понравилось

Л

Лекс

5 февраля 2026

4

Рейтинг

Качество работ
5
Скорость обслуживания
5
Стоимость услуг
5
Персонал сервиса
5
Чистота сервиса
5
Зона ожидания
5
Общий
5.0
Менеджер Владислав провёл в ремонтный цех, где указал на проблемные места авто и показал, что надо менять, а что еще походит. Далее быстренько посчитал стоимость ремонта, деталей и тд. Предложил сделать сразу на месте. Цена с учётом работы и запчестей - демократичная. В сравнении с другими сервисами, в которых детали были сломаны и ставились в прошлом году, у официального дилера всё, конечно же, НОВОЕ, ОРИГИНАЛЬНОЕ и ПРАВИЛЬНО УСТАНОВЛЕННОЕ, что и прослужит дольше и сразу ощущается, добавляя комфорта при эксплуатации авто. В Нева-Автоком меня проконсультировали и сделали скидку на дальнейшие работы (со слов Владислава, что очень приятно и склоняет в пользу выбора именно этого сервиса в будущем). Также при плановом ТО была сделана скидка на работу без моей просьбы, что говорит о клиентоориентированности. По поводу цены - менеджер Владислав посчитал стоимость всех запчастей + доп.услуги (развал-схождение), которые обязательно входят при замене этих деталей (сайлентблоков). Работа + запчасти + доп.услуги в сервисе Нева-Автоком дешевле, чем в других сервисах надежностью ниже. Теперь не вижу смысла обслуживаться в других сервисах, где работают неграмотные специалисты, где хуже качество и без того НЕоригинальных деталей, так еще и постоянно приходится выпрашивать при плановом ТО посмотреть общее состояние авто (без компьютерной диагностики) + за своё же выпрашиваение заплатить 2000 руб. В сервисе Нева-Автоком всё наоборот - цена на ремонт дешевле, плюс визуально покажут проблемы твоего авто и объяснят на что влияет неисправная деталь при дальнейшей эксплуатации авто (разжуют так, что даже если ты не особо разбираешься в деталях авто, все равно поймешь к чему может это привести и что с этим делать, а не как в других сервисах начнут тебе вешать лапшу на уши), скажут ИТОГОВУЮ стоимость ремонта (без добавок каких-то не понятных пару тысяч рублей к итоговой стоимости ремонта).
0 комментариев