Отзывы о дилерах

Приехала в салон поздно, за час до закрытия. Очень активный менеджер сказал, что авто, нужное мне, разбирается быстро и в наличии всего 1 шт. Распечатал мне ценовое предложение. Мой главный совет, обязательно тр... Читать далее Приехала в салон поздно, за час до закрытия. Очень активный менеджер сказал, что авто, нужное мне, разбирается быстро и в наличии всего 1 шт. Распечатал мне ценовое предложение. Мой главный совет, обязательно требуйте печатное ценовое предложение, чтобы там было четко прописано в какой комплектакции ваш автомобиль, какое доп оборудование на нем уже стоит, какой фирмы и модели и сколько стоит другое доп оборудование. Мне менеджер дал распечатанную бумажку, со словами, что авто в максимальной комплектации со всеми скидками положенными нам, стоит 2,7 млн, плюс карандашиком подписал оптимальные допы за 70 тр. В салоне на тот момент стоял белый джили атлас тоже за 2,7 млн с допами в предмаксималке, и менеджер сказал, что в наша машина будет такая же, но с панорамной крышей.я оставила бронь, чтоб на следущий день спокойно с мужем посмотреть машину, тк муж выбирал между атласом и конкурентом с цифрой 7. На след день муж проехал тест драйв на джили, после недолгих раздумий и сравнений с конкурентом решили договориться о покупке. Уже сдав свою машину по трейд ину, мы поняли, что нам забронировали авто в предмаксимальной комплектации и ценовое предложение было тоже на нее, на что мы с этими дополнительными плюсиками флагшипа даже не обратили внимание, но я то помню слова менеджера о панораме. Ладно, это мы приняли, но омрачились немного, поняли что дальше стоит ждать других подстав. После всех одобрений, переводов и оплаты самого авто, муж спросил сколько ждать установку допов и попросил у менеджера квитанцию на оплату. Менеджер немного растерялся, сказал, что допы уже установили (как? Если их не оплатили, а авто купили пару минут назад?) и принес какую-то невнятную бумажку, о уже установленных допах еще месяц назад, далее цена допов была 200 тысяч. Менеджер сказал, что у него своя персональная скидка и он нам ее дает, и мы должны только ЕМУ на его ЛИЧНУЮ КАРТУ перевести 70 тысяч. Муж мой привык хранить все квитанции за все важное, у него есть даже чеки за ТО предыдущих авто, он сказал что ему нужен именно чек, чтоб никто потом не придрался, что мы непонятно где что-то установили и машину сняли с гарантии. После этого менеджер слился и уже на выдаче авто сказал, что это его нам подарок и они с руководством решили включить в стоимость авто все допы. Мы от щедрости обалдели, но покопавшись в бумажках поняли, что допы изначально были включены в эту стоимость и установлены еще за месяц до продажи и по сути нам продали тот самый представленный автомобиль за 2,7 в предмаксималке с допами, который я видела. То есть менеджер хотел нас откровенно нагреть на 70 тысяч себе. Я когда-то работала в автобизнесе и думала знаю все схемы, оказалось нет. Хотелось бы знать об этих личных переводах до сдачи своего авто. Но на этом все не закончилось, уже после спустя пару дней мы стали разбираться с функциями и фишками авто. При бронировании, я сказала, что нам обязательно нужен автозапуск. Менеджер пообещал, что нам установят супер сигнализацию с gps, где через приложение можно машину завести, узнать месторасположение, состояние и тд. Выяснилось, что автозапуск в машине есть, а вот приложение скачивать бессмысленно, тк у нас стоит какая-то лайт версия без gps, и если мы хотим приложение нужно еще 40 тысяч заплатить и они все установят. Это мы узнали после звонка в автосалон этот. Мы были в шоке. Я уж молчу, что нам там навязали помощь на дороге и еще какую-то хрень и все это происходит, когда ты свою машину уже отдал и выхода из сделки у тебя нет. мы сдавали 2 раза машины по трейд ину и с такими вещами не сталкивались ни разу, все менеджеры конечно хотели что-то навязать дополнительно, но все было еще на самом начальном этапе и обговаривалось заранее. Конечно после всего этого первое ТО мы отправились делать в другой сало, а в этот больше ни ногой. Менеджера звали Максим. Здоровья ему и жену хорошую.

