Интересное начинается после окончания гарантийного срока

Здравствуйте! В Тойоте-центр Каширский покупала авто год назад. В плане покупки все было норм – менеджер прекрасно сориентировал в машинах, предложил тест-драйв. Оформление было несложным, не муторным все прошло быстро и спокойно.

Я догадывалась, что не может быть все идеально, какой-то косяк должен вылезти. Так и случилось – после завершения гарантийного срока. В сервис обратилась с такой проблемой – после долгой стоянки на холоде машина плохо заводилась (через раз) и непродуктивно. Глохла, короче. Мастера повели себя странно – начали объяснять, что нужно моргать дальним светом, когда заводишься в холодное время года, таким образом я активизирую аккумулятор. И намекнули, что диагностика не нужна. Я, конечно, послушала эти истории, справилась с эмоциями – мастера довольно высокомерно и недружелюбно себя вели. И продолжила настаивать на диагностике, предложив версию, что неисправность может быть в сигналке. Мастера повели себя еще более странно – предложили отключить сигналку, потому что она бесполезна по их словам. И назвали сумму в двое большую, чем диагностика авто. Не понравился мне сервис, короче. Буду искать другой.

Понравился отзыв?

Поделиться

name

Поделитесь своим впечатлением о дилере Бизнес Кар Тойота Центр Каширский

Оставить отзыв

Другие отзывы о Бизнес Кар Тойота Центр Каширский

  • Действительно высокий уровень!

    Лучше 58% других дилеров

    Покупал автомобиль в Бизнес Кар. Причем не первый раз уже. Все как и прежде на высшем уровне, могу рекомендовать! Покупал автомобиль в Бизнес Кар. Причем не первый раз уже. Все как и прежде на высшем уровне, могу рекомендовать!

    Юрий Зверев
    17 августа 2023 г.
    Бизнес Кар Тойота Центр Каширский
  • Достойный внимания салон!

    Лучше 58% других дилеров

    Покупал здесь Рав4, остались только положительные впечатления. Покупал здесь Рав4, остались только положительные впечатления.

    Иван Фролов
    17 апреля 2023 г.
    Бизнес Кар Тойота Центр Каширский
  • Обманывают и тянут время

    Лучше 58% других дилеров

    Позвонила в салон Тойота Центр Каширский что бы узнать о наличии автомобиля Toyota C-HR в синем цвете. Мне ответил менеджер и сказал что данная модель будет через две недели. Через пару дней мы выехали из другог... Позвонила в салон Тойота Центр Каширский что бы узнать о наличии автомобиля Toyota C-HR в синем цвете. Мне ответил менеджер и сказал что данная модель будет через две недели. Через пару дней мы выехали из другого города в Москву в этот салон. Приехали чтобы заключить предварительный договор. Договор благополучно подписали, и в одном из пунктов заявлено о внесении залога. Как и положено внесли сумму в 20 тысяч рублей. Ровно через неделю мне позвонили из салона и сказали что машины в таком цвете нет и не будет. Я позвонила управляющему, пожаловалась на ситуацию, он меня заверил что всё будет в порядке и салон разберётся с возникшей проблемой. Прошла ещё неделя, я уже в предвкушении покупки как мне сообщают что придётся еще ждать несколько дней. через сутки позвонили с салона и говорят что машины не будет, ничего не объяснив разговор был прерван.То что я расстроилась это ничего не сказать, естественно поехала опять в автосалон. По приезду меня уже не встречали так радужно как в первый раз, я же требовала расторгнуть договор и вернуть мне деньги. Менеджер просмотрев мои документы, сказала что возникла какая-то путаница.Что-то там напутали в компьютере при заполнении. В общем домой я уехала ни с чем. Пообещали что деньги переведут мне на карту в ближайшее время. Потом мне ещё пару раз звонили и объясняли что возврат денег не так то прост и быстр. Я была просто раздосадована, мало того что я не получила машину о которой мечтаю, но ещё и проблем нажила. Да ещё вроде приличный салон! Спустя три недели деньги мне наконец-то вернули. Хоть на этом спасибо!

    Марина Саванжа
    14 октября 2019 г.
    Бизнес Кар Тойота Центр Каширский
  • Целенаправленно приехал в столицу из Краснодарского края за машиной. Мне изначально посоветовали другой автосалон, но обойдя их все, все же остановил свой выбор на Тойота центр Каширский. Купил у них Land Cruise... Целенаправленно приехал в столицу из Краснодарского края за машиной. Мне изначально посоветовали другой автосалон, но обойдя их все, все же остановил свой выбор на Тойота центр Каширский. Купил у них Land Cruiser 200. Я довольно долго подбирал комплектацию под себя. Без помощи менеджера Висхана Этиева не справился бы. Мне пришлось иметь дело с различным персоналом: менеджер, руководство, сервисный консультант, инженер по гарантии. Все они довольно любезны и доброжелательны. Покупал по программе Трейд-Ин, получил хорошую скидку. Мне возместили стоимость диагностики старой машины (это обязательная процедура для ее сдачи). Хотя отмечу, что в других автосалонах диагностика бесплатная, независимо от того, куплю я у них машину или нет.

    Дмитрий
    7 сентября 2019 г.
    Бизнес Кар Тойота Центр Каширский
  • Хорошие мастера автосервиса

    Лучше 58% других дилеров

    Покупала в салоне Тойота Центр Каширский авто полгода назад. Не сказать, что все прошло идеально, некоторые шероховатости были. Договаривались изначально об одних условиях, а перед покупкой появляются дополнител... Покупала в салоне Тойота Центр Каширский авто полгода назад. Не сказать, что все прошло идеально, некоторые шероховатости были. Договаривались изначально об одних условиях, а перед покупкой появляются дополнительные нюансы в виде допоборудования. Но поскольку более выгодных условий продажи я не нашла, и устала немного от этих всех проволочек, купила машину здесь. Эксплуатация в целом благополучная, жаловаться не на что. Я сначала хотела писать негативный отзыв, но по рассказам друзей поняла, что так обстоят дела практически у всех дилеров. Мое сердце смягчилось, когда здесь делали ТО. Профессионально выполняют работу, с клиентами дружелюбны, лишних работ по выдуманным поломкам не рекомендуют. Можно присутствовать в ремзоне. В общем, дилер работает неплохо. Результатом я довольна.

    Луна Снеба
    19 августа 2019 г.
    Бизнес Кар Тойота Центр Каширский
`