Честные отзывы о дилере Nissan РОЛЬФ Вешки
Остались приятные впечатления
Увидел интересную машину в объявлениях, продавцом был Рольф. Впечатлили пунктуальность и въедливость менеджера, показал машину всю как есть, рассказал о всех нюансах. Сделали диагностику, отдали комплект зимней резины от предыдущего хозяина - все как будто не в салоне покупал, а у владельца.
Думаем над выбором
Приехали сюда всей семьей. Пока только смотреть возможную для покупки модель. Нужно что-то типа кроссовера или универсала. Короче, семейный автомобиль. Наши требования все выслушали и прикрепили, так сказать, к нам менеджеру. Он нам дал список моделей. Кратко о каждой рассказал, о плюсах, о минусах. Думаем, что вернемся сюда еще непременно и уже что-то купим обязательно. Дело не горит, но надо решаться уже быстрее. И так тянули
Большой выбор машин, доброжелательные работники
Ездили в Рольф Вешки NISSAN за новым автомобилем, так как старому уже 8ой год, предложила мужу обновить и он согласился. Сразу сообщили продавцу что готовы отдать свой нынешний автомобиль по трейдину. Пока определялись с новым, нашу нынешнюю машину отогнали на осмотр и оценку и через 40 минут предложили цену, нас всё устроило как раз вроде решились что будем брать свежий XTRAIL. По итогу подписали все нужные бумаги, в принципе учитывая что пришлось заполнять больше бумаг чем просто при покупке автомобиля по времени всё уложилось в 3 часа, продавец Марина очень внимательная, не раз угостила нас кофе (очень даже приличный на самом деле). В тот же день уже уехали на новом автомобиле, очень довольные)
Нашел подходящее авто тут
Искал для жены подержаный Nissan Qashqai, нашёлся подходящий на площадке Рольф Вешки. Приехать к ним мог не раньше чем через 4 дня. По телефону пообщался с менеджером, обсудили все моменты, договорились о встрече. К 10:30 в назначенный день приехал на осмотр машины, в 11:25 уже начали оформлять нужные бумаги, к часу дня уехал на ней)) Сделали страховку там же, очень удобно, без страховки сейчас очень стрёмно ездить.
Вводят в заблуждение, навязывают кредит и страховку
В январе покупали машину, менеджер салона очень убедительно и настоятельно отговаривал от покупки за наличные, очень сильно рекомендовал оформление в кредит, будет и ниже стоимость и % не будет как при покупке за нал. При оформлении навязанной страховки 100500 раз сказали о возможности ее возврата при досрочном погашении, расписали сроки и суммы. НО когда погасили кредит, страховая послала нас и сказала, что никакого возврата, у вас невозвратный договор. Поехали в Рольф, руководитель кредитного отдела П. Н. Н с честными глазами, без запинки посоветовала смело писать досудебную претензии в страховую, т. к. они нарушают закон и автосалон конечно на нашей стороне. Отлично, написали в страховую и в Рольф. Страховая снова отказала, но и Рольф ответил- читайте договор, салон не при делах. Вывод- Рольф работает в связке с Ренессанс Жизнь, вводят в заблуждение покупателей. Итог - 250 000 руб. Репутация у обоих контор- 0. Не соглашайтесь на кредит, предложенный в Рольф если планируете его досрочно гасить, они свою комиссию получат, а Вы потеряете деньги
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С РОЛЬФ ВЕШКИ ПРИ ПОКУПКЕ АВТО В КРЕДИТ!
