Отзывы о дилерских центрах

Покупал в автосалоне МБ-Измайлово внедорожник Mercedes-Benz и все очень понравилось, вот по продажам претензий нет. Но ребята очень навязывали свой сервис, и я понял почему. Все случилось достаточно стандартно, но для меня неожиданно. Буквально спустя месяц после окончания гарантийного срока у меня забарахлила КППешка. Авто начало дергать и глохнуть. Ну да ничего (подумалось мне) с кем не бывает, тем более я не самый ответственный водитель масла не менял, погонять люблю по самым грязевым трассам. Не вдаваясь в подробности, я «окрыленный полетел» в мастерскую. Хочу сказать сразу – не доверяйте этим мастерам. Машину промурыжили месяц, как потом выяснилось, разворотили буквально все. Причину не нашли и сделали «временный апгрейд», забрав у меня кругленькую сумму. Все пришлось переделывать с нуля и платить соответственно. Так что, хотите здесь покупать – пожалуйста. Но в сервис не в коем случае. «Всем спасибо ребят». Это просто ужас.

Отзывы об этом салоне на отзовике сплошь негативные, но коллеги и товарищи говорили, что не все так плохо и советовали зайти и оценить самому. Ну в принципе так и оказалось. С опахалами не приседали, но вели клиента, то есть меня, вполне грамотно. Менеджер проявлял заинтересованность, доброжелательно отвечал на вопросы, помогал с подбором комплектации, дважды оформил тест-драйв. Кофе-чай предлагали, придраться не к чему. Не понимаю, откуда столько негатива в интернете. Мне помогли разобраться и с кредитом и со страховками. Я как-то не стесняюсь задавать вопросы, читать договор и выяснять что к чему. Отвечали всегда четко и по делу. Все вежливо и ненавязчиво, даже не ожидал такой тактичности, думал будут более настойчивы в попытках впихнуть допы или еще что. Сандеро своим я доволен, ощущение от покупки позитивное, буду рекомендовать салон также, как его рекомендовали и мне.

Я была очень довольна своей предыдущей машиной, но всегда хочется получше и вот решилась взять кредит. Было много опасений касательно левых скрытых процентов, текста мелким шрифтом в договоре и т. д. Чтобы этого избежать, решили воспользоваться рекомендациями друзей. До того, как начали процесс оформления кредита, я уже расслабилась потому, что сотрудники отдела бмв внушали доверия. Очень вежливый и компетентный персонал. Выбирала модель заранее самостоятельно, знала все плюсы и минусы. При консультации преимущества авто менеджер не преувеличивал. Говорил предметно. Условия кредита удовлетворили полностью. Никаких дополнительных услуг не предлагали.

Хоть и удобно было в этот салон заехать, но без толку. Продавцы то ли ленивые, то ли не выспавшиеся. Информации про окончательные цены, скидки, возможность прохождения тест-драйва не дождалась. Мало на входе сквозь зубы сказать «здрасьти». Надо еще на вопросы уметь отвечать и транспорт грамотно презентовать. Ладно еще если в салоне полно покупателей, и с нагрузкой не справлялись бы. Но ведь нет, всего несколько зевак, и им мизер внимания. Итог – покупка машины в другом месте, и это не Skoda (как изначально планировала).

Ездил я довольно долго на Киа Оптима, недавно захотел новую машину, друг посоветовал обратится в Автоспеццентр Инфинити. Я мог распоряжаться неплохим бюджетом, поэтому последовал его совету и не ошибся, хороший салон – встретили гостеприимно, менеджеры подкованные, все подробно объяснили. Тест-драйв провели – выбрал внушительный сарай Инфинити QX80, очень понравилось управлять этим чудовищем. И я захотел его приобрести. Начали думать про цвет, комплектацию и прочие детали. Желаемого варианта в наличии не оказалось, поэтому машину везли под заказ. Но к моему удивлению мой сарай приехал довольно быстро. Не прошло и 2 недель. Пару дней еще понадобилось для ПТС и все. Я пришел, забрал свою машинку и наслаждаюсь почти месяц приобретением. Катаемся с дочкой и внуками по друзьям, дети очень рады, и мне приятно. Так что если вы не знаете, в какой салон обращаться, чтобы покупка прошла нормально, то советую Автоспеццентр на Ленинском.

