Отзывы о дилерских центрах

Делал замену аккумулятора, старый уже не держал заряд. Поставили новый, проверили генератор заодно. Всё работает, заводится без проблем. Сказали бы что генератор помер я бы повелся потому что думал об этом, но спасибо за честность!

Была тут по вопросу осмотра Мазды CX-5. Машина с пробегом, так что надо было убедиться, что все хорошо. А так случилось, что я сама разбираюсь неплохо, даже в сервисе работала. Могу сказать, что и CX-5, и некоторые другие кроссоверы, о которых я думала как о запасных вариантах, тут на достойном уровне.

Приобретал здесь автомобиль с пробегом в замен своей, нашел по объявлению. Удивила справедливая оценка на выкуп, очень даже неплохую цену назвали. Новая машина проверенная, стояла чистая и под крышей. Еще раз все осмотрел, а также убедился что чистые документы. По итогу машиной доволен, ездит, не подводит.

Мне понравился салон с момента покупки моей нынешней мазды и обслуживаю я ее здесь же в сервис центре. Мастера работают аккуратно, нареканий ни разу не было. Планирую весной менять авто через трейд-ин, будем предпродажку делать , ну и с выбором думаю помогут как постоянному клиенту

Неплохой автосалон, здесь приобрел новую CX-5, китайский вариант, но все-таки Мазда. Понравилось что привозят актуальныне модели и комплектации. Персонал вежливый, в машинах разбираются. на вопросы отвечают уверенно. Кредитные девочки просто умницы, подобрали оптимальный вариант и быстро согласовали с банком, з счет этого само оформление не затянулось и на новой машине уехал в тот же вечер.

Отличная компания и квалифицированные сотрудники, которые отлично разбираются в своей работе. Огромный выбор автомобилей по приемлемой цене, а главное юридически проверенные. Только хотелось бы чуть ускорить ожидание при оформлении.

Мне было важно, чтобы салон был известный и с хорошей репутацией. Рольф – это как раз такой. Да и у подруги муж тут работал, очень хорошая компания, говорит. Приехала — нашла легко, парковка удобная, все чистенько и организовано. Внутри спокойно, не оркестр и не базар. Машины — ухоженные, на каждой табличка с честной инфой. Менеджер — тактичный, вежливый, даже кофе предложил. Всё показал, рассказал и не торопил. Вышла с ощущением, что не просто «проконсультировалась», а реально продвинулась к покупке

Рынок сейчас нестабильный, цены скачут, поэтому я долго не могла определиться какую именно машину покупать. Обратилась в автосалон и там меня обстоятельно проконсультировали, рассказали какая машина под какие нужды подойдет. Мне нужна была такая консультация, потому что в машинах не разбираюсь совсем. Помогли подобрать машину, оформить кредит, да и вообще на всех этапах сотрудники не бросают. Теперь катаюсь на машине с удовольствием, никаких подводных камней нет.

Выбирала автомобиль с хорошими результатами краш-тестов, остановилась на Mazda CX5, поехала за ней в салон Мазды в Рольф-Химки. Машина новая, хорошо оснащённая, ABS срабатывает вообще шикарно (к сожалению, в Москве уже не раз пришлось его протестировать). Понравилась работа парктроников, слышала ещё, что на эти машины ставился ассистент автоматический парковки, но к нам такие машины вроде бы не возят.

Автосалон порадовал большим наличием машин!! Очень понравилась Mazda CX30 её и купил, хорошо что такие машины ещё возят к нам, яркая необычная внешность и японская надёжность! Интересный момент: пока выбирал, сказал работнику, что неплохо было бы если бы машина была чёрного цвета (в зале стояли красные и белые), на что он сказал, что чёрная тоже есть, просто не представлена в зале. Купил по итогу как раз чёрную!

Новая Mazda CX9 куплена в этом салоне, от допов вообще отказался тк не фанат всех этих ковриков и т.п., навязывать не стали за это спасибо большое. На обслуживание исправно езжу сюда же, цена среди дилеров средняя, зато всегда в наличии оригинальные расходники и запчасти.

Купил машину, страховки кредиты добавили почти 50% я сразу не понял оценили мою ниже рынка якобы будет скидка, просто пипец уро.. Полные конченые , наживаются не честно.

Менял тут масла и фильтра. Работы сделали быстро и хорошо, заплатил немного. Думаю, что обращусь еще.