В июле 2022 года обратился в РОЛЬФ Вешки с целью приобретения автомобиля БМВ Х1 2013 года выпуска. По итогам беседы решил взять его в кредит, при обсуждении условий менеджеры сообщили, что необходимо заключить иные договоры, в том числе, договор страхования жизни на 6 лет (на срок кредита). Якобы это условие банка, и в противном случае кредит одобрен не будет!!! По условиям выходило, что я могу погасить досрочно кредит, расторгнуть ненужный мне договор и вернуть часть уплаченной страховой премии. Сначала проговорили все условия с менеджером, бумаг никаких на руки никто не давал, потом отправили к сотрудникам банка Сетелем заключать договор кредита, естественно я просмотрел договор и не заметил никаких несостыковок. Далее уже после 4-5 часов нахождения в офисе попал снова к менеджеру, которая дала на подпись доп. соглашение к договору купли-продажи ТС с прописанными условиями о необходимости заключения иных договоров. При подписании конкретно договора страхования жизни никакие правила страхования на руки не выдавались, я был уверен, что все обсужденное ранее в силе и никакие условия расторжения и возврата премии не поменяются. Переплата за этот договор страхования с РенессансЖизнь составила около 300 тыс. руб. При заключении сделки условия обсуждались неоднократно, показывались якобы правила страхования, меня заверили, что все вернут, как только погашу кредит в соответствии с законом о потребительском кредите. По итогу я погасил кредит спустя 2 месяца и страховая отказала в возврате премии, тк это не предусмотрено договором. Ни ЦБ, ни Финансовый уполномоченный не помогли решить проблему, тк по всем документам формально ОКАЗЫВАЕТСЯ договор не был заключен в обеспечение кредита. В РОЛЬФ мной также была оставлена досудебная претензия, ответ на которую до сих пор не получен. Мошеннические схемы чистой воды, введение потребителя в заблуждение, злоупотреблением правом и активное навязывание договоров страхования - все это РОЛЬФ Вешки, которые действуют сообща со страховщиками и делят КВ. Получается, что я потерял свои честно заработанные 300 тыс., отложенные на рождение ребенка!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С РОЛЬФ ВЕШКИ ПРИ ПОКУПКЕ АВТО В КРЕДИТ!!!
нечестные люди
В июне был заключен предварительный договор на покупку автомобиля. Более 4 месяцев терпеливо ждали автомобиля. Через 3 месяца пообещали через месяц. Далее так и кормили обещаниями. Когда же попросил озвучить актуальную цену на авто, оказалось, что она выросла на 650 тыс. Да , были подъемы цены по прайсу. Но на значительно меньшую сумму. А далее тебя ставят перед фактом: либо соглашайся, либо иди полем. Они называют это условиями рынка. Короче, данной конторе верить не рекомендую. Предварительный договор о покупке оформлен так, что предъявить им чего-либо невозможно. В общем кроме потери времени и разочарования ничего не получил.
Салон
Шикарный салон. Через месяц приду к вам. Большое спасибо за отзывчивость и доброту менеджерам.
В это салоне быстрее обманут, чем честно выполнят свою работу
Мой отзыв посвящается данному автосалону, куда я по совету друга обратился за новым авто. Здесь широкий выбор моделей, но мой выбор пал на Хэндай Санта Фе. Машину покупал новой, по трейд-ину. Однако после всего трех месяцев эксплуатации появилась коррозия. Отправился в салон, чтобы исправили, однако мне сообщили что это нестраховой случай. Вот так во – на машине по цене в 2 ляма устранение коррозии на амортизаторах и дверце багажника не является страховым случаем. Здорово, что еще могу сказать. Не могу советовать обращаться в этот салон своим друзьям и знакомым. Ну или по крайней мере четче узнавать про возможные нюансы.
Быстро и на высоком уровне
Купил новый Ниссан Террано в салоне официального дилера Рольф. Спасибо сотрудникам за крутые скидки, терпение и уважение к каждому покупателю. Менеджер Артем всё подсказал и объяснил, рассказал про особенности выбранного авто. Также получил приятные подарки. Уехал очень довольный. Позже приезжал на нулевое ТО. Машину быстро оформили, принесли заварной кофе. На второй этаж быстро забежал, чтобы перекусить, там есть небольшое кафе. В оговоренные сроки уложились. Приятно иметь дело с ответственными людьми.
Не устроили условия
Посещала салон дважды с целью покупки новой модели Nissan Juke. Если ехать своим ходом, расположение места не совсем удобное, хоть и ходит корпоративный транспорт. Выбор автомобилей, новых и с пробегом, пожалуй лучше, чем в других местах. Консультанты приятные, быстро сообразили, что мне нужно и предложили варианты автомобилей. Но дать лучшие условия не смогли и на уступки не пошли, зато несколько раз напомнили про автокредит. В итоге получила здесь хорошую консультацию, прошла тест-драйв, но машину купила в другом месте. Намного выгодней, чем предлагали здесь.
