Честные отзывы о дилере VW РОЛЬФ Юг Volkswagen
Все быстро
Взял тут Тигуан по трейд-ин, свою старую Гранту отдал. Переживал, что оценят ниже рынка - но нет, предложили нормально, даже чуть выше, чем в других местах. Машина с пробегом, но состояние отличное, документы чистые, история известная. Менеджер все показал, на тест-драйв съездили без проблем. Оформление заняло часа три, но это с учетом того, что я еще и кредитную ставку подбирал. Девушка из финансового отдела сама обзвонила банки, нашла лучший вариант, я даже не напрягался. На следующий день уже на новой машине был.
Работают профессионалы
Очень приветливый персонал, мастера своего дела. Стараются не просто продать автомобиль подороже, а подсказывают какой именно автомобиль подойдёт под твои желания и что важно возможности. Без пыли в глаза и без попыток навязать неподъемный кредит. Можно пройти тест-драйв на машине, что понять твое или нет. Сама сделка прошла быстро и чётко.
Оформили покупку на следующий день
Смотрела машину для родителей, поэтому хотелось понять реальное состояние, чтобы потом не переделывать ничего. Консультант вышел вместе со мной на площадку, показал несколько моделей, рассказал историю обслуживания каждой. Дали не торопясь провести осмотр, открыть капот, включить свет, проверить салон. Тест-драйв тоже согласовали без проблем. На следующий день приехала с отцом. Съездили на тест-драйв, оформили покупку.
Приобретал авто в данном салоне
Остались очень довольны. Рекомендую - грамотное и вежливое обслуживание со стороны всего персонала. Заметно желание работать для клиента и учесть все пожелания. Купили машину с хорошей предновогодней скидкой. Огромное спасибо сотрудникам и компании Рольф.
Вернулся снова)
Авто я здесь покупал, поначалу обслуживался здесь, потом уезжал в другой регион жить и работать и вот, наконец-то, вернулся в свой Рольф VW. Честно , рад. Уровень сервиса конечно не сравнить) Работают быстро, лишнего не навязывают, говорят на что обратить внимание уже при следующем ТО. Капралов Владимир сделал небольшую скидку. Теперь я снова с вами)
Спасибо за обслуживание
Взяли с мужем тут Туарег подержанный. Хоть и подержанный, но состояние — просто огонь. Видно, что предпродажную подготовку провели грамотно. Машина чистая, ни царапинки на руле или в салоне. Менеджерам отдельные лучи добра за компетентные ответы на все вопросы.
Оформление автокредита в Рольф Юг: мое субъективное мнение
Недавно у меня родился второй сын и моя Toyota Corolla оказалась совсем уж тесной для нас всех. С женой приняли решение, что пора «расширяться», выбрав машину повместительнее — остановили выбор на Volkswagen Tiguan, приличное семейное авто, которое оптимально подойдет для города, поездок на дачу и прочего. В итоге продал я свою Короллу, наскреб по карманам, но и этого не хватило на всю сумму Тигуана, а б/у варианты я не рассматривал. Короче, выход один — брать кредит, потому что копить смысла нет, так как тачки дорожают с каждым месяцем в геометрической прогрессии. Сразу скажу, что стратегия моя была такой: обратиться к разным дилерам, собрать со всех коммерческие предложения и по итогу выбить хорошую скидку. Собственно, я так и сделал, и конечным пунктом этого «автокредитного ада» оказался дилерский центр Рольф Юг, где я и оформил кредит. Расскажу, как все это происходило. Рольф Юг: отзыв на автокредит от дилера Сразу небольшой лайфхак для тех, кто собирается покупать машину в кредит через дилера. Не надо с ходу требовать с менеджера коммерческое предложение, так сказать, без ухаживаний и прелюдий. Дайте менеджеру отработать свои деньги и сделать его работу, побудьте некоторое время ведомым: выберите конкретную модель машины, пройдите тест-драйв, посчитайте с менеджером кредит и страховку, обсудите другие детали. Все это ни в коем случае не обязывает вас покупать у них машину. Да, это долго и муторно, но я рекомендую пройти все эти дилерские штуки, после чего менеджер сам усадит вас за стол, чтобы закрыть сделку. Но и тут не расслабляйтесь, не показывайте, что вы прям сильно заинтересованы в машине. Попросите менеджера распечатать коммерческое предложение, состройте кислую мину, скажите, что цена кажется вам высокой и можете отправляться к