Отзывы о дилерах АвтоГЕРМЕС

5 1 3.9
    Планировал сменить машину, старую Ладу Гранту на более современное и комфортное авто. Естественно, обратился в Автогермес, где 7 лет назад покупал Ладу. Хотел приобрести КИА Селтос из наличия, в средней комплект...

    Оценка: 1
  • Планировал сменить машину, старую Ладу Гранту на более современное и комфортное авто. Естественно, обратился в Автогермес, где 7 лет назад покупал Ладу. Хотел приобрести КИА Селтос из наличия, в средней комплект... Планировал сменить машину, старую Ладу Гранту на более современное и комфортное авто. Естественно, обратился в Автогермес, где 7 лет назад покупал Ладу. Хотел приобрести КИА Селтос из наличия, в средней комплектации Presige. Менеджеры автосалона озвучили цену: прайсовая цена + 400 тысяч сверху за так называемое "допоборудование", которому красная цена тысяч 60-70. Имело место также общение с начальником отдела продаж, он помог с подбором авто нужного цвета и комплектации. На мой взгляд, такая наценка на авто - просто апофеоз жадности. Поэтому, была приобретена другая машина Митсубиши Оутландер, в другом автосалоне. Где не стали выставлять подобную грабительскую наценку на авто. Считаю, что покупателю, который ранее был доволен покупкой у вас, и обратился к вам снова, с деньгами и готовностью быстро купить нужную ему машину - необходимо предоставлять качественный сервис. Его не было.

    Алексей Куклин
    20 июля 2021 г.
    АвтоГермес KIA Рязанский проспект
  • Приобретали в салоне на Дмитровском шоссе 161А автомобиль гранту в кредит. На первой встрече с менеджером Федоровой Екатериной, выбрав из наличия подходящую машину, услышали, что необходимо добавить к автомобилю...

    Оценка: 1
  • Приобретали в салоне на Дмитровском шоссе 161А автомобиль гранту в кредит. На первой встрече с менеджером Федоровой Екатериной, выбрав из наличия подходящую машину, услышали, что необходимо добавить к автомобилю... Приобретали в салоне на Дмитровском шоссе 161А автомобиль гранту в кредит. На первой встрече с менеджером Федоровой Екатериной, выбрав из наличия подходящую машину, услышали, что необходимо добавить к автомобилю дополнительное (обязательное) оборудование. Спросив на какую сумму необходимо выбрать, озвучили 100 т.руб., но во время оформления кредита, автосалон обязательно сделает нам скидки. Согласились, выбрав полезные опции в виде: сигнализации (именно Starline), ветровиков, видеорегистратора (Mio) и тонировки задней полусферы (обязательно пленкой Lumar). Отправились общаться с кредитным менеджером Мариной Борзых, оставив анкету, были отпущены домой ожидать решение банков. На следующий день Екатерина отзвонилась, сказав, что машина пришла, готова и несколько одобрений банков есть, потому пригласила нас в понедельник на оформление. 28 июня мы приехали в автосалон в 15:00. Первое, что нам было сказано, что тонировку нам не сделали, так как заболел специалист, но сделают в удобный нам день и будет обязательно Lumar. Отправившись к кредитному менеджеру Борзых Марине, нам было предложено два банка (которые уже одобрили) Совкомбанк и еще какой-то (не помню к сожалению). Мы попросили Марину распечатать имеющиеся предложения, чтобы мы могли выбрать. Распечатали нам только Совкомбанк, второй банк так и не распечатали, замяв как то разговор (навязывание банка, так как везде в автосалоне реклама Совком). И дальше началось интересное. Скидку нам дают только при условии разных страхований. В итоге отказавшись от всяких допплюшек банка, выясняется, что нам нужно обязательно заключить договор с фирмой М-Асистанс, на независимую гарантию на два года за 92 тысячи рублей, иначе нам сделку не одобрят. На все вопросы на каком основании Марина только твердила, что тогда мы не можем заключить сделку. После началось навязывание Каско и Осаго именно в салоне (что в разы дороже, чем сделать самим). При этом сотруднику банка, было неважно, каким образом мы предоставим ему страхование Каско. В итоге просидев в салоне 7 !!!! часов, сделку заключить так и не удалось, ввиду закрытия банка. Перенесли на следующий день. С горем пополам приобретя на следующий день долгожданный автомобиль, получив все документы, выяснилось, что тонировать нас планируют не той пленкой, на которую мы соглашались. Причем это было в документах, с момента прихода машины в автосалон!!!! На все вопросы, как в документах стоит другая пленка? говорили, что затонировали бы именно Люмар. На этом беды не закончились. На второй день поняли, что поставленный в салоне регистратор, работает только когда включён режим ДХО, а при включении ближнего света - регистратор выключается. И это ставили мастера, делающие это регулярно. Сигнализация, тоже поставлена лишь бы было. Концевик капота не подключен, багажник не подключен и с брелка не открывается, на вопрос "Почему так?", говорят, ну они так с завода идут и там нет проводов, потому сигнализация туда не предусмотрена!!!! О том, как настроен свет фар, даже сложно описать. О том, что фары регулируются в двух плоскостях мастер даже и не знает. Итог, не рекомендую этот Салон как официального дилера. Менеджеры, только и делают, что впаривают услуги, не прислушиваясь и не заботясь об впечатлении о себе Благодарность только заместителю начальника отдела продаж Алексею, который приложил усилия к решению технических проблем связанных с сигнализацией и регистратором, нам подключили все так, как должно быть. И оперативно решил вопрос с возвратом денег, за не состоявшуюся тонировку.

