Отзывы

  • После каждого посещения автосалона у меня остаются только положительные эмоции. И при покупке нового Sandero, и во время первого ТО, и при внеплановом обращении к мастерам относительно эксплуатации автомобиля –... После каждого посещения автосалона у меня остаются только положительные эмоции. И при покупке нового Sandero, и во время первого ТО, и при внеплановом обращении к мастерам относительно эксплуатации автомобиля – везде результатом довольна. Консультанты внимательные и отзывчивые, идут на уступки, стараются максимально упростить процедуру покупки машины. Мастера сервиса знают свою работу, не открещиваются от гарантийных обязательств. Дилер соблюдает все фирменные стандарты Renault, за что ставлю ему самую высокую оценку и могу рекомендовать как покупателям, так и автовладельцам.

    Ольга Максакова
    22 декабря 2019 г.
  • Купил в автосалоне Рено Каптюр в конце сентября. Остался очень доволен и хочу выразить благодарность сотрудникам, особенно продавцу-консультанту Максиму. Он быстро подобрал автомобиль под мои пожелания. Взаимоде... Купил в автосалоне Рено Каптюр в конце сентября. Остался очень доволен и хочу выразить благодарность сотрудникам, особенно продавцу-консультанту Максиму. Он быстро подобрал автомобиль под мои пожелания. Взаимодействовать с ним было очень комфортно. Максим вежливо отвечал на все вопросы, объяснял все подробно и доступно. На тест-драйве он обращал внимание на особенности эксплуатации, подсказывал, как пользоваться вариатором, до этого я ездил на механике. Терпения ему не занимать, я дотошный и вопросов у меня было много. Он сопровождал меня все время: от выбора до полного оформления сделки. Оформили быстро, без проволочек. Из салона на новом Каптюре я уехал в прекрасном настроении!

    Андрей Ф.
    22 ноября 2019 г.
  • Отличный автосалон

    Лучше 64% других дилеров

    Спешу рассказать вам про свои впечатление от автосалона Автогермес Рено в Балашихе. Встретил нас менеджер Борис. Расспросил, как и где будем использовать автомобиль. После оперативно предложил нам модель с оптим... Спешу рассказать вам про свои впечатление от автосалона Автогермес Рено в Балашихе. Встретил нас менеджер Борис. Расспросил, как и где будем использовать автомобиль. После оперативно предложил нам модель с оптимальной для нас комплектацией. Показал и рассказал о машине буквально все! Так как мы сдавали старое авто по трейд-ин, то порекомендовал специалиста из данного отдела. Им был оценен наш автомобиль. Стоимость была рыночная, никак не заниженная – за что отдельное спасибо ем. В общем, автосалон – супер. Сотрудники вежливые, менеджеры адекватные и знают что продают. Услуг никаких дополнительных не навязывают, что нам пытались сделать в автоцентре Петровский, куда мы зашли накануне. Все документы нам оформили быстро и нам удалось уехать день в день уже на своем, новеньком Рено Каптюр. Автосалон рекомендую всем!

    Данила Селезнёв
    7 июля 2019 г.
  • Плюсов не нашла

    Лучше 64% других дилеров

    Будьте бдительны, если надумаете обращаться в салон АвтоГермес в Балашихе на шоссе Энтузиастов. Это место, где реально обманывают. Ставила целью приобрести для себя машину подешевле, отправился для этого в Подмо... Будьте бдительны, если надумаете обращаться в салон АвтоГермес в Балашихе на шоссе Энтузиастов. Это место, где реально обманывают. Ставила целью приобрести для себя машину подешевле, отправился для этого в Подмосковье, а по итогу мне еще и дороже вышло. Первый же договор, который мне дали подписать, обнулил все те якобы скидки, которыми меня собственно и приманили. А раз подписала, то уже не откажешься. Машина по сути неплохая, но вот работники салона испоганили всякую радость от покупки. Мне не понравилось, не советую!

    Мирослава Кириллова
    12 июля 2019 г.
  • Сервис можно найти и дешевле

    Лучше 64% других дилеров

    Мы покупали в Автогермесе в Балашихе не новый Рено, остались довольны. Скрытых дефектов не нашли, машина служит, как и положено автомобилю с пробегом. При продаже нам сказали, что у них специализированная станци... Мы покупали в Автогермесе в Балашихе не новый Рено, остались довольны. Скрытых дефектов не нашли, машина служит, как и положено автомобилю с пробегом. При продаже нам сказали, что у них специализированная станция по французским автомобилям и на первое обслуживание меня будет ждать скидка. Первый раз пришлось посетить СТО для замены масла на +10 тыс км к показателю, с которым мы купили этот автомобиль. Скажу сразу, что сам сервис мне понравился. Сидишь в теплой и уютной клиентской зоне, пьешь вкусный кофе, на стенде загорается данные, что твой автомобиль уже готов. Однако от ценника обалдел. То, что я бы мог сделать в принципе и самостоятельно, мне обошлось 4500. Масло, которое можно было купить в Ленте на тот момент по акции, мне залили на 2900 дороже, чем я бы купил в супермаркете. Одним словом, решил поискать для банального обслуживания место подешевле, а в официальный центр ездить уже за чем-то более сложным и для диагностики. Все-таки наличие специалистов именно по модельному ряду Рено – это значит многое.

