Отзывы о дилерах

В автосалоне СИМ приобрел машину Киа максимальной комплектации — это была уже вторая покупка здесь. Но похоже — последняя. Возникли проблемы с доп. Оборудованием, за которое я заплатил хорошие деньги, а теперь ж... Читать далее В автосалоне СИМ приобрел машину Киа максимальной комплектации — это была уже вторая покупка здесь. Но похоже — последняя. Возникли проблемы с доп. Оборудованием, за которое я заплатил хорошие деньги, а теперь жалею. Речь о топовой сигнализации, которую установили коряво. На первом же техобслуживании я сказал об этой проблеме. Когда машину забирали, услышали уверения, что неполадки устранены. Оказалось, что это далеко от истины, ведь многие функции дистанционного управления так и не работали. Попытался связаться с руководством, вежливо просил что-то решить с ошибками монтажа, но на удобное время договориться не смог. Помощь получил со стороны производителя сигнализации. Теперь вывод: квалификация специалистов салона, устанавливающих допы — под большим сомнением. Лично я больше им ничего не доверю, мне моего времени и нервов жаль. Когда покупаешь авто с максимальной комплектацией, хочется наслаждаться поездками, а не расстраиваться из-за досадных косяков.

В У-Сервисе приобрели авто с пробегом с 2 проблемками, о которых нас предупредили (Шевроле Каптива). Но после того, как сделали диагностику уже нашей машины, были неприятно удивлены — у нее оказалось очень много... Читать далее В У-Сервисе приобрели авто с пробегом с 2 проблемками, о которых нас предупредили (Шевроле Каптива). Но после того, как сделали диагностику уже нашей машины, были неприятно удивлены — у нее оказалось очень много проблем! Даже страшно стало, ведь пока ехали на такой машине могли попасть в аварию! Потом начала сомневаться — может в сервисе неправильно продиагностировали, так сказать, сгустили краски, чтобы заработать. Показала машину другим мастерам — все самое ужасное подтвердилось. Мириться с этим я не стала, подготовила претензию, потребовала свои денежки обратно — закон защищает потребителей, только нужно быстро это делать — есть только 14 дней. Деньги мне все-таки вернули. Будьте внимательны при покупке подержаных автомобилей, даже если имеете дело с ДЦ.

Купил в Автомире Щелковская автомобиль, все прошло более или менее нормально. Но уже через 2 месяца появились проблемы с сигнализацией. Договорился по телефону о встрече, приехал вовремя, сотрудников, которые сп... Читать далее Купил в Автомире Щелковская автомобиль, все прошло более или менее нормально. Но уже через 2 месяца появились проблемы с сигнализацией. Договорился по телефону о встрече, приехал вовремя, сотрудников, которые специализируются на моей проблеме, не оказалось на месте. Принимал машину слесарь с сомнительной компетенцией. Возился долго, по итогу сказал, что случай не гарантийный (замерз контакт). Я заплатил, что делать. Понадеялся, что проблем больше не будет, как пообещал мастер. Но снова пришлось обращаться за ремонтом. И тут началось! Мастер по штатной электрике стал объяснять на повышенных тонах, что в моем вопросе должны разбираться «допщики», а в противном случае он просто обрежет сигнализацию. Мол, это мои проблемы, и я должен разбираться с отделом дополнительного оборудования. Они там не могут разобраться, кто за что отвечает, и этот бардак сказывается на клиентах — это неправильно! Я получил хамское отношение и вопрос по моей проблеме не решен. Продают автомобили нормально, а сервис работает через пень-колоду. Непрофессионально!

В салоне СИМ на Варшавке покупали полгода назад автомобиль — для жены. Искали практичную, вместительную машину, которую недорого обслуживать. Сотрудники помогли нам сделать хороший выбор, уделили должное внимани... Читать далее В салоне СИМ на Варшавке покупали полгода назад автомобиль — для жены. Искали практичную, вместительную машину, которую недорого обслуживать. Сотрудники помогли нам сделать хороший выбор, уделили должное внимание, объяснили какие плюшки мы можем получить при покупке. Я понимаю, что при покупке автомобиля должен быть какой-то резерв денег, но у нас его не было. И это не стало проблемой, мы прекрасно вложились в бюджет. Жене предложили или бесплатную резину, или техобслуживание. Она выбрала второе, ну машина ее, и выбирать ей. В общем к салону нет претензий, работают хорошо, есть интересные предложения, и сервис у них неплохой.

