Сергей

С

Сергей

30 ноября 2023

1

Рейтинг

Качество работ
3
Скорость обслуживания
4
Стоимость услуг
4
Персонал сервиса
3
Чистота сервиса
5
Зона ожидания
5
Общий
4.0
Плюсы: Удобный сервис сайта Autospot, подобрал оптимальный вариант с самой адекватной ценой по Санкт-Петербургу на ТО у официального дилера Автостиль Джили. Минусы: Непосредственно у ОД, что не понравилось: 1. Занижают регламент работ, клиенту необходимо по сервисной книжке самому контролировать включение в заказ -наряд каждый пункт согласно ТО. (Соглашаются, включают).2. Не включили в заказ-наряд , замену деталей клиента (фильтра), по-сути получается нет подтверждения замены, если не увидишь сам, либо по возврату старых деталей (фильтров). 3. Не долили масла в двигатель, это я считаю серьёзный "косяк"(было залито чуть выше нижней риски), по регламенту идёт 5 литров , это ближе к верхней риске шюпа. К сожалению от сервиса уехал, проверил уровень масла только у дома. Надо перепроверять у сервиса. Пришлось долить литр масла из запаса, приобретённого у них же на долив. Позвонил ОД согласились с моей устной претензией, предложили при возможности заехать, забрать 1л масла. В целом всё не плохо, но осадочек остался.
0 комментариев