Купил Оптиму в Автомире
Купил Кию Оптима в Автомире на Щелковке. Долго созванивались с менеджером, пытались обсудить условия дистанционно, но потом я решил, что лучше приеду, диалог сразу пошел конструктивно. Единственный косяк был с банком. Тот банк, где я хотел кредитоваться, мне отказал. Я понимаю, что это не вина салона, но меннеджер мог бы проявить большую настойчивость в этом вопросе и попытаться поспособствовать повторному рассмотрению моей заявки. Но в целом он молодец, не подвел нигде, все договоренности были выполнены, машину я получил как и договаривались.
Хороший сервис, знают свою работу
Посещал много разных автосервисов, но самые положительные впечатления остались именно от этого. Последний раз обращался внепланово. Затроил двигатель, загорелся чек, приехвл в сервис без записи. Мне не отказали, приняли без проблем за что хочу сказать спасибо. Сделали диагностику, оказалась проблема в катушке зажигания. Все исправили, сейчас все ок!
Отзыв о дилере Автомир KIA Щелковская
Побывал 2ды. Второй раз ехал на определенные условия, которые по приезду изменились, и в течение попытки договорится еще раз изменились в сторону удорожания, путем навязывания обязательного доп.оборудования. Но менеджеры молодцы.
Дно, просто дно
Дело было так, после покупки авто(оптима) приехал я на ТО-0, сказал что плохо светит дальний свет и попросил настроить его, ну естественно как я выехал с салона и вечером понял что ничего и не изменилось, дальний свет как светил вверх, так и светит, думаю ну ладно, почти всегда по городу езжу, потерплю до ТО-1 и там попрошу настроить заново, дак после такой настройки свет стал настолько ущербный что даже Ближний теперь светит как не знай что, ну а соответственно дальний так же в небо, и настройкой света "МАСТЕР"занимался полтора часа, что там делать полтора часа чтоб вышло такое г%?*$, итог, автомир кия щелковская дно, с непонятно какими мастерами
Некачественный ремонт.
KIA CEED JD, 2017 г.в. На ТО порекомедовали сход-развал. Согласился. Через несколько месяцев диагностика выявила деформацию задних сайлент-блоков вследствии регулировки закисшими болтами. Официальное заявление на общую почту осталось без ответа. Если что-то делать у официалов - идти в ремзону и смотреть вживую. Никому нельзя доверять)
Профессиональная работа
Профессиональная работа менеджера сгладила некоторые недочеты. Дату сделки пришлось перенести на более поздний срок по объективным причинам. Менеджер все время был на связи, консультировал об этапах поставки, о сроках установки дополнительного оборудования. В общем поддерживал нас, держал в курсе. В день покупки помог нам во всем: отвел в комиссионный отдел, в кредитный, постарался ускорить процесс оформления кредита. Наслаждаемся покупкой и советуем друзьям.
Работают профессионалы
Профессиональная работа менеджера сгладила некоторые недочеты. Дату сделки пришлось перенести на более поздний срок по объективным причинам. Менеджер все время был на связи, консультировал об этапах поставки, о сроках установки дополнительного оборудования. В общем поддерживал нас, держал в курсе. В день покупки помог нам во всем: отвел в комиссионный отдел, в кредитный, постарался ускорить процесс оформления кредита. В целом, мы остались довольны покупкой. И даже после покупки, он звонил и предлагал помощь, консультировал.
Надо быть осведомленным и внимательным с этими товарищами
Автомир на Щелковской салон неплохой, но нужно хорошо знать свои права и защищать их. Персонал ушлый, договариваемся об одном, на выходе получаем гораздо большую сумму к оплате. Он уверяет, что все эти страховки, ассистенты и дополнительное оборудование нужны, нельзя от них отказываться, так как это условия банка. Но это неправда, я после оформления кредите спокойно отказался от страхования по поводу амортизации и жизни, сэкономил 80 тыс. рублей. Про допы добавлю. Заинтересовало вас, к примеру оборудование, которое рекомендует манагер. Проверьте у официалов, сколько стоит аналогичное. Мне при покупке машины предлагали установить сигнализацию в 3 раза дороже, чем она стоит на самом деле. Отказ. Будьте внимательны с этим дилером.
