ТО 5

К

Клиент 635065

3 января 2025

4

Рейтинг

Качество работ
4
Скорость обслуживания
5
Стоимость услуг
5
Персонал сервиса
1
Чистота сервиса
5
Зона ожидания
5
Общий
4.2
В целом техцентр и автосалон понравился: чисто, сотрудники на местах, приняли вовремя. Что не понравилось: менеджер высказал недовольство, когда узнал, что я записалась на ТО через сервис Autospot, пожаловался, что стоимость ТО слишком низкая, техцентру невыгодно, поворчал, что я перед ТО не заехала на мойку и всё в таком духе, всем своим видом давая понять, что принимая такую машину он тем самым оказывает мне одолжение. Это неприятно. Работы длились три часа, что вполне соответствует регламенту. А вот отдали машину с очень грязной торпедой. Вся торпеда была засыпана крупным мусором, как будто на неё вытряхивали грязный фильтр. Это очень неприятно, тем более, что салон, в момент передачи авто на ТО, был абсолютно чистым. За грязь на торпеде снизила оценку за качество работ, а персоналу хочется напомнить, что привлечь клиента низкой ценой можно один раз, второй раз клиент пойдёт туда где и цена приемлемая и персонал на отлично.
0 комментариев