Чисто, прятно, уютно. В принципе, так и должно быть у официалов. А вот менеджера на порядок лучше, чем в других ДЦ, куда я заходил и смотрел автомобили. Все вежливо, культурно, без наседания и прессинга. Кстати,... Читать далее Чисто, прятно, уютно. В принципе, так и должно быть у официалов. А вот менеджера на порядок лучше, чем в других ДЦ, куда я заходил и смотрел автомобили. Все вежливо, культурно, без наседания и прессинга. Кстати, выбрал я по итогу омоду.

Приехали в этот салон купить машину. Менеджер сразу спросил критерии по каким подбирать машину. Мы все озвучили. Когда пошли смотреть машины выбор пал на хендай солярис. Уточнив цену менеджер сразу озвучил сумму... Читать далее Приехали в этот салон купить машину. Менеджер сразу спросил критерии по каким подбирать машину. Мы все озвучили. Когда пошли смотреть машины выбор пал на хендай солярис. Уточнив цену менеджер сразу озвучил сумму. Свой выбор мы остановили на данном автомобиле. В течении долгого времени мы осматривали автомобиль и было принято решение что это то что нам надо , и попросили тест драйф. Мы прокатились и решили перейти к оформлению документов , на что менеджер нам сказал подождите здесь (на улице) я сейчас вернусь. И он вернулся.....но сказал что этот автомобиль оказывается стоит на 150 000 р дороже. В каком мы были шоке и недовольстве говорить не буду ( потраченое время зря в этом салоне, мы могли бы съездить в другой) я спросила у менеджера где их начальник, на что мне был ответ А ЧТО. Развернувшись мы ушли пообещав салону оставить отзыв о них такой же какое было и отношение к нам. Отвратительное отношение к клиенту!!!

Мне нравится, что все в одном месте можно сделать. Купил в 2021 году Мазду 6. Страхову сразу на месте оформил. Сейчас вот приехал на То очередное, и сразу тоже продлил полис КАСКО и ОСАГО. Все клиентоориентирова... Читать далее Мне нравится, что все в одном месте можно сделать. Купил в 2021 году Мазду 6. Страхову сразу на месте оформил. Сейчас вот приехал на То очередное, и сразу тоже продлил полис КАСКО и ОСАГО. Все клиентоориентировано.

Плохое место. Отвратительный персонал. Жлоб хозяин. Насчитывают и разводят на деталях абсолютно всех клиентов нагло и часто. Не советую данного дилера.... Читать далее Плохое место. Отвратительный персонал. Жлоб хозяин. Насчитывают и разводят на деталях абсолютно всех клиентов нагло и часто. Не советую данного дилера.

Цены и правда прилично дешевле. Брал у них эндуро мотоцикл. Разрешили тест-драйв провести нормальный. Еще смог сэкономить, потому что старый сдал по трейдин. Я раньше даже не знал, что по трейдину можно купить м... Читать далее Цены и правда прилично дешевле. Брал у них эндуро мотоцикл. Разрешили тест-драйв провести нормальный. Еще смог сэкономить, потому что старый сдал по трейдин. Я раньше даже не знал, что по трейдину можно купить мотоцикл, думал, что машин касается. Но менеджер подсказал, что с мотиком тоже работает.

Хочу поблагодарить компанию Major Auto за высокий уровень и качество обслуживания. Покупка нового автомобиля в этой компании оказалась приятным и беззаботным процессом. Сотрудники компании компетентны и внимател... Читать далее Хочу поблагодарить компанию Major Auto за высокий уровень и качество обслуживания. Покупка нового автомобиля в этой компании оказалась приятным и беззаботным процессом. Сотрудники компании компетентны и внимательны к потребностям клиента. Они с удовольствием проконсультируют и порекомендуют наиболее подходящую модель автомобиля с учетом индивидуальных предпочтений и бюджета. Я получила полные и точные ответы на все свои вопросы и смогла сделать осознанный выбор.

Доверяю свою машинку этому сервису с момента покупки. Мастера в цеху профессионалы своего дела. Приемщики за это время были разные, но все адекватные. В этот раз на то все прошло как обычно, без эксцессов. Из м... Читать далее Доверяю свою машинку этому сервису с момента покупки. Мастера в цеху профессионалы своего дела. Приемщики за это время были разные, но все адекватные. В этот раз на то все прошло как обычно, без эксцессов. Из минусов могу выделить: слишком долгая приемка машины на сервис из-за большого количества документов.