Автомир KIA Щелковская
Мне казалось, ─ я человек с опытом и достаточно длинным жизненным путем, наверное, повидал многое и мало чему удивляюсь, но Автомир KIA Щелковская меня смог поразить до глубины души, такого, я точно не ожидал. С сыном подобрали Rio хэтчбэк у них на сайте и сразу на следующий день поехали покупать. При этом, наученные горьким опытом других, конечно же, созвонились, уточники, забронировали. Все как полагается. Но это было бесполезно. По приезду – стандартная схема – услуги, страховки и т. д., стоимость авто возрастает на тысячи рублей. Кое-как, совладав с эмоциями, решили все же посмотреть технику. Но в салоне машины не оказалось, ее непонятно зачем отбуксировали на стоянку минутах в 10 ходьбы. Странно, вообще. Ну да Бог с ним. Посмотрели, согласились, вернулись в салон. Хотел было уже сына отправлять за деньгами, но выяснилось, что авто мы сможем забрать только через 3 дня, так как у него нет ПТС. Я человек понимающий. Решили прийти тогда, когда все будет готово. Авто нам в назначенный день пригнали, но оказалось, что это не та комплектация и не тот год выпуска. Как такое возможно? Вдобавок ко всему, по капоту огромная царапина. Устранять дефект и несоответствие менеджеры отказались. И только тогда я разгадал эту аферу. Благодарен своему чутью и рад, что не заплатили деньги. В этот салон не рекомендую никому!
Автомир KIA Щелковская
В салоне автомир купил свою Киа Спортейдж. Салону ставлю 5- и вот почему. Он большой и просторный. Отделан современно, всё для клиентов. Менеджеры приветливые, проконсультировали меня по всем вопросам. Посидеть внутри машины не мешали. Я спокойно всё посмотрел, пооткрывал. И теперь тот самый минус: парковка просто мизерная. Когда я приезжал туда, с трудом находил место. Машину и вовсе выдали за шлагбаумом. Вот тебе ключи. Настраивай зеркала и сиденья, как хочешь. Лучше бы выделили пару мест на основной парковке, чтобы всё было по-человечески. Больше претензий нет.
Автомир KIA Щелковская
После посещения данного автосалона остался недоволен всем: от отношения до сервиса. Первый раз позвонил им, чтобы уточнить наличие машины Киа Рио в нужной комплектации. Машина была, поэтому я записался на тестдрайв. Думаю, если всё устроит, заберу авто из наличия. В назначенный день я приехал к 16:00, как мы и договаривались. Менеджер тут же озвучил, что придется подождать 15-20 минут, причину при этом не назвал. Я спокойно подождал, хотя уже был недоволен. Спустя это время ко мне никто не подошел. В 16:40 я устроил скандал. Нам выделили вроде как адекватного менеджера, но после тестдрайва он сказал, что покупку нужно будет оформлять с первым (который не пришел). Этот факт меня расстроил, ведь непунктуальность плохо говорит о сотруднике в целом. К слову, покупку оформлять здесь не решился. Съезжу в другие салоны. В крайнем случае обращусь сюда.
Автомир KIA Щелковская
Обратилась в салон Автомир Киа уже в тот момент, когда была сильно разочарована. Посетила несколько дилерских центров и насмотрелась и не хамство, и на лохотрон. Просто руки опускаются после такого общения – так и хотят обмануть. Совершенно нет уважения к клиенту. Но в Автомире меня ждало удивление – здесь все иначе устроено к моей радости. Все сотрудники адекватные – слушают меня, и слышат меня, не втюхивают абычто, лишь бы продать. Так что я купила здесь Киа Соул и очень довольна. Выражаю благодарность и менеджерам, которые доступно все объяснили. Также менеджер по страховке прекрасно работает – все что я перечислила из важного было в точности учтено. Подарки я получила – зимнюю резину и коврики. Сам автосалон чистенький, много света, приятно здесь находиться. Атмосфера благоприятная. Если хотите обойти этап разочарования в автомобильных салонах, а попасть сразу в нормальный, едьте за машиной сюда, от души рекомендую.
Как сегодня дурят людей
Хотел купить в данном автосалоне машину. К процессу подошел серьезно, поэтому посещал Автомир Киа 2 раза. Каждый из них общался с разными менеджерами. В наличии нужной модели не оказалось. Оформили бронь. Заплатил 15 000 р. В предварительном договоре четко была прописана стоимость – 1 100 000р. Через неделю позвонил менеджер, и сказал, что я могу получить машину, но есть один нюанс. Автомобиль прибыл другого цвета. Да и еще цена выросла на 30 000р. Согласился приехать и посмотреть, перед этим несколько раз уточнив окончательную стоимость. В салоне меня ждал мягко сказать неприятный сюрприз. Оказывается, названная «окончательная цена» в действительно не является таковой, ведь есть еще и допы, стоимость который составляет 100 000 р. По-моему, это явный перебор. Без допов продавать машину автосалон отказывается. Замечу, что в договоре про них не было сказано ни слова. В сложившейся ситуации явно проглядывается нарушение закона о защите прав потребителей. Я попросил вызывать старшего менеджер. Внятного диалога с ним не получилось. В продаже авто было отказано. Деньги возвращать они также не собрались. В позвонил в представительство Киа, но и это ни к чему не привело. Они списали все на то, что официальный дилер – это юридическое лицо со своей определенной политикой, вносить изменения в которую они не имеют права. Не советую посещать данный автосалон. Даже если вам и удалось купить у них машину, то с ее гарантийным обслуживанием 100% возникнут проблемы. В общем, я не стал спускать все на самотек, и написал жалобу в КИА Рус и РосПотребНадзор.
