Отзывы о работе автосалонов и дилеров Киа в Москве
Отличный сервис
На обслуживание приехал утром, машину оставил и поехал по делам. Через несколько часов позвонили, сообщили, что всё готово. Без лишних звонков и согласований на каждую мелочь. Для меня это удобно. Мастера тоже нормальные адекватные ребята.
Отличный сервис
Менял масло на этой недели, заодно шиномонтаж сделали. Считаю, что немного долговато делали, то ли бумаги долго заполняют, то ли с записывают много людей. Но в целом к качеству замечаний нет. Зона ожидания уютная, пил кофе, да новости читал.. мини релакс!
Советую
Искал авто для семьи, хотел, чтобы и комфорт, и цена устроили. Консультант выслушал все пожелания, подобрал несколько вариантов. Никакого давления - дали время подумать. В итоге выбрал то, что и хотел. Теперь советую брату этот салон. Он тоже машину хочет обновить.
Очень сильно помогли
Сложно, очнь сложно найти нормальную машину с пробегом не за дикие миллионы. Хочу выразить благодарность менеджеру по пробегу из салона Рольф в Химках - помог подобрать, осмотреть и полностью проверить машину. Попал в мой бюджет и хотелки идеально, подобрал не старый Спортедж с одной хозяйкой до меня. Езжу уже третий месяц и буквально ликую, как мне повезло.
Остался доволен
Приобрел отличный автомобиль Киа Карнивал с пробегом, огонь комплектация и состояние топовое. Цена более чем адекватная, внимательные приятные работники салона помогли со всеми нюансами оформления. Перескочил в более просторный класс машин без особых нервов и сильных затрат. Все платежи строго по делу, машина, ОСАГО и КАСКО на всякий оформил.
Киа соренто 2017
Называют себя дилерами Киа. Вместе с тем, часть расходных материалов не оригинал, оценить состояние АКБ отказались. Это у них доп опция. Не выше тройки оценка
Сервис хорошего качества
У меня Киа К5 2021 года, в предмаксимальной комплектации. От машины только положительные эмоции. Обслуживание доверяю Автомиру на 1 мая. Сервис за пару лет показал себя с хорошей стороны, да со сроками выполнения работ у ребят беда, но качество на высшем уровне. Скидка по карте клиента немного нивелирует высокие цены. В общем однозначно рекомендую.
Бегите от них подальше
Автосалон занимается разводом покупателей. Врет о состоянии автомобилей продаваемых ими, и не возвращает деньги. Проверяйте досконально автомобиль при покупке у них, не верьте что говорят менеджеры и максимально вчитывайтесь в договор . Есть печальный опыт покупки подержанного автомобиля у них. лучше обходить стороной данный салон.
Спортаж по вкусной цене
Люблю я большие машины, в которые можно шмотки загрузить, троих детей и спокойно поехать. Сдали с мужем в трейд-ин мой маленький ASX, вместо него купили Киа Спортаж. Цена рыночная, взяли с оформлением в кредит. Искали адекватный ежемесячный платеж, в одном из банков мне такой и одобрили. Часть суммы мы с покупки машины закинули, остальное потихоньку платить будем. Снова спасибо Рольфу, все прошло отлично.
Некачественное сервисное обслуживание КИА
Посетили АвтоМир Щелковская в начале июня, чтобы пройти ТО на КИА Спортаж: заменить масла и фильтры, проверить механику. Автоспот предложил выгодную скидку. Около 4-х часов занял процесс. Никаких расходников не отдали. Расплатились, уехалии. На следующий день жена во время торможения услышала какой-то скрежет. Затем на слежующий день ещё. Потом мы вместе с детьми поехали за город. Нагрузка возросла и практически при каждом резком торможении раздавался жуткий скрежет. Приехали написали жалобу, что после их ТО на машине страшно ездить. Видимо механики либо напортачили, либо сняли какую запчасть. Также жалобу на них написали в КИА. Ответили, что будут разбираться. Короче, судите сами. Мы пожалели, что их выбрали.
Отличный салон
Отличный салон , менеджер молодец, все четко рассказал про автомобиль, всю историю что красили а также что нуждается в ремонте по ходовой и подвеске, ничего не скрывают . Рекомендую.
