Отзывы о дилерах

Хочу рассказать вам о своём опыте обращения в GN сервис Ясенево на Новоясеневском проспекте. Мне требовалось заменить оборудование и я позвонила в этот сервис. У меня приняли заявку, спросив что требуется сделат... Читать далее Хочу рассказать вам о своём опыте обращения в GN сервис Ясенево на Новоясеневском проспекте. Мне требовалось заменить оборудование и я позвонила в этот сервис. У меня приняли заявку, спросив что требуется сделать и какая модель машины. В течении разговора выяснилось что у них нет необходимых деталей. Я уже хотела отказаться, но сотрудник заверил что через пару дней они закажут, и всё будет. На этом мы попрощались, о наличии деталей и дальнейшей записи мне обещали перезвонить. Но перезвонили они мне только через неделю, детали привезли можно было приезжать. Это было как раз накануне выходных, я так и думала заганю машину в сервис, а к понедельнику всё будет готово. Но мне сказали что салон работает в выходные, а сервис нет. Хотя при первом звонке я проговаривала тот факт что мне важно, поставить на сервис именно в выходные. И меня не предупредили о наличии не рабочих выходных. Пришлось записываться на понедельник на 20:00. Я поменяла все свои планы, особенно было проблематично договориться на работе. 9 ноября в 20:00 я приехала в салон, сотрудников почти не было. По телефону мне сказали определённое окошко в которое я должна обратиться. Там также пусто, даже оно было закрыто. Прождав минут 20, я решила обратиться к менеджеру. Он сказал что не может дать мне никакую информацию, что это его не касается, звоните тому, с кем договаривались. Дозвониться мне не удалось, походила ещё минут 10, и уехала домой. Полный бардак! Очень обидно это ведь официальный дилер Ниссан.

Данный сервис на Новоясеневском проспекте открылся совершенно недавно. И так получилось, что я проживаю от него совершенно недалеко. Информацию о центре узнала из отзывной рассылки. Позвонила, записалась на заме... Читать далее Данный сервис на Новоясеневском проспекте открылся совершенно недавно. И так получилось, что я проживаю от него совершенно недалеко. Информацию о центре узнала из отзывной рассылки. Позвонила, записалась на замену оборудования. Заявку приняли, обещали обработать и перезвонить. Ждать пришлось несколько дней. В итоге позвони менеджер салона для согласования времени моего прибытия. Ок, договорились. Буквально за пару часов до моего визита он перезвонил и перенес. Была недовольна, конечно, но согласилась и вошла в положение (причины переноса уже не помню). Приезжаю на сервис в назначенное время – на ресепшене пусто, я к окошкам – снова пусто. На месте оказался лишь один специалист, который совершенно не владел информацией и никак не мог посодействовать в решении моего вопроса. Ничего не оставалось, как просто уехать. Минус.

Выбирая авто, мы с мужем пришли в АвтоГермес Томилино на улице Красная сосна. В салоне нас встретил менеджер который, и помог нам выбрать машину. Это не заняло много времени, выбрали Renault Logan Stepway седан.... Читать далее Выбирая авто, мы с мужем пришли в АвтоГермес Томилино на улице Красная сосна. В салоне нас встретил менеджер который, и помог нам выбрать машину. Это не заняло много времени, выбрали Renault Logan Stepway седан. Прошли тест-драйв. Машина понравилась, но в этом салоне она была в другом цвете. Мы хотели светлый базальт, а была в цвете белый лёд. Менеджер заверил нас что через пару дней логан в нашем цвете будет ждать нас. Мы обрадовались и прошли в зал для подписания договора. Менеджер подготовил предварительный пакет документов в котором указал много финансовых нюансов. А именно дополнительных услуг, таких как сигнализация, коврики в салон. Оправдав себя тем что таковы условия дилера. Мы с этим согласились, всё равно это нужно, какая разница где покупать, пусть уж сразу всё на месте. Подписав все документы нас отправили домой, пообещав перезвонить по приезду машины в салон. Перезвонили на следующий день и попросили приехать за машиной. Мы счастливые приехали очень быстро, но машины в салоне не оказалось. Прождали мы до самого вечера, и когда ждать уже не было смысла мы отправились домой, так и не получив объяснений причин. На следующий день нам позвонили и предложили оплатить покупку, и ждать поступления машины. Мы поехали в салон, по дороге всё ещё раз обдумали и всё же решили не рисковать. Приехали в надежде что ситуация изменилась, но машины по-прежнему не было. От оплаты за машину которую мы ни разу не видели в глаза, конечно отказались. Узнав про это нам сказали что в таком случаи мы не сможем продать её по цене уже прописанной в договоре. Якобы кончается срок акции. Как вариант предложили взять ту которая была в салоне. Посоветовавшись мы всё же решились на данный вариант. В итоге, мы стали обладателями логана в белом цвете(который мы вообще не хотели). Чувство было ужасное. Вот с такими нервами и жутким настроением мы приобрели машину и уехали домой.