Купил здесь популярную Киа Рио, условия на нее здесь были установлены самые лучшие по городу. Я много времени потратил, чтобы досконально сравнить, что предлагают в других салонах. Фаворит Моторс Юго-Восток оказ... Читать далее Купил здесь популярную Киа Рио, условия на нее здесь были установлены самые лучшие по городу. Я много времени потратил, чтобы досконально сравнить, что предлагают в других салонах. Фаворит Моторс Юго-Восток оказался самым выигрышным вариантом. И я отправился туда, понимая, что на деле может быть не все так гладко. Мероприятие прошло хорошо, пожаловать не на что. Общались с менеджером не долго, но продуктивно. Он успел мне рассказать о важных нюансах оформления и некоторые полезные сведения про модель. Вся эта информация оказалась полезной, так что за обслуживание ставлю твердую 5. Оформление заняло немного времени — уже через 1,5 часа после того, как я приехал, я стал владельцем новой машины. Благодарю за хорошую работу.

Благодарим Вас за обратную связь. FAVORIT MOTORS к Вашим услугам. Благодарим Вас за обратную связь. FAVORIT MOTORS к Вашим услугам.

Хотим написать слова благодарности работникам салона АвтоГермес Томилино Лада. Помогли нам реализовать мечту и приобрести новый автомобиль. Мы приехали из другого города, так получилось, что договаривались с дру... Читать далее Хотим написать слова благодарности работникам салона АвтоГермес Томилино Лада. Помогли нам реализовать мечту и приобрести новый автомобиль. Мы приехали из другого города, так получилось, что договаривались с другим дилером по телефону. Но когда мы приехали, то были разочарованы ситуацией. Не буду вдаваться в подробности, короче, нас подвели. И визит в этот салон был последней попыткой. Как же мы с женой были удивлены обслуживанием — в приятном смысле. Люди здесь работают отзывчивые и квалифицированные. В наше положение вошли, продали автомобиль нам прямо с выставки. Спасибо, что мы смогли поехать домой на своей машине — оформление прошло быстро и без проблем. Всем своим друзьям и знакомым теперь будем советовать ваш салон.

У меня уже был однажды опыт покупки авто в Тойота-Центре Волгоградский 3 года назад. Все завершилось удачно, поэтому по старой памяти я отправился сюда снова. Но в этот раз персонал меня неприятно удивил. Менедж... Читать далее У меня уже был однажды опыт покупки авто в Тойота-Центре Волгоградский 3 года назад. Все завершилось удачно, поэтому по старой памяти я отправился сюда снова. Но в этот раз персонал меня неприятно удивил. Менеджеры какие-то вялые и сонные, разговаривают неохотно. В общем, каких-то невоспитанных ленивых людей набрали. Если вы любите, чтобы менеджеры толково и быстро все рассказали, то вам не в этот ДЦ. И много неприятных несовпадений. По телефону менеджер говорит одно, а в реальности ситуация другая. В моем случае это коснулось мелочи — ковриков и резины (менеджер обещал 2 комплекта, а по факту был один). А еще по телефону сказал, что интересующая меня модель продана, а когда я вошел в зал, то увидел ее своими глазами. В этот раз покупать машину в салоне не решился.

Первое впечатление было не очень хорошим — отсутствие парковки сильно усложняет жизнь. Поэтому если вы хотите посетить салон без негативных переживаний, лучше приезжайте на городском транспорте или такси, а не л... Читать далее Первое впечатление было не очень хорошим — отсутствие парковки сильно усложняет жизнь. Поэтому если вы хотите посетить салон без негативных переживаний, лучше приезжайте на городском транспорте или такси, а не личном. Помещение небольшое, что тоже привносит некоторые ограничения. Но есть очень значимы плюс, который перекрывает недостатки — адекватный прайс на бэхи! При этом качество обслуживания очень неплохое, менеджеры не заставляют ждать, работают активно и добросовестно. И сложилось хорошее впечатление относительно их квалификации — нормально могут объяснить. Я брал в ДЦ Рольф Премиум М-Бутик модель X3 4 месяца назад — покупкой доволен. И сделка прошла благополучно, и с машиной проблем никаких нет. Так что рекомендую.

