Отзывы

  • Приобретали в салоне на Дмитровском шоссе 161А автомобиль гранту в кредит. На первой встрече с менеджером Федоровой Екатериной, выбрав из наличия подходящую машину, услышали, что необходимо добавить к автомобилю... Приобретали в салоне на Дмитровском шоссе 161А автомобиль гранту в кредит. На первой встрече с менеджером Федоровой Екатериной, выбрав из наличия подходящую машину, услышали, что необходимо добавить к автомобилю дополнительное (обязательное) оборудование. Спросив на какую сумму необходимо выбрать, озвучили 100 т.руб., но во время оформления кредита, автосалон обязательно сделает нам скидки. Согласились, выбрав полезные опции в виде: сигнализации (именно Starline), ветровиков, видеорегистратора (Mio) и тонировки задней полусферы (обязательно пленкой Lumar). Отправились общаться с кредитным менеджером Мариной Борзых, оставив анкету, были отпущены домой ожидать решение банков. На следующий день Екатерина отзвонилась, сказав, что машина пришла, готова и несколько одобрений банков есть, потому пригласила нас в понедельник на оформление. 28 июня мы приехали в автосалон в 15:00. Первое, что нам было сказано, что тонировку нам не сделали, так как заболел специалист, но сделают в удобный нам день и будет обязательно Lumar. Отправившись к кредитному менеджеру Борзых Марине, нам было предложено два банка (которые уже одобрили) Совкомбанк и еще какой-то (не помню к сожалению). Мы попросили Марину распечатать имеющиеся предложения, чтобы мы могли выбрать. Распечатали нам только Совкомбанк, второй банк так и не распечатали, замяв как то разговор (навязывание банка, так как везде в автосалоне реклама Совком). И дальше началось интересное. Скидку нам дают только при условии разных страхований. В итоге отказавшись от всяких допплюшек банка, выясняется, что нам нужно обязательно заключить договор с фирмой М-Асистанс, на независимую гарантию на два года за 92 тысячи рублей, иначе нам сделку не одобрят. На все вопросы на каком основании Марина только твердила, что тогда мы не можем заключить сделку. После началось навязывание Каско и Осаго именно в салоне (что в разы дороже, чем сделать самим). При этом сотруднику банка, было неважно, каким образом мы предоставим ему страхование Каско. В итоге просидев в салоне 7 !!!! часов, сделку заключить так и не удалось, ввиду закрытия банка. Перенесли на следующий день. С горем пополам приобретя на следующий день долгожданный автомобиль, получив все документы, выяснилось, что тонировать нас планируют не той пленкой, на которую мы соглашались. Причем это было в документах, с момента прихода машины в автосалон!!!! На все вопросы, как в документах стоит другая пленка? говорили, что затонировали бы именно Люмар. На этом беды не закончились. На второй день поняли, что поставленный в салоне регистратор, работает только когда включён режим ДХО, а при включении ближнего света - регистратор выключается. И это ставили мастера, делающие это регулярно. Сигнализация, тоже поставлена лишь бы было. Концевик капота не подключен, багажник не подключен и с брелка не открывается, на вопрос "Почему так?", говорят, ну они так с завода идут и там нет проводов, потому сигнализация туда не предусмотрена!!!! О том, как настроен свет фар, даже сложно описать. О том, что фары регулируются в двух плоскостях мастер даже и не знает. Итог, не рекомендую этот Салон как официального дилера. Менеджеры, только и делают, что впаривают услуги, не прислушиваясь и не заботясь об впечатлении о себе Благодарность только заместителю начальника отдела продаж Алексею, который приложил усилия к решению технических проблем связанных с сигнализацией и регистратором, нам подключили все так, как должно быть. И оперативно решил вопрос с возвратом денег, за не состоявшуюся тонировку.

    Марина М
    13 июля 2021 г.
    АвтоГермес LADA Дмитровское ш.
  • Всё хорошо, но потом!!!!

