Отзывы

  • Благодарность Ткаченко Олегу

    Лучше 44% других дилеров

    Хотелось выразить благодарность сотруднику отдела продаж Ткаченко Олегу за его высокий профессионализм, умение выстраивать коммуникации и особенный подход к нам в выборе автомобиля Hyundai Creta. В августе 2020... Хотелось выразить благодарность сотруднику отдела продаж Ткаченко Олегу за его высокий профессионализм, умение выстраивать коммуникации и особенный подход к нам в выборе автомобиля Hyundai Creta. В августе 2020 в период ограниченного количества предложений на данный авто, Олег предложил нам очень интересные условия от которых мы не смогли отказаться, решал все вопросы ПРОактивно, более того сдержал все обещания в полном объеме. Данный сотрудник нацелен на клиетоориенированность, круто когда ценность остаётся в клиенте и в его дальнейших отношениях.

    Alex Xs
    5 сентября 2020 г.
  • Обманули с краской

    Лучше 44% других дилеров

    Искал машину. Поиски привели сюда, так как обнаружил хорошую Хендай. Позвонил менеджеру. Не помню, как звали, вроде Роман. Сказал, что ищу авто, стоимость за вышесказанную модель мне дали в 1 240 000 рублей. Ром... Искал машину. Поиски привели сюда, так как обнаружил хорошую Хендай. Позвонил менеджеру. Не помню, как звали, вроде Роман. Сказал, что ищу авто, стоимость за вышесказанную модель мне дали в 1 240 000 рублей. Роман сказал, что с автомобилем все в порядке, он полностью заводской, без окрасов и прочего. Я человек нетерпеливый, поэтому быстро взял деньги и уже на следующий день поехал покупать. По приезду, глаза разбежались, пошел искать другие машины. Все было хорошо. По возрасту примерно одинаковые. Я уточнил, есть ли окрасы у другой модели. Сказали, что тоже только с завода. Подумал, может второй лучше и стал рассматривать его. Выяснилось, что она была докрашена уже не на заводе, а собственными руками. В итоге, хотел выбить скидку, так как меня вводили в заблуждение (между прочим, даже такая статья есть в УК РФ). На мой вопрос касательно этого, мне Роман ответил, что не хочет портить настроение ни себе, ни мне. А то, что автомобили крашеные, нужно лишь забыть, ничего серьезного. Якобы они официальные дилеры и могут делать что хотят. В общем, все это было записано и отправлено в головной офис.

    Петр Монахов
    8 февраля 2019 г.
  • Отличное место, много моделей

    Лучше 44% других дилеров

    Все, кому приходилось покупать продукцию корейского бренда хенде, знают, что найти салон с большим выбором машин достаточно сложно. Чаще всего в наличии несколько комплектаций (они прямо на витрине) и на них уже... Все, кому приходилось покупать продукцию корейского бренда хенде, знают, что найти салон с большим выбором машин достаточно сложно. Чаще всего в наличии несколько комплектаций (они прямо на витрине) и на них уже установлено дополнительное оборудование. Ну, или предзаказ и ждать до нескольких недель. В этом автосалоне был приятно удивлен тем, что в наличии было аж пять машин хенде крета, которую я с планировал брать. Мне оставалось только изучить разницу в комплектации и подобрать цвет. Машину оформил быстро. Огромное спасибо менеджеру Сергею за помощи и грамотные консультации.

    Андрей К
    27 августа 2019 г.
  • "Очень радовался, что обратился в салон Авторусь Лосиный остров, так как здесь очень привлекательные условия покупки. Продали машину без кучи допов (а в других салонах втюхивали много оборудования как обязаловку... "Очень радовался, что обратился в салон Авторусь Лосиный остров, так как здесь очень привлекательные условия покупки. Продали машину без кучи допов (а в других салонах втюхивали много оборудования как обязаловку). Еще и скидку классную сделали, я всех друзей сюда заманивал, и коллегам хвалил салон. Но после визита в сервис мое отношение к салону изменилось. Сотрудники не компетентные, хамят, работать не умеют и не хотят. Балансировку сделали ужасно, я переделывал в другом месте. Так что если вас устраивает покупка в одном месте, а сервис в другом, то этот салон можно рассматривать."

