Отзывы о дилере BMW Рольф Премиум Химки

BMW
Рольф
BMW Рольф Премиум Химки
9 отзывов 9 отзывов
5 2 4.1
    Делают выгодные ценовые предложения Приятное место. С улицы смотрится как настоящий дворец. Заехали вечером – сложно удержаться, тем более к X3 мы давно присматривались. Все сомневались,...
    BMW Рольф Премиум Химки
  • Приятное место. С улицы смотрится как настоящий дворец. Заехали вечером – сложно удержаться, тем более к X3 мы давно присматривались. Все сомневались, ждали подходящего момента, предновогодних скидок. Но тут про... Приятное место. С улицы смотрится как настоящий дворец. Заехали вечером – сложно удержаться, тем более к X3 мы давно присматривались. Все сомневались, ждали подходящего момента, предновогодних скидок. Но тут прокатились, и понеслось, плюс скидки и внимание подкупили на раз-два. Не ожидал, что так выгодно можно купить уже сейчас. Свой автомобиль в трейд-ин сдавать не стали - мало дают. Мой аутлендер почти новый, лучше переоформлю его на отца. Пока нам готовили документы на подпись, осмотрелись. Салон сам по себе уютный и теплый, автомобилей достаточно. Забрал свою покупку на следующий день – жена и дети пищат от радости.

    Матвей Мазуров
    15 октября 2019 г.
  • Все на высоком уровне Хороший автосалон с приятными в общении менеджерами. Я присматривал БМВ Х2, посетил несколько дилеров, в том числе и Рольф Химки. В итоге вернулся сюд...
    BMW Рольф Премиум Химки
  • Все на высоком уровне

    Лучше 64% других дилеров

    Хороший автосалон с приятными в общении менеджерами. Я присматривал БМВ Х2, посетил несколько дилеров, в том числе и Рольф Химки. В итоге вернулся сюда. Эмоционально салон как-то зацепил, здесь уютно. И менеджер... Хороший автосалон с приятными в общении менеджерами. Я присматривал БМВ Х2, посетил несколько дилеров, в том числе и Рольф Химки. В итоге вернулся сюда. Эмоционально салон как-то зацепил, здесь уютно. И менеджер обещал посодействовать, чтобы покупка была максимально выгодной. Он подобрал мне автомобиль и допы в полном соответствии с моими пожеланиями. Скажете, что тут такого, это ведь его работа? Так-то оно так, но часто бывает, что навязывают дополнительный функционал и без него машину не продают. Такая ситуация с навязыванием и повышением цены после подписания договора, была у брата, дилера называть не буду, отзыв о другом. Здесь я получил авто точно в той комплектации и такого цвета как и хотел, без лишних опций и переплат. Все договоренности выполнили в полной мере.

    Max_Tiger
    6 июля 2019 г.
  • Хорошо сработались "В салон Рольф ПремиумХимки я обратился не сразу, о чем жалею. Изначально планировал покупку у другого дилера. Но ситуация там сложилась некрасивая –...
    BMW Рольф Премиум Химки
  • Хорошо сработались

    Лучше 64% других дилеров

    "В салон Рольф ПремиумХимки я обратился не сразу, о чем жалею. Изначально планировал покупку у другого дилера. Но ситуация там сложилась некрасивая – то один менеджер, то другой, никакого индивидуального подхода... "В салон Рольф ПремиумХимки я обратился не сразу, о чем жалею. Изначально планировал покупку у другого дилера. Но ситуация там сложилась некрасивая – то один менеджер, то другой, никакого индивидуального подхода. И я решил обратиться в ДЦ БМВ Рольф – из-за удобного расположения в том числе. Здесь менеджеры выполняют свою работу профессионально, что я сразу отметил. На высшем уровне. Все объяснения я получил, инфу о постановке на учет – спасибо, все что мне рассказали было полезно и доходчиво. В кредитном отделе тоже помогли подобрать хорошую программу. Всем доволен, рекомендую дилера!"

    Павел Леонидович
    17 октября 2019 г.
  • Салон не соответствует такому высокому заявленному уровню "Рольф Премиум БМВ Химки вовсе не премиум, как оказалось. Однажды пришлось сюда обратиться, когда надумал менять авто. По факту оказалось, что салон с...
    BMW Рольф Премиум Химки
  • "Рольф Премиум БМВ Химки вовсе не премиум, как оказалось. Однажды пришлось сюда обратиться, когда надумал менять авто. По факту оказалось, что салон совсем не соответствует сегменту рынка, к которому себя соотно... "Рольф Премиум БМВ Химки вовсе не премиум, как оказалось. Однажды пришлось сюда обратиться, когда надумал менять авто. По факту оказалось, что салон совсем не соответствует сегменту рынка, к которому себя соотносит и позиционирует. Продавцы в салоне совсем не проявляют никакого энтузиазма. Так, я простоял не менее 15 минут, пока ко мне решил подойти менеджер вальяжной походкой. Не вопросы, которые я пытался задать, он отвечал явно нехотя и с неким недовольством. До тест-драйва понятное дело, мы даже не доползли такими-то темпами. Как-то привычнее видеть в премиум-сегменте совершенно иное отношение к покупателям нежели здесь. Однозначно минус. "