Покупал в салоне Major Auto на МКАДе Мазду 6, сам я живу в Мичуринске, здесь нет такого выбора автомобилей. У меня было вариантов немного — или покупать автомобиль черного цвета с куцей комплектацией, или ждать... Читать далее Покупал в салоне Major Auto на МКАДе Мазду 6, сам я живу в Мичуринске, здесь нет такого выбора автомобилей. У меня было вариантов немного — или покупать автомобиль черного цвета с куцей комплектацией, или ждать более 2 месяцев. Поэтому решил я все же к столичным дилерам обратиться. Помониторил все сайты, в Major Auto были самые заманчивые по ценам предложения. Отправил заявку и мне сразу же перезвонили. Разговор был предметным и вежливым. Короче, договорились обо всех деталях и меня пригласили в ДЦ. Я приехал в назначенное время, мне оказали теплый прием, все обещания исполнили — никаких неприятных сюрпризов. И оформились за полчаса. От меня благодарность и положительный отзыв.

Впечатления неоднозначные, поэтому ставлю оценку «3». Встречают клиентов хорошо — не к чему придраться. Вежливо, ждать не приходится, чисто все и красиво. Если нужно что-то элементарное выполнить, например, заме... Читать далее Впечатления неоднозначные, поэтому ставлю оценку «3». Встречают клиентов хорошо — не к чему придраться. Вежливо, ждать не приходится, чисто все и красиво. Если нужно что-то элементарное выполнить, например, замену масла, с этим сотрудники справляются — навыков особых не нужно в таких вопросах. А когда дело посерьезней, то все становится печально. Обратился по КАСКО, нужно было поменять крышку багажника, и я остался недоволен, если мягко выразиться. Про невысокий уровень мастерства стало понятно сразу — когда я вместе с сотрудником был вынужден регулировать зазоры. А это, на минуточку, официальный дилер! И к полировке есть замечания, а я даже и близко не специалист, но мне видны косяки. Мастер сказал, когда сдавал работу, что это не косяк, а просто пыль. Когда помыл машину убедился окончательно — не пыль. Буду полировать по новой.

Салон Автомир Богемия Новорязанка очень меня выручил. Оказывается, больше нигде так быстро не работают. Мне важно было совершить сделку на новую машинку за выходные, и чтобы Трейд Ин посчитали и оформили. Но пов... Читать далее Салон Автомир Богемия Новорязанка очень меня выручил. Оказывается, больше нигде так быстро не работают. Мне важно было совершить сделку на новую машинку за выходные, и чтобы Трейд Ин посчитали и оформили. Но повсюду были какие-то проблемы, все такие медленные, корявые. Вечером им машину привези, едь домой пешком, утром возвращайся в салон снова своим пешком. И все непонятно — во сколько оценят, вложусь ли в бюджет. А временем своим ой как я дорожу. Мне надо все сделать быстро. Чтоб за субботу все подготовили и вечером я в новой машине уже ехала. Только в Автомире в такое умеют. По телефону дали предварительную оценку моей машине, слажено работали — пригласили утром в субботу, оценщик тоже приветливый был, что приятно удивило. В общем, оценил ожидаемо, в свой бюджет вложилась, справилась за день — довольна итогом. Настроение отличное, спасибо менеджеру Вадиму.

В Автолайт Jeep заезжал для диагностики и ТО, а также замены резины на зимнюю, и еще некоторые вопросы беспокоили — у меня Dodge Journey 2013 года. Знакомый посоветовал этот салон. Я позвонил, меня записали на у... Читать далее В Автолайт Jeep заезжал для диагностики и ТО, а также замены резины на зимнюю, и еще некоторые вопросы беспокоили — у меня Dodge Journey 2013 года. Знакомый посоветовал этот салон. Я позвонил, меня записали на удобное время. Стали спрашивать, какие именно задачи я хотел бы решить, и к моему удивлению оператор подсчитала стоимость работ — я еще удивился. Думал, что итоговую стоимость называют после завершения работ. Позвонили за сутки до назначенного времени, уточнили, в силе ли договоренность, напомнили адрес, объяснили, как проехать. Подсказали, что в навигатор надо вбивать не нынешнее название улицы (Прокатная), а старое — Сталеваров. Советами воспользовался, приехал, куда надо. К работе мастера Ирины вопросов нет — все сделала хорошо, ждал недолго, реальная сумма сошлась с предварительной. Не помешал бы кофе-автомат в салоне, но это уже капризы. Всем доволен за исключением мелочей.

