Честные отзывы о дилере Автомир Mazda Дмитровка
Отлично.
Давно знаю этот сервис, мастера опытные, никаких проблем серьезных за это время не возникало. Нравится, что всегда полноценно и доступно объясняют по работам, как и что сделано. По ценнику высоковато, но можно приехать со своими запчастями, но в самом сервисе заказать удобнее, в прошлый визит привез свои детали и кое-что не подошло, пришлось перезаказывать.
Постоянно обслуживаюсь
Обслуживаюсь уже несколько лет на Дмитровке. Все устраивает, качественно выполняют ремонт.
Обслуживание Мазда на Дмитровском ш.
Знакомый приятный сервис. Чётко и вовремя все делают, я тут уже 3-е т/о сделал. Храню колеса здесь, очень удобно. Я всегда прохожу в цех, мне надо находится рядом с машиной. Приемщик всегда даже приглашает. Нравиться, что можно поговорить с мастерами. По цене дорого, как у всех дилеров, поэтому я привожу свои фильтры.
Ремонт в кузовном цеху
Делал ремонт бампера по КАСКО. Вмятину выправили аккуратно, небольшой скол закрасили отлично, в цвет попали.
Сервис на уровне
Приезжала на обслуживание в данный сервис несколько раз. Все устраивает. Работы выполняют хорошо, удобная зона для ожидания.
Не первый раз, доволен сервисом!
Все работы были выполнены- спокойно, без суеты и напряжения. Приняли автомобиль, обсудили работы, что нужно, что на данный момент не нужно. Выдача авто в срок, без задержки. Не в первый раз обслуживание. Доволен. Желаю не терять доверие, самое дорогое качество))
Отзывчивые менеджеры
Как всегда, когда мне нужна профессиональная диагностика, я еду на Дмитровском ш. в Автомир. Заказываю комплексную диагностику по всем направлениям. Мне нужна непредвзятая проверка. Менеджеры идут на встречу, выполняют то, что я прошу, пропускают в ремонтный цех, всё показывают. Мне нравиться.
Сервис
Минус, это конечно высокие цены на запчасти. Но могу отметить, что сервис предлагает выбор, можно приобрести аналоговые запчасти, по цене получается разумно. 3й год провожу тут ТО, по работам замечаний не было. Персонал вежливый, приятно общаться.
Купил отличную машину
Теперь я владелец Мазды 6. Хочу поблагодарить менеджера Николая за его помощь в выборе машину. Очень приятно и комфортно было с ним сотрудничать.
Непорядочный и безрукий Дилер!
Ремонтировала машину по направлению СК. Покрасили машину просто отвратительно , в цвет не попали, вся машина в шагрене, галографит ( спец цвет красный), двери внутри не прокрашены, скол краски и металла на внутренней стороне передней двери. Разбили лобовое стекло , украли шнур от зарядки мобильного телефона. С натягом признали только стекло, в остальном меня убеждают, что так и должно быть! Свою вину признавать не хотят, тянут время и вообще ни на что не реагируют. Короче, если Вы хотите, чтобы Вам испортили хорошую машину, милости просим в Автомир! Там гениальные маляры, загубят любую машину, а потом Вы очень долго будете разбираться с этим! Непорядочный и безрукий Дилер!
Хороший дилер
Нравится сервис на дмитровке. Давно знаю, не первый год. Уже вторую машину ремонтирую только тут. Во-первых мне территориально удобно, во-вторых - устраивает качество ремонта. Знакомые тоже многие сюда приезжают. Уверена в качестве работ, не подводят. Нравится еще, что лишнее не навязывают, поверхностно рассказывают про акции но не заставляют. И рекомендации довольно полезные дают по уходу за машиной.
Сервис
Проводил шиномонтаж и сход-развал. Работы провели в оговоренные сроки. Цена с учетом акции была приемлемая. Сроки соблюдены, даже на полчасика пораньше сделали, что приятно. Все стандартно, как и должно быть.
Замена по гарантии
Очень долго, почти 4 месяца ждал пока придут оригинальные запчасти. Как только пришли запчасти, мастера сразу позвонили. Заменили по гарантии стойки стабилизатора. Быстро, аккуратно, я доволен.
Отношение к клиенту
05 августа 2022 была направлена претензия в письменном виде по адресу: г. Москва , Дмитровское шоссе, д. 98 стр.1, представитель автосалона Роман Нартов в приемке претензии отказал. Ранее С 02 июня 2022 по 05 июня мой автомобиль находился в ремонте по полису КАСКО, в слесарном цехе автодилера ООО «Автомир-Трейд» по адресу: г. Москва , Дмитровское шоссе, д. 98 стр.1. При сдаче автомобиля была озвучена проблема с износом кожаной накладки рулевого колеса на автомобиле, в осмотре руля было отказано в связи с отсутствием инженера по гарантии ( находится в отпуске), условную запись сделали на середину июля, в начале июля был звонок из автосалона сказали что специалист будет в конце августа, 20 июля 2022 было написано заявление, обращение в компанию после чего автомобиль был принят на диагностику ( видимо вызвали специалистов из отпуска либо срочно взяли на работу), экспертизу для подтверждения дефекта - износа кожаной накладки рулевого колеса, и направлено в представительство Mazda Motor Rus. 21 июля 2022 по телефону было озвучено, что это не гарантийный случай в ремонте отказано, и что в акте будет все подробно описано. 03 августа 2022 был получен акт проверки технического состояния от 25 июля 2022, не чем не подтвержденный документально, приложения к акту отсутствуют, Вывод комиссии - повреждения обивки рулевого колеса возникли в результате воздействия агрессивных химических веществ- агрессивные чистящие средства/антисептики/средства для ухода за руками, в процессе эксплуатации. Не является производственным недостатком изготовителя. Результаты диагностики/экспертизы не предоставлены, занимаются отпиской. В компании занимаются затягиванием сроков. Безразличие и равнодушие к проблеме клиента, связанное с гарантийным случаем .
Автомир на Дмитровке
Данный сервис очень понравился. Обслуживаю машину на протяжении 3-х лет с самого момента покупки. За это время приезжала на разные работы, качество всегда хорошее. Есть удобная зона ожидания. Сотрудники вежливые и приветливые. Из минусов - выросли цены в последнее время.
Покупка мазда СХ-7
Профессионализм и тактичность менеджера по продажам в основном сыграла роль в моем решении о покупке машины. Настолько грамотный сотрудник, вежливый, пунктуальный, что мне было очень комфортно с ним иметь дело. Сделали несколько предложений по кредиту, оформили страховку.