Если необходима новая машина и вы склоняетесь к Рено, то вам лучше обратиться к официальному дилеру в Томилино АвтоГермес Рено. Салон на улице Красная Сосна оставил о себе только положительные впечатления. Я при... Читать далее Если необходима новая машина и вы склоняетесь к Рено, то вам лучше обратиться к официальному дилеру в Томилино АвтоГермес Рено. Салон на улице Красная Сосна оставил о себе только положительные впечатления. Я приезжал сюда за новой машиной, в этом салоне я покупаю уже второе авто, потому дорога была проторена мною, так сказать. В этот раз все прошло тоже очень быстро и без проволочек. Спасибо за помощь менеджеру Борису Филиппову за оперативную работу и помощь в оформлении сопутствующей документации. Борис – настоящий профессионал, специалист своего дела. Я оказался безумно доволен, салон имеет просто супер отделку. Высший класс!

До салона АвтоГермес мне пришлось добираться общественным транспортом, от метро Яснево. На 642 автобусе я доехала до остановки « Тёплый стан», а после (очень для меня не удобно) по надземному переходу. Несмотря... Читать далее До салона АвтоГермес мне пришлось добираться общественным транспортом, от метро Яснево. На 642 автобусе я доехала до остановки « Тёплый стан», а после (очень для меня не удобно) по надземному переходу. Несмотря на эти неудобства я выбрала отличный автомобиль. И в этом мне помог менеджер Алексей Корнев, за что ему большое спасибо. При первом же визите мы прошли тест-драйв. Сделал очень выгодное ценовое предложение, плюс сигнализация в подарок. Документы правда подготавливал долго, но благодаря наличию комнаты отдыха ожидание было комфортным.

Совсем недавно обращалась в автоцентр АвтоГермес на 44 км МКАД. Мне была необходима диагностическая карта, которую мне сделали очень быстро, а также попутно я получила ответы на все интересующие меня вопросы. От... Читать далее Совсем недавно обращалась в автоцентр АвтоГермес на 44 км МКАД. Мне была необходима диагностическая карта, которую мне сделали очень быстро, а также попутно я получила ответы на все интересующие меня вопросы. Отдельную благодарность выражаю мастеру Константину, который собственно говоря и занимался моим вопросом и отлично мне помог всё решить. Это действительно мастер своего дела, грамотный и компетентный специалист, решающий вопросы на «ура». Стану обращаться сюда снова. Советую обращаться в данный автосалон, здесь вам дадут четкую консультацию.

Для покупки авто обратился в Адванс. В другие салоны даже не стал заезжать, потому как мой друг уже был клиентом данного салона. Качеством, сервисом и особенно ценой остался очень доволен. Придя в салон я очень... Читать далее Для покупки авто обратился в Адванс. В другие салоны даже не стал заезжать, потому как мой друг уже был клиентом данного салона. Качеством, сервисом и особенно ценой остался очень доволен. Придя в салон я очень быстро выбрал авто, благодаря помощи менеджера. Я хотел приобрести авто именно на тех условиях что и мой знакомый, поэтому начал обговаривать это с ним. Мы договорились и цена меня устроила. Мы провели тест-драйв, и полный осмотр автомобиля. Решившись на покупку я внёс предоплату. Через два дня я приехал для оформления документов. При просмотре договора выяснилось что там указана другая сумма к оплате. Намного выше заранее обговоренной. Я возмущённо направился за своим менеджером, искал его пол часа (видимо предупредили его). Он мне объяснил что цена поменялась и сейчас во всех дилерских салонах она такая и поставить предыдущею нет возможности. Настаивал на том что не стоит отказываться от сделки из-за этого недоразумения. Но я был очень расстроен и естественно от сделки отказался. Попросив вернуть мне задаток я направился к бухгалтеру. В след я услышал такие слова типа зачем я только тратил с ним своё время. От этих слов я был в шоке. Деньги мне вернули не сразу, а только через десять дней. Оправдывали они это тем что якобы компьютерная программа у них так устроена. В итоге, я остался ни с чем, да ещё и с огромным разочарованием. Зачем обещать и впоследствии обманывать в цене. Вероятно они так работают, надеялись на то что я не буду тщательно просматривать договор. Подписал бы, а потом уже не смог отказаться. В итоге, я поехал к другим дилерам MINI, и купил авто там.

