Подойдет придирчивым клиентам

Антон
11 сентября 2019 г.

В Тойота Центр Волгоградский я приехал, когда понадобилось убрать сколы и царапины на моей Тойоте. Скажу, что человек я очень придирчивый, потому подбирал сервисный центр по положительным отзывам моих знакомых.

Этого дилера оценили на «ура», правда я сразу не поверил, но все-таки решился обратиться. В итоге здесь оказались отличные отзывчивые и квалифицированные сотрудники. Они общались с улыбкой и не спорили, как любят это делать некоторые работники. Проблему устранили крайне быстро, кроме того, предлагали даже мне самому поучаствовать в ремонте. Контакт клиент-мастер на 100%.

Единственный небольшой минус – здесь хромает мойка, хотя, может, в этом моменте просто сказался человеческий фактор, потому что поток машин просто колоссальный.

Понравился отзыв?

Поделиться

Войдите, чтобы оставить комментарий
name

Поделитесь своим впечатлением о дилере Тойота Центр Волгоградский

Оставить отзыв

Другие отзывы о Тойота Центр Волгоградский

  • Впечатления противоречивые

    Лучше 47% других дилеров

    Первая встреча не очень порадовала. Хоть назначали ее заранее по телефону, пришлось ждать пока менеджеры обратят внимание. При входе поздоровались и усадили на диван ожидать. В салоне какого-то ажиотажа заметно... Первая встреча не очень порадовала. Хоть назначали ее заранее по телефону, пришлось ждать пока менеджеры обратят внимание. При входе поздоровались и усадили на диван ожидать. В салоне какого-то ажиотажа заметно не было, но подходить к нам минут 20 никто не спешил. Зашевелились только когда я подошел на ресепшен. Делаю вывод, что про нас тупо забыли. Дальше все уже бегали, улыбались, показывали машины, предлагали что-то докупить. В целом, процедура обслуживания стандартная, но вот первое впечатление безнадежно испортили

    Павел Алексеев
    15 ноября 2022 г.
    Тойота Центр Волгоградский

  • Менеджеры долго не подходят

    Лучше 47% других дилеров

    До покупки дело не дошло, но осадочек остался. Пришли в салон, с нами пообщались, поздоровались, но дальше дело не пошло. Мы прождали добрых 20 минут с грудным ребенком на руках, пока девушка на ресепшене и конс... До покупки дело не дошло, но осадочек остался. Пришли в салон, с нами пообщались, поздоровались, но дальше дело не пошло. Мы прождали добрых 20 минут с грудным ребенком на руках, пока девушка на ресепшене и консультант беседовали о своем. Какой-то особой загрузки мы не заметили, но подходить к нам не спешили. В итоге мы так и уехали, останавливать нас никто не пытался, видать, клиенты им тут не нужны

    София Кожевникова
    25 сентября 2022 г.
    Тойота Центр Волгоградский

  • Обманули на крупную сумму

    Лучше 47% других дилеров

    Когда приехали с женой в салон, нас встретил администратор и направил к свободному менеджеру. С ним уже и велись дальнейшие переговоры. Мы рассказали ему о наших планах и, самое главное, о намерениях брать автом... Когда приехали с женой в салон, нас встретил администратор и направил к свободному менеджеру. С ним уже и велись дальнейшие переговоры. Мы рассказали ему о наших планах и, самое главное, о намерениях брать автомобиль в кредит. Кстати, незадолго до этого мы созванивались с этим же салоном. Тогда нам предложили внести залог, чтобы машина точно оставалась нашей и её никому не продали. Так вот, менеджер посоветовал нам обратиться с заявкой на получение кредита. Однако банк отказал нам в этом. После чего пошли разбирательства внутри салона. У нас не было возможности купить машину прям так сразу. Рассматривался только один вариант – кредитование. Но так как он только что испарился, то спросили у менеджера по поводу возврата залога в размере 50 тысяч рублей. Но менеджер сообщил, что сделать это невозможно. И что эти деньги салон не вернёт по той причине, что они отказали нескольким покупателям из-за нас. Типа деньги идут в качестве компенсации. Но мы не подписывали договор, в котором существуют такие условия. Мы вообще так не договаривались. Когда мы вносили залог, девушка сообщила, что в том случае, если сделка купли-продажи не состоится, мы сможем забрать свои деньги обратно. В тот день до директора салона сам достучаться не удалось, его не было на рабочем месте. Хотим получить развёрнутый ответ по данному вопросу, но пока никто ничего конкретного сказать нам, к сожалению, не может. Сумма для нас не маленькая, хотелось бы решить вопрос в свою пользу. Ситуация неприятная, салон не рекомендуем! Или договаривайтесь с другим салоном, или требуйте заключения договора.

    Сергей Кушнир
    11 октября 2019 г.
    Тойота Центр Волгоградский

  • Совершил успешную покупку машины, доволен

    Лучше 47% других дилеров

    Буквально неделю назад сделал подарок жене и купил ей автомобиль. Для покупки обратился в Тойоту, которая ближе к дому. Посоветовался с менеджером, он дал несколько дельных советов и прям реально помог выбрать м... Буквально неделю назад сделал подарок жене и купил ей автомобиль. Для покупки обратился в Тойоту, которая ближе к дому. Посоветовался с менеджером, он дал несколько дельных советов и прям реально помог выбрать машину. Перешли к оформлению документов, сделали всё довольно быстро. Администратор оказался приятным молодым человеком, который помог подготовить документы. Видно, что сотрудники переживают за то, чтобы клиент остался доволен. После покупки и оформления мне перезвонили и узнали, всё ли хорошо и устроила ли меня работа сервиса. Такая забота очень порадовала, спасибо!

    Владислав Н.
    28 февраля 2019 г.
    Тойота Центр Волгоградский

  • Купил автомобиль за 2 посещения

    Лучше 47% других дилеров

    Неделю назад занимался приобретением в салоне нового Highlander. Приятная атмосфера и хорошее отношение коллектива – от ресепшена до кредитного отдела. Все грамотно и оперативно, видно, что коллектив любит свою... Неделю назад занимался приобретением в салоне нового Highlander. Приятная атмосфера и хорошее отношение коллектива – от ресепшена до кредитного отдела. Все грамотно и оперативно, видно, что коллектив любит свою работу и ценит клиентов. На вопросы отвечают доходчиво, время не тянут. Назначено в срок – примут без задержек, а ведь не каждый автосалон отличается пунктуальностью. Менеджер Максим помог в выборе модификации автомобиля, все рассказал, сделал скидку. Не верилось, что так все легко выходит, как в рекламе. В отделе трейд-ин Ал. Столяров тоже отличный специалист – сдал ему свою Camry. За 2 посещения я выбрал машину, оформил кредит, сдал в оценку б-у автомобиль и оформил новый кроссовер. От покупки и посещения салона – только хорошие впечатления.

    Альберт Челомбитко
    17 сентября 2019 г.
    Тойота Центр Волгоградский
`
Смотреть все отзывы