Обслуживание в Богемии
Посещение сервиса для меня немного затянулось. В субботу оказалось очень много людей. А там только одна мойка, не справляться. Все остальное мне понравилось. Приемщик умница, все очень хорошо объяснил, не навязывал. По ходу работ предложили заменить колодки, но я отказался. Потом выдали рекомендации, там довольно много чего, посмотрю что выполнить.
Полный обман
Рушили купить у них машину. Рассматривали 3 варианта оплаты: 1) полностью за наличные 2) сдача в трей-дын 3) автокредит Договорились что по думаем и скажем по телефону(залог оставили за авто). По телефону сообщил, что машина будет полностью за наличные. Когда приехали за авто машина подорожала на 190 тысяч. Почему машина не соответствовала прайсу они так и не объяснили. Вообщем полный обман с ценами на авто. Продают машины дороже прайса.
Купил Рапид
Приобрел в салоне на ш. Энтузиастов 10 ноября Шкоду Рапид. Обслуживание на высоком уровне. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Евгению Миленину за профессионализм, внимание, отзывчивость и терпение. Евгений всегда был на связи, помог в выборе автомобиля, организовал достаточно быструю выдачу, все документы были подготовлены заранее. Спасибо за работу!
Кузовной ремонт
Обращался по страховому случаю на кузовной ремонт, попал в дТП по неосторожности. Разбита была передняя левая фара, замято крыло и царапина на водительской двери. Детали ждал чуть меньше недели. Приезжал два раза, первый на осмотр и заказать все необходимое, а потом уже на сам ремонт. Тоже неделю где-то делали. Дверь восстановили с частичной окраской, перехода не видно. А крыло пошло под замену. На выдаче просил, чтоб подрегулировали, потому как показалось, что зазоры были чуть меньше чем с правой стороны. Из приятного - полирнули правую фару. Машине пятый год и конечно новая фара выделялась. Теперь смотрятся одинаково. В целом ремонтом доволен.
Высокий уровень обслуживания
Несколько лет обслуживаю свою Октавию в Богемии Балашиха. Машиной очень доволен. Качеством выполняемых механиками работ доволен. Потому что машина не требует, кроме т-о, никаких вмешательств. Ни разу не было нужды что-то переделывать. На что следует обратить внимание. На точный список расходников. Проверить марку масла. Могут начать предлагать дополнительные работы. Надо тщательно оценивать необходимость этих работ, а то цена вдвое увеличится.
Покупка ŠKODA KODIAQ.
Выбрал этот из-за отношения менеджера. Дмитрий профессионал своего дела, объяснил мне все вопросы по машине, показал все функции, преимущества. Все четко, по делу, без заумных фраз, прокатились на тест-драйве, посмотрел как ведет себя автомобиль в деле. Дима договорился о скидке в начальством. Быстро подготовил документы, делал все, что от него зависело. Общение прошло на позитивной волне. Автомобиль обкатываю, полный восторг. Спасибо менеджеру и салону за удачную покупку.
Отказ в гарантийное ремонте
Внутренняя поломка детали, инженер по гарантии говорит внешнее воздействие. С наружи не достатков нет, гарантийщик ищет любой повод в отказе ремонта по гарантии. Отправил претензию в шкода и фольксваген групп, по смотрим что скажут
Хороший ремонт
Качественно все делают. Мне нравится обслуживание в Балашихе. Сейчас из-за карантина действуют ограничения по нахождению в ремзоне во время ремонта, а до этого я всегда наблюдал за работами вживую.
Приобрели Шкоду в Богемии.
Приобрели Шкоду в Богемии в конце июня. Здесь нам сделали самое выгодное предложение, цвета были в наличии. Сам салон очень приятный, комфортно было ожидать. Отделы комиссии и продажи четко, хотя и довольно долго выполнили все договоренности, предоставили обещанные скидку и подарки. В отдели страховки вообще очень быстро оформили полис, все заранее подготовили. Достойный салон и по обслуживанию и по стоимости.
Сервис Шкода
Мне очень понравился ремонт у дилера. Чисто, уютно в сервисе. Персонал приветливый, встречают провожают, все рассказывают , очень приятно. Обслуживание качественное, все работы какие требуются сделают. Ничего лишнего без моего согласия не делают. Еще бы цены немного снизить, то вообще тогда шикарно было бы.
