• Отзывы о дилерских центрах

Отзывы о дилерских центрах

Личный опыт обращения к дилерам
Об авто
О дилере
О сервисе
Бренд Модель Поколение Модификация Дилер
Сортировать по:
Сначала новые

АвтоСпецЦентр KIA Каширка

Отзыв о дилере
Всё ок
Купил здесь Киа Спортейдж. От покупки осталось хорошее впечатление. Мне помогал менеджер Алексей. Он помог мне подобрать оптимальную модель в соответствии с пожеланиями, не навязывал лишних допов и всё сделал в срок. Документы уже получил и катаюсь в свое удовольствие.
А
Александр
13 декабря 2019
2.2K

Audi Центр Таганка

Отзыв о дилере
Сотрудничество ладится
"Дилер Ауди на Таганке проявил себя вполне неплохо. В сервисе работают нормальные ребята, умеют выполнять и простенькие задачи, и со сложными справляются. Лишних денег не берут, нам как-то бонусом бесплатно устранили течь масла в ходе планового ТО. Отдельное спасибо дилеру за содействие в продаже. Благодаря АСЦ продали за хорошую цену (в другом салоне предлагали на 120 тысяч меньше). И что самое приятное, сделали все быстро – деньги я получил уже через неделю после выставления на продажу. Молодцы, отличная работа."
С
Святослав
13 декабря 2019
2.1K

HYUNDAI Рольф Октябрьская

Отзыв о дилере
Красиво обещают, а на деле - как повезет
О порядочности руководителя автосалона говорить не приходится. По телефону дал много обещаний на тему покупки Stinger, а на деле вышло по-другому. Я был еще в раздумьях по поводу марки и модели будущей новой машины. Так после нашего первого разговора директор сам позвонил и еще раз пообещал много плюсов. В тот же день договорились встретиться. В течение получаса, пока я добирался, настроение у шефа, видимо, поменялось. Ко мне не вышел в глаза посмотреть – отдувались консультанты отдела продаж. Советую всем, кто хочет стать здешним клиентом, хорошо подумать. Лозунги – «отдаем почти даром», «большие скидки», «ночь распродаж» - мягко говоря, для Рольфа просто сказки. Заманивают к себе, и стараются «дожать» на месте. Но со мной этот номер не пройдет.
Н
Николай Патрушев
13 декабря 2019
1.4K

БорисХоф Юг BMW

Отзыв о дилере
Ответственности никакой
Я езжу на автомобилях марки BMW последние двадцать лет. Первую машину этого типа мне пригнали из Германии, однако в дальнейшем при покупке БМВ я пользовался услугами отечественных дилеров. Год назад я в очередной раз решил поменять машину и обратился с этим вопросов в салон БорисХоф, и сейчас очень жалею о своем решении. Обслуживание в салоне в принципе неплохое, проблема в том, что люди не хотят выполнять то, что они изначально обещают. Так я приобрел в БорисХоф BMW последней пятой модели. Машину я заказывал, однако почти сразу мне стали сдвигать сроки ее получения. В конечном счете, свой автомобиль я увидел почти через месяц после оформления заявки, хотя мне говорили, что максимальный срок ожидания две недели. Чуть позже у меня возникла еще одна проблема с салоном. Дело в том, что при продаже машина получила гарантию сроком на один год. Так вышло, что уже через полгода мне понадобилось сменить колодки. Я как порядочный гражданин отправился в компанию, для того чтобы узнать каким образом я могу получить свое гарантийное обслуживание. Мне дали номер телефона специалиста и адрес СТО. Приехав туда, я поговорил с мастером и оставил автомобиль. После того как я забрал его с ремонта выскочило несколько проблем. Этот «мастер» не совсем качественно сделал свое дело, и мне пришлось обращаться в платное СТО. На мои претензии «специалист» ответил, что все работы были выполнены как полагается, а машина перед сдачей прошла проверку. Понятно, что меня это не устроило, и я обратился в автосалон БорисХоф, где покупал автомобиль. Доказать админу что-то оказалось просто не реально и вот теперь пользуюсь машиной зная, что гарантия, выданная на нее просто не работает.
С
Сергей_Ивов
13 декабря 2019
2.7K