    Лучше 27% других дилеров

    Заказал машину (сделал предоплату), договорился о бонусе (зимняя резина), когда машина пришла мне объявили что только наличными и никакого бонуса, извините но это уже развод , хотел купить у них в салоне уже 3 а... Заказал машину (сделал предоплату), договорился о бонусе (зимняя резина), когда машина пришла мне объявили что только наличными и никакого бонуса, извините но это уже развод , хотел купить у них в салоне уже 3 авто, они наоборот должны для клиента работать а тут наоборот клиенту ещё условия диктуют, сказал извините но мне с вами не о чем дальше разговаривать. Заказал в Техинком в такой же комплектации но на 20 тысяч дешевле.

    крипер ТV
    14 января 2021 г.
    АвтоГермес LADA Дмитровское ш.
  • Авто в наличии нет. Пытались мне навязать в кузове лифтбэк, намекая мне что я дибил и не понимаю что у лифтбэк больше объём багажника.... Авто в наличии нет. Пытались мне навязать в кузове лифтбэк, намекая мне что я дибил и не понимаю что у лифтбэк больше объём багажника.

    Сергей
    8 января 2021 г.
    АвтоГермес LADA Дмитровское ш.
  • Брал на Каширском шоссе, идеальный дилер. Все по телефону соответствовало тому, что мы обсуждали со специалистом автоспот. Договорился по цене с дилером, обговорили стоимость и состав допов. По приезду ни на руб... Брал на Каширском шоссе, идеальный дилер. Все по телефону соответствовало тому, что мы обсуждали со специалистом автоспот. Договорился по цене с дилером, обговорили стоимость и состав допов. По приезду ни на рубль мое предложение не изменилось! И подарков накидали (резина, постановка на учет, ковры)

    Дмитрий
    6 декабря 2020 г.
    АвтоГермес LADA Дмитровское ш.
  • Ужасный автосалон. Специалист кредитного отдела делитант, причём очень ленивый. Менеджер Эдуард, человек, который хотел "срубить бабла" 30% от стоимости авто добить допами. При этом как психолог никакой, банальн... Ужасный автосалон. Специалист кредитного отдела делитант, причём очень ленивый. Менеджер Эдуард, человек, который хотел "срубить бабла" 30% от стоимости авто добить допами. При этом как психолог никакой, банально навязывал. Одним словом лохотрон. Никому не рекомендую.

    Алексей
    8 ноября 2020 г.
    АвтоГермес LADA Дмитровское ш.
  • Бегите от них

    Лучше 27% других дилеров

    Скидки. Страховки. Доп оборудование. Развод. Красиво и грамотно. Скидки. Страховки. Доп оборудование. Развод. Красиво и грамотно.

    Максим Смирнов
    16 декабря 2020 г.
    АвтоГермес LADA Дмитровское ш.
  • Обычный автосалон, ужаса не нашел

    Лучше 27% других дилеров

    Если открыть отзывы об Автогермесе вообще и специализированном салоне Лада в Москве на Каширском шоссе, то можно подумать, что тут работают ненавидящие клиентов продавцы, хамы и рвачи. На самом деле, обычный сал... Если открыть отзывы об Автогермесе вообще и специализированном салоне Лада в Москве на Каширском шоссе, то можно подумать, что тут работают ненавидящие клиентов продавцы, хамы и рвачи. На самом деле, обычный салон, которых много, с нормальным обслуживанием. Лады покупают много, поэтому очередь неизбежна и к кредитному менеджеру, и на кассу. Грамотный менеджер Сергей помог определится с комплектацией Гранды (я остановился на лифтбеке с механической коробкой), он сразу смог сказать, какие именно модификации есть на складе с ПТС, поэтому на следующий день я приехал уже на оформлении и начал его раньше остальных. После обеда уехать на новой машине. Брал чисто в кредит, в трейд-инн ничего не сдавал. Автосалон очень рекомендую.

    Юрий П
    4 ноября 2019 г.
    АвтоГермес LADA Дмитровское ш.
  • Не рекомендую

    Лучше 27% других дилеров

    Гермес на Дмитровской шоссе удобно расположен. При необходимости за вами могут даже прислать машину. Но помните, что приобретая тут автомобиль, вы становитесь жертвой развода на деньги. Забудьте о том, что можно... Гермес на Дмитровской шоссе удобно расположен. При необходимости за вами могут даже прислать машину. Но помните, что приобретая тут автомобиль, вы становитесь жертвой развода на деньги. Забудьте о том, что можно оформить акции на кредит, не стоит думать, что все машины, которые вам пообещали по телефону, будут в наличии. Вообще забудьте, что вы можете «в тот же день уехать на своей машине», то есть, да, автомобиль за день реально оформить, но вот поздно вечером вы на нем уползете (и то, если хватит бензина). Очень выматывают с оформлением кредита. Такое ощущение, что специально затягивают время, чтобы усыпить бдительность. В итоге, кредитный договор даже не читал, а дома ему удивился. При этом к самол Ладе Весте, которую там купил, вообще никаких вопросов.