Рольф Ниссан Вешки
От посещения данного салона у меня остались только негативные эмоции и впечатления, а я на него возлагал такие надежды. Отношение персонала в том же ключе – ни уважения, ни стремления, ни заинтересованности в клиенте. Как же так? Первый раз приехали, авто выбрали и, даже внесли залог. Впоследствии все договоренности резко поменялись, почему-то вместо выходного дня нам назначили на день раньше и рабочий и только до обеда – вопрос, почему так? Было очень неудобно, ну да ладно и это можно было понять. Но ситуация усугубилась. Была просьба перенести на послеобеденный период, так как с работой напряг – не отпустили. Но нет, салону же так не выгодно. Пришлось переносить на понедельник. Настроение и выходные испорчены, ведь на новое авто Nissan Terrano были планы. Приехали в указанный срок, но авто не оказалось в наличие, так вот в чем была причина ну так почему не сказали и зачем предоплату брали. Вот такое отношение к клиентам, которые за наличными покупает. Автомобиль мы прождали около 4-х – это просто недопустимо, уважаемые руководители. Но итог был не изменен – деньги забрали (хорошо, что отдали это) и больше сюда не придем, хотя еще нужно было приобрести спорт авто для сына, планировали с разницей в неделю брать две машины. Вот так вы упускаете клиентов.
Клиентоориентированы
Об автосалоне Ниссан Рольф Вешки у меня остались самые положительные впечатления. Здесь отличный сервис, работают замечательные люди, начиная ресепшеном и заканчивая юридическим отделом. Обратился сюда кстати уже не в первый раз, пару лет назад приобретал авто для жены. Супруга довольна, приезжала сюда на ТО, потому решили приехать снова. Менеджер по продажам сразу же предложил несколько вариантов, при этом рассказал про целый набор скидок. Отлично, что здесь действует такая система, причем без обмана, как это бывает в подобных заведения. Остался доволен. Буду рекомендовать!
Хорошо, но долго
Процесс покупки нового Ниссан Кашкай затянулся на очень долгое время. В итоге вместо восторга от приобретения заветной машины, получил часы бесконечного ожидания. Это, конечно, не супер порадовало. А в целом рекомендую менеджера Николая и оценщика Рустема. Они помогли сдать старую машину по Трейд-Ин и купить новую с большой скидкой. Они сделали всё, чтобы сделка была максимально приятной.
Есть риск потерять время при плановых услугах
Купил свой Qashqai год назад. Ни к машине, ни к работе дилера нет нареканий. Позавчера приехал в сервис на плановое ТО и продление страховки. Техосмотр прошел быстро, задал некоторые вопросы мастерам и продажникам. Все на позитиве, никто не тянет резину. Но со страховкой влип надолго. Записан был на 14-30, но ждал сотрудника больше 2 часов. Пропустил всех, кого только можно, в итоге попал к ним под конец дня. А тут еще местная касса на 40 минут закрылась, пришлось бежать в соседнюю Шкоду оплачивать. День был распланирован, а из-за недобросовестной работы страховщиков все пошло насмарку. В следующий раз продлевать буду в другом месте.
Отличное обслуживание
В Рольфе уже второй раз покупаю машину. Правда в первый раз я брала в другом салоне, а теперь в Вешки. Здесь же по трейд-ин сдала свой Кашкай. Очень удобно – покупателя самой искать не надо, диагностику сделали в день приезда и что безмерно порадовало, так это оценка. Цену поставили вменяемую и я считаю что не прогадала. Да, можно было бы попытаться продать самой подороже, но не факт, что удалось бы это сделать быстро. К тому пришлось бы самой этим зниматься, а так – сдала и свободна. Общение с менеджерами было конструктивным – четко по делу, без нависания над душой, лишнего бла-бла и прессинга, чем грешат некоторые другие салоны. Оформили довольно быстро, никаких казусов не случилось и вот уже два месяца я счастливая обладательница нового серебристого Х-Трейла.
