Хороший сервис с плохим персоналом

В плане выполнения работ и скорости их выполнения все великолепно. Хоть у меня и было по мелочи, а именно замена масла и прочих расходников, но мастера все сделали быстро. Также очень хорошая техническая мойка. Однако, у данного сервиса есть и гора минусов, которая лично меня, привыкшего к какому-либо уровню сервиса человека заставит в следующий раз задуматься над вопросов: а стоит ли ещё раз ехать в этот центр. Вот список негативных моментов которые могу выделить: 1. При приемке машины менеджер не рассказала какие работы будут делаться на ТО, также он не спросил на что стоит обратить им внимание при диагностике автомобиля, а ведь при ТО должен именно осмотр и устранение мелких неисправностей также проходить, но здесь видно всем на это всё равно. В моем случае менеджер просто заполнил документы и забрал ключи. 2. Проблемы с оплатой через автоспот. Так например, при приемке машины менеджер просил показать чеки что я действительно оплатил через автоспот. Такое ощущение что они вообще не знают как в данном случае быть. 3. Выдача машины в моем случае вообще отдельный вид издевательства. По факту, мне даже ничего никто не рассказал о состоянии авто и о прочих моментах которые должен рассказывать любой адекватный дилер при ТО, мне же просто дали документы на оплату, оставили на столе ключи и отправили в кассу. Придя в кассу я спросил: "Сколько доплатить", на что кассир сказала что нужно оплатить стоимость всего ТО. Однако, поскольку у меня уже было всё оплачено, то я возразил и она побежала по всему салону искать менеджера, и уточнять у него. В итоге она сказала что ничего платить вроде не нужно, и отдала документы. Ключи как сказал ранее, лежали просто на столе. На что я у кассира же спросил, где мне искать машину. Она сказала что где-то напротив салона стоит. Я если честно в первый раз встречаю такое ужасное отношение. Какой из всего своего опыта могу сделать вывод: Если вам плевать на осмотр вашего авто и вам в рамках ТО нужно лишь условно поменять масло, то может этот сервис вам подойдёт. Но если вы хотите что то уточнить и понять состояние автомобиля после очередного ТО, то вам точно не сюда.