Автосалон в котором не стыдно купить машину
Всем привет! Наконец приобрёл автомобиль, который хотел, это свежая Kia Sportage, пересаживался с Kia Rio, разница колоссальная. Свою старую машину отдавал по предварительной договоренности в этот же автосалон на условиях трейдина, всё провели по бумагам быстро, и как только прошли оплаты, забрал документы и машину)) Кстати сразу сделали страховку, не помню чтобы видел такую услугу раньше, может не замечал не могу быть уверен. Ну главное что у меня теперь новая машина и ребята, у которых я её покупал, сделали это приобретение максимально радостным)) Ах да ещё подарили бесплатное ТО-0 и коврики в салон! В общем остался я доволен полностью.
Сдавал сюда свою машину по трейдину
Сдавал сюда свою машину по трейдину, старый Kia Rio 13 года обменивал на свежую Kia K3. Доплату проводили через кредитное предложение "Рольфа", оно оказалось выгоднее всего (сначала рассматривал другие варианты но процентная ставка конь). Сделали скидку на машину дополнительно порядка 120 тысяч рублей. В общем и целом машиной и сделкой более чем доволен.
Рольф: отзыв про эпопею с керамическим покрытием
Покупал машину из автосалона и мне по ходу дела предложили покрыть кузов керамикой. Дело хорошее, потому что от одной мысли, что на моем новом авто появится первая царапка, пятнышко или скол на краске, становилось не по себе. Всем, наверное, знакомо это чувство, когда вы покупаете новую вещь и стараетесь как можно дольше сохранить ее изначальный вид. С автомобилем такое желание в разы сильнее, потому что цена на машину такая, что невольно хватаешься за сердце. Но довольно вступлений — перехожу к моей эпопее с керамическим покрытием. Накатал я примерно 2000 км и с ужасом обнаружил, что на хваленом керамическом покрытии от дилера стали появляться царапины. И нет, я не катаюсь по бездорожью, у меня нет когтей Росомахи и кольца всевластия я тоже не ношу, чем можно было расцарапать кузов. Но после очередной мойки при хорошем свете осмотрел машину и ахнул: такое ощущение, что это не мой хэтчбек, а какая-то машина шахида, потому что покрытие выглядело так, как будто оно приняло на себя не одну автоматную очередь. Такие сюрпризы после трех месяцев эксплуатации — явно не то, на что я рассчитывал, когда слышал про все эти «нано», «керамика» и прочее. Очевидно, что была нарушена технология нанесения, поэтому я решил не тратить свое время и нервы, вновь обращаюсь к дилеру. Поискал в инете, почитал отзывы и решил отдать своего немного покоцанного друга на «восстановительные процедуры» в сервис Рольф — далее мой отзыв на их работу. Рольф — отзыв про здешнюю керамику Я позвонил в сервис и договорился о приезде уже в этот же день. Приехал, быстро проконсультировали, осмотрели машину и посоветовали подходящий тип керамики для моего случая. Сразу сказали, что работа займет время, потому что она предполагает тщательную мойку, обезжиривание поверхности и полировку — и все это помимо самого нанесения керамического покрытия. Спустя пару дней приехал за своим авто и вот мои первые впечатления. Машина смотрелась круто, действительно есть ощущение, что она как новая. Меня сразу предупредили, что нанесенная керамика — это не панацея от всех бед, поэтому от серьезных повреждений она не спасет. Вот уже четыре месяца, как я езжу с этим покрытием, поэтому могу подтвердить, что это так: царапины есть, но их меньше и они менее заметны, если бы кузов вообще был непокрытым. В принципе, я понял логику негативных отзывов по поводу керамики — просто у этих автовладельцев были изначально завышенные ожидания от этой процедуры. А всего то надо было немного изучить тему и почитать несколько материалов в инете. Отзыв на сервис Рольф: мои плюсы и минусы Я люблю все резюмировать, поэтому свой отзыв на Рольф я напишу тезисно. Что понравилось: - Качество керамического покрытия спустя месяцы после процедуры. Про менее заметные царапины я уже сказал, но добавлю еще один момент — машина пачкается намного меньше, потому что это покрытие отталкивает воду, грязь и прочие неприятности. Сколько продлится такой эффект — бог его знает, но уже создается ощущение, что с керамикой моя тачка просто медленнее стареет. - Рекомендации мастера. Он мне объяснил, что керамику «сжирает» агрессивная мойка, потому что там они используют щелочные средства. Надо же использовать специальный шампунь с нейтральным pH. Я купил именно такой и теперь договариваюсь на автомойках, чтобы использовали его. - Вкусный кофе, бесплатный Wi-Fi и красивые консультантки. Ну а что, тоже плюс. Что же есть негативного в моем отзыве на Рольф? Пожалуй, это ценник — да, нанесение керамики не относится к доступным процедурам, но хотелось бы большей пощады к моему кошельку. Предложили еще провести ТО и прочее, но легкая навязчивость встречается везде. Самой же работой вполне доволен, надеюсь покрытие проживет подольше.