Адванс-Авто, несмотря на огромное количество негатива про них в интернете, о себе оставил приятное впечатление. Салон – официальный дилер БМВ. Обращался сюда когда мне понадобилась балансировка колес. Лично мне... Читать далее Адванс-Авто, несмотря на огромное количество негатива про них в интернете, о себе оставил приятное впечатление. Салон – официальный дилер БМВ. Обращался сюда когда мне понадобилась балансировка колес. Лично мне попались очень отзывчивые менеджеры, которым хочу выразить огромную благодарность. Буду оставлять положительный отзыв о ребятах на всех возможных сайтах. Это серьезный центр и работают соответственно. По цене тоже нормально вышло, больше, чем в других местах могло обойтись, с меня не взяли.

Остался очень доволен салоном Серебрчнный бор Toyota. Никак не мог определиться с выбором автомобиля. Менеджер Борисенко Нина выслушав все мои пожелания, предложила несколько вариантов. Записала на тест-драйвы.... Читать далее Остался очень доволен салоном Серебрчнный бор Toyota. Никак не мог определиться с выбором автомобиля. Менеджер Борисенко Нина выслушав все мои пожелания, предложила несколько вариантов. Записала на тест-драйвы. Правда пришлось ждать более часа. Но потом сев за руль первого авто, я забыл про это неудобство. После третьего теста я остановил свой выбор на Camry. Машина мне очень понравилась, оформили предварительный договор. Через три дня по звонку Нины я приехал в салон, подписал все необходимые документы и забрал свою машину.

"Не вздумайте сюда обращаться за покупкой машины или в сервис. Ведь это всё дорого стоит, а в итоге вы только потеряете деньги , нервы и время и в итоге окажетесь абсолютно не защищены юридически ни от каких пер... Читать далее "Не вздумайте сюда обращаться за покупкой машины или в сервис. Ведь это всё дорого стоит, а в итоге вы только потеряете деньги , нервы и время и в итоге окажетесь абсолютно не защищены юридически ни от каких перипетий. Я обращался сюда для прохождения ТО. Мастер-ломастер все гайки затягивает по часовой стрелке псевдоинструменом. Под Липецком снизилась тяга, начались рывки. Позвонил дилеру, однако его ответ просто убил: представьте авто на ТО, как хоть так вот может быть. Спасибо Липецкий дилер помог, не оставили в беде так сказать. "

Покупка автомобиля это знаменательное событие которое случается не каждый день. И всегда хочется чтобы впечатления от этого оставались приятные. Что бы так оно и было нужно правильно выбрать автосалон. Желательн... Читать далее Покупка автомобиля это знаменательное событие которое случается не каждый день. И всегда хочется чтобы впечатления от этого оставались приятные. Что бы так оно и было нужно правильно выбрать автосалон. Желательно чтобы это был официальный выбор. Вот и я действуя таким правилам обратился в Борисхоф. Меня интересовала машина недорогая,но надежная, менеджер подошел с пониманием и подобрал мне подходящую модель. Хочу отметить что выбор машин там достаточно большой (более 200). Предоставил мне все документы, диагностику на авто. При покупке обещал сделать скидку. Я согласился на покупку. На составление договора ушло не более 40 минут, быстро все распечатал и отдал мне на подпись. При оплате увидел что скидку он мне так и не оформил, но я не стал разбираться меня и так всё устраивало. Машина зверь, да и цена для меня не высокая.

Посещала салон Борисхоф Север на 29 км МКАД. Забронировала авто, после внесения предоплаты стоимость машины существенно взлетела, здесь оказалось обязательным ПТС, без которого покупка становится невозможной. Ус... Читать далее Посещала салон Борисхоф Север на 29 км МКАД. Забронировала авто, после внесения предоплаты стоимость машины существенно взлетела, здесь оказалось обязательным ПТС, без которого покупка становится невозможной. Установка у сотрудников салона не продать, но впарить, это сразу же и четко ощущается. Ни одной льготной программы вообще не могут предложить или же просто не хотят. Никогда не покупайте здесь авто, иначе вас просто обманут на псевдоскидках примерно на несколько сотен тысяч рублей.