    Марина М
    13 июля 2021 г.
    АвтоГермес LADA Дмитровское ш.
  • Решил заказать авто в этом салоне, недостатки при заключение договора не прописывается сроки поставки и стоимость авто. После трёх месяцев ожидания начинают предлагать авто с доп оборудованием по завышенной цене...

    Оценка: 1
  • Решил заказать авто в этом салоне, недостатки при заключение договора не прописывается сроки поставки и стоимость авто. После трёх месяцев ожидания начинают предлагать авто с доп оборудованием по завышенной цене... Решил заказать авто в этом салоне, недостатки при заключение договора не прописывается сроки поставки и стоимость авто. После трёх месяцев ожидания начинают предлагать авто с доп оборудованием по завышенной цене из наличия в салоне, с учётом того что заказал в максимальной комплектации. Когда стал задавать вопрос когда привезут заказанный авто и по уверениям Максима он должен быть собран на заводе месяц назад ответил не знаю может если составим доп договор через 6 месяцев. В итоге клиента просто маринуют авто не привозят, навязывают авто из салона.

    Сергей Финк
    23 июня 2021 г.
    АвтоГермес Renault Балашиха
  • Обратились в Ваш автосалон. Выбрали марку комплектацию. Внесли предоплату за бронь договорились о встрече на следующий день для оформления сделки ( Краткая пред история) Как нас заверил Менеджер продаж Агрест Ан...

    Оценка: 1
  • Обратились в Ваш автосалон. Выбрали марку комплектацию. Внесли предоплату за бронь договорились о встрече на следующий день для оформления сделки ( Краткая пред история) Как нас заверил Менеджер продаж Агрест Ан... Обратились в Ваш автосалон. Выбрали марку комплектацию. Внесли предоплату за бронь договорились о встрече на следующий день для оформления сделки ( Краткая пред история) Как нас заверил Менеджер продаж Агрест Андрей Александрович разница от заявленой цены в розницу за наличный расчет не подлежит изменению так как (допы) уже стоят и демонтировать их нет возможности. в результате этих дополнений цена выросла от заявленной в розницу на 300 тыс рубл. (Люди -это треть стоимости авто) На день означенной встречи я позвонил Менеджеру (означенному выше) и предупредил что мы задержимся. По разным причинам люди (клиенты меняют свое решение или ищут варианты приобретения) В результате означенного визита с отсрочкой по времени оговоренного ранее на 1.ч 20 мин. И информировании о том что Мы снимаем оплаченную бронь с автомобиля ( между прочем ничем не нарушая ранее договоренных условий ) Получил пренебрежительное даже отрицательное отношение к этому вопросу ( Мол вы немогли сказать раньше , я Вам звонил , Мы проделали большую работу (Какую работу - Допы были установленны заранее до нашего прихода в первый раз - выгнать из гаража к шлагбауму внутреннего двора - Это что РАБОТА????? О любезностях можно забыть мне распечатали листок ( так как вернуть деньги за бронь без указания реквизитов банка они не могут молча вручили и повернулись спиной. Я оплачивал наличными в автомат к которому меня привел Ваш менеджер. Даже в первый день общения осталось очень неприятное впечатление от разговора с Вашим МЕНЕДЖЕРОМ о дальнейшем я написал .

