Рустам

Плюсы: Большой спектр предоставляемых услуг, хорошая квалификация механика (Алексей), удобное расположение, легко найти. Есть возможность пройти в ремзону и пообщаться с механиком. Минусы: Отсутствие свободных мест для парковки, длительное время ожидания по приемке и возврату машины. Чувствуется большой поток клиентов в связи с этим длительность ожидания. При проведении ТО выявили дефект сальника на редукторе, сказали запчасти в наличии есть, записался на замену на следующий день на 10:00. Приехав в назначенное время отдал машину на ремонт. В 11:00 машину загнали на подъемник, в 12:15 сообщили об отсутствии запчастей, предложив подождать 1,5 часа до их прибытия. Был ограничен по времени, поэтому отказался. Так же отсутствует обустроенная клиентская зона для удаленного наблюдения за проведением ремонтных работ.