Выбирая себе машину, я посетил ни один салон. Хочу поделиться своим опытом посещения У Сервис + на Симферопольском шоссе. С выбором автомобиля я на тот момент определился, это был Subaru Forester, хотел цвет бро... Читать далее Выбирая себе машину, я посетил ни один салон. Хочу поделиться своим опытом посещения У Сервис + на Симферопольском шоссе. С выбором автомобиля я на тот момент определился, это был Subaru Forester, хотел цвет бронзовый металлик. Изучая сайт данного дилера, я видел что она есть в наличии, и что на эту модель полагаются скидки. Придя в салон, меня встретил менеджер который и подтвердил наличие машины и любезно согласился ее показать. Подробно рассказал о комплектации и все характеристики. Позже мы прошли тест-драйв, и тогда я ему сказал что пока не готов совершить покупку. После этих слов отношение ко мне диаметрально изменилось. Мало того что он не хотел рассчитывать стоимость, на меня обрушился шквал оскорблений. Смысл был в том что если ты не собираешься покупать автомобиль, нечего ходить по салону и тратить драгоценное время сотрудников. Что он не для этого ходит на работу, что бы за так рассказывать и консультировать. Слушая его, в салон надо ехать уже с наличием денег или готовностью к кредитованию. Покупать авто в день обращения в салон. Я человек спокойный и пытался ему объяснить что хожу по салонам и выбираю более выгодный вариант приобретения автомобиля. На что получил реальные оскорбления, что я нищеброд и хожу выискиваю скидки. Выбираю дешёвый вариант авто (ничего себе!) на минуточку моя модель стоит порядка двух миллионов! Я был поражен наличием таких сотрудников в наших салонах. И это ведь официальный дилер Субару! Естественно раздосадованный я вышел из салона, в этот день уже ни куда не пошёл (не было настроения). Я считаю что из-за такого отношения к клиентам этот салон надо обходить стороной.

Буквально на днях мне удалось взять Субару с хорошей скидкой. Продавец в целом неплохой, правда менеджер по подбору дополнительного оборудования ведет себя так, будто он навечно застрял в 90-х. а работает он суд... Читать далее Буквально на днях мне удалось взять Субару с хорошей скидкой. Продавец в целом неплохой, правда менеджер по подбору дополнительного оборудования ведет себя так, будто он навечно застрял в 90-х. а работает он судя по всему так – сначала пишет цены на бумажке, кстати стоимость завышена, а потом по факту выписывает счет с совершенно другими цифрами, которые еще оказываются выше на порядок. Немного смутили непонятные серые схемы данного товарища Михаила, а так в целом всё нормально прошло.

Для покупки машины Mitsubishi L200 мы с мужем обратились в салон Рольф Восток. Машину мы собирались брать частично в кредит. Большую сумму набрали, не хватало примерно треть. Для оформления кредита муж поехал в... Читать далее Для покупки машины Mitsubishi L200 мы с мужем обратились в салон Рольф Восток. Машину мы собирались брать частично в кредит. Большую сумму набрали, не хватало примерно треть. Для оформления кредита муж поехал в салон. Очень долго ждал одобрения, почти целый день. Менеджер бесконечно заполнял бумаги, потом супруг ждал звонка из банка. Только к вечеру банк одобрил кредит. Его сумма составляла 700 т.рублей, плюс страховка жизни 60.000. Но как я потом узнала так делают все банки, иначе ставка была бы гораздо больше. Я начала просматривать документы и заметила что мужу оформили доп.карту шоколад за 35.000 рублей, которую он вообще не хотел брать. Не оповестив его об этом ещё и продлили гарантию аж за 25.000. В итоге сложив все суммы вышло не 700.000, которые нам реально нужны для покупки, а все 820.000. Я конечно решила не оставлять это дело без разбирательства. Приехав в салон я выяснила, что нам сделали хорошую скидку на сам автомобиль, поэтому кредитовали так много доп.услуг. В противном случаи сумма на машину была бы выше. Во время всех этих разбирательств открылось то что страхование жизни содержит целое приложение условий. Так всё учтено чтобы в случаи чего не платить эту страховку. Очередная хитрость! В дальнейшем от нас потребовали подтвердить факт получения скидки, иначе-штраф. Вот это меня вообще взбесило, я еле сдерживала себя. Слава богу к этому моменту муж оплатил машину, и мы отказались что либо ещё подписывать. Вот с таким кошмаром мы столкнулись при покупке машины. Радостное покупка, только радости нет, один гнев. Никому не советую обращаться в данный автосалон.