    Вадим Назаров
    6 июня 2021 г.
    АвтоГермес KIA Ярославское ш.
  • Здравствуйте, 09.04.2021 .В Автогермесе на волгоградском пр-т. ул .Сормовская , преобреили Ладу Веста СВ в комплектации комфорт Винтер, двигатель 1.6 , 106 л.с. Данный авто преобретался по трей-дину с наличной...

    Оценка: 5
  • Здравствуйте, 09.04.2021 .В Автогермесе на волгоградском пр-т. ул .Сормовская , преобреили Ладу Веста СВ в комплектации комфорт Винтер, двигатель 1.6 , 106 л.с. Данный авто преобретался по трей-дину с наличной... Здравствуйте, 09.04.2021 .В Автогермесе на волгоградском пр-т. ул .Сормовская , преобреили Ладу Веста СВ в комплектации комфорт Винтер, двигатель 1.6 , 106 л.с. Данный авто преобретался по трей-дину с наличной доплатой.Выражаем от всей семьи огромную благодарность за отличную работу коллективу Автогермеса , а так же непосредственно менеджеру продаж новых авто Субботину Петру Петровичу за профессионализм в своей работе.Петер от начала до выпуска с територии нашего нового авто везде пресутствовал объяснял , решал вопросы каторые мы задавали в скором порядке. И время провождение в автосалоне оказалось комфортным блогодаря отличному взаимодействия команды автосалона и менеджеру Субботин Петер каторыые стремятся в жёсткой конкуренции с другими автасалоннами за каждого клиента. Блогодаря зонне отдыха комфортно с кафе позволяет находится на территории автосалона в ожидания своего авто. В данном автосалоне покупаю второе авто и очень нравится что Автогермес в лице своих специалистов старается матевировать своих клиентов по максимуму , чему пример мы преобреили авто снова сдесь хотя много автосалонов рассматривали с предложениями условиями но выбор пал снова автогермес.: 1- хорошею дали цену за нашу ладу лифтбек 2018.г.2-Сделали скидки на допы.оборд.3-Внимательное отношения к своим клиентам я несколько раз приезжал по тем или иным вопросам и они всегда решались .Данный автасалон рекомендую для покупки нового авто, а также когда первый авто на сервис пригонял у меня была возможность видить как обслуживают мое авто в реале не покамере ,а прям в цеху .Это ещё раз показывает качество работы Автогермеса его открытостью и доступностью для всех своих клиентов.Всем добра и удачи.

    Андрей Архипычев
    11 апреля 2021 г.
    АвтоГермес LADA Сормовская
  • Вчера 02-го марта были в салоне АвтоГермес Лада на Шоссе Энтузиастов . Решила оставить отзыв,т .к. переполняют позитивные отношения этим профессионалам . Работой , которой сделали очень довольна . Своей высокой...

    Оценка: 5
  • Вчера 02-го марта были в салоне АвтоГермес Лада на Шоссе Энтузиастов . Решила оставить отзыв,т .к. переполняют позитивные отношения этим профессионалам . Работой , которой сделали очень довольна . Своей высокой... Вчера 02-го марта были в салоне АвтоГермес Лада на Шоссе Энтузиастов . Решила оставить отзыв,т .к. переполняют позитивные отношения этим профессионалам . Работой , которой сделали очень довольна . Своей высокой профессиональностью приятно удивил и порадовал мастер Кисеев Дмитрий . Он не только профессионален , но еще понимающий проблему клиента . Выручил профессиональным альтернативным советом , доступно объяснял не понятные мне вопросы .Я рекомендовала бы его своим друзьям и знакомым . Кстати , вдруг кому то пригодится его тел :8 916 155 19 28 .Спасибо вам !

    Галина Емельянова
    3 марта 2021 г.
    АвтоГермес LADA Энтузиастов ш.
  • Заказал машину (сделал предоплату), договорился о бонусе (зимняя резина), когда машина пришла мне объявили что только наличными и никакого бонуса, извините но это уже развод , хотел купить у них в салоне уже 3 а...

