Отзывы

  • Больше плохого, нежели хорошего

    Лучше 62% других дилеров

    Очень долго думал: стоит ли писать данный отзыв или не стоит. Как вы видите, все же решился поделиться с вами собственной историей, которая произошла при обращении в этот центр. Единственный плюс, который был за... Очень долго думал: стоит ли писать данный отзыв или не стоит. Как вы видите, все же решился поделиться с вами собственной историей, которая произошла при обращении в этот центр. Единственный плюс, который был замечен мной, заключается в довольно низкой цене, которой все остальное и соответствует. Покупал себе БМВ Х5, обратился в BMW Банк, частично занимал их средства на покупку. Так во время приобретения, менеджер сказал, что нужно для одобрения застраховать жизнь. В общем, сказано, сделано и я уже потратил часть денег, хотя машину еще не видел. Однако, решил расторгнуть договор на страховку после покупки, поэтому написал заявление, чтобы мне вернули деньги. Теперь начинается самое забавно! После праздников меня начинают перенаправлять из одного места в другое. Эта ерунда продолжалась около 2-ух месяцев. В итоге, средства отдали, да и выбора у них не было, только вот, во-первых, возврат длится месяц, а во-вторых, никаких компенсаций нет. И еще один очень большой косяк: сдавал машину в трейд-ин. Хотел прекратить учет, мне сказали, мол, сами сделают, когда найдут покупателя. В итоге: несколько штрафов + налоги. Обманщики. И последнее: КАСКО предлагали по такой цене, что волосы дыбом лезут: примерно в 2,5 раза дороже, чем вообще где-либо.

    П
    Павел Остахов
    25 мая 2019 г.
  • С сервисом лучше не связываться

    Лучше 62% других дилеров

    В сервисе Борисхоф в Балашихе пытался обслуживаться какое-то время. Удовольствие дорогое, но хреново то, что по итогу выхлоп чуть больше чем нулевой. Для начала – сделать запись не означает, что примут точно в... В сервисе Борисхоф в Балашихе пытался обслуживаться какое-то время. Удовольствие дорогое, но хреново то, что по итогу выхлоп чуть больше чем нулевой. Для начала – сделать запись не означает, что примут точно в назначенное время, случалось что приходилось ждать по полчаса. Кому-то это ерунда, а для меня время ценно. И извинений никаких, как будто так и надо. Мастера периодически пытаются навязать дополнительные услуги. Проблемы устраняют спустя рукава, могут напортачить. Как-то колодки заменили, так бэха тряслась как в лихорадке. Признавать косяк не хотели, ездил туда 4 раза, пока наконец не довели до ума. Послей каплей для моего терпения стал случай с поломкой авто. Доставил на эвакуаторе и стал ждать когда сделают. На следующий день звоню – диагностику еще не сделали. Перезвонят. Звонка нет, перезвонил сам. Мастера занят, ждите. Ни разу не перезвонили, названивал сам. Никто не мог четко сказать, когда будет сделано. В последний раз сорвался и наорал, кгда я уже смогу забрать свою машину. Что это за отношение к клиентам? После этого я ушел в другой сервис.

    D
    Dim_Dimuch
    5 марта 2019 г.
  • "Давно мечтал про Бэху, но денег как-то всегда не хватало, вот я и откладывал покупку уже почти год. Заглянул в салон Борисхофс приятелем – он тоже, как и я, нетвердый покупатель был, сомневающийся, подсчитывающ... "Давно мечтал про Бэху, но денег как-то всегда не хватало, вот я и откладывал покупку уже почти год. Заглянул в салон Борисхофс приятелем – он тоже, как и я, нетвердый покупатель был, сомневающийся, подсчитывающий доходы и расходы. В салоне работают такие профессионалы, которые смогли мне сделать предложение, от которого я не смог отказаться. Кредит по сниженной ставке. Я немного подумал и согласился – нельзя же отказывать мечте, когда она стала доступнее. Теперь я счастливый владелец машины БМВ 3 серии. Я целиком доволен и машиной, и обслуживанием. И даже подарок получил. Все прекрасно!"

    Б
    Борис
    11 декабря 2019 г.
  • Продажа по-честному

    Лучше 62% других дилеров

    "Приобретал в Борисхофе б/у-шный автомобиль и могу сказать, положа руку на сердце, что мне не соврали ни в одной мелочи. Обо всех косячках сразу предупредили, при этом цена была сопоставима с рыночной, ничуть не... "Приобретал в Борисхофе б/у-шный автомобиль и могу сказать, положа руку на сердце, что мне не соврали ни в одной мелочи. Обо всех косячках сразу предупредили, при этом цена была сопоставима с рыночной, ничуть не завышена. Я все тщательно проверил, на ТО отвез, с бывшим хозяином связался – все чисто. Да, был момент с кредитным отделом, когда мне не понравились условия. Я об этом сказал, и салон мне сделал скидку. Я готовился к серьезной обороне на этом фронте, потому что есть неприятный опыт общения с кредитными отделами. Но здесь мне не пришлось воевать, услышали мою просьбу, пошли навстречу, без шума и пыли. Единственный момент – отдали мне поломанный ключ, но потом после моего обращения исправили свой косяк – заменили."