Аксель-Сити 2

Отзыв о дилере
И врагу не пожелаешь
Никому не советую трейд-ин в салоне Аксель-Сити Юг Volkswagen. Настолько разозлили, что я даже решился написать. Просто потерял время и нервы. На сайте указана минимальная сумма, типо ниже которой ни одна машина (даже корыто на колесах) стоить не может. Мне предложили по телефону одну сумму по факту выставили совершенно другу. И ладно бы что-то накопали. Нет я все четко сказал – марку, год, пробег, состояние и т.д. Назначили встречу и отправили авто на осмотр, колупались около 4ч. А я ждал, представляете. В итоге мне задвинули сумму почти в два раза меньше корыта на колесах, ну той, меньше которой быть не может. И толком ничего не объясняют. Просто говорят это наша цена, не страивает не берите. Так, конечно не устраивает, вы чего!!!?. В общем я однозначно и достаточно понятно высказался и просто ушел. А вы вообще время не тратьте и не ходите туда.
В
Василий Семенович
13 декабря 2019
841

Major Auto Jaguar Новорижский

Отзыв о дилере
Major Auto Jaguar Новорижский
Сервис нормальный и цены адекватные. Нужен был плановый техосмотр jaguar x-type, прошел его быстро. В салоне есть кафе, где можно перекусить и немного обождать, пока закончиться осмотр. Плохо, что автоцентр неудобно расположен, еле нашел его, и вай-фая нет.
О
Олег Максимов
12 декабря 2019
2.1K

FAVORIT MOTORS Volkswagen Варшавское шоссе

Отзыв о дилере
Фаворит Хофф
Салон хорший, покупал здесь машину в кредит по специальной программе всего под 9%. В отличие от многих салонов, где пытаются навязать дополнительные услуги, страховки и т.д., здесь прислушиваются к клиенту. Единственный минус в отсутствии нормальной парковки, с трудом втиснулся в пятачок, отведенный под стоянку.
G
Gasmin
12 декабря 2019
2.2K

Автомир Volkswagen Крылатское

Отзыв о дилере
Автомир Германика Фили
Автомир, спасибо вам, выручили. Хоть авто я брал и не у вас, что-то меня смутила, цена по-моему или сервисы ваши, но не суть. Пришлось обратиться по ремонту, стучали амортизаторы.Так вот тут вам равных, точно нет. Все сделали быстро и идеально (не побоюсь этого слова). Просто мне такие цены называли, что в голове не укладывается. Тут все отлично, еще и мойка есть. Авто вернули вообще, как с иголочки. Спасибо, ребят. Теперь уж точно – только к вам.
С
Степан Т.
12 декабря 2019
2.4K

Бизнес Кар Тойота Центр Рублёвский

Отзыв о дилере
«Отличные» сотрудники, «прекрасная» работа.
Обращался в этот салон в момент его открытия, чтобы приобрести себе Тойоту. Во время предварительного созвана поинтересовался у менеджера, имеется ли в наличии авто необходимой мне комплектации и цвета. Получив утвердительный ответ, договорился о встрече и отправился в салон. Девушка с ресепшена милым голосом сказала, что необходимо немного подождать менеджера Алексея, который задерживается. Ок, в результате Алексей запоздал ан целых 20 минут и даже не извинился. Как по мне, так это сразу же показатель уровня салона. Потом начались чудеса. Алексей сказал, что авто физически сейчас находится в другом салоне и нам нужно за ним отправляться туда, однако оплатить его необходимо здесь и сейчас. Вот это поворот! Конечно, на такую аферу я не согласился и попросил доставить машину для осмотра. Алексей обещал вызвать эвакуатор, который в итоге я так и не дождался, пробыв в салоне целый день. «Отличные» сотрудники, «прекрасная» работа.
А
Андрей Петров
12 декабря 2019
2.2K

MITSUBISHI Рольф Химки

Отзыв о дилере
Отрицательные отзывы, пожалуй, преувеличены
О дилере Mitsubishi Рольф Химки в Москве можно начинаться много нелестных отзывов, с которыми я не согласен. При грамотном общении половину проблем можно обойти. Если человек, скажем, звони и спрашивает цены на конкретную комплектацию, то он получает прайсовую цену, а по приезду выясняется, что на машине есть какое-то оснащение, которое поставил дилер. Это же естественно! Хотите машину без сигнализации, обработки, ковриков или еще что там кого не устраивает, так и заказывайте ее заранее. Я именно так и сделал, и получил копейка в копейку прайсовую стоимость. Ждать пришлось 5 дней (пока перегонят из другого салона). Высокие цены, хамство менеджера, плохо сделанная работа – все это меня миновало (хотя я неоднократно был свидетелем того, как клиенты ругаются за что-то). То ли я такой везучий, то ли моя привычка спокойно задавать все (!) вопросы меня выручает.
Р
Ростислав Звоновцев
12 декабря 2019
2K

