Отзывы о дилерах

В КлючАвто я не только приобретал свой X-ейл, а затеем ниссан жук жене, но и обслуживаю обе машины. И вот по сервису как раз у меня есть важные замечания. Ребята, ну если вы проводите платную диагностику машины,... Читать далее В КлючАвто я не только приобретал свой X-ейл, а затеем ниссан жук жене, но и обслуживаю обе машины. И вот по сервису как раз у меня есть важные замечания. Ребята, ну если вы проводите платную диагностику машины, то загляните хоть визуально снизу. Я приехал менять масло и попросил (!) посмотреть ходовую. Мне произвели плановые работу и сказали, что по части ходовой все в порядке. Через день у меня обнаружился пыльник в хлам и ступица под замену. Вопрос – как и чем смотрели? Или менять пыльник для официального СТО – это слишком мелко, надо, чтобы клиент «доездил» до более серьезной проблемы.

Обращалась сюда для ТО. Не понравилось. Создалось ощущение, что смотрят только как обогатиться за счет клиента. Если ты недостаточно, по их мнению состоятелен, то всё, на тебя даже смотреть особо не станут, равн... Читать далее Обращалась сюда для ТО. Не понравилось. Создалось ощущение, что смотрят только как обогатиться за счет клиента. Если ты недостаточно, по их мнению состоятелен, то всё, на тебя даже смотреть особо не станут, равно как и на твою машину. Всё это приправлено отвратительно-хамоватыми мастерами, которые стремятся втюхать свои запчасти по цене гораздо выше рыночной. Не люблю особенно о чем-то жалеть, то тут прямо пожалела, что имело «удовольствие» общаться с этими персонажами и в целом обратилась в данный салон. Что говорить, если не другой день после ТО у меня отвалилась защита. Естественно, приехала в салон, чтобы исправили, так мастер промурыжил меня пару часов. В итоге меня же и обвинил. Пожалуй, напишу официальную жалобу на них.

Обратились с мужем в этот салон, когда возникла необходимость в покупке нового автомобиля побольше, так как ожидали прибавление в семье. Нас интересовал именно японский автопром, потому обратились к официальному... Читать далее Обратились с мужем в этот салон, когда возникла необходимость в покупке нового автомобиля побольше, так как ожидали прибавление в семье. Нас интересовал именно японский автопром, потому обратились к официальному дилеру Ниссан на Новорязанском шоссе. Первоначально вообще ничего не смутило. И даже вроде всё шло неплохо, созвонились с менеджером по телефону, он нас весьма вежливо проконсультировал. Самое интересное началось уже непосредственно в салоне. Нам не хватало 200 тысяч рублей до нужной суммы. Нам тут же предложили взять кредит, который в итоге вылился со всеми страховками в сумму вдвое больше. Конечно, выяснилось это уже после подписания бумаг. Мы многодетная семья, нам ни то то никакой госпрограммы не предложили, но еще и таким вот способом ввели в заблуждение. Нечестно работают, не советую.

Работу продажников салона я оценил очень высоко. Вежливое и внимательное отношение, оперативность в принятии решений, готовность пойти навстречу по важным вопросам. Когда же дело дошло до сервисного обслуживания... Читать далее Работу продажников салона я оценил очень высоко. Вежливое и внимательное отношение, оперативность в принятии решений, готовность пойти навстречу по важным вопросам. Когда же дело дошло до сервисного обслуживания, начались «косяки». После пройденного ТО на третий день авто заблокировало колеса. Эвакуатора ждали несколько дней. Первый агрегат не справился, спустя пару дней пригнали второй. Диагностику проблемы делали за деньги, но и причину блокировки быстро нашли. Виной всему стали колодки, которые я менял, между прочим, у них. Ни извинений, ни компенсации за свои халатности. Выяснять отношения не стал – не было ни настроения, ни времени.

