10 часов в пустую

А

Алексей

12 апреля 2025

Рейтинг

Качество работ
1
Скорость обслуживания
1
Стоимость услуг
3
Персонал сервиса
1
Чистота сервиса
3
Зона ожидания
2
Общий
1.8
Ужасный визит в дилерский центр. Обратился в сервис 30.03.2025 для ТО 3 в 11:30. Меня приняли только в 12:12. Сообщили о времени работ 4 часа. По информации с моей сигнализации автомобиль взяли в мойку только в 12:55, а компот открыли в 13:50. То есть 2,5 часа автомобиль просто стоял. В 18:30 мне выдали авто и сказали, что не успеют его помыть, так как в очереди два автомобиля на выдачу клиентам. А для них продажа новых автомобилей приоритетней, чем клиент, который ждет свой авто уже 7 часов и в итоге получает услуги выполненные не до конца. Плюс ко всему проблему с мультимедийной не решили. Она зависла еще раз в этот же день. Ужасный сервис! После отзыва позвонил «руководитель» и надменно общался- проблему решить не смогли и решили потратить еще 3 часа времени, что бы смотреть на мультимедиа!
0 комментариев