    Иван Забродин
    11 декабря 2019 г.
  • Автосалон, который стоит посещать О Рольф Премиум Химки могу сказать только добрые слова. BMW был давней мечтой, но я пока только приценивался. Заехал в салон, посмотрел, даже посидел,...
    BMW Рольф Премиум Химки
  • Автосалон, который стоит посещать

    Лучше 64% других дилеров

    О Рольф Премиум Химки могу сказать только добрые слова. BMW был давней мечтой, но я пока только приценивался. Заехал в салон, посмотрел, даже посидел, подумалось, сколько еще тянуть с покупкой? Менеджер выслушал... О Рольф Премиум Химки могу сказать только добрые слова. BMW был давней мечтой, но я пока только приценивался. Заехал в салон, посмотрел, даже посидел, подумалось, сколько еще тянуть с покупкой? Менеджер выслушал все мои пожелания и стал подбирать машину под мои условия. Предложил разные комплектации, посчитали кредит, вроде сумма ежемесячной выплаты подъемная. Но я попросил тайм-аут на размышления. И ничего, никто не только не упрекнул, что вы полдня тут нам голову морочили, но даже не скривились. Спокойно проводили и пожелали удачи. Пробежался по другим салонам, поузнавал в банках про условия кредита. Дней через 10 пришел в Рольф Химки снова. Встретили вежливо, ухмыляться и накидывать цену не стали. Все необходимые документы быстро оформили, и я стал владельцем бэшки.

    Николай Сверский
    5 июня 2019 г.
  • Удивило отношение продавца Салон БМВ Рольф Премиум Химки предложил мне приобрести здесь новое авто по системе трейд-ин. Ок, приехал на своем Х4. И тут как будто сотрудников этой...
    BMW Рольф Премиум Химки
  • Удивило отношение продавца

    Лучше 64% других дилеров

    Салон БМВ Рольф Премиум Химки предложил мне приобрести здесь новое авто по системе трейд-ин. Ок, приехал на своем Х4. И тут как будто сотрудников этой организации будто подменили – мою машину рассматривали буква... Салон БМВ Рольф Премиум Химки предложил мне приобрести здесь новое авто по системе трейд-ин. Ок, приехал на своем Х4. И тут как будто сотрудников этой организации будто подменили – мою машину рассматривали буквально что не под лупой. Нашли массу мелких дефектов и погрешностей, а сумму предложил такую, что просто смешно и называть. Недаром об это автосалоне я в интернете читал столько много негатива. Я и обратился-то сюда только потому, что прежнюю машину приобретал именно здесь. Не советую сюда обращаться, считаю, что в премиум-сегменте надо работать немного по-другому.

    Николай Сонг
    10 марта 2019 г.
  • Не соответствует заявленному уровню Мой отзыв посвящается салону Рольф-Премиум БМВ в Химках. Я обратился сюда, чтобы поменять своего немца на более свежую модель. Отмечу, что не увидел с...
    BMW Рольф Премиум Химки
  • Мой отзыв посвящается салону Рольф-Премиум БМВ в Химках. Я обратился сюда, чтобы поменять своего немца на более свежую модель. Отмечу, что не увидел совершенно никакой заинтересованности продавцов в покупателе.... Мой отзыв посвящается салону Рольф-Премиум БМВ в Химках. Я обратился сюда, чтобы поменять своего немца на более свежую модель. Отмечу, что не увидел совершенно никакой заинтересованности продавцов в покупателе. Когда я приехал сюда, то минут 15 точно просо подпирал стену, даже девушка на ресепшене была занята своими делами. Потом всё-таки подошел менеджер, я попросил организовать тест-драйв. Затем захотел протестировать еще одну машину, на что получил отказ под предлогом, что два тест-драйва подряд проводить нельзя. Обычно в таком сегменте мы видим другое отношение к клиенту.

