получить автомобиль по адекватной цене. Убедившись, что наши желания не совпадают (мне была нужна нормальная стоимость, а салону – продажа по завышенной), разочарованно покинул это место. Не рекомендую здесь подбирать авто. Схема работы сотрудников проста – уморить клиента в салоне и продать ему автомобиль по конской цене.

    Юрий Панин
    3 апреля 2019 г.
    MB Автофорум (Major) Mercedes-Benz
  • Искренне и от душа благодарю сотрудников автосервиса Автофорум Мажор, особенно менеджера по продажам Пала, которые помогли мне приобрести долгожданную машину – Мерседес. Павел обеспечил сопровождение моей сделки...

    Оценка: 5
  • Искренне и от душа благодарю сотрудников автосервиса Автофорум Мажор, особенно менеджера по продажам Пала, которые помогли мне приобрести долгожданную машину – Мерседес. Павел обеспечил сопровождение моей сделки... Искренне и от душа благодарю сотрудников автосервиса Автофорум Мажор, особенно менеджера по продажам Пала, которые помогли мне приобрести долгожданную машину – Мерседес. Павел обеспечил сопровождение моей сделки на всех этапах, был всегда дружелюбен, подсказывал, как лучше поступить в той или иной ситуации. Сделал скидку и помог с оформлением страховки прямо на месте, так что не пришлось никуда больше дополнительно обращаться. Считаю, что здесь очень грамотно организована работа. Ребятам успехов и так держать.

    Антон Бобров
    4 апреля 2019 г.
    MB Автофорум (Major) Mercedes-Benz
  • В Автофоруме работают прекрасные люди. И я даже не знаю это заслуга чисто человеческая или дилер такой ответственный. Отдельное спасибо менеджеру Павлу, который сопровождал нас на всех этапах сделки. Единственно...

    Оценка: 5
  • В Автофоруме работают прекрасные люди. И я даже не знаю это заслуга чисто человеческая или дилер такой ответственный. Отдельное спасибо менеджеру Павлу, который сопровождал нас на всех этапах сделки. Единственно... В Автофоруме работают прекрасные люди. И я даже не знаю это заслуга чисто человеческая или дилер такой ответственный. Отдельное спасибо менеджеру Павлу, который сопровождал нас на всех этапах сделки. Единственное что не понравилось, – долговато все. Но зато оно того стоило. Цены адекватные, рекомендации по эксплуатации дают, доки в порядке, не нужных допов минимум, сервис есть. Спасибо.

    Семен Омельчук
    28 декабря 2019 г.
    MB Автофорум (Major) Mercedes-Benz
  • Брали здесь с женой подержанный автомобиль. Несмотря на это, сотрудники уделили нам максимальное количество внимания и учли все нюансы. Оплатили наличкой. Теперь ездим и радуемся. Спасибо за семейный автомобиль,...

    Оценка: 5
  • Брали здесь с женой подержанный автомобиль. Несмотря на это, сотрудники уделили нам максимальное количество внимания и учли все нюансы. Оплатили наличкой. Теперь ездим и радуемся. Спасибо за семейный автомобиль,... Брали здесь с женой подержанный автомобиль. Несмотря на это, сотрудники уделили нам максимальное количество внимания и учли все нюансы. Оплатили наличкой. Теперь ездим и радуемся. Спасибо за семейный автомобиль, который мы приобрели по очень приятной для Мерседеса цены.

    Дмитрий
    9 ноября 2019 г.
    MB Автофорум (Major) Mercedes-Benz
  • Автофорум – та еще помойка. Несмотря на серьезное имя, ребята продают Мерсы ужасного качества и не предоставляют клиентам адекватного сервиса. Живу в соседнем городе, три часа езды. Разошлась прострочка на руле....

    Оценка: 2
  • Автофорум – та еще помойка. Несмотря на серьезное имя, ребята продают Мерсы ужасного качества и не предоставляют клиентам адекватного сервиса. Живу в соседнем городе, три часа езды. Разошлась прострочка на руле.... Автофорум – та еще помойка. Несмотря на серьезное имя, ребята продают Мерсы ужасного качества и не предоставляют клиентам адекватного сервиса. Живу в соседнем городе, три часа езды. Разошлась прострочка на руле. Приехал, чтобы заменили по гарантии. Посмотрели руль и отправили домой. Потом вечером звонят, зовут обратно, мол, глубокая диагностика нужна. По замене отказали. Сказали, что сам порезал)) Повез машину к другому официалу, тот тоже отказал, так как в базу уже внесен отказ. Независимую экспертизу у них сделать не получилось. Позже с машиной возникли и другие проблемы. Салон стал ужасно скрипеть, стойки звенят, консоль ведет себя странно. Официальное представительство Мерсов не отвечает. ВОПРОС: что я купил? Ладу?