    А
    Александр О.
    30 ноября 2019 г.
  • В сервис больше ни ногой

    Лучше 62% других дилеров

    Обратился в сервис этого салона, поскольку он ближе всего к моему дому. Работы самые обычные - установить видеорегистратор, провести химчистку салона и под капотом. Эта услуга у них стоит 10 тыс.руб, но так как... Обратился в сервис этого салона, поскольку он ближе всего к моему дому. Работы самые обычные - установить видеорегистратор, провести химчистку салона и под капотом. Эта услуга у них стоит 10 тыс.руб, но так как у меня кабриолет и объем работ меньше договорились на 7 тыс.руб. Химчистку выполнили недобросовестно. Много грязи осталось в машине, причем на видных местах. Не советую за этой услугой к ним обращаться, так как контроль качества работ отсутствует. И на жалобы не реагируют. Обращался на горячую линию по поводу плохо оказанной услуги, но увы, никто всерьез жалобу разбирать не стал и никто не перезвонил. Жаль.

    А
    Антон Коваль
    19 ноября 2019 г.
  • Здесь хорошо только деньги терять

    Лучше 62% других дилеров

    Если у вас есть лишние нервы и деньги, то вам точно надо обратиться в салон Борисхоф, который находится в Балашихе. Я тоже так сделала осенью прошлого года, когда мне потребовалось ТО Х6. В итоге у меня нашли це... Если у вас есть лишние нервы и деньги, то вам точно надо обратиться в салон Борисхоф, который находится в Балашихе. Я тоже так сделала осенью прошлого года, когда мне потребовалось ТО Х6. В итоге у меня нашли целую кучу неполадок буквально во всех местах. Всё поменяли, что можно, содрав 250 тысяч. Конечно я сама опустила подобную ситуацию, но я не очень разбираюсь в авто, а это вроде официальный дилер, решила довериться. Так ладно они ремонт провели, но я через неделю уже снова не могла ездить – машина просто не выехала из гаража. Никому не рекомендую сюда приезжать никогда.

    С
    Света Калинина
    3 ноября 2019 г.
  • Без нареканий

    Лучше 62% других дилеров

    Недавно приезжали в этот салон, чтобы выбрать маме BMW. Живем загородом, поэтому рассматривали автомобили SUV. Остановились на X3. Менеджер Максим подробно рассказал об автомобиле и его особенностях, провел насы... Недавно приезжали в этот салон, чтобы выбрать маме BMW. Живем загородом, поэтому рассматривали автомобили SUV. Остановились на X3. Менеджер Максим подробно рассказал об автомобиле и его особенностях, провел насыщенный тест-драйв и сопроводил сделку от А до Я. Вот на днях уже забрали документы и сам автомобиль. Дилерский центр рекомендую.

    Л
    Лебедев
    2 ноября 2019 г.
  • Отношение на 5 баллов

    Лучше 62% других дилеров

    Салон уютный, чистый и тихий. Менеджер Михаил помог определиться с моделью Бмв. Удивил профессионализм сотрудника. Он не только дал полезные и реально ценные советы, но и рассказал об особенностях машин-конкурен... Салон уютный, чистый и тихий. Менеджер Михаил помог определиться с моделью Бмв. Удивил профессионализм сотрудника. Он не только дал полезные и реально ценные советы, но и рассказал об особенностях машин-конкурентов в этом классе. Это подкупает. Менеджер Наталья рассчитала итоговую стоимость и помогла с оформлением кредита. Всё прозрачно, ничего не скрывала. Цена у всех дилеров примерно одинаковая, поэтому я выбрал салон с самыми приятными и осведомленными сотрудниками.

    А
    Александр
    21 декабря 2019 г.
  • Все отлично

    Лучше 62% других дилеров

    У данного дилера я приобрел БМВ Икс 7. Порадовало отношение сотрудников и легкая атмосфера. Менеджер Татьяна предложила самые выгодные условия. После покупки я получил много подарков. Отвечала на все вопросы по... У данного дилера я приобрел БМВ Икс 7. Порадовало отношение сотрудников и легкая атмосфера. Менеджер Татьяна предложила самые выгодные условия. После покупки я получил много подарков. Отвечала на все вопросы по машине, давала профессиональную консультацию. Алла помогла с оформлением КАСКО. Сделали всё быстро и точно, без промахов. Советую дилера для приобретения БМВ.

    И
    Игорь
    10 октября 2019 г.
  • Все честно, проверено мной!

    Лучше 62% других дилеров

    Я из числа не многословных людей, поэтому буду краток. В БорисХоф все понравилось и все устроило. По телефону не достают – все кратко понятно объясняют и четко планируют. Встречают, провожают, быстро оформляют и... Я из числа не многословных людей, поэтому буду краток. В БорисХоф все понравилось и все устроило. По телефону не достают – все кратко понятно объясняют и четко планируют. Встречают, провожают, быстро оформляют и снова провожают, но уже на новом авто. Добавить то и нечего. Цены немного кусаются в сравнении с сайтом, но это ничего. Главное без махинаций и всякого подобного.

    К
    Карен_Миторс
    24 декабря 2019 г.
  • БорисХоф (Балашиха)

    Лучше 62% других дилеров

    Брала подержанный БМВ у автодилера Борисхоф в Балашихе. Скажу честно – мне понравилось всё: отношение к клиенту, обслуживание. Мне как девушке, которая не очень-то разбирается в авто, была дана максимально подро... Брала подержанный БМВ у автодилера Борисхоф в Балашихе. Скажу честно – мне понравилось всё: отношение к клиенту, обслуживание. Мне как девушке, которая не очень-то разбирается в авто, была дана максимально подробная консультация и разъяснены все ключевые моменты приобретения подержанной машины. Но тем не менее я все равно, честного говоря, побаивалась подвоха. Однако прошел почти год, и все хорошо. Конечно, понятно, что это не новая машина, а бу, однако внешне, например, вообще этого не заметить.

    Е
    Евгения
    11 октября 2019 г.