23.07 с супругой приехали в салон для сдачи в трейдин своего авто и покупки tugella. Сначала общались с менеджером Артемом, потом подключился его начальник (фио позже добавлю). Выбрали комплектацию, машину (в на... Читать далее 23.07 с супругой приехали в салон для сдачи в трейдин своего авто и покупки tugella. Сначала общались с менеджером Артемом, потом подключился его начальник (фио позже добавлю). Выбрали комплектацию, машину (в наличии), добавили допы. Озвучили цену нового авто - 3 898 500, предоставили комерческое предложение. С оценкой моего авто в трейдин цену окончательную озвучить не смогли, взяли паузу, сказали до конца дня позвонят и озвучат. И тут началось: звонит Артем и говорит: удалось согласовать оценку трейдина на 60 000 больше, чем изначально считали, но стоимость авто увеличивается на 50 000. После недолгово разговора Артем взял паузу, перезвонил и озвучил: я всё для вас согласовал, цена как и раньше говорили составляет 3 898 500, а трейд ин 1 850 000. Я взял паузу до утра, т.к. общались уже достаточно в позднее время (после 21:00). 24.07 мне перезванивает Артем для уточнения решения - я говорю, что согласен с предложением и готов заключить сделку на оговеренных выше условиях. Но тут мне озвучивают такую информацию: стоимость машины изменилась, на какую точно не знают, где то на 100 000 и вообще машина в "устной брони". Я немного опешил, на вопросы: 1. с чем связано увеличение стоимости 2. какая итоговая цена 3. какие окончательные условия Артем отвечать не стал, сказал что все узнает и перезвонит мне. Со мной никто до сих пор никто не связался.25.07 я написал отзыв на работу сотрудников и тут начались звонки от сотрудников все кто только можно из салона ,звонил стажёр Артём -он сказал машины нет , на момент когда мы начально обращались -она оказывается была под «устной бронью» -вопрос у Вас есть такая услуга?Если да ,то почему нам предлагали бронь за 16 тыс руб. Потом звонил Артамонов Виталий Юрьевич-нач отдела ,который так же сказал что машины нет -можете послушать запись разговора .А позже звонит менеджер и четко говорит -машина есть -приезжайте -продадим по той цене что Нам сообщили в первый день приезда ,той цене что нас устроило . Все отлично -после работы мы поехали в салон на подачу документов на рассрочку ,потратили время и деньги на такси -приехали ,пас встретили отвели к девочке по кредитам ,мы посчитали каско (полное )72 тр -нас это устроило -мы планировали покупать за налично.И дальше начался опять цирк : Считают рассрочку на 2 года под 0,01% и выплывает ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ : Страхование жизни Гап Данные продукты нам не нужны ,мы сообщили менеджеру что отказываемся от них -на что сказали это обязательно ,после Долгих споров менеджер пошёл к начальнику и о чудо,страхование жизни отменилось но гап не хотел отменяться ,поняв что это бессмысленные споры мы попросили руководителя .И вот опять перед нами начальник отдела Артамонов Виталий Юрьевич.Мы не выпрашиваем машину мы хотим ее купить ,по той цене что он сам нам озвучил и написал на коммерческом предложении (как он сообщил камеры и звук пишутся в салоне -и наш приход можно просмотреть и прослушать 23.07 и его консультацию ) Сев в развалочку на стуле Артамонов Виталий Юрьевич очень надменно с нами разговаривал и очень неприятно было ощущать что из тебя делают дурака и наши слова были перевёрнуты и опять же на машине была «устная бронь»и машины небыло -тогда что мы обсуждали мне не понятно . Итог такой конечно мы ушли ,конечно много негатива .Мы не будем туда в этот салон больше возвращаться так как нач отдела Артамонов Виталий Юрьевич считает клиента дураком ,мы не будем рекомендовать этот салон и Вашу компанию :друзьям ,коллегам ,знакомым.Мы постараемся нашу грустную историю разнести по всем чатам/сайтам авто/блогерам . У компании запросили официальный ответ на вопросы: 1.вырезку из тарифов про услугу «устная бронь»-почему нас дурят предлагая что то оплатить за 16 тр ,а оказывается можно устно и бесплатно .Или менеджер что то с этой устной брони поимел для себя 2.инфо по изменению стоимости авто с 23.07 на 24.07 на 100 тыс руб 3.инфо из договора по рассрочке что гап и страхование жизни это обязательные продукты . 4.так же в письме просили указать какая работа по отношению к сотрудникам предоставившим неправильную информацию была проведена . Вы крупная компания ,ранее я считал что компания профессионалов ,но сейчас полное разочарование .Проводите работу со своими сотрудниками -клиент не дурак и не надо из него такого делать !