В целом об автосалоне сложилось хорошее впечатление. Но точно могу сказать, что качество обслуживания здесь зависит напрямую от менеджера. Несколько раз попадали на прекрасного специалиста. Однажды «наш» был занят и подошел более юный сотрудник. Не сказала бы, что общение совсем разочаровало, но разница была видна с первых же слов. Еще хотелось бы отметить, что в этом салоне есть детская комната, что очень удобно, особенно, если решение вопроса занимает значительное количество времени. Хотелось бы, чтоб там было аккуратнее, но это уже придирки. Я — постоянный клиент этого салона.

Покупал тут машину – в Автоспеццентре Инфинити. Остался всем доволен, благодарю и за процесс, и за результат. Вот закончился гарантийный срок, но сервис менять я не собираюсь. А зачем? Возможно с точки зрения расположения – не самый удобный вариант. Есть куда обратиться поближе. Но я не хочу рисковать. Здесь мою машинку знают, прекрасно о ней заботятся. Никогда не возникало таких досадных неприятностей, как пишут про другие ДЦ. Например, вмятина, царапина после ремонта – такого нет, полностью доверяю специалистам Спеццентра. Запчасти всегда есть, выполняют задачи быстро, и всегда в адеквате – не сталкивался с негативом. Поэтому рекомендую именно этот автосалон.

Купила в АСЦ Audi A5 Coupe, не нарадуюсь покупкой, вот честно. Даже не знаю к чему придраться. Ну, разве, только к тому, что по телефону консультанты озвучивают заученный скрипт и больше ничего, а так все отлично. Менеджеры в своем деле разбираются, и автомобили знают отлично. Все рассказывают и уделяют столько внимания, сколько требуется. Сделка прошла на позитиве!

Здравствуйте, читатели. Я сама ориентируюсь при покупке на отзывы, поэтому пишу отзывы и сама. Приобрела автомобиль в АвтоГермесе Лада на Каширском шоссе – и меня все устроило. Хорошая новость номер 1 – никаких сюрпризов. Как договорились по телефону, так все и было в действительности. Машина в наличии, нужный цвет, комплектация, цена не увеличилась перед покупкой. Приятно, когда продавцы держат слово. Хорошая новость номер 2 – клиентоориентированность. Моя менеджер на этапе переговоров выполняла все мои просьбы. Например, выслала фотографии машины (я не москвичка, поэтому предварительно прийти посмотреть не могла). Хорошая новость номер 3 – скидка. Очень приятно, что руководство идет навстречу клиентам, не жадничает. Я всем друзьям и родственникам советую это салон. Договорилась, приехала, машину оформили, я ее забрала в тот же день. Красота! Салон рекомендую от всего сердца, здесь умеют работать с клиентами.

В Тойота Центр Пулково два года назад я купила свою Короллочку. Все это время здесь же в их сервисе обслуживаю свою машинку и очень довольна. Все делают качественно и вовремя, всегда идут навстречу, если есть какие-то проблемы. При этом на меня не смотрят как на прелесть что за дурочка, что она там понимает. Корректно расписывают, что нужно сделать, а что может погодить. Никаких разводов на ненужные работы, плюс бывают акции и подарки. Была пара гарантийных случаев, зеркало скрипело и с трудом складывалось и с тормозными дисками были проблемы. Все сразу же уладили без каких-то замечаний. Отличный сервис, мне здесь очень нравится.