    Хозяин Рено
    8 августа 2019 г.
  • Обычное обслуживание

    Лучше 64% других дилеров

    Нашел интересный автомобиль Рено Каптур в наличии в Рено-центре Автогермес в Балашихе, затем открыл интернет, уточнить кое-какой функционал в модификации, ну и заодно захотелось почитать отзывы об обслуживании.... Нашел интересный автомобиль Рено Каптур в наличии в Рено-центре Автогермес в Балашихе, затем открыл интернет, уточнить кое-какой функционал в модификации, ну и заодно захотелось почитать отзывы об обслуживании. Начитался, пришел в шок. Уже перехотелось и в этот автосалон ехать, и вообще машину покупать. Но нужда заставила все-таки поехать. Встретил меня вполне внимательный менеджер (имени не запомнил), показал машины, которые выставлены в зале (их можно купить только уже с тем оборудованием, которое на них установил автосалон), сказал, какие есть еще на складе с ПТС, рассказал, как выгодно оформить кредит (получается за счет рено-скидки фактически покрывается КАСКО, которое обязательно при оформлении кредите, и ОСАГО, которое нужно еще до регистрации машины в ГИБДД, да и мне ж на ней надо ехать сразу с автосалона). Мы с кредитным менеджером рассчитали шесть разных вариантов кредита (от небольшого первого взноса до 50%, а больше нельзя) на срок от двух лет до пяти. Я выбрал наиболее привлекательные условия для меня, исходя из того, что у меня было личных средств гораздо больше, чем на первый взнос только. И я пошел оформлять. Я понимал, что это небыстрый процесс, поэтому оставил копии требуемых документов и пошел спокойно отдыхать и пить кофе в клиентской зоне. Абсолютно нормальное обслуживание.

    Алершин
    12 мая 2019 г.
  • Мы с женой и братом приехали в Автогермес (Балашиха, Московская область), чтобы подобрать Рено Дастер. Брать в этот день не планировали, хотели просто провести тест-драйв на разных моделях и дома подумать, взвес... Мы с женой и братом приехали в Автогермес (Балашиха, Московская область), чтобы подобрать Рено Дастер. Брать в этот день не планировали, хотели просто провести тест-драйв на разных моделях и дома подумать, взвесить все «за» и «против». После окончания поездом менеджер прямо стал давить на нас, чтобы мы оформили куплю машины прямо сейчас. Мы оказались не готовы к такому повороту дел, так как сразу говорили, что сегодня покупать не будем. Записали его личный телефон и уехали. Перезвонили через пять дней, чтобы уточнить накопившиеся вопросы, но оказалось, что он там уже не работает, благо хоть, телефон оказался не его, а салона. Теперь мы опять рассказывали все наши пожелания и вопросы уже другому человеку. Записались на покупку и попросили заняться нами сразу после открытия в согласованный день. Приехали, «нашего» менеджера нет на месте, а два других уже заняты. Пришлось ждать. Задуманную машину купили, хоть и с некоторой нервотрепкой. Салон вполне рекомендую непритязательным к сервису и вниманию покупателям. Хотя, надо заметить, выбор машин у них действительно большой.

    НеВажно
    4 марта 2019 г.
  • Двоякое впечатление

    Лучше 64% других дилеров

    Этот салон оставил о себе противоречивое представление. Это АвтоГермес, который располагается в Балашихе на шоссе Энтузиастов. Покупал здесь Рено Логан в старом кузове. Со мной работал менеджере Борис, отличный... Этот салон оставил о себе противоречивое представление. Это АвтоГермес, который располагается в Балашихе на шоссе Энтузиастов. Покупал здесь Рено Логан в старом кузове. Со мной работал менеджере Борис, отличный продажник, о чем собственно свидетельствует не только его работа, но и вывеска на стенде “Лучший менеджер месяца”. Он даже вышел оформлять мою машину в свой выходной. Понятно, что ему выгоднее закрыть месяц с большими продажами, но все равно приятно. Не понравились условия кредита и специалист кредитного отдела тоже, потому я решил оформить его в другом месте. Также очень не понравилась менеджер Екатерина, у которой случился кризис личности в тот день. Она мне выдавала ПТС. В дальнейшем планирую вернуться сюда на ТО.

    Максим Настин
    21 октября 2019 г.
  • АвтоГермес Балашиха

    Лучше 64% других дилеров

    С месяц назад решил здесь приобрести Рено Логан. За несколько дней до покупки прозвонил по телефону, уточнил наличие авто, его стоимость, комплектацию. Меня заверили, что все есть, и даже обрадовали, что я попад... С месяц назад решил здесь приобрести Рено Логан. За несколько дней до покупки прозвонил по телефону, уточнил наличие авто, его стоимость, комплектацию. Меня заверили, что все есть, и даже обрадовали, что я попадаю под какую-то супер-пупер акцию. Короче, настал день х. Вроде все начиналось неплохо, только вот оформление машины заняло у меня целый день. Я как дурак просидел на их пошарпаном кожаном диванчике с утра до вечера, потому что у них видите ли, произошел какой-то сбой в системе. И когда я уже вышел из себя, готовый разнести всю их контору в пух и прах, мне быстренько принесли все нужные бумаги. Уехал я оттуда аж в шестом часу, злой как пёс. Казалась бы, худшее позади, но нет. Каких только неисправностей в машине я не обнаружил дома: стеклоподъемники глючат, дворники вообще не работают, машина телефон не видит, задняя дверь с хорошим таким зазором… Вернулся я туда на следующий день на ремонт по гарантии. Машину мурыжили пол дня, а все равно сделали абы как. Зазор как был, так и остался, а подъемники начали снова глючить уже через неделю. Наверное, чтоб сделали хорошо, нужно было отвалить еще денег. В общем, не советую к ним обращаться.

    Семен Провилов
    22 сентября 2019 г.