    Оценка: 1
  • Всё хорошо, но потом!!!!

    Лучше 27% других дилеров

    Заказал машину (сделал предоплату), договорился о бонусе (зимняя резина), когда машина пришла мне объявили что только наличными и никакого бонуса, извините но это уже развод , хотел купить у них в салоне уже 3 а... Заказал машину (сделал предоплату), договорился о бонусе (зимняя резина), когда машина пришла мне объявили что только наличными и никакого бонуса, извините но это уже развод , хотел купить у них в салоне уже 3 авто, они наоборот должны для клиента работать а тут наоборот клиенту ещё условия диктуют, сказал извините но мне с вами не о чем дальше разговаривать. Заказал в Техинком в такой же комплектации но на 20 тысяч дешевле.

    крипер ТV
    14 января 2021 г.
    АвтоГермес LADA Дмитровское ш.
  • Хорошее предложение, купил машину здесь

    Оценка: 5
  • Хорошее предложение, купил машину здесь Хорошее предложение, купил машину здесь

    Вячеслав
    10 января 2021 г.
    АвтоГермес KIA Ярославское ш.
  • Лучшее предложение поступило от них

    Оценка: 5
  • Лучшее предложение поступило от них Лучшее предложение поступило от них

    Екатерина
    10 января 2021 г.
    АвтоГермес KIA Ярославское ш.
  • Дилером (салон на 44-м км МКАД) на машину установлено очень много допов, их цена больше 1/3 от стоимости автомобиля - ужас...

    Оценка: 1
  • Дилером (салон на 44-м км МКАД) на машину установлено очень много допов, их цена больше 1/3 от стоимости автомобиля - ужас... Дилером (салон на 44-м км МКАД) на машину установлено очень много допов, их цена больше 1/3 от стоимости автомобиля - ужас

    Михаил
    9 января 2021 г.
    АвтоГермес KIA Ярославское ш.
  • Авто в наличии нет. Пытались мне навязать в кузове лифтбэк, намекая мне что я дибил и не понимаю что у лифтбэк больше объём багажника....

    Оценка: 3
  • Авто в наличии нет. Пытались мне навязать в кузове лифтбэк, намекая мне что я дибил и не понимаю что у лифтбэк больше объём багажника.... Авто в наличии нет. Пытались мне навязать в кузове лифтбэк, намекая мне что я дибил и не понимаю что у лифтбэк больше объём багажника.

    Сергей
    8 января 2021 г.
    АвтоГермес LADA Дмитровское ш.
  • В наличии оказались авто только с доп. оборудованием, которое не соответствует моим интересам

    Оценка: 4
  • В наличии оказались авто только с доп. оборудованием, которое не соответствует моим интересам В наличии оказались авто только с доп. оборудованием, которое не соответствует моим интересам

    Алексей
    8 января 2021 г.
    АвтоГермес UAZ Дмитровское ш.
  • Это относится к Гермес киа на Рябиновой. Голову морочат чтобы вы потратили время и приехали к ним. По факту маши ну ни при каких условиях вы ни купите за обещанную цену. На Kia Sorento 2.2 дизель наценка + 400к...

    Оценка: 1
  • Это относится к Гермес киа на Рябиновой. Голову морочат чтобы вы потратили время и приехали к ним. По факту маши ну ни при каких условиях вы ни купите за обещанную цену. На Kia Sorento 2.2 дизель наценка + 400к... Это относится к Гермес киа на Рябиновой. Голову морочат чтобы вы потратили время и приехали к ним. По факту маши ну ни при каких условиях вы ни купите за обещанную цену. На Kia Sorento 2.2 дизель наценка + 400к это машины из наличия все с допами. Допы на эту сумму представляют из себя пленку на перед и керамическое покрытие. Воздух за дорого) вам нужен соренто за 3.400.000₽ ?

    Александр
    4 января 2021 г.
    АвтоГермес KIA Ярославское ш.
  • Все супер! Машину купили именно здесь, всем довольны

    Оценка: 5
  • Все супер! Машину купили именно здесь, всем довольны Все супер! Машину купили именно здесь, всем довольны

    Евгений
    28 декабря 2020 г.
    АвтоГермес KIA Ярославское ш.
  • Жадные, очень много хотят за доп оборудование. По телефону не договорились, на встречу мне не пошли.