    Руслан
    6 июня 2019 г.
    АвтоГермес LADA Дмитровское ш.
  • Кредитный отдел жульничает

    Лучше 27% других дилеров

    "Покупал машинку в АвтоГермесе на Дмитровском. Этап выбора модели и комплектации прошел хорошо, доволен работой менеджера. Понравилось, что человек в теме, вежливый, все вопросы разъясняет очень понятно. В кред... "Покупал машинку в АвтоГермесе на Дмитровском. Этап выбора модели и комплектации прошел хорошо, доволен работой менеджера. Понравилось, что человек в теме, вежливый, все вопросы разъясняет очень понятно. В кредитном отделе меня ждали неприятности. Предлагают программы с максимальными ставками, неадекватные цены на страховки. Досрочное погашение возможно только через 2 года. И по мелочи, например, смс-уведомление стоит 150 рублей в месяц. Спасибо, не надо) После того, как я отказался от всех ""прекрасных"" программ, сказал, что сам пойду в банк кредит оформлять, мне предложили что-то более-менее вменяемое. Зато мы с женой оценили бутерброды и чаек, видимо, расчет делается на то, чтобы клиенты устали, потеряли бдительность и подписали все, что подсунут. Выводы такие – выгодно купить машину здесь можно, но надо быть зубастым и настойчивым) Всем удачной покупки."

    Валентин и
    22 сентября 2019 г.
    АвтоГермес LADA Дмитровское ш.
  • "3 недели назад я стала счастливой обладательницы Лада гранта универсал. Хорошая бюджетная вполне достойная моделька, доволньна. Покупала в салоне Автогермес на Дмитровском шоссе, впечатления остались неплохие.... "3 недели назад я стала счастливой обладательницы Лада гранта универсал. Хорошая бюджетная вполне достойная моделька, доволньна. Покупала в салоне Автогермес на Дмитровском шоссе, впечатления остались неплохие. Но 5 ребята не заслужили, потому что есть за ними такой косячок: когда деньги получили, можно не стараться. Мою машину мне выдали со спущенными колесами. На мое замечание отреагировали сдержанно)) сказали, что домой доехать сможете. Неполохо справились с запросом, да? А главное, быстро))) А по продаже замечаний нет, все прошло относительно благополучно."

    Елизавета
    15 августа 2019 г.
    АвтоГермес LADA Дмитровское ш.
  • Сервис нуждается в улучшении

    Лучше 27% других дилеров

    Мнение об автосалоне двойственное. Год назад купила здесь Весту Кросс. Все прошло быстро и легко - негатива припомнить не могу. Персонал отзывчивый, дело знает. Вот уже второе плановое ТО. Масло меняли 4 часа. Н... Мнение об автосалоне двойственное. Год назад купила здесь Весту Кросс. Все прошло быстро и легко - негатива припомнить не могу. Персонал отзывчивый, дело знает. Вот уже второе плановое ТО. Масло меняли 4 часа. Не многовато ли? Обычно для этого 30 минут за глаза хватает. Цена техосмотра кусачая. Ряд ошибок как было, так и осталось. Предложили приехать еще раз или оставить машину. Попросила на это время дать мне другой транспорт, так как без него тяжело передвигаться по городу. Отказали, поскольку подобная услуга у них не предусмотрена. Значит, придется приезжать сюда как минимум на полдня, и ждать в зале. С таким подходом настроение проходить здесь ТО в следующий раз напрочь отбили.