В АСЦ Север купил уже вторую машину. Хотя можно сказать что и третью, если считать авто коллеги. Первый раз пришел сюда в 2017 году, купил РИО. Покупка была очень комфортной. Есть вопросы? Отвечают доброжелатель... Читать далее В АСЦ Север купил уже вторую машину. Хотя можно сказать что и третью, если считать авто коллеги. Первый раз пришел сюда в 2017 году, купил РИО. Покупка была очень комфортной. Есть вопросы? Отвечают доброжелательно и развернуто. Тест-драйв? Пожалуйста. Еще один? Не вопрос. Еще круг прокатиться – никаких возражений. Все быстро, но не второпях и с ошибками, а аккуратно и без напряженки. Цену за трейдин предложили очень адекватную. Страховку тоже оформлял здесь. Когда коллега по работе решил пересесть с маршруток на своего железного коня, я ему посоветовал этот салон. Пришли вместе, и все было также комфортно. Так что когда я решил сменить РИО на Спортейдж тоже пришел сюда. Как говрится от добра добра не ищут. Работают слаженно, всегда позвонят и напомнят. Чувствуешь себя нужным и важным клиентом, а это всегда привлекает.

Владею далеко не первым авто Киа. Последний вариант как раз приобретал в АСЦ на Дмитровском шоссе. Всё прошло хорошо, без каких-то косяков, потому мое возвращение именно сюда на ТО не было какой-то случайностью.... Читать далее Владею далеко не первым авто Киа. Последний вариант как раз приобретал в АСЦ на Дмитровском шоссе. Всё прошло хорошо, без каких-то косяков, потому мое возвращение именно сюда на ТО не было какой-то случайностью. Сдавая авто мастеру, я подробно сообщил ему обо всех своих проблемах. И вроде бы всё прошло как обычно, однако после того, как я забрал авто, уже по пути домой обнаружил трещину на лобовом стекле. Конечно, это мой косяк, что я сразу не посмотрел должным образом, не принял машину у мастера, понадеялся на проверенный лично салон, как говорится. Вернулся утром в салон, побеседовал с мастером, однако тот заявил, что ничего подобного не видел и не помнит при выдаче никакой царапины. Сказал, что это я вероятно поймал шип уже по дороге. Разговор с менеджером и просмотр видеокамер результата не дали. Конечно, я расстроился, в принципе я и не претендую на какое-то возмещение, понятное дело, сам виноват. Просто хочется, чтобы все работали честно и не боялись признать свою вину. Вряд ли сюда вернусь снова.

Выражаю благодарность всему коллективу автосалона за то, что моя мечта сбылась и я стал счастливым обладателем новенького авто. На прошлой неделе я приехал в АвтоСпецЦентр на Клязьминской за Киа Соренто. Авто вы... Читать далее Выражаю благодарность всему коллективу автосалона за то, что моя мечта сбылась и я стал счастливым обладателем новенького авто. На прошлой неделе я приехал в АвтоСпецЦентр на Клязьминской за Киа Соренто. Авто выбирал исключительно из новых, комплектацию также хотелось максимальную. В итоге под мои запросы менеджерв мне подобрали вот то, что нужно, ни больше – ни меньше. На подписание договора вышли максимально быстро, что очень радует. В бумажную волокиту я фактически не был вовлечен. При выдаче авто через три дня снова прошлись по комплектации, даже показали мне все заливные отверстия под капотом. В итоге всё оказалось в порядке. Мечты сбываются!

Приехали с мужем провести тест драйв на новую х-Line. Сотрудники сказали, что нужно ждать около часа. Предложили «весело» провести время в салоне, поскольку ожидали клиента, который неизвестно, будет или нет. Мы... Читать далее Приехали с мужем провести тест драйв на новую х-Line. Сотрудники сказали, что нужно ждать около часа. Предложили «весело» провести время в салоне, поскольку ожидали клиента, который неизвестно, будет или нет. Мы решили метнуться по делам и вернулись спустя пару часов. И тут выяснилось, что помимо водительских прав нужно предъявить паспорт. Документов у нас с собой не было, собрались и уехали. Консультант себе в оправдание сказал, что предупреждал о паспорте. Однако муж, который с ним предварительно общался, уверен, что этого не было. Хотя теперь это не имеет значения. Это единственное место, из посещенных нами, где потребовали паспорт. Может, в следующий раз еще выписку из банка или налоговую декларацию показать? Мы действительно были готовы купить машину, и до сих пор подыскиваем варианты. Но в этот салон мы больше не обратимся. Ни здравствуйте тебе, ни досвидания.

