РАВНОДУШИЕ

А

Александр

13 октября 2024

2

Рейтинг

Качество работ
2
Скорость обслуживания
5
Стоимость услуг
5
Персонал сервиса
5
Чистота сервиса
3
Зона ожидания
3
Общий
3.8
Осталось крайне неприятное впечатление от посещения салона . До момента пока деньги не попали в кассу организации сотрудники салона были более чем доброжелательны и внимательны . Но после оплаты работ за ТО всё изменилось . Я отъехал от салона с документами подтверждающими исправность машины но уже через 10-15 мин сработала предупреждающая о неисправности в моем авто сигнализация . Звонки в салон с просьбой разобраться не принесли результата . Час я стоял на обочине и просил операторов связать меня с отделом сервиса но мастера внезапно были очень заняты новыми клиентами а я похоже стал им неинтересен . Обратившись на горячую линию клиентской поддержки Jetour тот же результат . Пообещав связаться с салоном и помочь сотрудники этой поддержки забыли про мою проблему . И что самое неприятное ни салон ни горячая линия не извинились за непрофессионализм и равнодушие .
0 комментариев