Был у них на двух ТО

Был там на двух ТО, больше никогда не поеду. Прождал несколько часов в зоне ожидания, только для того, чтобы машина заехала. Хотя я был по записи, и один сидел в зоне ожидания. Менеджер и зам директора парировали тем, что ой машин много, тут так просто не спрогнозировать... Зачем тогда запись по времени, понятия не имею. По итогу провел там весь день, с 12 до 20:30. Считаю, что менеджер персонально издевался, за мою улыбку, на его слова про обязательное программное выставление руля после сход развала. По итогу, С/Р правильно они мне так и не сделали, как руль смотрел в сторону так и смотрит. Хотя бы ТО прошел. В качестве компенсации за потерянное время мне предложили скидку в 1000 рублей. Однако, это кажется смешным, учитывая все неудобства. Единственным положительным моментом стали мастера на самом ТО, которые действительно проявили профессионализм и объяснили все детали обслуживания. Менеджер также настойчиво "клянчил" десятки при звонке с горячей линии, утверждая, что они не могут себе позволить делать скидки. Такое отношение к клиентам вызывает только недоумение. Видимо, они бы разорились, если бы мне сделали его бесплатно... В итоге, "Автогермес" для меня стал синонимом неуважения к клиентам и низкого качества сервиса.