    Макар
    11 января 2019 г.
  • Хорошее обслауживание, но есть к чему стремиться, да и уступать клиентам в цене нужно С целью выбора нового X3 решил посетить всех популярных столичных дилеров. Рольф-Химки был одним из первых в списке, потому что удобно для меня распол...
    BMW Рольф Премиум Химки
  • С целью выбора нового X3 решил посетить всех популярных столичных дилеров. Рольф-Химки был одним из первых в списке, потому что удобно для меня расположен. Сравнив цены и уровень обслуживания, вернулся сюда для... С целью выбора нового X3 решил посетить всех популярных столичных дилеров. Рольф-Химки был одним из первых в списке, потому что удобно для меня расположен. Сравнив цены и уровень обслуживания, вернулся сюда для заключения сделки. Так как теперь есть, с чем сравнить, считаю этот салон лучшим по продажам BMW в городе. Есть у ребят к чему стремиться, поднимать и уровень сервиса, и менять подход на более гибкий, индивидуальный. Главное в процессе покупки – это менеджер. В этом смысле повезло – на все технические вопросы были получены грамотные ответы, нужная комплектация и цвет быстро нашлись. Тест-драйв особо был не нужен, так как хорошо знаю машину, но не отказал себе в удовольствии прокатиться. Маршрут, кстати, выбран удачно. В цене мне не уступили, это не очень приятный момент. Но дали возможность пройти бесплатно нулевое ТО. Хоть что-то приятное. Сделку оформил через день после первого визита. Долго ждал, все куда-то спешили, суетились, были заняты. А ничего, что клиент ждет, да еще и с сумкой наличных... Теперь все позади, автомобилем доволен.

    Егор Гринев
    9 сентября 2019 г.
  • РОЛЬФ-Премиум Химки Я вовсе не поклонница BMW, мне нравятся больше машины марок Ауди и Мерседес. Но совсем вычеркивать из своего виш-листа БМВ не стала, поэтому заглянула...
    BMW Рольф Премиум Химки
  • РОЛЬФ-Премиум Химки

    Лучше 64% других дилеров

    Я вовсе не поклонница BMW, мне нравятся больше машины марок Ауди и Мерседес. Но совсем вычеркивать из своего виш-листа БМВ не стала, поэтому заглянула в салон – посмотреть на машинку X7 поближе. В результате я о... Я вовсе не поклонница BMW, мне нравятся больше машины марок Ауди и Мерседес. Но совсем вычеркивать из своего виш-листа БМВ не стала, поэтому заглянула в салон – посмотреть на машинку X7 поближе. В результате я осталась очень довольна этой моделью. Менеджер все подробно обстоятельно объяснил, предложил пройти длительный тест-драйв. Ощущения мне понравились, и визуальный осмотр принес только положительные впечатления. В общем, остановила свой выбор на БМВ X7. Никаких сложностей в оформлении не было – все прошло быстро и благополучно. Довольна и обслуживанием, и приобретенной машиной. Спасибо!

    МаринаЭл
    8 декабря 2019 г.
Расскажите впечатления

Расскажите всем свои впечатления об автосалоне

Расскажите впечатления Оставить отзыв
Оставить отзыв

Другие отзывы о дилерах BMW

  • Потеряли зря время

    Лучше 43% других дилеров

    Неделю назад побывали в этом автосалоне с целью пройти тест-драйв BMW X3 30d. Записались заранее, приехали вовремя и ждали еще минут 30, когда освободится наш консультант Виктор. В итоге он к нам так и не вышел,... Неделю назад побывали в этом автосалоне с целью пройти тест-драйв BMW X3 30d. Записались заранее, приехали вовремя и ждали еще минут 30, когда освободится наш консультант Виктор. В итоге он к нам так и не вышел, прислав вместо себя Марию. Когда она услышала, что автомобиль мы собираемся приобретать в лизинг, сказала, что на тест-драйв с нами не поедет. Связалась еще с кем-то и предложила ждать человека, который сможет оказать нам эту услугу, еще 2 часа. Как это понимать? При общении с Виктором мы сразу подчеркнули, что планируем приобретение машины в лизинг. Итог – потерянное время, испорченное пренебрежительным отношением настроение. Больше мы в этом автосалоне не задержались. В тот же день обратились к другому дилеру, а на следующий – протестировали два авто, выбрали и внесли задаток.

    Антон Васильев
    20 декабря 2019 г.
  • Автодом (Зорге)

    Лучше 45% других дилеров

    Оставлял свое авто в «Автодоме» на Зорге на диагностику, потому как плавали обороты на холодную. На следующий день уже забрал, в итоге выяснилось рассогласование блока CAS и EWC. Спецы немедленно приговорили всю... Оставлял свое авто в «Автодоме» на Зорге на диагностику, потому как плавали обороты на холодную. На следующий день уже забрал, в итоге выяснилось рассогласование блока CAS и EWC. Спецы немедленно приговорили всю топливную систему к замене. Что, что, простите? Это как понимать вообще. Неужели я с виду произвожу впечатление такого лопуха, что меня можно пытаться вот так вот развести конкретно в глаза. Хотя в предыдущий раз обращался сюда же, когда заела коробка. Так починили крайне быстро, буквально за пару часов, а в этот раз что-то откровенно подвели. В целом впечатление осталось двоякое. Даже и не знаю, давать ли этому месту еще один шанс.