Nissan Рольф Вешки

Отзыв о дилере
В это салоне быстрее обманут, чем честно выполнят свою работу
Мой отзыв посвящается данному автосалону, куда я по совету друга обратился за новым авто. Здесь широкий выбор моделей, но мой выбор пал на Хэндай Санта Фе. Машину покупал новой, по трейд-ину. Однако после всего трех месяцев эксплуатации появилась коррозия. Отправился в салон, чтобы исправили, однако мне сообщили что это нестраховой случай. Вот так во – на машине по цене в 2 ляма устранение коррозии на амортизаторах и дверце багажника не является страховым случаем. Здорово, что еще могу сказать. Не могу советовать обращаться в этот салон своим друзьям и знакомым. Ну или по крайней мере четче узнавать про возможные нюансы.
В
Виктор Зарянов
12 декабря 2019
2.2K

АвтоСпецЦентр Nissan Внуково

Отзыв о дилере
Неплохая станция обслуживания, но дорого
Мое знакомство с АвтоСпецЦентр Nissan во Внуково началось с неприятной ситуации: у меня заглох в пробке и не заводился автомобиль буквально в полутора километрах от них. Неравнодушный водитель другой машины подтянул меня до СТО Ниссан, где на удивление быстро и недорого мне нашли поломку и устранили. В следующий раз я целенаправленно приехал сюда на работы по ходовой, а оказалось, что есть течь из-под сальника, он отсутствовал на станции, но был на складе, его оперативно доставили и я забрал машину на следующий день. Кстати, это единственный раз, когда не уложились с ремонтов в один рабочий день. Но ценник меня уже прямо скажем неприятно удивил. Я рассчитывал минимум на 20% дешевле. Принял решение приезжать на эту станцию (у меня Ниссан Жук) только по специфическим ниссановским «болячкам». Остальное делаю на ближайшей к дому станции. Центр смело рекомендую всем, кто готов за быстроту и качество платить существенно больше, чем это можно сделать в другом месте.
Р
Реутов
12 декабря 2019
2.2K

АвтоСпецЦентр Skoda Марьино

Отзыв о дилере
Первое впечатление
Был в этом автосалоне один раз, но уже готов рассказать о нем. Все сотрудники вежливые – начиная от уборщиц и заканчиваю менеджерами. В светлом зале стоят автомобили, которые можно посмотреть и пощупать. Что уж там, даже посидеть можно и пооткрывать всё. Клиентская зона сделана на отлично. Есть детский уголок и кафе, где можно отдохнуть и перекусить. Я как покупатель чувствовал себя очень комфортно. Записался на тест-драйв Шкоды Рапид. Скоро поеду.
К
Кижухов
12 декабря 2019
2K

Техинком LADA Химки

Отзыв о дилере
Сильно подводят
ТЕХИНКОМ Химки заявляет себя, как профильное Сто по машинам Лада и автосалон. К последнему вопросов нет, а вот с первым приходится мучиться. Записывают на замену масле на 11, когда я просил на 13-00. В итоге я приезжаю на свое время, а оказываемся, что мне надо было к 11, когда я не мог. В итоге ждем. Могут не перезвонить о готовности машины (я при это сижу в зоне отдыха клиентов, а уже готовый автомобиль долго скучает в ремонтной зоне. К самому качеству ремонта нет вопросов, только к организации процессов.
А
Артем
12 декабря 2019
2.3K

Автомир SKODA Дмитровка

Отзыв о дилере
Только купил машину, уже поломка
Авто с пробегом – это большой-большой риск. Мне не повезло. Я думал, что у официалов покупать БУ-автомобиль надежнее, но нет. Делал покупку в автосалоне Автомир Богемия Дмитровка, уверяли, что машина в хорошем состоянии, что ее очень внимательно продиагностировали и какие бы то ни было сюрпризы исключены. Я повелся, заплатил, уехал. Подъезжая к дому, услышал стук слева. Поехал я обратно, в сервисе меня обрадовали, что случай не гарантийный (по гарантии они работают с КПП и двигателем, а тут полная стоимость). Ну на этом этапе я уже понял, что радоваться больше не придется. Потом вскрылось, что все написанное в сертификате – про диагностику всех узлов – это вранье. Ничего они толком не диагностируют. Просто смотрят снаружи и на глазок определяют состояние авто. И тут вопрос – повезет или не повезет. Но я не понимаю, зачем мне тогда в ДЦ обращаться, если я могу купить авто с пробегом в гараже у Васи Пупкина?! Который с меня лишних денег не возьмет. Короче, купил я машинку и полинял тут же еще на 20 тыс в связи с ремонтами. Думайте прежде, чем делать такие покупки. Спасибо за внимание.
О
Олег
12 декабря 2019
2.1K