Позвонил ам оказалась в наличии и за отличную цену. С допами и по цене как у всех отличный персонал отличная покупка Позвонил ам оказалась в наличии и за отличную цену. С допами и по цене как у всех отличный персонал отличная покупка

Благодарим за отзыв! Мы работаем для Вас. С уважением, менеджер по работе с клиентами дилерского центра Haval АВТОРУСЬ Подольск, +7 (495) 276-10-66. Благодарим за отзыв! Мы работаем для Вас. С уважением, менеджер по работе с клиентами дилерского центра Haval АВТОРУСЬ Подольск, +7 (495) 276-10-66.

Всех приветствую! Хочу поделиться впечатлениями о покупке 06.07.2023 г. нового автомобиля CHANGAN UNI-K. На протяжении месяца по телефону я вел переговоры с 25 официальными дилерами CHANGAN г. Москвы, по вопросу... Читать далее Всех приветствую! Хочу поделиться впечатлениями о покупке 06.07.2023 г. нового автомобиля CHANGAN UNI-K. На протяжении месяца по телефону я вел переговоры с 25 официальными дилерами CHANGAN г. Москвы, по вопросу, конечно же, реализуемой цены. Большинство менеджеров называли, не скромничая, завышенную цену от РРЦ (рекомендуемая розничная цена) от + 250 до +500 тыс. руб., причем просто за то, что авто у них в наличии и с ПТС. Навязывают непонятные схемы продаж: взять кредит, оформить КАСКО, сдать им свой автомобиль в Trade in. Созвонившись с официальным дилером CHANGAN - ТОРГМАШ ООО «БИОТЕ», расположенный в г. Москва, Муниципальный округ Марьино, на ул. Перерва д. 19 стр. 3, тел. 84952927243, мне заинтересовали предложения и условия менеджера Андрея Молчанова (тел. 89091628523). Он подробно, грамотно и не навязчиво разъяснил как приобрести автомобиль у них в салоне. Прибыв в условное время в салон Андрей, встретил нас, ознакомил с интересующей меня линейкой автомобилей CHANGAN, предложил чай, кофе, пройти тест драйв, общался с нами вежливо и корректно. После выбора цвета и комплектации автомобиля менеджер оперативно помог оформить документы для покупки авто и сопровождал процесс сделки до выезда с территории автосалона. На покупку авто у меня ушло не больше 30 мин., и я уехал с автосалона на нем довольный. При встрече и разговоре с менеджером у меня остались только хорошие эмоции и впечатления. Оставляю свой отзыв о данном автосалоне и менеджере НЕ ДЛЯ РЕКЛАМЫ И БЕЗ КАКОЙ-ЛИБО ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ, никто меня об этом не просил, просто хочу реальным покупателям дать совет, в котором я нуждался при выборе автосалонов, посетить его. Перед посещением автосалона ТОРГМАШ ООО «БИОТЕ», на сайтах я увидел много отрицательных (негативных) отзывов, которые наверняка оставили конкуренты (приведу несколько примеров). https://xn--80adbr8aexe1f.xn--p1ai/torgmash https://comment-avto.ru/avtosalon-biote https://auto-cheat.ru/avtosalon-biote Четыре раза я покупал авто в Москве в различных автосалонах, везде пытались «вытянуть» дополнительную плату за авто (услуги за пересчет наличности, инкассации денег, не предупреждали, что за безналичный расчет будет эквайринг, сразу на автомобиль устанавливают доп. оборудование и выставляют за него заоблачные цены!!!... и прочие услуги, не выгодные для покупателя). Оформляли по полдня, к беседе с менеджером подключались иные работники салона, пытаясь убедить, что только у них самые выгодные предложения и цены! Рекомендую для сравнения посетить данный салон, может мне повезло с отзывчивым, внимательным и порядочным менеджером. Наверняка мой отзыв увидит руководство автосалона и поощрит Андрея Молчанова своими правами, за его труд и отношение к покупателям.

С менеджерами приятно взаимодействовать. Все покажут, объяснят. Цены на авто не скажу, что прямо-таки подъемные, но за то шикарные условия трейдына. Можно неплохо скинуть в цене новой машины. Главное, чтобы ваш... Читать далее С менеджерами приятно взаимодействовать. Все покажут, объяснят. Цены на авто не скажу, что прямо-таки подъемные, но за то шикарные условия трейдына. Можно неплохо скинуть в цене новой машины. Главное, чтобы ваш старый авто был в хорошем состоянии.