Купила машину в Рольф химки, навязали установку сигнализации. Хорошо, классная штука, подумала я. Только вот беда, через пару дней перестало гореть полностью освещение машины сзади. Оказалось что очень талантливые автомеханики повставляли проводочки не в те дырки и всё освещение тупо отключилось. Ладно, сделали. Прошла неделя после покупки и у машины сел аккумулятор! В обычном сервисе выяснилось что эти "молодцы" мало того что не паяли, а просто примотали провода, дак ещё и вместо торексов засадили обычный шуруп, который перемкнул и создавалась утечка из за которой сел аккумулятор. Зачем навязывать услугу, которую не могут нормально предоставить??? А вишенка на торе, ребята хуже коллекторов обрывают телефон, если хотите найти себе приключений и собеседников на долгие зимние вечера, смело обращайтесь! Пытаются записать на то, чтоб машина встала у них на гарантию, но боюсь что после ТО у этих талантливых ребят я уеду на табурете с рулём.

Чуть выше оф розницы на 40-50тр мотивируют дефицитом машина на рынке. Скидок и предложений не последовало в мою сторону.Не клиентоориентированы, видимо клиенты в очередь стоят. Отношение, как будто я за ними должен бегать.

Хочу отметить желание дилера работать и продавать автомобили, а не заниматься торгом на рынке. Большое спасибо продавцу Сергею Доронину!

Приезжал в салон на ТО. Здесь же покупал и свою Мазду. Мною была заявлена проблема с датчиком внешней температуры. Принимающий авто специалист записал мое обращение, но при мне даже не удосужился проверить его правоту. Зато при это попытался продать – иначе и не назовешь – дополнительное оборудование, о котором я не просил его вовсе. Автомобиль кстати, замечу, новый, с пробегом всего в 1000 км. По факту ремонта по моему замечанию – ремонта не было, я получил только отписку, машину так и вернули грязной, даже не удосужились ее помыть. Не рекомендую сюда обращаться, надо искать другой официальный сервис.

"В сервисе автосалона Рольф Химки работают люди, которые ни сном ни духом не вкурсе про клиентоориентированность. Заставили меня ждать час, безо всякой причины, просто по безолаберности. Не увидели посетителя, не позвонили клиенту, чья очередь записи. Офигеть, ребята, это как вы вообще работать собрались такие несобранные??! Ладно, дальше. Пришли опоздавшие мастер и инженер – не поздоровались, не представились. Слушали меня с нескрываемым раздражением. Им не понравились жалобы, с которыми я пришел. И вместо пояснений, я услышал ответ близкий к истерике, что это не гарантийный случай, а следы естественного износа (некачественный наполнитель в переднем пассажирском). Чтобы выглядеть убедительнее и зрелищнее, этот человек размахивал каким-то журналом. По его словам, это была инструкция по гарантии. Никакого внятного текста не было ни процитировано, ни показано в этом журнале. Короче, я зря потратил время, вместо помощи я получил неадекватный перформанс. Больше не приеду."

Хороший салон – уютный, чистый, свободный доступ к каждой представленной машине. Покупал Мазду СХ-5 в сентябре этого года. Остались только положительные воспоминания. Персонал вежлив, начиная с приветственной зоны и до сервиса. Отдельная благодарность консультанту Михаилу. Выслушал пожелания и помог определиться с выбором машины. Подробно рассказал о комплектациях и пакетах, объяснил разницу, поэтому у меня не осталось лишних вопросов и сомнений. Большой выбор машин в наличии с ПТС – тоже плюс, который позволил оформить покупку одним днем. До этого салона побывали у других дилеров, но такого внимательного отношения не встречал. Пошли на уступки в цене, предоставили первое бесплатное ТО. Все четко, внимательно и по делу.

Перед новым годом обращался в Мазда Рольф Химки. Сдавал старое авто в трейд-ин. Менеджер сбросил стоимость машины, уверяя что на разницу они решат все вопросы, связанные со снятием авто с учета, в качестве подарка к новому году так сказать. Ок, я поверил и согласился. В итоге машину не сняли и еще нашли штрафы. Видимо, вот о каком подарке шла речь. Оплачивать штрафы Рольф Химки отказываются, ссылаясь на небрежность нового владельца данного авто. Не советую сюда никому обращаться – будут милыми до момента, пока вы деньги не отдадите, потом как рукой снимет все это.