Автомир Богемия Шкода Балашиха
Обратилась в «Автомир» поначалу все очень понравилось – люди все приветливые, суета, посетителей много. Внимание обращают, спрашивают и не игнорируют. Но потом, оказалась эта суета сует и стала основной причиной негатива. Проконсультировали, взяли необходимые данные. Я спешила, поэтому основную встречу назначили на конец недели. Мне правда никто не перезвонил, вот я и решила – ехать. По приезду выяснилось, что раз мне не перезвонили, то у них это «по умолчанию» значит отмена встречи, а не наоборот, вот как! Хорошо! Назначили вторую встречу. Опять тишина. Наученная горьким опытом, я решила перезвонить и уточнить. По указанному на сайте номеру и тому, что мне предоставили (они отличны, кстати говоря – пояснили вроде, как это прям личный номер менеджера). Но ни по одному из них по моим ФИО меня не идентифицировали. Представьте себе, так бывает. Снова отправляют в этот салон. И картина та же – суета, все куда-то спешат, подходят, спрашивают. Но это совсем не забота о клиенте, а механическое выполнение обязанностей, как у роботов. И когда выяснили, что у меня претензия, перестали вообще обращать внимание. Создалось действительно странное впечатления, что это не люди – передали по сети, все к этой не подходит. Мне стало непонятно и смешно. Я просто ушла. Прошел месяц начали названивать. Нет, ребята спасибо уже не нужно. Купила и не у вас и к вам обращаться не буду.
Хороший выбор автомобилей с пробегом
Салон понравился больше остальных. Здесь хороший выбор машин с пробегом, так что мы быстро нашли подходящий по цене и комплектации вариант «Октавии». Тем более, что рядом старался менеджер. Помог определиться, все показал, сделал приятную скидку. Но машину мы так и не купили. Кредитному отделу очень хотелось заработать, и мы не нашли с ними общего языка. Хотя готовы были внести наличными взнос в 70% от договорной стоимости. Плюс каско и страховка на здоровье еще около 100 тысяч затянули. К работе консультантов претензий нет, все на уровне. Поэтому решили подкопить и вернуться через полгода. Вопрос только в том и остался, что страховку тут оплачивать не хочется.
Салон в норме, а менеджер грустный
Всем привет! Купил новую машину Skoda Octavia в Автомире Богемия, хочу поделиться отзывом. Это моя первая покупка нового авто у официала – прежде владел машинами, купленными с рук у знакомых. Интересный опыт. Сначала посмотрел, что есть в интернете. Понравился вариант на сайте Автомира, позвонил, договорилс о встрече. Все прошло хорошо, я приехал в свое время, не ждал, сразу ко мне пришел сотрудник и ответил на все мои вопросы. Я попросил провести тест-драйв. Он спрашивает, на когда записывать. А чего мне по несколько раз кататься, я говорю, что хотел бы сегодня. Зачем время терять. Это немного выбило сотрудника из колеи. Ну я парень простой, мне прямо не отказали, стали сложное лицо делать, но на меня это не действует. Я еще раз спросил про то, чтобы сейчас провести тест-драйв. По итогу это оказалось возможным, мы проехались в тот же день, хотя менеджер и продолжал демонстрировать мне недовольство. Машина мне понравилась, я еще пару вариантов рассмотрел за следующие 2 дня, потом вернулся и купил свою красавицу. В общем, доволен приобретением. Салоном – тоже. Считаю, что сделка прошла успешно, недружелюбность менеджера проблемой не считаю. Но есть люди, которым важно приветливость персонала. Поэтому ставлю оценку 4.
Продавать научились, ремонтировать – нет
Приехал в Автомир в Балашихе по направлению страховой компании. Возможно, эти ребята и научились неплохо продавать, но ремонтировать они не умеют вообще. Ремонт небольшой вмятины на КИА продолжался в течение целого месяца, хотя нет, больше, ведь месяц мастера только заказывали расходники. В итоге дверь покрасили так, что в цвет не попали вовсе, места совсем не прокрашено. Когда после осмотра сотрудника салона было указано на эти недостатки, они в грубой форме ответили: пусть остается, раз не нравится. В итоге придется заказывать экспертизу в другом месте, чтобы переделали нормально. Не советую!
Терпеливый квалифицированный персонал
"Покупал машину неспешно и осторожно – начитался негативных отзывов в интернете и решил все пересчитывать, проверять и всячески избегать импульсивных действий. В итоге купил в Богемии Шкоду Рапид, сдал в трейд ин Октавию. С момента первого звонка в Богемию (Балашиха) до покупки прошел целый месяц. Все это время я периодически звонил, уточнял разные нюансы, и всегда получал вежливые развернутые ответы. Никакого хамства и раздражения. Спасибо Юрию Киселеву за сотрудничество – получилось и приятно, и продуктивно. Желаю салону побольше клиентов, положительніх отзівов и процветания. Очень благодарен."
Порадовали отличным обслуживанием
В данном салоне был приобретен автомобиль Шкода Кодиак. Сделку вел менеджр Артем. Специалист проявил себя как настоящий профессионал в своем дело. Общение было вежливым и грамотным. Артем технически подкован во всех вопросах и отвечал даже на самые каверзные вопросы. Также мне была предложила хорошая скидка. В результате получил комплектацию на уровень лучше, чем хотел, и пакет дополнительного оборудования. Ставлю оценку 5 из 5.