    Гриша
    13 сентября 2019 г.
  • Только здесь выполнили наш запрос

    Лучше 44% других дилеров

    "У нас была задача непростая, как выяснилось. Искали машину долго, потому что хотели купить ее без дополнительного оборудоания – бюджет у нас ограничен, и здравым смыслом руководствовались. Но это оказалось слож... "У нас была задача непростая, как выяснилось. Искали машину долго, потому что хотели купить ее без дополнительного оборудоания – бюджет у нас ограничен, и здравым смыслом руководствовались. Но это оказалось сложно, никто не хотел нам продавать машину на таких условиях. Только в салоне Авторусь Лосиный Остров нам помогли. Не совсем, конечно, без допов получилось, но по минимому – это было приемлемо. И порадовала скидка. Договорились обо всем по телефону, все обещания продавец сдержал. Сделка прошла прекрасно, жаловаться не на что. Спасибо салону, всем рекомендуем."

    Иринка
    28 ноября 2019 г.
  • Побывав в нескольких официальных представительствах Hundai, решился на покупку машины у этого дилера. Интересовала Creta - показали на выбор оттенки и комплектации, рассказали об особенностях модели. Цены и допо... Побывав в нескольких официальных представительствах Hundai, решился на покупку машины у этого дилера. Интересовала Creta - показали на выбор оттенки и комплектации, рассказали об особенностях модели. Цены и допопции предложили хорошие. На тест-драйв и оформление ушло около 4 часов. Ребята не тратят время зря, не отвлекаются на сторонние звонки. Наверное, потому так у них все легко и получается. Видно, что работы много - люди по салону ходят, надо всем внимание уделить, да и другие проблемы решают. Но энергии хватает на все - коллектив подобран классно. Наверное, поэтому и впечатления о покупке хорошие остались.

    Аркадий Черняев
    17 октября 2019 г.
  • Ужасное отношение к клиентам

    Лучше 44% других дилеров

    Делюсь с вами впечатлениями о том, как я обратился в салон Лосиный Остров, когда решил приобрести Хэндай Элантра. Первоначально я общался по вопросу приобретения с менеджером Сергеем К. Тот заверил, что Элантра... Делюсь с вами впечатлениями о том, как я обратился в салон Лосиный Остров, когда решил приобрести Хэндай Элантра. Первоначально я общался по вопросу приобретения с менеджером Сергеем К. Тот заверил, что Элантра имеется в салоне в наличии и я могу спокойно приезжать для тест-драйва. Поговорили-договорились. В итоге в назначенное время Сергея вовсе не оказалось на месте, а другой менеджер Алексей сразу сказал, что элантры нет и не было и предложил альтернативу, которая мне вообще никак. Ребята, я прокатился через всю Москву вообще непонятно зачем, ну научитесь вы уже работать без обмана и привлекать клиентов чем-то иным, нежели обманом. Как только они поняли, что я не собираюсь покупать – начали сразу мне откровенно хамить. Прошу руководство этого салона обратить внимание на своих сотрудников.

    Мирон Шанин
    5 декабря 2019 г.
  • Благодарна за отличную работу

    Лучше 44% других дилеров

    Купила машину в салоне Авторусь, жалею, что не пришла сюда сразу, а только после того, как посетила несколько других дилерских центров. Везде косячат, впаривают, меняют условия сделки, заставляют ждать. Я грешны... Купила машину в салоне Авторусь, жалею, что не пришла сюда сразу, а только после того, как посетила несколько других дилерских центров. Везде косячат, впаривают, меняют условия сделки, заставляют ждать. Я грешным делом уже подумала, что так происходит везде. Пока не попала в этот салон. Здесь менеджеры ведут себя по-другому. Здесь работают настоящие профессионалы. За клиентоориентированность – 5 баллов. Меня услышали, поняли, показали машину, которая мне подходит, объяснили все тонкости. И я не ждала, пока сотрудник поговорит по телефону, а потом снизойдет до общения со мной (как было в некоторых других салонах). Мне с порога продемонстрировали, что я ценный клиент, и что меня не оставят в одиночестве и растерянности. Хочу поблагодарить менеджера Евгения и весь коллектив салона. Покупкой очень довольна. Продолжайте в том же духе!