Долго решались на покупку Рено Дастер для путешествий и все таки пришли к выводу, что это лучший вариант за те, средства которыми мы располагаем. Для приобретения обратились в Петровский автоцентр на Варшавском шоссе. Приятно было общаться с менеджером. Все четко и понятно объяснили, без подводных камней. Также нас ждали приятные бонусы от дилера. Мы заранее не звонили в салон, поэтому когда приехали долго ждали свободного специалиста. Но долгое ожидание было оправдано качественной консультацией и быстрым оформлением документов. Спасибо салону. Мы теперь Ваши клиенты!

В салоне Мейджор дважды покупал авто. С этим моментом все норм, оба раза были успешными – нормально договорились о цене и комплектации, оформляли не долго. Пожаловать особо не на что, ну может по мелочи, придираться не буду. Но сервис – полный мрак. Знайте, что придется искать другой, потому что мастера здесь криворукие и к тому же нахальные. Делают плохо, и не видят своих косяков. Пытаются меня убедить, что я наговариваю или придираюсь, не знаю. Момент 1 – поцарапали бампер и повредили фиксатор крышки движка, когда выполняли ремонт. Момент 2 – мелочь, но неприятно – прикарманили 4 монеты из подлокотника. Ну совсем, видимо, у ребят, дела плохо идут. И вишенка на торте – фары, которые криво светятся. Одна выше, другая ниже. Просто аттракцион какой-то. И я ему показываю – вот косяк, надо бы исправить. Он смотрит – неее, говорит – все нормально же. Поехал в другой сервис, и там подтвердили, что фара светит значительно ниже положенного. Исправил за свой счет, не хотел терять время и нервы. Делайте выводы сами.

Учитесь на чужих ошибках, читайте мою историю о покупке подержанного автомобиля в салоне Автогермес на Рязанском. Я был готов вкладываться в машину, объяснил менеджеру, что хочу узнать честно о состоянии автомобиля. Мне перечислили недостатки, я был удовлетворен. Учитывая все косяки машина стоила недорого. Но рояль в кустах все-таки был обнаружен и очень быстро. Только я сел за руль машины, появились толчки. Решил не вовлекаться в эту проблему – разберусь позже. В общем, выяснилось, что отсутствует кардан. Его нужно покупать, но и при таком раскладе гарантий никаких нет. Не думал, что официалы будут утаивать столь серьезный недостаток, это настоящий подлый обман. На мои претензии ничего внятного не отвечают. Будьте бдительны. И если вас отговаривают покупать БУ-машину, не думайте, что вы избежите рисков, если обратитесь к официалу. Тут все точно так же, как и в гараже.

Я приехал за машиной в Автомир на Дмитровке из неблизкого города Кирсанова. Волновался в пути, вдруг все войдет не так, как мы с менеджером договорились. А договор был о цене, комплектации, наличии автомобиля. Сделка должна была закрыться в тот же день! Я планировал брать машину в кредит. По телефону мы прекрасно договорились, меня все устраивало. Главное, но были сомнения, что не возникнет что-то не предвиденное. Как это бывало у многих людей, которые оставили недобрые отзывы в интернете. Я читал, мне не понравилось. Просто так прокатать бензин без результата не хотелось. Приехал, сходу с менеджером еще раз проговорили все условия сделки. Никаких изменений, ок. Потом подал заявку на кредит, ответа пришлось ждать 4 часа. Но в это время мою машину готовили к продаже, что меня порадовало. Спасибо сотрудникам за заботу. Это сэкономило мне время. Вывод мой такой: специалисты – профессионалы. Доволен взаимодействием и прозрачностью. Спасибо, рекомендую всем этот салон.

Мейджор Хундай (47-й МКАД) всем рекомендую. Сделал здесь покупку и остался доволен. На всех этапах продажи все прошло отлично. Выбрать помогли – услышали все пожелания, посоветовали варианты, которые действительно подходят. К оформлению тоже не придраться – все делают быстро и прозрачно. Отдельную благодарность выношу менеджеру Виталию, профессионал с большой буквы. Большое спасибо! Продолжайте в том же духе.