    Виктория Якушева
    12 сентября 2019 г.
    АвтоГермес LADA Дмитровское ш.
  • Всё отлично

    Лучше 27% других дилеров

    Автогермес на Дмитровке буквально порадовал своим отличным обслуживанием и в целом отношением к клиентам. Здесь приятная спокойная обстановка, дружественный коллектив, при этом специалисты здесь отличные. Понрав... Автогермес на Дмитровке буквально порадовал своим отличным обслуживанием и в целом отношением к клиентам. Здесь приятная спокойная обстановка, дружественный коллектив, при этом специалисты здесь отличные. Понравилось всё, а обращался я сюда с мелким ремонтом. Это именно тот случай, когда автодилер пытается всеми средствами увеличить стоимость работы за счет нахождения несуществующий проблем у машины. Порадовало, что здесь подобного не было вообще. Спасибо вам, друзья, за то, что в Москве еще есть такие салоны для людей!

    Иван Сидоров
    12 июля 2019 г.
    АвтоГермес LADA Дмитровское ш.
  • Дороже, чем на сайте

    Лучше 27% других дилеров

    Развод, с которым многие покупатели Лады уже познакомились, состоит в том, что на официальном сайте цена совершенно другая, чем вы встретите в автосалоне. Вот та сумма, которая перечеркнута – это и есть реальная... Развод, с которым многие покупатели Лады уже познакомились, состоит в том, что на официальном сайте цена совершенно другая, чем вы встретите в автосалоне. Вот та сумма, которая перечеркнута – это и есть реальная стоимость авто. Отсюда пляшут скидки. У меня получилось минус 20 тыр за трейд ин (за факт, не за машину!), и минус 40 тыс за лада финанс (это только когда берешь в кредит по четким условиям первоначального взноса). Не знаю, что там еще вычитал официальный сайт, но у меня получилось ровно на 60 тыс дороже, чем та цена, которой меня заманивали. Выяснил, это у всех. То есть, лучше ориентируйтесь на зачеркнутую цену модификации. Сначала я, конечно, ругался, что мне неправильно считают, но потом мы разобрались с кредитным менеджером. Осадок остался, ведь взял машину на 11% дороже, чем планировал.

    Игорь Валентинович
    1 сентября 2019 г.
    АвтоГермес LADA Дмитровское ш.
  • Покупка Лады с приключениями

    Лучше 27% других дилеров

    Приобретал Ладу весту в автосалоне Гермес. Их в Москве много, я брал на Дмитровском шоссе. Цель – оранжевая Веста в комплектации люкс. Можно красную, но только люксовая комплектация и никаких бело-серо-черный ра... Приобретал Ладу весту в автосалоне Гермес. Их в Москве много, я брал на Дмитровском шоссе. Цель – оранжевая Веста в комплектации люкс. Можно красную, но только люксовая комплектация и никаких бело-серо-черный расцветок. Из комплектации важна была камера заднего вида, она же навигация. Докупать отдельно (за наличные, естественно + цена установки) я не хотел. Четко сформулировано. На сайте числится, что есть, по телефону мне отвечают, что есть, в реальности – нету. Объяснить не могут. Пришлось ждать, пока из другого их же салона перегнали. Самое грустное – пустой бак. Радость от покупки снижается, когда едешь и не знаешь, дотянешь до заправки или на дороге заглохнешь.

    Арсен
    12 мая 2019 г.
    АвтоГермес LADA Дмитровское ш.
  • АвтоГЕРМЕС LADA Дмитровское ш.

    Лучше 27% других дилеров

    В 2018 году решил купить Ладу Гранту. Самым близким ко мне как раз оказался только этот сервис. Решил сначала прозвонить. По телефону озвучили вполне приемлемую стоимость, рассказали какие у них там сейчас супер... В 2018 году решил купить Ладу Гранту. Самым близким ко мне как раз оказался только этот сервис. Решил сначала прозвонить. По телефону озвучили вполне приемлемую стоимость, рассказали какие у них там сейчас супер-акции, что буквально даром к авто прилагаются навороченные допы. Ну я ж уши развесил, дай думаю, проедусь, посмотрю что к чему. В итоге автомобиль оказался почти в половину дороже от первоначальной стоимости, а из акций мне бы перепала только скидка на первое ТО. Бесплатные допы к нему идут только стандартные, а те, что понавороченнее, уже за деньги, причем не маленькие. Естественно покупать у них ничего не стал. Короче, развод да и только.

    GlavniyBoss
    28 февраля 2019 г.
    АвтоГермес LADA Дмитровское ш.