Перед тем, как выбирать машину и салон, много читал отзывов. Есть ряд негатива на каждое предприятие, поэтому поехал в ближайший официальный офис дилера Киа. Спортэйдж белого цвета была мечтой жены, и я в особой... Читать далее Перед тем, как выбирать машину и салон, много читал отзывов. Есть ряд негатива на каждое предприятие, поэтому поехал в ближайший официальный офис дилера Киа. Спортэйдж белого цвета была мечтой жены, и я в особой дате нашей семьи решил ее взять. Оформление было на меня, 30% первый взнос, остаток равными частями на 5 лет. При внимательном чтении договора было понятно, и сколько я переплачиваю, и как погашать заранее, и что от страховки жизни и здоровья можно отказаться, и многое другое. Тем более, что менеджер Светлана (специалист по кредитам) доступно все объясняла. Пока я оформлял кредит, мне готовили машину. За один день не удалось оформить, хотя я брал авто из шоурума, но это было ожидаемо. Я не увидел ничего такого ужасного, о чем модно начинаться в сети интернет.

Перед новым годом решил сделать жене подарок и купить автомобиль. Обратился именно в этот салон. Видя мои сомнения весьма внимательный менеджер предложил мне взять два автомобиля, между которыми я и сомневался,... Читать далее Перед новым годом решил сделать жене подарок и купить автомобиль. Обратился именно в этот салон. Видя мои сомнения весьма внимательный менеджер предложил мне взять два автомобиля, между которыми я и сомневался, на тест-драйв. Конечно водителя очень важно не только посмотреть на свою будущую машину, но и попробовать ее, совпасть с ней что ли. Так и произошло в моем случае, потому что мне не пришлось после тест-драйва долго рассуждать. Маршрут кстати выбирал сам, в дороге в итоге выяснили все вопросы и менеджер развеял все мои сомнения. Договор подписали в течение пары дней. В итоге я оказался счастливым обладателем новенького авто от корейского автопрома. Рекомендую данный салон!

Осенью 2019 года, преодолев 2500 км, я приехал в автосалон «Ирбис». Меня интересовал автомобиль Киа Спортейдж в полной комплектации коих по России не так уж и много. А я хотел себе приобрести вот именно такую ма... Читать далее Осенью 2019 года, преодолев 2500 км, я приехал в автосалон «Ирбис». Меня интересовал автомобиль Киа Спортейдж в полной комплектации коих по России не так уж и много. А я хотел себе приобрести вот именно такую машину именно в такой комплектации. Был предварительный созвон по телефону с менеджером, ведь путь до столицы неблизкий, понятно что не особо порожняком кататься хотелось. Александр, сотрудник центра, меня честно предупредил, что на бампере имеется скол, трещина на бампере, а в остальном – идеал. Ну что же, отравился в путь. На месте меня однако поджидало разочарование, так как дефектов у этого авто оказалось на порядок больше ожидаемого. Я буквально ужаснулся тому количестве царапин, которые оказались и на бампере, и на дверках, и на других поверхностях. Причем это были уже не косметические царапины, а именно сколы. Салон также в отвратительном состоянии. Естественно менеджер сразу же превратился в хама. Не советую этого дилера.

Приобрела в салоне Церато с пробегом. Минус в том, что машина без диагностики. В остальном, все предусмотрено для людей - честно, просто и быстро. Самое главное - порядок с документами, за нал и без комиссий. Со... Читать далее Приобрела в салоне Церато с пробегом. Минус в том, что машина без диагностики. В остальном, все предусмотрено для людей - честно, просто и быстро. Самое главное - порядок с документами, за нал и без комиссий. Состояние машины осмотрела на подъемнике вместе с отцом (он автолюбитель с опытом). Проехались, оформили документы, а машину в это время помыли сотрудники сервиса. Сразу выписала полис осаго. Цены у страховщиков везде одни, чего время потом терять. Ожидала нервотрепки и долгих поисков подходящего автомобиля. А вышло наоборот – все прошло спокойно и выгодно. Приглашали ездить к ним в сервис. Далековато территориально, но судя по уровню обслуживания, оно того стоит.

