Пустая трата времени

Записался через Автоспот на замену масла в двигателе, на 26.05 ; 16:00. Приехал пораньше, приятная девушка оформила на мое авто какие-то документы и попросила подождать в комнате ожидания, сказав что мастер подойдет. Но мастер явно не спешил, примерно в 16:20 мне надоело ждать и я подойдя к одному из приемщиков спросил когда машину возьмут в работу. Он мне ответил, что не в курсе... Я ценю свое время и мне очень не нравится когда к нему наплевательски относятся другие. Возможность оценить качество работы сервиса мне не дали, поэтому оценки выше единицы поставить не могу. Надеюсь сделают выводы.