    Оценка: 1
  • Жадные, очень много хотят за доп оборудование. По телефону не договорились, на встречу мне не пошли. Жадные, очень много хотят за доп оборудование. По телефону не договорились, на встречу мне не пошли.

    Владимир
    23 декабря 2020 г.
    АвтоГермес KIA Ярославское ш.
  • Брал на Каширском шоссе, идеальный дилер. Все по телефону соответствовало тому, что мы обсуждали со специалистом автоспот. Договорился по цене с дилером, обговорили стоимость и состав допов. По приезду ни на руб...

    Оценка: 5
  • Брал на Каширском шоссе, идеальный дилер. Все по телефону соответствовало тому, что мы обсуждали со специалистом автоспот. Договорился по цене с дилером, обговорили стоимость и состав допов. По приезду ни на руб... Брал на Каширском шоссе, идеальный дилер. Все по телефону соответствовало тому, что мы обсуждали со специалистом автоспот. Договорился по цене с дилером, обговорили стоимость и состав допов. По приезду ни на рубль мое предложение не изменилось! И подарков накидали (резина, постановка на учет, ковры)

    Дмитрий
    6 декабря 2020 г.
    АвтоГермес LADA Дмитровское ш.
  • Ужасный автосалон. Специалист кредитного отдела делитант, причём очень ленивый. Менеджер Эдуард, человек, который хотел "срубить бабла" 30% от стоимости авто добить допами. При этом как психолог никакой, банальн...

    Оценка: 1
  • Ужасный автосалон. Специалист кредитного отдела делитант, причём очень ленивый. Менеджер Эдуард, человек, который хотел "срубить бабла" 30% от стоимости авто добить допами. При этом как психолог никакой, банальн... Ужасный автосалон. Специалист кредитного отдела делитант, причём очень ленивый. Менеджер Эдуард, человек, который хотел "срубить бабла" 30% от стоимости авто добить допами. При этом как психолог никакой, банально навязывал. Одним словом лохотрон. Никому не рекомендую.

    Алексей
    8 ноября 2020 г.
    АвтоГермес LADA Дмитровское ш.
  • Скидки. Страховки. Доп оборудование. Развод. Красиво и грамотно.

    Оценка: 1
  • Бегите от них

    Лучше 27% других дилеров

    Скидки. Страховки. Доп оборудование. Развод. Красиво и грамотно. Скидки. Страховки. Доп оборудование. Развод. Красиво и грамотно.

    Максим Смирнов
    16 декабря 2020 г.
    АвтоГермес LADA Дмитровское ш.
  • Мы с компаньоном приехали в салон 44 км МКАД для покупки двух автомобилей. Нам для бизнеса нужны были два Jeep Cherokee. Зайдя в салон, нас встретил менеджер Сергей. После предварительной беседы, когда он понял,...

    Оценка: 2
  • Мы с компаньоном приехали в салон 44 км МКАД для покупки двух автомобилей. Нам для бизнеса нужны были два Jeep Cherokee. Зайдя в салон, нас встретил менеджер Сергей. После предварительной беседы, когда он понял,... Мы с компаньоном приехали в салон 44 км МКАД для покупки двух автомобилей. Нам для бизнеса нужны были два Jeep Cherokee. Зайдя в салон, нас встретил менеджер Сергей. После предварительной беседы, когда он понял, что нам нужно, он попросил немного подождать. Мы с пониманием согласились. Чтобы уважать наше и его время, мы оставили свой номер телефона Сергею с просьбой перезвонить,как только он освободится. Мы вышли из салона и прождав более часа, звонка так и не дождались. Вернувшись, мы застали Сергея, мило беседовавшего по телефону. Увидев нас, он, конечно же, сделал серьезный вид и показал значимость разговора. Подойдя к нам, он сказал, что обслуживать нас не будет, типа это шутка, что нам нужны два одинаковых авто, что мы просто ходим, время занимаем и все равно ничего не купим. Услышав наш неприятный разговор, менеджер Владислав любезно согласился нам помочь и проконсультировать. Он показал нам интересующие автомобили, нас всё устроило. Мы начали договариваться о покупке и скидке. На это Владислав сказал что скидка не предусмотрена на эти модели. Мы согласились и с этим, прося Владислава начать оформление документов. Он сказал что уже конец рабочего дня и что он не успеет это сделать. Хотя при желании, конечно мог бы успеть, тем более сразу двойная покупка. Договорились на завтра, что он перезвонит и уточнит время нашего визита. Он пообещал всё подготовить к нашему приходу. И самое ужасное что на следующий день он нам так и не перезвонил. Удивляюсь таким безответственным сотрудникам, как их вообще держат в салоне, ведь они теряют реальных клиентов.