FAVORIT MOTORS KIA Ленинский проспект

Отзыв о дилере
Салон - топчик по Москве
Из всех официалов ребята в этом салоне дали самую минимальную цену на ТО, к этому также прилагалось безупречное обслуживание. Особую благодарность конечно хочется выразить менеджеру Игорю П., который непосредственно курировал мою сделку от начала до конца. Это замечательный специалист, он настолько технически подкован, отвечает полно и компетентно на всякие вопросы, а главное доходчиво объясняет. Сразу понятно, что здесь работают честно, не стремятся юлить и замаскировать огрехи сладкими словами. Изъянов просто нет. Следующее ТО гарантировано только здесь. Всем коллегам и друзьям посоветовал и порекомендовал, потому что если уж это и не лучший салон в Москве, то точно в топе.
С
Семен Петин
12 декабря 2019
2.1K

Фольксваген Центр ВАГНЕР Таллинский

Отзыв о дилере
Есть серьезные замечания
По приобретению автомобиля нет никаких замечаний. Продали быстро, впарили несколько установленных дополнительных агрегатов (иначе ждать 2-3 недели, пока придет машина без допов, что меня совсем не устраивало), оформили четко, кредит по (естественно!) высокой ставке, КАСКО не включили, ну это все переживаемо. По станции обслуживания хочу сказать, что все преимущества заканчиваются на входе. Точнее, в кафе при СТО, в котором можно вкусно и недорого перекусить. Через очень непродолжительное время оказалось, что стерты тормозные диски. Меня это удивило, ведь машина с небольшим пробегом. Стерты неравномерно. Оказалось, что развал чудовищный, его просто не проверили. Мне объяснили, что стенд сломался. После долгой ругни сделали за свой счет, но это потеря времени. Рулевые наконечники тоже пришлось менять, это уже не гарантийный случай. В общем, на бесплатном осмотре-ремонте внимания не уделят.
К
Ким Рейстер
12 декабря 2019
1.1K

Автомир SKODA Балашиха

Отзыв о дилере
Продавать научились, ремонтировать – нет
Приехал в Автомир в Балашихе по направлению страховой компании. Возможно, эти ребята и научились неплохо продавать, но ремонтировать они не умеют вообще. Ремонт небольшой вмятины на КИА продолжался в течение целого месяца, хотя нет, больше, ведь месяц мастера только заказывали расходники. В итоге дверь покрасили так, что в цвет не попали вовсе, места совсем не прокрашено. Когда после осмотра сотрудника салона было указано на эти недостатки, они в грубой форме ответили: пусть остается, раз не нравится. В итоге придется заказывать экспертизу в другом месте, чтобы переделали нормально. Не советую!
И
Илья Перминов
12 декабря 2019
918

Автомир Mazda Варшавка

Отзыв о дилере
Разводы от Автомира вечны
"Вот уж правда недаром везде и всюду в интернете столько негативных отзывов о сети салонов Автомир. Менеджер кредитного отдела Наталья первоначально насчитала мне КАСКО на 65 тысяч, однако затем у нее вдруг «зависла» программа, и в итоге стоимость страховки чудесным образом увеличилась сразу на двадцатку. Честно, обратился сюда по одной причине: мне очень хотелось машину определенного цвета, который был только здесь. По поводу навязанной гарантии оказалось совсем интересно, ведь данная контора оформляет ее как брокеры, соответственно сделать возврат средств ну очень сложно, я бы сказал, практически невозможно. Они просто не принимают заявления не возврат средств, никаких подтверждающих документов также не могут предоставить. Дальше продолжать уже не имеет смысла, думаю. "
С
Степан Сеничкин
12 декабря 2019
937

Шувалово-Моторс

Отзыв о дилере
Удивило отношение дилера к клиентам
Зашел на днях в Шувалово-Моторс на Выборгской, чтобы посмотреть себе новую Киа. Удивило отношения прямо с порога, потому что менеджер умудрил не просто испортить мне настроение, а прямо унизить, что называется не сходя с места. Думаю, ему не понравился мой отказ вносить предоплату в размере 50 тысяч вот прямо сейчас, да так что он отвел меня на респешен к администратору и попросил дать мне полный перечень цен на услуги данного салона. Если надумаю покупать машину, то салон на Выборгском шоссе точно окажется последним местом, куда я обращусь. А точнее и совсем не обращусь. В Питере достаточно и других салонов, а так относиться к клиентам недопустимо совсем.
А
Алексей Сенин
12 декабря 2019
1.1K