другому дилеру. В общем, сделав так несколько раз по итогу можно получить неплохую скидку у нужного автодилера, потому что, как не крути, выдавать кредиты салонам выгодно, поэтому за каждого клиента идет нормальная такая борьба. Хотя времени и нервов на это уходит много, поэтому сами решайте, подходит ли вам такая стратегия. Но я немного отвлекся. В Рольф Юг я приехал уже с несколькими коммерческими предложениями других дилеров по интересующей меня марке и модели машины. Общение с менеджером было плюс-минус такое же, как и в других местах, поэтому долго расписывать про это нет смысла — все корректно, вежливо, обсудили машину, после чего пошли оформлять кредит. Узнав о предложение другого дилера, менеджер внимательно изучил его и на вопрос о скидке, сказал, что вопрос решаемый. Он на некоторое время удалился, а я остался ждать, чем же закончится дело. Менеджер вернулся и, действительно, предложенные условия были весьма заманчивыми, поэтому я решил дальше не испытывать судьбу. Кроме того, именно на Тигуан в Рольф Юг действовал специальный финансовый продукт, предназначенный конкретно для этой модели. Ну круто, погнали оформлять. Плюсы и минусы автокредита в Рольф Юг Рольф сотрудничают сразу с несколькими банками, поэтому менеджер помог мне подобрать оптимальную программу кредитования. Условия действительно приемлемые: адекватный первоначальный взнос, кредит можно оформить сроком до 7 лет (я оформил на 5), возможно досрочное погашение хоть на следующий день без скрытых комиссий, при рассмотрении заявки учитывается совокупный доход всей семьи. Если резюмировать мой отзыв на Рольф Юг, то выводов несколько: Автокредит у официального дилера — это быстро, потому что не надо собирать кучу документов. Длительный срок погашения — сумма ежемесячного платежа при долгом сроке кредитования ниже, но не забывайте, что переплата будет больше. Но когда нет нужной суммы на покупку и не хочется платить конские деньги по кредиту каждый месяц, то выхода особо нет. В кредит можно взять не только новое авто, но и с пробегом — не мой случай, но решил отметить. Есть ли минусы? Безусловно, как и в любом кредите. Ваша машина оказывается в залоге у банка, пока вы не выплатите кредит. Плюс не забывайте про общую переплату, о которой я уже сказал. Минусы ли это именно Рольф? Нет, скорее общая температура по больнице. Но в плюс менеджеру именно Рольфа скажу, что он не стал навязывать мне кучу «допов», а просто сделал свою работу — в итоге я довольный как слон уехал на новой машине, спеша зарабатывать деньги на ближайший платеж по автокредиту.
Нормальная оценка по трейдину
Поменял здесь старенькую Гранту на Туссан 20 года с доплатой наличными, получил по трейдину более выгодное предложение,чем у конкурентов. Документы родные, 1 владелец, пробег честный, порекомендовать автосалон могу.
Купил тут Teramont и здесь же его обслуживаю
Купил тут Teramont и здесь же его обслуживаю, у машины 90% трассового пробега так что на ТО заезжаю примерно раз в пару месяцев. Масла фильтра всегда оригинал. С машиной обращаются аккуратно это тоже очень немаловажно.
Спасибо большое за индивидуальный подход
Покупал здесь несколько лет назад VW Amarok, теперь сдал его по трейдину и взял новый VW Teramont взамен. Оценили справедливо, доплачивал наличкой к этому отнеслись без вопросов, всё расчитали. Во время ТО-0 попросил нанести на кузов защитное покрытие керамику, сделали с небольшой скидкой (18000 вместо 20500). Менеджер Андрей спасибо большое за индивидуальный подход как к постоянному клиенту
Рольф Юг. Отвратительный дилер.
Отдавал машину на перекраску переднего бампера по гарантии. Покрасили отвратительно, в цвет не попали, песок ощущается при прикосновении и ещё поцарапали пассажирскую дверь. После часа скандалов, всё отполировали, косяки убрали, сел и уехал. На солнце если смотреть, цвет отличается. Сервис ужасный, время занимает чёрт знает сколько, делают как попало. Ищите другие дилеры!!! И ещё хочу добавить, что некоторые мастера не хотят признавать очевидные заводские браки, это Бодрягин Александр и Серов Сергей. Они вам будут со спокойным видом доказывать, что виноваты во всём вы, а если хотите сделать, то платите денежки. Будьте бдительны и настойчивы.