Покупал в салоне Suzuki Автомир Щёлковская машину 3 года назад, с пробегом, все прошло нормально, нареканий к машине нет (SX4). Хочу написать положительный отзыв о работе автосервиса, я действительно очень довол... Читать далее Покупал в салоне Suzuki Автомир Щёлковская машину 3 года назад, с пробегом, все прошло нормально, нареканий к машине нет (SX4). Хочу написать положительный отзыв о работе автосервиса, я действительно очень доволен отношением к себе (у меня нет никаких родственников, работающих в ДЦ), хочу этот центр порекомендовать тем, кто ищет хорошее место. Записался по телефону на удобное время, так получилось, что приехал на полчаса раньше, но долго ждать не пришлось — начали меня оформлять. Я готовился, что будут вымогать деньги по каждой мелочи, но вышло все наоборот. После оформления сказали, что мне полагается 20-процентная скидка. Мастер дружелюбный, проконсультировал по всем вопросам, которые меня волновали. В общем, здесь работают хорошие профессионалы, не жадные, адекватные, не дурят, относятся с пониманием и дружелюбием. Рекомендую.

Решили с женой купить машину, Рольф Юг предложил самые привлекательные условия на Хенде Солярис. Но мы поторопились радоваться, несколько негативных моментов было. Первое — когда мы пришли в ДЦ, выяснилось, что... Читать далее Решили с женой купить машину, Рольф Юг предложил самые привлекательные условия на Хенде Солярис. Но мы поторопились радоваться, несколько негативных моментов было. Первое — когда мы пришли в ДЦ, выяснилось, что по телефону нам дали не совсем правдивую информацию. Говорили, что в наличии есть все цвета, а на деле было совсем иначе — только черный. И еще одно досадное недоразумение — не тот год выпуска автомобиля. Предварительно договаривались, что покупаем Солярис 18 года, а при оформлении бумаг выяснилось, что 2017 года. Мы настаивали на более свежей сборке, пришлось ждать. Дождались — нам продемонстрировали автомобиль, покрытый царапинами. С нескрываемым раздражением автомобиль отправили на полировку, сделали работу не очень хорошо. Трейд Ин — в том же духе. Сначала назвали одну цену, которая нас с супругой порадовала. А в момент Икс цена значительно уменьшилась. Мы с женой сделку все же оформили — очень хотелось скорее новый автомобиль, но присутствует сильное разочарование.

Хотел приобрести машину с пробегом — бюджет не позволял купить новый автомобиль хорошего качества. Обратился в салон Major Peugeot Дмитровка, думал, что в ДЦ заботятся о репутации, предлагают автомобили в нормал... Читать далее Хотел приобрести машину с пробегом — бюджет не позволял купить новый автомобиль хорошего качества. Обратился в салон Major Peugeot Дмитровка, думал, что в ДЦ заботятся о репутации, предлагают автомобили в нормальном состоянии по адекватным ценам. Но на практике все не очень благополучно. По телефону сказали, что у машины никаких проблем нет, а при осмотре они были выявлены. В общем, если собираетесь покупать машину с пробегом, знайте, что салоны ничем не лучше, чем другие перекупщики. Приводите с собой специалиста и внимательно осматривайте машину вдоль и поперек, на заверения продавцов особого внимания не обращайте. В итоге машину я купил, но осадочек остался. Доверять можно только своим близким проверенным людям.

В 15 году покупал в салоне Тойота Центр Ясенево Прадо, претензий к машине и оформлению сделки не имею. Все прошло более-менее благополучно. Но вот о сервисной службе есть что сказать — накопилось. Надо проинформ... Читать далее В 15 году покупал в салоне Тойота Центр Ясенево Прадо, претензий к машине и оформлению сделки не имею. Все прошло более-менее благополучно. Но вот о сервисной службе есть что сказать — накопилось. Надо проинформировать других людей. Очень навязчиво предлагают установку дополнительного оборудования. Я в целом не против предложений, но зачем это делать 4 раза?! Работают долго. Последний раз обещали диагностику завершить за 1,5-2 часа, а на самом деле прошло более 4 часов! Ребята, это перебор, я не могу так бездарно сливать свое время. И мастер все время дезынформирует по времени — каждый раз по телефону говорит, что закончит через 15 минут, но это происходит только в его параллельном мире. И еще неприятный момент — после последнего ТО на задней двери появилась вмятина. В общем, мой совет такой: не принимайте автомобиль не глядя, не повторяйте моих ошибок. Внимательно осматривайте после ТО. И ориентируйтесь на то, что ждать придется в 2 раза дольше, чем вам пообещали. И цены тут высоковаты. Так что я думаю, надо искать другой сервис.