    Антон
    17 октября 2019 г.
    MB Автофорум (Major) Mercedes-Benz
  • Впечатление об этом салоне сложилось негативное, поэтому ничего покупать здесь не буду. Сначала записывался на тест-драйв автомобиля с трехлитровым дизелем. Угробил кучу времени, на ожидание когда она освободитс...

    Оценка: 3
  • Впечатление об этом салоне сложилось негативное, поэтому ничего покупать здесь не буду. Сначала записывался на тест-драйв автомобиля с трехлитровым дизелем. Угробил кучу времени, на ожидание когда она освободитс... Впечатление об этом салоне сложилось негативное, поэтому ничего покупать здесь не буду. Сначала записывался на тест-драйв автомобиля с трехлитровым дизелем. Угробил кучу времени, на ожидание когда она освободится, но в итоге так и не дождался. Вместо моей машины мне предложили затестить другую с аналогичным мотором. Я естественно отказался. Но и это еще не все, решил подать у них заявку на трейд ин, по их оценке моя машина стоит , почти на 40 процентов ниже чем на рынке!!!Советую не связываться с ними.

    Станислав Олегович
    26 июня 2019 г.
    MB Автофорум (Major) Mercedes-Benz
  • MB Автофорум (Major)

    3.9

    Москва, МКАД 92 км (внешняя сторона)

    Ежедневно 8:00 — 22:00

Расскажите впечатления

Расскажите всем свои впечатления об автосалоне

Расскажите впечатления Оставить отзыв
Оставить отзыв

Другие отзывы о дилерах Mercedes-Benz

  • Добрый день! Хочу рассказать о первом (негативном)и последнем проведенном ТО у официального дилера Avilon. Если вдруг кто-нибудь соберется поехать к ним на обслуживание - прочитайте про мой опыт и лучше нескольк... Добрый день! Хочу рассказать о первом (негативном)и последнем проведенном ТО у официального дилера Avilon. Если вдруг кто-нибудь соберется поехать к ним на обслуживание - прочитайте про мой опыт и лучше несколько раз подумайте! Новый автомобиль Mitsubishi Eclipse Cross в пробегом 15 т.км привез на ТО. Отдавал чистый автомобиль, без повреждений, заранее все проверил. После проведенных регламентных работ (после просмотра видео-регистратора выяснилось, что они были проведены не по регламенту) отдали автомобиль и настоятели на подписи бумаги о пройденном ТО. При этом отмечу, что по словам менеджера автомобиль находится в полностью исправном состоянии и без повреждений! Случайно заметил на документах метку (повреждение) на водительской двери, о чем менеджер был не в курсе. Пошли с сотрудником к машине, там на водительской двери скол, если присмотреться, четко очерченный, что говорит о повреждении болтом, отверткой или другим подходим предметом. На что сотрудник сообщил, что машина была грязная, и это камень прилетел, КАСКО все покроет. После этого были просмотрены записи видео-регистратора, где видно, как мастер, проводивший регламентные работы, бьет по приборной панели, чтобы вытащить салонный фильтр (наверное, у новой машины он лучше выходит, если сильнее бить по торпеде), дергает со всей силы замок капоте, не нажав на лапу, всячески некорректно отзывается о владельце автомобиля. В конце подходит другой сотрудник (электрик), который спрашивает: "Что это за глубокий скол на двери", на что мастер разводит руками, говорит, что ничего не смотрел, и ставит метку в журнале, чтобы "не докопались". Дальше электрик проводит диагностику компьютером, по завершении который мастер сообщает ему об ошибка на приборной панели. Хочу заметить, что на приборной панели горит огромный, мигающий восклицательный знак ошибки давления в шинах. Электрик не заметил этой ошибки и забил на это, ведь жалобы не было со стороны владельца. Получается, что сотрудники салона замечают повреждение на машинах, но не замечают ошибок автомобиля, то есть не выполняют свои задачи. В итоге, мы имеем: поврежденный автомобиль, цена которого при продаже значительно снизится, сотрудников салона, категорически не желающих работать со своими клиентами, некомпетентных и непрофессиональных сотрудников, которые не могут банально осмотреть машину и кучу негативного отношения. Пишу данный отзыв, чтобы ОТГОРОДИТЬ людей от данного салона AVILON, так как РИСКУЕТЕ ПОЛУЧИТЬ не только НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ, но и ПОЛОМКИ/ДЕФЕКТЫ своему автомобилю.