Лучших условий не нашли нигде
Недавно приобрели машину в Автомире Щелковская – модель Соул. Хочу выразить благодарность и оставить положительный отзыв. Этот автосалон мы посетили не первым, увидели, как работают другие дилеры – небо и земля. Здесь нам все рассказали честно и открыто, особо ничего не навязывали, персонал вежливый и приятный. В других салонах впечатления были значительно хуже. В некоторых ДЦ работают откровенные хамы. Но кроме сервиса отмечу, что здесь предлагают самые выгодные условия. Ни в одном ДЦ лучшей цены не предложили. Так что мы приобрели машину, и стали постоянными клиентами салона. В другое место и сами не поедем, и друзей отсоветуем. Отдельную благодарность выношу менеджеру Кириченко Александру. Удачи вам в карьере.
Все хорошо, только дольше, чем обещали
Впервые покупал новый автомобиль – раньше только б/У-шные. Поэтому данное событие считал особенно приятным и трепетным. Автосалон Автомир Щелковская не подвел – все прошло довольно хорошо. Менеджер со мной работал адекватный и приветливый – все показал и рассказал, на вопросы ответил, был всегда доступен для контакта на всех этапах сделки. Только получилось не очень хорошо с одобрением кредита, это продолжалось 3 дня и каждый день я наведывался в салон лично – много времени потратил и вымотался, пока этот кредит оформили. И споткнулись об какую-то бумажку – переделывали, мне пришлось ждать. Ну кофе был неплохой. Нельзя сказать, что все идеально, но вариант рабочий.
Автомир KIA Щелковская
Надеюсь, если я все изложу в письменном виде, вы от меня отстанете. Хотя это как повезет еще. Брал замечательное авто Sportage для сына. И все бы ничего, если бы сервис этого салона меня не доставал. Писать вообще не хотел, но вы меня сума сводите. Зачем вы мне постоянно звоните? Меня ваш сервис не устроил и обслуживание, в том числе, я вам это сто раз объяснял, так зачем же мне названивать?!!! Пометьте в своей базе это как-то, я вас прошу по-хорошему. Мне не понравилось все – начиная с того, что провели мы с мамой у вас больше 8 часов, да! Представьте. Для пожилого человека это вообще кошмар, если бы знал я ее никогда бы с собой не взял, но было поздно. Во-первых, про систему TRADE IN эти товарищи вообще ничего не знают, ни как это делать, ни как нотариально и документально оформлять сделку. Ничего не говорят и не предупреждают. Авто формально на мать записано, а новое брал на себя. Оказывается, так нельзя было. Почему вы сразу не сказали, еще, когда я у вас на сайте заявку оформлял, мы же все обсуждали и уточняли. В итоге все пришлось переоформлять и сказали мне об этот в самый последний момент, когда все было оплачено, и деваться уже некуда было. Маму пришлось вписывать в страховые полисы, которые пришли с франшизой, и по этим двум категориям их сумма увеличилась на треть. Да зачем оно мне такое нужно было. Через год снова тратится на переоформление в паспорте лишний штамп, очень благодарствую вам. Потом с этой подарочной сигнализацией навозились, система зависла и они оформить не могли, а параллельно обслуживать всех, вы могли!!?? система же зависла – так разберитесь с одним потом с другим. Люди приезжают и уезжают на своих авто, а мы сидим. Просто шок. В итоге мы дождались авто, а пригнал его очень «представительный мужчина». Который не уважает ни себя, ни других, так как не потрудился даже ноги почистить. Так и плюхнулся в салон (без ковриков, представляете) и вышел вальяжно, как из своего и пофиг, что на улице дождь. Нет слов. С горем пополам мы вырвались из ваших цепких рук бесчинства. Вот теперь, ЗАЧЕМ вы мне звоните и постоянно что-то предлагаете. Прекратите! Убедительная просьба. Я к вам больше никогда и ни за что и другим не советую. Не доводите до греха. Отстаньте.