В Хендай-Сим на Варшавке чуть больше года назад покупал Туксон. К машине нареканий нет — беспроблемная, практичная, все гуд. Решил обратиться в сервис, чтобы все проверить. Записался по телефону, приехал к назна... Читать далее В Хендай-Сим на Варшавке чуть больше года назад покупал Туксон. К машине нареканий нет — беспроблемная, практичная, все гуд. Решил обратиться в сервис, чтобы все проверить. Записался по телефону, приехал к назначенному времени — меня встретили, сразу приступили к делу. Мне не пришлось ждать, искать кого-то — никаких заминок. Диагностику провели, ничего критичного не нашли, никаких непонятных работ не рекомендовали. У меня возникло доверие, тем более после завершения работы мастер выдал на руки смету, а также остаток масла зачем-то. В общем вся процедура заняла не более 2 часов, цена обслуживания — вполне адекватная. По моим ощущениям работа выполнена добросовестно — ничего не беспокоит, машинка послушная. Редко попадаю к таким мастерам, которые не пытаются впарить какие-то таинственные ненужные работы, рекомендую этот ДЦ.

Покупала в ДЦ Рольф Дмитровка автомобиль полгода назад, сейчас езжу в их сервис, пока гарантийный срок продолжается. Чувства противоречивые, когда гарантийный срок закончится, все же сменю сервис. Начну с положи... Читать далее Покупала в ДЦ Рольф Дмитровка автомобиль полгода назад, сейчас езжу в их сервис, пока гарантийный срок продолжается. Чувства противоречивые, когда гарантийный срок закончится, все же сменю сервис. Начну с положительных моментов: 1. чистота; 2. хорошее обслуживание, вежливость, бесплатный чай или кофе (за пирожок нужно уже доплатить); 3. активность персонала — никогда не приходилось оставаться без внимания. Но хорошее на фасаде заканчивается. Техобслуживание очень дорогое и порой совсем некачественное. Я получила дверь другого оттенка, сделав замечание по этому поводу, услышала ответ «это кажется из-за того, что она отполирована». Не помню такого случая, чтобы все сделали хорошо — все время какие-то косяки есть. И еще не нравится, что навязывают ненужные работы. К счастью, после каждого предложения что-то подтянуть или почистить я могу позвонить брату и выяснить, а действительно ли надо. И спокойно отказываюсь. А если бы меня некому было консультировать, то платила бы за эти ненужные услуги. Это такой способ легального вымогательства. Они делают выручку на некомпетентности клиента. Чуть не забыла, и в документах ошибки допускают, так что внимательно проверяйте каждую букву при оформлении КАСКО.

Я вовсе не поклонница BMW, мне нравятся больше машины марок Ауди и Мерседес. Но совсем вычеркивать из своего виш-листа БМВ не стала, поэтому заглянула в салон – посмотреть на машинку X7 поближе. В результате я о... Читать далее Я вовсе не поклонница BMW, мне нравятся больше машины марок Ауди и Мерседес. Но совсем вычеркивать из своего виш-листа БМВ не стала, поэтому заглянула в салон – посмотреть на машинку X7 поближе. В результате я осталась очень довольна этой моделью. Менеджер все подробно обстоятельно объяснил, предложил пройти длительный тест-драйв. Ощущения мне понравились, и визуальный осмотр принес только положительные впечатления. В общем, остановила свой выбор на БМВ X7. Никаких сложностей в оформлении не было – все прошло быстро и благополучно. Довольна и обслуживанием, и приобретенной машиной. Спасибо!

Покупал машину импульсивно (Дастун Ми-До) — ничего не знал о ней, задавал много вопросов. Менеджеры выдержали мой натиск, вежливо и подробно предоставив консультацию. Никакого негатива я не ощутил, хотя я клиент... Читать далее Покупал машину импульсивно (Дастун Ми-До) — ничего не знал о ней, задавал много вопросов. Менеджеры выдержали мой натиск, вежливо и подробно предоставив консультацию. Никакого негатива я не ощутил, хотя я клиент непростой и очень скептичный. Оформили очень быстро — никакой нудной возни, в тот же день я ездил на новеньком авто. За 2 месяца эксплуатации ни на минуту не пожалел о покупке. Все сведения, предоставленные консультантами, оказались правдивыми. И ради любопытства уже после приобретения смотрел похожие предложения в других салонах, оказалось, что я очень выгодно купил свою практичную помощницу. Все просто отлично!