Из пяти посещенных мной дилеров этот салон оказался наиболее комфортным и выгодным с точки зрения покупки Солариса. Общение с консультантом прошло в спокойной и доброжелательной обстановке. Не было ощущения, что... Читать далее Из пяти посещенных мной дилеров этот салон оказался наиболее комфортным и выгодным с точки зрения покупки Солариса. Общение с консультантом прошло в спокойной и доброжелательной обстановке. Не было ощущения, что меня подгоняют или пытаются навязать ненужное и неинтересное. Автомобиль в подходящей для меня комплектации был в трех цветах. Так что главной заботой оказалось выбрать колер, потому как нравились все. Условия покупки и кредитования в отделе разъяснили грамотно и четко, цену посчитали и зафиксировали сразу. В день оформления машина меня уже ждала. Приятно, что все прошло быстро, с улыбкой и поздравлениями. Такие покупки не забываются, и я с удовольствием буду заезжать сюда на гарантийное обслуживание.

Обе свои машины брал в АСЦ Hyundai, который во Внуково. Первая машина из трейд-ина (потом туда и вернулась), зато вторая – новенький туксон. С оставлял заявку, чтобы мне позвонили, когда придет машина с ПТС. То... Читать далее Обе свои машины брал в АСЦ Hyundai, который во Внуково. Первая машина из трейд-ина (потом туда и вернулась), зато вторая – новенький туксон. С оставлял заявку, чтобы мне позвонили, когда придет машина с ПТС. То есть, я не вносил предоплату, а просто ждал партию. Звонок поступил заранее, мы согласовали визит на субботу, а уже во вторник (требовались справки для сниженной ставки кредита) я смог сдать свою старую в трейд-ин и еще через день уехал на новой. Навязывания дополнительный услуг или оборудования нет, предлагать, конечно, предлагают, но с настойчивостью, про которую начитался, я не сталкивался. Плюсы: официальный дилер, работают быстро, информация точная. Минусов не нашел.

Обращался сюда для ремонта Хендая, когда разбил фару. Это официальный дилер во Внуково, потому сюда и приехал, потому что авто не самое дешевое, соответственно требует к себе особенно профессионального ухода. Мн... Читать далее Обращался сюда для ремонта Хендая, когда разбил фару. Это официальный дилер во Внуково, потому сюда и приехал, потому что авто не самое дешевое, соответственно требует к себе особенно профессионального ухода. Мне разрешили находиться не посредственно в ремцехе. Проблем на первый взгляд и потом на итог никаких не было – после ремонта всё хорошо. Запчасти кстати оказались все на месте, что удобно, потому оплатил сразу. По срока меня сориентировали на три дня, в итоге так и вышло. Приятно что есть еще такие салоны, в которых трудятся высокие профессионалы.

Автосалон АвтоСпецЦентр во Внуково – сомнительное для покупки место. Приехал сюда с целью покупки Хендая, предварительно даже внес задаток, чтобы поставили на бронь. Однако непосредственно на месте в салоне нача... Читать далее Автосалон АвтоСпецЦентр во Внуково – сомнительное для покупки место. Приехал сюда с целью покупки Хендая, предварительно даже внес задаток, чтобы поставили на бронь. Однако непосредственно на месте в салоне начались прямо чудеса. Машина должна была обойтись в районе 400 тысяч, по крайней мере, именно так мы договаривались с менеджером данного салона. На месте я тщательно осматривал предполагаемый к покупке автомобиль, что менеджеру очень не нравилось, судя по его реакции. Ну а когда дошло до подписания договора, то он показал себя во всей красе. Вернее до подписания дело так и не дошло, потому что в тексте договора я обнаружил интересный пункт про от, что 55% я должен отдать салону, а 55% - дилеру, в итоге конечная сумма выходила порядка 800 тысяч. Конечно же, мои вопросы по этому поводу ответов не нашли, зато вызвали целую бурю негодования. В общем уехал домой на такси.