    Диана
    13 января 2020 г.
  • Обслуживание на высшем уровне

    Лучше 44% других дилеров

    Хочу поблагодарить менеджера салона Авторусь Лосиный остров за хорошую работу и доброжелательность. Благодаря менеджеру Олегу мне удалось приобрести отличный автомобиль по нормальной цене. Все доступно объяснил,... Хочу поблагодарить менеджера салона Авторусь Лосиный остров за хорошую работу и доброжелательность. Благодаря менеджеру Олегу мне удалось приобрести отличный автомобиль по нормальной цене. Все доступно объяснил, показал, ответил на вопросы, помог рассчитать стоимость, организовать подготовку к продаже максимально быстро, вел себя профессионально и дружелюбно. Все-таки кадры решают все. Получила не только новое авто своей мечты, но и хорошие впечатления, а еще фотографию на память. Я очень ценю такие моменты, а сама во время важных событий забываю фотографироваться. Так что предложение сделать фото – это очень приятный момент. Всем довольна, от души рекомендую этот салон своим друзьям и читателям этого отзыва. И желаю побольше щедрых клиентов.

    Marina
    24 ноября 2019 г.
  • Салон отличный, сервис проблемный

    Лучше 44% других дилеров

    От самого салона осталось приятное впечатление, менеджер был заинтересован в клиенте и сделал все от него зависящее, чтобы я купил автомобиль. К сожалению, о сервисе такого же сказать не могу. После первого ТО о... От самого салона осталось приятное впечатление, менеджер был заинтересован в клиенте и сделал все от него зависящее, чтобы я купил автомобиль. К сожалению, о сервисе такого же сказать не могу. После первого ТО обнаружил небольшую вмятину на левой стойке. Скандал поднимать не стал, так как обнаружил, уже приехав из сервиса. На втором ТО попросил посмотреть динамик, так как он пищит. Мастер сказал, что все тут нормально и ремонтировать нечего. Причем все это на слух, никакой диагностики динамика не было. В это раз я машину осматривал и обнаружил царапину на заднем бампере. Признавать свой косяк они отказались, заявили, что так и было. Так что если и отдавать сюда в ремонт и на ТО, то нужно присутствовать от начала и до конца процедуры. А проблему с динамиком вычислили и решили в сервисе у другого дилера.

    Михаил
    24 июня 2019 г.
  • Адекватно!

    Лучше 44% других дилеров

    Свою машину Hyundai в автоцентре Авторусь (Лосиный Остров) оформлял в прошлом месяце. Ждать конкретный авто пришлось 2 недели, я к тому был готов. Обидно, что не позвонили вовремя. Я набрал центр сам и узнал, чт... Свою машину Hyundai в автоцентре Авторусь (Лосиный Остров) оформлял в прошлом месяце. Ждать конкретный авто пришлось 2 недели, я к тому был готов. Обидно, что не позвонили вовремя. Я набрал центр сам и узнал, что с прошлой недели партия уже стоит и ждет своих владельцев. Чтобы закончить сделку на этой неделе, прошлось менять рабочие планы. Это единственный минус. С остальном все четко. Когда читал отзывы о других автосалонах, заметил, что многим владельцам машины приходят с уже установленный каким-то оборудованием, или сигнализацией, или антикором. Сразу менеджеру задал вопрос, не ждет ли меня та же участь, и он заверил меня, что заплатить нужно будет ровно столько, сколько указано в договоре. Приятной неожиданностью была нормально заправленная машина (то есть, риска сразу посла покупке бегать с канистрой в поисках заправки у меня не было). Когда я уже при оформлении заметил, что не дождался звонка, мне предложили утешительный приз – комплект автомобилиста. Все вполне адекватно.

    Рубан6
    3 сентября 2019 г.
  • Hyundai Авторусь Лосиный Остров

    Лучше 44% других дилеров

    Кстати дилер довольно-таки неплохой, учитывая что нормальных по городу очень мало. Я сюда приезжала в том году в поисках новой машины. Приятно удивило отношение менеджеров, внимательные и не навязчивые, что само... Кстати дилер довольно-таки неплохой, учитывая что нормальных по городу очень мало. Я сюда приезжала в том году в поисках новой машины. Приятно удивило отношение менеджеров, внимательные и не навязчивые, что самое главное. Учли мои финансовые возможности, посоветовали взять Солярис, лучший из тех, что были в наличии. Была приятно удивлена, что не втюхивали ничего лишнего. В целом я довольна своей покупкой и обслуживанием.

    МаксиМарина
    6 июня 2019 г.