Приезжал на большое т/о. Предварительно обзвонил ближайшие СТО, в Автомире предложили самую низкую цену. Хотя масло стало неоригинальное Ниссановское, а наше. В целом, стараются держать марку. Понравилось, чт... Читать далее Приезжал на большое т/о. Предварительно обзвонил ближайшие СТО, в Автомире предложили самую низкую цену. Хотя масло стало неоригинальное Ниссановское, а наше. В целом, стараются держать марку. Понравилось, что легко записаться, есть места. Удобно, что здесь же есть отдел страхования. Пока ждал обслуживание, продлил страховку. А ещё дали рекомендации на будущее, приёмщик расписал какие есть проблемы, что предстоит на замену.

Сейчас цены на новые машины восокие, поэтому как рабочуюю лошадку решили купить машину с пробегом. С менеджером обговорил все моменты, так как мы из другого города. По приезду все осмотрели, порадовало, что ниче... Читать далее Сейчас цены на новые машины восокие, поэтому как рабочуюю лошадку решили купить машину с пробегом. С менеджером обговорил все моменты, так как мы из другого города. По приезду все осмотрели, порадовало, что ничего нового не обнаружили. Все как сказал менеджер. Спасибо менеджеру за четкую работу.

Приобрели отличный автомобиль в этом центре. Всё понравилось, менеджер отработал всё четко, оперативно, отвечают на все вопросы. Менеджер озвучил все условия для выгодного приобретения. В дальнейшем спланируем... Читать далее Приобрели отличный автомобиль в этом центре. Всё понравилось, менеджер отработал всё четко, оперативно, отвечают на все вопросы. Менеджер озвучил все условия для выгодного приобретения. В дальнейшем спланируем приезжать сюда на сервис.

Взял в рассрочку чанган в Торгмаше. Реально рассрочка, вообще без переплаты. Отличный вариант я считаю. Взял на три года. Одним днем оформили. Цена кстати на две сотки ниже, чем в других салонах. Советую всегда... Читать далее Взял в рассрочку чанган в Торгмаше. Реально рассрочка, вообще без переплаты. Отличный вариант я считаю. Взял на три года. Одним днем оформили. Цена кстати на две сотки ниже, чем в других салонах. Советую всегда в торгмаше сначала смотреть, прежде чем брать что-то, у них дешевле почти все модели, что я видел.

Приобрел тут авто с пробегом. На новые запчасти космос, решил для повседневки купить машину попроще. Выбрал по объявлению нужный мне вариант, созвонился. Менеджер любезно со мной пообщался, обговорил плюсы и мин... Читать далее Приобрел тут авто с пробегом. На новые запчасти космос, решил для повседневки купить машину попроще. Выбрал по объявлению нужный мне вариант, созвонился. Менеджер любезно со мной пообщался, обговорил плюсы и минусы. Я сразу сказал, что если что-то еще вылезет при осмотре, брать не буду. Но ничего дополнительного не нашел, состояние хорошее. Покупкой доволен.

Отличный дилер, хороший мастер приёмщик Евгений Романов, много в чем помог и не остался равнодушным к моим пожеланиями по машине, огромная ему благодарность !!!... Читать далее Отличный дилер, хороший мастер приёмщик Евгений Романов, много в чем помог и не остался равнодушным к моим пожеланиями по машине, огромная ему благодарность !!!

Не смотря на все трудности с поставками запчастей и инструментов, дилер старается соблюдать регламент и технические условия обслуживания. Нравится вежливость, тактичность и пунктуальность сервиса. Хотя порой чу... Читать далее Не смотря на все трудности с поставками запчастей и инструментов, дилер старается соблюдать регламент и технические условия обслуживания. Нравится вежливость, тактичность и пунктуальность сервиса. Хотя порой чувствуется некоторое сокращение штата сотрудников, оставили только одного мастера-приёмщика. Бывает, что и не успевает принимать и выдавать машины вовремя. А ещё странность мойки, просто мочат машину водой. Потом остаются капли и разводы, приходиться сразу ехать на мойку.

Я обращался для обслуживания автомобиля на Ярославское шоссе. Заодно я планировал поменять упоры по гарантии. Но пришлось приезжать дополнительно, потому что такой порядок, записываться к инженеру по гарантии ну... Читать далее Я обращался для обслуживания автомобиля на Ярославское шоссе. Заодно я планировал поменять упоры по гарантии. Но пришлось приезжать дополнительно, потому что такой порядок, записываться к инженеру по гарантии нужно отдельно. Тем не менее, все заменили бесплатно. Сотрудники вежливые, обходительные. Единственное, что хочется пожелать Автомиру, так это сократить бумажный оборот. Это же немыслимо, заполнять документы на две запчасти три часа.