    Vyacheslav Orlov
    23 января 2021 г.
    Авилон (Волгоградский пр-т) Mercedes-Benz
  • Не стали клиентами салона

    Лучше 48% других дилеров

    Наше посещение салона оказалось неудачным. Приехали покупать машину стоимостью более 4 млн. Приехали вовремя, но консультанта, с которым договорились о встрече, ждали почти полчаса. Ждали вдвоем с мужем у ресепш... Наше посещение салона оказалось неудачным. Приехали покупать машину стоимостью более 4 млн. Приехали вовремя, но консультанта, с которым договорились о встрече, ждали почти полчаса. Ждали вдвоем с мужем у ресепшн, и никто не предложил сесть. Работницы за стойкой просто делали вид, что нас нет. Менеджер извинений за ожидание не принес и сказал идти к машине на улицу, где мы еще под полуденным солнцем стояли минут 10. Этим не закончилось. После того как муж осмотрел машину и завел ее, ему сказали выходить, что мол этого достаточно чтобы принять решение (речь шла о внедорожнике GLE 300).В итоге машина нам понравилась, и деньги на нее мы заработали, могли рассчитаться сразу. Но стало неприятно дальше иметь дело с салоном. Может, это нам не повезло, но осадок неприятный.

    Лада Игнатова
    31 августа 2019 г.
    Звезда Столицы Варшавка Mercedes-Benz
  • Впечатления от данного дилера самые негативные. Если вы на этапе покупки автомобиля-вас будут буквально облизывать и наперебой рассказывать о преимуществах их дил.центра.Приобретя автомобиль отношение сотруднико... Впечатления от данного дилера самые негативные. Если вы на этапе покупки автомобиля-вас будут буквально облизывать и наперебой рассказывать о преимуществах их дил.центра.Приобретя автомобиль отношение сотрудников кардинально меняется.Вкратце расскажу один из своих личных примеров. На просьбу предоставить заказ-наряд(дубликат),о покупке и установке на мой автомобиль доп.оборудывания (стоимость которого практически миллион рублей) ответили что необходимо обратиться с письменным заявлением на имя руководителя. Приехав в данный центр ждал образец заявления около 40 минут!!!После принятия заявления-ответили что предоставят запрошенный мной заказ наряд в течении 10 дней. Спустя 12 дней,после моих многочисленных звонков-руководитель отдела по работе с клиентами ответил,что у них нет возможности предоставить запрошенный заказ-наряд.

    Кирилл Кирилов
    13 июля 2021 г.
    Звезда Столицы Каширка Mercedes-Benz
  • ЛУКАВТО

    Лучше 48% других дилеров

    Покупал у «ЛУКАВТО» Мерседес CLS 350 4MATIC CDI с пробегом. Гоняю уже чуть больше полутора года. Нареканий нет, тем более, что у авто изначально были нюансы. При этом, мне на них указали и ничего не скрыли. Дов... Покупал у «ЛУКАВТО» Мерседес CLS 350 4MATIC CDI с пробегом. Гоняю уже чуть больше полутора года. Нареканий нет, тем более, что у авто изначально были нюансы. При этом, мне на них указали и ничего не скрыли. Доволен и самим обслуживанием и послепродажным сервисом. Приезжаю регулярно – по надобности. Как все готово, менеджеры перезванивают без задержек. Отдельное спасибо. Ну и цена адекватная (сравнивал). Так что, обращайтесь, надеюсь, и вы не пожалеете.

    Роберт Круц
    6 июня 2019 г.
    ЛУКАВТО Mercedes-Benz
  • Ужасный клиентский сервис

    Лучше 46% других дилеров

    Передали автомобиль в неполной комплектации относительно заявленной перед походом в кассу. Менеджер пообещал передать недостающие запчасти на следующий день, но не сдержал обещание. Старший менеджер Алексей корм... Передали автомобиль в неполной комплектации относительно заявленной перед походом в кассу. Менеджер пообещал передать недостающие запчасти на следующий день, но не сдержал обещание. Старший менеджер Алексей кормит "завтраками", но вопрос не решает. Обратная связь от салона пропала. По итогу получен клиентский сервис уровня провинциального автомобильного рынка под открытым небом. Крайне недоволен.

    Андрей Андреев
    14 июля 2020 г.
    МБ-Измайлово Mercedes-Benz
`