Покупка в Автогермес, что на Рязанском проспекте, Kia не задалась с самого начала. Менеджеры, как им и полагается, приврали понемногу, но это можно было стерпеть ровно пару раз. На третий нервы немного сдали, но выдержка дала свое и я дождался свой автомобиль. По приезду меня повели непонятно куда, и я оказался в подвальном помещении без нормального освещения. Думал все, – расправятся со мной за мой длинный язык, слава Богу все оказалось куда хуже, простите за юмор. Пришлось осматривать авто фонариком. Объяснили так – в салон не выставили, мол, велика вероятность, что уведут (снова неуместная шутка), прям очень популярное авто, кто-то мог перекупить – смех, да и только. После детального анализа я нашел царапины достаточно глубокие. И тут меня успокоили – все решим – мелочь какая – палирнем и дело с концом. Я представляю, сколько лака они сняли за 3 часа долгих ожиданий, но обещанного результата не случилось. Царапины так и остались, компенсировать отказались. Еще и требовали неустойку, за бронирование авто. Мол, они бы его выставили на продажу, если бы знали, что я себя так поведу. Ой, ну нет слов. Думайте сами.

К дилеру Кан Авто я завернул присмотреться к машинам, когда задумал сменить Сид на что-то поновее. На входе любезно встретили и проводили к свободному менеджеру. Он спросил, чего бы мне хотелось и предложил посмотреть имеющиеся машины. Так как я и сам не знал, чего хотел, заехал скорее посмотреть и подумать, он стал предлагать различные варианты. Все очень вежливо и без раздражения. Также он поинтересовался, буду ли я продавать свое авто и предложил сразу сделать оценку. Я согласился, интересно было узнать, какую сумму они предложат. Оценили меньше, чем я ожидал и от трейдина я отказался. Посмотрев машины остановился на Селтосе, но в результате решил отложить покупку, так как имеющейся суммы не хватало. Менеджер вежливо предложил рассмотреть возможность кредита. Провел к кредитному специалисту и они вдвоем рассчитывали разные варианты. В общем, сделал все, чтобы я мог уйти из салона с покупкой. И ни разу не выказал раздражение, хотя я сказал, что только думаю и еще не уверен, что буду покупать. Я прикинул, что кредит потяну и согласился. Так неожиданно для себя и пересел с Сидика на Селтос. Отлично работают в салоне, стараются заинтересовать клиента всеми способами, но вежливо и без давления.

Автосалон жуть!! Администратор на рецепции зевает. Видимо, очень заинтересована встречать посетителей. Она нам махнула рукой в сторону зоны ожидания и сказала ждать менеджера. Спустя 15 минут к нам никто не подошел. Хоть бы кофе предложили, хотя я где-то читала, бесплатная кофемашина у них стоит в клиентской зоне. Где? Мы не видели! Снова подошли к девушке на рецепции. Она сказала, что менеджер где-то на улице. Там и нашли этого чудика. Никакой консультации. Дал стопку документов с техническими характеристиками. Мы должны были сами посмотреть и подобрать модель с учетом требований. Спасибо за помощь! Машину там брать не стали.

Проходил не так давно здесь техосмотр Шкоды Октавия, заодно заменил уже изрядно потрепавшийся ремень ГРМ и фильтр. Персонал приветливый и вежливый, менеджеры объяснили все предстоящие манипуляции с машиной и сколько времени это займет. Из минусов хочу отметить завышенный ценник. Сделать в гараже вышло бы дешевле. Хотелось бы более приятные цены.

Приехали в столицу из Сергиева-Посада за новым Kia Spotage. Договаривались по телефону, нам заранее подобрали машину и забронировали ее в цвете Luna Silver. Плюс скинули немного за то, что ехали издалека. Страховку ОСАГО тоже оформили на месте, по коэффициентам Московской области. Цены здесь высокие, но альтернативы мы не нашли.