Ремонт авто по направлению СПАО Ингосстрах
Добрый день всем автовладельцам! Итак. Рольф по адресу г. Москва, 2-й Магистральный тупик 5А 6.04.2024 по направлению СПАО Ингосстрах поставил на окраску переднего бампера свою машину, КИА Соренто Прайм, цвет белый перламутр, была маленькая притертость. Вообщим 13.04.2024 забирал авто мастера Соломатин и Черемуш, сразу увидел несовпадение цвета, но машина нужна была для перемещения и решил ее забрать, так же авто находилась в очень грязном виде (на такую ситуацию было куча отмаз), заставил мыть, при мойке находился рядом с авто и.... увидел что рамка переднего номера не моя (у меня с названием моей организации), а рамка с какой-то надписью Рольф. На данную ситуацию вообще была реакция.... ну нет и нет, проблема то.... (Соломатин) Машину помыли... Увидел ещё, что противотуманку поставили не до конца, невплотную, была щель, снова доделка, снова мое время... Мой мозг закипел, нафиг я приехал к этим рукоделам. Вообщим написал жалобу в книгу предложений, сделал звонок в клиентскую службу, сразу позвонил начальник этих рукоделов т. Гришин, уверял что все исправят и извинялся, рамку купит сам. Часа 3 убил в этот день.... 5.05.2024 приехал снова на перекрас бампера (причем увидел кроме несоответствия цвета ещё и те мои царапины-притертости, только были черные, а тут их просто покрасили белой краской, ку-ку начальник???), установку рамки номера. Снова машину сдавал, все отфотографировали (Соломатин и Черемуш), показал эти самые царапины но даже не извинились за свою работу. Авто сдавалась в идеально чистом виде. Подключил СПАО Ингосстрах, они также взяли на контроль и написали притензию в Рольф. По получению авто оговорил с т. Гришиным 8.05.2024, но 8.05.2024 т. Гришин сказал, что цвет ему не понравился и снова будут красить, сказал ждать звонка от него. Настал день 11 мая, тишина! Вечером сам позвонил Гришину, он перезвонив пригласил меня снова в салон. Прибыв сегодня в 11.10, мне показали мою грязнючую разобранную машину, цвет вроде подобран, собирают теперь, потом всю!!!! ее будут мыть. Прошло уже 1.5 часа!!! Писал жалобы в книгу, два раза, причем приносили разные книги!!! Руководитель их не рассмотрел! Мастера приемщики насмехаются над замечаниями! Все убытки автовладельца руководитель оставляет без внимания. Клиентская служба только пишет жалобы, оставляя без внимания. Вам господа оценка НОЛЬ за работу, берётесь за работу, а сделать не можете, рассказывали постоянно истории, что тяжёлый цвет. НОЛЬ и ещё раз НОЛЬ.
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ
Добрый день! Хочу выразить первый НЕГАТИВНЫЙ опыт при очередном техническом обслуживании своего автомобиля в Дилерском центре по адресу У Сервис + - официальный Дилер KIA Московская область, городской округ Подольск, Симферопольское шоссе 30 км, 1 стр 2… Ранее при техническом обслуживании в течении нескольких лет нарекании не было. Все было качественно и быстро. НО при очередной сдаче автомобиля на ТО 28.04.2024 была допущена большая ошибка, а именно на небитом и крашенном автомобиле, при сдаче назад была сделана вмятина, которую нельзя было заметить на ГРЯЗНОМ автомобиле, так как Дилер перестал мыть автомобиль перед принятием на ТО. Хотя ранее мойка всегда осуществлялась. Видимо стало слишком дорого мыть автомобиль, и проще так принять, а потом все свалить на немытый автомобиль, мол сами виноваты, мойте и следите … Позднее, через 2 дня, нами было замечена вмятина и сразу же Дилер был предупрежден, но так как был нерабочий день, обещали и заверили, а именно Клиентская служба, перезвонить на следующий рабочий день, что не было сделано… Качество желает оставлять лучшего, видимо сменилась команда технических Специалистов, которые даже вперед водить не умеют, не говоря о заднем ходе…. Так что ВСЕГДА присутствуйте на очередном ТО и сами передвигайте свой автомобиль …