    Fedoruck
    21 января 2020 г.
  • Цены заоблачные, сплошной развод!

    Лучше 45% других дилеров

    Мы заранее созвонились со специалистами, договорились о встрече, так как времени особо не было на ожидание. Приняли нас практически сразу. Но по телефону обговаривалась уже стоимость конкретной модели. На встреч... Мы заранее созвонились со специалистами, договорились о встрече, так как времени особо не было на ожидание. Приняли нас практически сразу. Но по телефону обговаривалась уже стоимость конкретной модели. На встречу приехали мы с залогом на нашу машину. Но на нее нам не суждено было даже взглянуть. Менеджер завидев нас издалека сразу же начал тараторить про то, что этой марки больше не будет, салон прекратил сотрудничество и что-то в этом роде. Сразу же начал демонстрировать другие варианты и достаточно настойчиво. Мы категорически отказались. Видимо сотрудник понял, что не на тех напал и совершенно случайно, волшебным образом, оказалось, что авто все таки есть на каком-то складе. Только вот цена значительно отличалась и не в нашу пользу. Мы позвали администратора, с которым договаривались о цене по телефону и он опровергнул это. Мол к консенсусу мы не пришли, о конкретной цене речи в разговоре не шло. Пришлось попросить книгу жалоб. Ну это то еще зрелище. Обычная тетрадка пустая без печатей и нумераций. Мы настойчивее попросили официальный документ. Ждали 15 минут. Но это мелочи по сравнению с тем сколько мы потратили время на разбор договора лизинга, общение с менеджерами, согласование всех нюансов сделки. Я так просто не оставлю это, буду писать где только можно. Пусть проверяют дилера все инстанции. Нечего тратить время людей!

    Марина Фомина
    18 января 2020 г.
  • Не заинтересованы в продажах

    Лучше 33% других дилеров

    Покупал здесь BMW X5. В целом все прошло хорошо, но отношение персонала перечеркнуло любые плюсы. В первый визит в салон поразило то, что никто из сотрудников не подошел. Пришлось самому начинать задавать вопрос... Покупал здесь BMW X5. В целом все прошло хорошо, но отношение персонала перечеркнуло любые плюсы. В первый визит в салон поразило то, что никто из сотрудников не подошел. Пришлось самому начинать задавать вопросы, тогда уже консультант немного разговорился и хоть что-то смог рассказать. Плюс не отличаются пунктуальностью и участием. Ощущение, что им неважно, купят ли у них, или пойдут в другое место. Что собственно и хотелось сделать. Обещали позвонить – приходилось напоминать о себе. Постоянно их теребил. Объясняли затяжное оформление тем, что персонал в отпуске и нагрузка на оставшихся сотрудников возросла. Возможно, но есть и этика и профессиональные привычки – не заканчивать рабочий день, пока не сделаешь всех запланированных дел. А ведь обязательства перед клиентами – это их первые и главные дела. С сервисом сталкивался мало. Первое ТО негатива не вызвало.

    Иван Левчук
    7 июля 2019 г.
  • Больше плохого, нежели хорошего

    Лучше 45% других дилеров

    Очень долго думал: стоит ли писать данный отзыв или не стоит. Как вы видите, все же решился поделиться с вами собственной историей, которая произошла при обращении в этот центр. Единственный плюс, который был за... Очень долго думал: стоит ли писать данный отзыв или не стоит. Как вы видите, все же решился поделиться с вами собственной историей, которая произошла при обращении в этот центр. Единственный плюс, который был замечен мной, заключается в довольно низкой цене, которой все остальное и соответствует. Покупал себе БМВ Х5, обратился в BMW Банк, частично занимал их средства на покупку. Так во время приобретения, менеджер сказал, что нужно для одобрения застраховать жизнь. В общем, сказано, сделано и я уже потратил часть денег, хотя машину еще не видел. Однако, решил расторгнуть договор на страховку после покупки, поэтому написал заявление, чтобы мне вернули деньги. Теперь начинается самое забавно! После праздников меня начинают перенаправлять из одного места в другое. Эта ерунда продолжалась около 2-ух месяцев. В итоге, средства отдали, да и выбора у них не было, только вот, во-первых, возврат длится месяц, а во-вторых, никаких компенсаций нет. И еще один очень большой косяк: сдавал машину в трейд-ин. Хотел прекратить учет, мне сказали, мол, сами сделают, когда найдут покупателя. В итоге: несколько штрафов + налоги. Обманщики. И последнее: КАСКО предлагали по такой цене, что волосы дыбом лезут: примерно в 2,5 раза дороже, чем вообще где-либо.

    Павел Остахов
    25 мая 2019 г.
`