Петровский Автоцентр Мытищи

Решил поменять Логан 2010 года выпуска на более новую версию. Приехал в столицу из Сергиева Посада. В двух салонах долго не задержался – столкнулся с пренебрежительным отношением и предложением чего угодно, но только не того, что действительно нужно. Уехал домой ни с чем. На обратном пути свернул в Петровский. Здесь консультант понял, что я хочу, и не стал распылять энергию. Внимательно выслушал, посоветовал присмотреться к выбранной модели и предложил познакомиться с условиями ее приобретения. После провел в отдел оценки автомобилей по трейд-ин и кредитный отдел, где меня проконсультировали. По итогам первого посещения успели составить договор купли-продажи и обозначили дату сделки. Оформили все в установленное время, при этом сотрудниками еще раз подробно были даны инструкции, советы. На любые вопросы я получал компетентные ответы. Обидно, что сервис несколько подпортил впечатление. Во время предпродажной подготовки не проверили осветительные приборы как положено. Выяснилось, что на правой передней фаре не присоединена тяга корректора положения. Плюс отсутствовала инструкция к мультимедийной системе, которой комплектуется автомобиль. Если бы не это поставил бы к пятерке еще плюс. Но недоработки сервисной службы его «съели».

Понравился отзыв?

Поделиться

name

Поделитесь своим впечатлением о дилере Петровский Мытищи

Оставить отзыв

Другие отзывы о Петровский Мытищи Renault

  • Выкут

    Лучше 31% других дилеров

    Предлагают на выкуп по тел одну цену , приехал по факту предложило на 800 тысяч меньше без аргументов, якобы руководство решает . Зря потраченные пол дня . Ни кому не рекомендую связываться с этим салоном , разв... Предлагают на выкуп по тел одну цену , приехал по факту предложило на 800 тысяч меньше без аргументов, якобы руководство решает . Зря потраченные пол дня . Ни кому не рекомендую связываться с этим салоном , развод .

    Vitali Hill
    22 сентября 2024 г.
    Петровский Мытищи Renault
  • Покупал и обслуживал (в разное время) в этом дилерском центре 2 автомобиля рено аркана и дастер, т.к. проживаю в Мытищах. Из плюсов - удобное расположение автосалона. Могут скинуть стоимость ТО, если кто-то из д... Покупал и обслуживал (в разное время) в этом дилерском центре 2 автомобиля рено аркана и дастер, т.к. проживаю в Мытищах. Из плюсов - удобное расположение автосалона. Могут скинуть стоимость ТО, если кто-то из других дилеров рено предложит дешевле. Из минусов: - ужасная работа колл-центра и сервисного отдела без взаимодействия друг с другом. Записался на диагностику авто (погас монитор EASY LINK на 2-х летнем Дастере, который был куплен в этом салоне новым), вызвали на 30 апреля на 11:30. Пришлось отпрашиваться с работы и менять все планы. Прибыв в назначенное время, мастер-приемщик сообщил, что "сегодня электрик не работает, приезжайте завтра в 7 утра". На мой вопрос - почему не сообщили заранее? И почему не извиняетесь за такое безответственное отношение к вашим клиентам? Ответ - мы не виноваты, это колл-центр (причем диалог мастера-приемщика очень грубый, высокомерный на повышенных тонах). После такого поведения мастера-приемщика, пришлось прекратить этот неприятный диалог и просто покинуть этот салон, решив прекратить дальнейшее обслуживание своего авто в этом центре. Где некоторые сотрудники не способны признавать свои ошибки, не умеют искренне извиняться, не ценят и не держатся за своих постоянных клиентов. - замена по гарантии (это вообще отдельная тема для разговора). Сказали, что если это гарантийный случай (потух EASY LINK), то мне придется ждать 45 дней пока не примут решение что делать в моем случае ( хотя в среднем около 10 дней у другого дилера, узнавал). Возможно, мастер-приемщик внес меня в свой "черный список" ждуна. По крайней мере, я так себя почувствовал. Если вы хотите сохранить нервы и уважительное отношение к себе со стороны сотрудников сервиса - ищите другое место.

    Олеся Сопова
    1 мая 2024 г.
    Петровский Мытищи Renault
  • Замечательный салон

    Лучше 31% других дилеров

    Остались очень довольны, особенно общением с менеджером Никитой Гушель. Очень подробно все рассказал, показал, ничего не навязывал. Оперативно оформили все документы и уехали на машине. это у нас с мужем был не... Остались очень довольны, особенно общением с менеджером Никитой Гушель. Очень подробно все рассказал, показал, ничего не навязывал. Оперативно оформили все документы и уехали на машине. это у нас с мужем был не первый салон, но единственный, где цена по телефону совпала с ценой по приезду. Очень довольны. Никита, отдельное Вам спасибо!!!

    Elena Elena
    24 февраля 2022 г.
    Петровский Мытищи Renault
  • петровский мытищи

    Лучше 31% других дилеров

    в салоне Петровский в Мытищах в мае 2021 года покупал Рено Сандеро Стэпвэй. Работал со мной менеджер Вячеслав Лигай. Зарезервировал авто, обговорили цену и допы, которые я хотел. Автомобиль пришел в оговоренные... в салоне Петровский в Мытищах в мае 2021 года покупал Рено Сандеро Стэпвэй. Работал со мной менеджер Вячеслав Лигай. Зарезервировал авто, обговорили цену и допы, которые я хотел. Автомобиль пришел в оговоренные сроки, оформление прошло довольно оперативно. Остался доволен салоном и особенно грамотным специалистом Вячеславом Лигай. Ребята так держать!

    nicolay chepturyanu
    31 мая 2021 г.
    Петровский Мытищи Renault
  • 24.05.2021 года

    Лучше 31% других дилеров

    Сегодня выкупили машину Рено Каптюр. Хочется отметить отличную работу всего персонала данного автосалона, начиная от первой встречи и, заканчивая посадкой в собственное уже авто. Ни малейших нареканий в адрес ре... Сегодня выкупили машину Рено Каптюр. Хочется отметить отличную работу всего персонала данного автосалона, начиная от первой встречи и, заканчивая посадкой в собственное уже авто. Ни малейших нареканий в адрес ребят менеджеров, работавших все это время с нами. Хочу назвать поименно и поблагодарить нашего менеджера по продажам Лигая Вячеслава, который сделал максимальные скидки, бонусы и всегда был на связи с нами от момента заключения предварительного соглашения до покупки авто. Прекрасного специалиста отдела кредита и страхования Соловьянова Дениса. Который также при встрече и потом неоднократно консультировал по всем возникающим вопросам по телефону, объясняя все нюансы. Ну и конечно же чудесную Ларису - менеджера по оценке нашего авто, которое сдавали по трейд-ин. Сопровождение было постоянным от и до. Спасибо ребята! Держите такую высокую планку и дальше!

    Виктор Митрохин
    24 мая 2021 г.
    Петровский Мытищи Renault
`