Автосалон не впечатлил. Сложилось впечатление, что менеджеры не заинтересованы в продаже авто. Цену никто опускать не собирается. На уступки не идут. Странная принципиальность, которая абсолютно не к месту.... Читать далее Автосалон не впечатлил. Сложилось впечатление, что менеджеры не заинтересованы в продаже авто. Цену никто опускать не собирается. На уступки не идут. Странная принципиальность, которая абсолютно не к месту.

Менеджер шустрый оказался. Сразу предложил сесть на Мицубиши Эклипс Кросс и прокатиться. Но я тоже не лыком шит. Перегородка на задней двери неудобная, не могу к этому привыкнуть. Очень хотелось окунуть авто в г... Читать далее Менеджер шустрый оказался. Сразу предложил сесть на Мицубиши Эклипс Кросс и прокатиться. Но я тоже не лыком шит. Перегородка на задней двери неудобная, не могу к этому привыкнуть. Очень хотелось окунуть авто в грязь, но менеджер не позволил. Я слышал, что после 7 минут пробуксовки Эклипс встает. Что ж, посмотрим. Запишусь на тест-драйвы других моделей или даже этой же, потому что автосалон вроде нормальный. Хочу купить Мицубиши здесь.

В Автомире в Крылатском приобретал в 2018 году Митсубиши паджеро спорт. Уже наученный опытом друзей, что надо выяснять, какая машина есть в наличии, сколько оформляются документы (машина была еще без ПТС), сколь... Читать далее В Автомире в Крылатском приобретал в 2018 году Митсубиши паджеро спорт. Уже наученный опытом друзей, что надо выяснять, какая машина есть в наличии, сколько оформляются документы (машина была еще без ПТС), сколько стоят страховки, от чего можно отказаться, что можно установить в качестве подарка, что это за рекламная скидка, которая на сайте обозначена, как выгода и еще 100500 моментов. Менеджер приветливый, но идет по своему сценарию. Ответ на каждый практический вопрос, который важно прояснить конкретному покупателю, приходится тащить клещами. Видимо, таким образом они пытаются удержать клиента в автосалоне как можно больше времени, надеясь, что он уже никуда и не пойдет. Долго получал информацию по модификациям и наличию. Но когда мы перешли к конкретному автомобилю, оказалось, что за цвет надо доплатить (в кредите мне посчитали не имеющиеся в наличии, а базовые расцветки), что на стоящих в автосалоне машинах поменяла защита картера на металл, есть сигнализация и ряд еще платных моментов. В результате +180 тыс, которые ложатся в и первоначальный взнос, и увеличивают сумму кредита и проценты.

Почитал обзоры в интернете на Pajero Sport и решил приобрести. Но к моему сожалению в моем населенном пункте и вообще неподалеку необходимой мне комплектации не оказалось. Я был уже готов ехать в Москву за 350 к... Читать далее Почитал обзоры в интернете на Pajero Sport и решил приобрести. Но к моему сожалению в моем населенном пункте и вообще неподалеку необходимой мне комплектации не оказалось. Я был уже готов ехать в Москву за 350 км от моего города и первые с кем я связался это салон Автомир на Крылатском, который представляет себя как официальный дилер Mitsubishi в России. Моему счастью не было предела, когда в ассортименте оказался подержанный паджеро по «сладкой» цене. Менеджер очень вежливо со мной разговаривал, объяснил все нюансы покупки, предложил дополнительные услуги, но я отказался. Самое интересное началось, когда я преодолел внушительное расстояние, чтобы за наличку приобрести свое авто, а на месте оказалось, что со мной будет работать другой сотрудник и он предложил значительно отличающуюся от первоначальной сумму . Мне ничего не оставалось делать как доплатить. Ругаться было даже страшно, потому что консультант выглядел пугающе. Возмутился, когда я снова отказался от страховки, мне кажется даже вышел из себя. Документы правда оформили быстро и уехал обратно домой. Я был просто в шоке, когда приехал в ГАИ ставить авто на учёт и оказалось, что в договоре не везде стоят печати. Когда я звонил в салон я был вне себя от злости. Старший продавец начал приносить свои извинения за невнимательность сотрудника, предложили мне скидку на последующую покупку. Спасибо конечно, но больше я в Автомир не ногой.