Не состоявшийся ТО

Приехал на ТО-4 и попутно провезти работы по гарантии, а именно не работает камера кругового обзора в зеркале заднего вида. По ТО вопросов нет, а по камере с сервисный консультант сразу сказал что не возьмут в работу так как "Электрик" очень сильно занят, и мне лучше всего записаться к нему отдельно. После непродолжительного обсуждения ситуация не прояснилась, и я решил не продолжать обслуживание в этом сервисе. Сразу же записался к ближайшим конкурентам. Там мне сообщили, что проблем с доступностью электриков и механиков нет. Создаётся впечатление, что работы по гарантии специально не берут.