    Леонид
    30 июля 2019 г.
    АвтоГермес Jeep 44 КМ МКАД
  • Что ж, руководство салона, вы сами захотели, чтобы я написал этот отзыв. Ну, тогда, ловите! Ваш спам меня слишком утомил. Все обернется бумерангом, ведь я просил перестать. Теперь терпите последствия своего выбо...

    Оценка: 2
  • Что ж, руководство салона, вы сами захотели, чтобы я написал этот отзыв. Ну, тогда, ловите! Ваш спам меня слишком утомил. Все обернется бумерангом, ведь я просил перестать. Теперь терпите последствия своего выбо... Что ж, руководство салона, вы сами захотели, чтобы я написал этот отзыв. Ну, тогда, ловите! Ваш спам меня слишком утомил. Все обернется бумерангом, ведь я просил перестать. Теперь терпите последствия своего выбора. Примерно в конце марта купил у них машину: белую Киа Риа, воспользовался программой трейд-ин. Менеджер не ответил мне, что данной программой можно оформлять только на владельца авто, а не на любого человека. Как вы уже поняли, в этом был косяк: за те деньги, которые предлагает салон, можно было бы быстрее продать на барахолках. Как говорится, ничего личного, это капитализм. Но ладно, идем дальше. Ждать машину пришлось очень, прям очень долго. В назначенный день мы пришли в пол четверго дня, а ушли без десяти одиннадцать вечера. Сам не понял, что они так делали. По телефону специально уточнил на счет КАСКО «Ингосстрах». Менеджер любезно мне ответил, что таковое имеется. Однако по факту же ничего не отказалось. Мне следующей день ждать не варик: сами посудите, машина без номеров, ее каждый дурак, коих в моем дворе полно, может поцарапать, снять колеса, а я ничего сделать не могу. В общем, выбора не было. Взял их КАСКО. Как итог, можно сказать следующее: машину пришлось оформлять на маму из-за трейд-ина, ведь работникам не пришло ничего умнее, кроме как сказать мне об этом после оплаты. С КАСКО тоже развели, поскольку в салоне оно отвратное и не стоит своих денег. Маме пришлось еще и меня вписывать, из-за чего КАСКО и ОСАГО подорожали. Теперь мне придется через год оформлять машину на себя. Благодарю вас, менеджеры салона. Если столько ждать машину, то можно увидеть, как мамонты заново рождаются и вымирают. Особенно позабавила ситуация с сигнализацией: они не могли настроить ее часа два. Причем менеджер вышел из салона раньше, чем ушли мы. Теперь они постоянно звонят как мне, так и моей маме. Задают вопросы о машине, которая вроде ездит. Они теперь предлагают всякие аксессуары и прочий мусор. Например, хотят диагностику провести «бесплатно». Раз отказал. Звонят через неделю. Послал. Через полчаса слышу, как они навязывают услуги моей маме. Вот про диагностику: машине 2 месяца было на тот момент, 4 тысячи километров и все. Зачем постоянно спамить людям? Ну что, что простите, с ней могло произойти за 60 дней? Если с ней что-то не так будет, то вы первые ее чинить будете по гарантии.

    Константий Орлов
    1 марта 2019 г.
    АвтоГермес KIA Рязанский проспект
Расскажите впечатления

Расскажите всем свои впечатления об автосалоне

Расскажите впечатления Оставить отзыв
Оставить отзыв
Лучшие цены на техническое обслуживание и ремонт авто рядом с вашим домом
Сохранение гарантии на ваш автомобиль

Отзывы о марках авто

Популярные модели в продаже

Скидки до 327 000 Р.
Mazda CX-5

Mazda CX-5

от 1 908 000 Р.

Скидки до 550 000 Р.
KIA Rio X

KIA Rio X

от 750 000 Р.

Новые обзоры авто

Автосалоны дилерской сети АвтоГЕРМЕС