Рольф Юг мошенники и аферисты
С 2005 года приобретаю и обслуживаю авто исключительно в Рольф. Рольф у меня всегда ассоциировался с добросовестными и порядочными исполнителями. 2 недели назад получаю смс сообщение - на сервис 50% Мицубиши в РОЛЬФ Юг до 31.08. Запись: +74994902936. 29.08. в 17.00 звоню чтобы записаться и интересуюсь ценой. Отвечают: цена ТО пробега 120 тыс. км подорожала и стоит под 100.000р. Ах у Вас скидка на работы в 50%? то тогда цена будет 61.500. И перечисляют полный перечень работ, куда входит и замена свечей (хотя я их менял в прошлое ТО). Ну если Вам дорого, то мы мультибрендовый сервис и можем сделать подешевле за счет того что все расходники и масло не будут оригинальными. А цена будет 49.000р. Записали на 8 сентября на 08.30. У меня ввозникли смутные сомнения в действительности того что это РОЛЬФ. Я позвонил в РОЛЬФ на Рязанке и поинтересовался стоимостью ТО на свое авто с пробегом в 120.000 км. Стоимость без скидки составила 24000рублей. Товарищи. Это какими же надо быть скотами и подонками потерявшими в себе все человеческое чтобы накручивать цену аж в 4 (четыре)!!!! раза. Почему со стороны руководства нет никокого контроля за выставлением цен, или скорее всего они в сговоре. Девочка овечающая за претензии в РОЛЬФе Юг не обладает никакой информацией по взвинчиванию цен на ТО и не знает как на данную претензию реагировать, да и надо ли ей обладать когда в глазах стоят одни нолики после обслуживания клиентов (хотя по данному сигналу обещала отзвониться, но нет, небыло звонков). С руководством не соединяют. С этого дня в РОЛЬФ ЮГ НЕ ОБСЛУЖИВАЮ СВОЕ АВТО И ВСЕХ ПРИЗЫВАЮ ТАМ НЕ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ. Обдеруткак липку и нахлобучат не существующими рекомендациями (что к стати и было не однократно).
Отзыв о дилере VW Рольф Юг Volkswagen
Отличный салон и менеджеры, процесс сделки гораздо приятнее и адекватнее, чем в Германике.
Отвратительный call-центр
Служба колл-центра отвратительная. Если звонишь записаться на ТО или выяснить вопросы по страховке, то всегда все специалисты заняты, простят оставить номер, чтобы перезвонили, а потом не перезванивают. Ни разу из 12 подобных звонок (специально посчитал) мне не перезванивали. Видимо полный бадрак в процессе обслуживания Клиентов и общения с ними.
обман
Мной был приобретен автомобиль с пробегом ИВЕКО ДЕЙЛИ в июле 2020 в РОЛЬФ ЮГ..Но при осмотре ссылаясь на невозможность осуществить тест драйв и осуществить диагностику, так как по уверению менеджеров она уже была диагностика произведена! МАШИНЫ В ПАРКЕ С ТАБЛИЧКОЙ ПРОВЕРЕНО!!! ЧТО???? ПРОВЕРЕНО????...................................... Мне выдали копию листа осмотра отправив на вотсап. Я надеялся на порядочность и компетенцию менеджеров РОЛЬФ ЮГ!!! Далее осуществив покупку я выяснил что это не просто кот в мешке, а скопище скрытых неисправностей!!!! ИТАК.....Отсутствие второго ключа, Течь топливного бака, неисправность ручки задней двери, отсутствие освещения салона, гул и вой в заднем мосту, стук в подвеске!! И этих выявленных неиспаравностей нет в листе осмотра!!! ....Кто ваши специалисты????? Вам надо впарить все что угодно? Устранение этих скрытых и не выявленных эффективными менеджерами РОЛЬФА ЮГ, мне обошлось в серьезную сумму!!! ГОСПОДА И ДАМЫ ВОЗДЕРЖИТЕСЬ ОТ ПОКУПОК АВТО ИЗ ПАРКА МАШИН С ПРОБЕГОМ рольф юг!! ВЫ СОХРАНИТЕ СВОЙ КОШЕЛЕК И НЕРВЫ!!!
Подходящее место для покупки и обслуживания Тигуана
В целом, все в салоне понравилось. Нужную комплектацию и оттенок Tiguan подобрали без затруднений. Б/у Polo забрали в трейд-ин с учетом скидки на новую машину по вполне вменяемой цене. В отличие от других салонов диагностика моего старого авто была платной. Однако пустых придирок со стороны приемщика не было, да и стоимость возместили во время оформления новой машины. В автосалоне работают опытные и внимательные люди, профессионалы своего дела. Да и цены, на мой взгляд не выше, чем у других официалов. Для меня главное – близость к дому, что облегчает процесс техобслуживания.