Недавно с нами случилась неприятность – в машину, которая стояла на светофоре, врезалась слегка другое авто. В итоге помятый и поцарапанный бампер. Муж сразу же позвонил в страховую, в итоге нам продиктовали нес... Читать далее Недавно с нами случилась неприятность – в машину, которая стояла на светофоре, врезалась слегка другое авто. В итоге помятый и поцарапанный бампер. Муж сразу же позвонил в страховую, в итоге нам продиктовали несколько адресов, среди которых был бы и Рольф Восток. В него было ближе всего ехать, потому выбор пал на него. Приняли быстро, ожидать особенно не пришлось, документы и ремонт так же произвели быстро. Изначально обговаривали срок в 7 дней, но мастера справились даже раньше. Порадовал также бонус в виде убранного салона. Персонал достаточно вежливый, на все вопросы отвечают по делу и компетентно.

Жене в подарок на рождение сына решил подарить автомобиль. Модель выбрал Mazda CX-9 цвет (чисто женский, очень уж хотелось угодить) красный, а именно Zeal Red металлик. Обратился в автомир на ярославке, обслужив... Читать далее Жене в подарок на рождение сына решил подарить автомобиль. Модель выбрал Mazda CX-9 цвет (чисто женский, очень уж хотелось угодить) красный, а именно Zeal Red металлик. Обратился в автомир на ярославке, обслуживал меня менеджер Попов Дмитрий. Машину я подбирал тщательно и задавал много вопросов, сотрудник был очень терпелив все подробно рассказал про машину. Посоветовал мне комплектацию эксклюзив. Именно у неё вместительный салон(потом легко ставить автокресло для ребёнка),прекрасная акустика и шумоизоляция, удобные кресла которые учитывают анатомию тела. Я конечно же не устоял и решил взять именно её. Только ждать пришлось мне её очень долго, да и договор составлялся не быстро. Думал что всё сорвётся, но нет сделка состоялась, машина супер.

Нареканий к сервису Автомир Мазда на Ярославском шоссе у меня не было ни разу. Обсуживаюсь в этом салоне далеко не первый год, к тому же я придирчивый клиент, потому если уж даже мне угодили, значит этот салон д... Читать далее Нареканий к сервису Автомир Мазда на Ярославском шоссе у меня не было ни разу. Обсуживаюсь в этом салоне далеко не первый год, к тому же я придирчивый клиент, потому если уж даже мне угодили, значит этот салон действительно того стоит. Качество работа вше всяких похвал, цены тоже приемлемы. Единственное, что не нравится, так это то, что никогда невозможно сходу попасть в этот салон, всегда надо записываться хорошо заранее, а это не всегда вписывается в расписание. Плюс в самом салоне всегда, просто всегда куча народу, так что даже по записи приходится ожидать в очереди минут 15. Но это мелочи, ведь качество соответствует.

Никогда в жизни не писал отзывы, но уже довели до ручки, что решил выложить все как есть. Хочу, чтобы все знали правду. Покупал тут QX 50, новую. При покупке долго выдавали машину, какие-то проблемы с ПТС. Не зн... Читать далее Никогда в жизни не писал отзывы, но уже довели до ручки, что решил выложить все как есть. Хочу, чтобы все знали правду. Покупал тут QX 50, новую. При покупке долго выдавали машину, какие-то проблемы с ПТС. Не знаю кто подготавливал авто, но местами не убраны пленки, кое-где порваны на пополам. Диски все в клее каком-то, каждый день пытаюсь отмыть их бензином. На кузове остатки полироли, царапины на водительском пороге. Продали машину с диском в магнитоле. Лобовое изнутри никто не протирал. И это все было замечено по приезду домой, сомневаюсь, что с машиной могло такое случиться за 10 км. Более того дома обнаружил на машине старый аккумулятор. Абсолютно новый автомобиль, который несколько дней как выехал из автосалона глохнет постоянно, когда стоит на аварийке. Пришлось купить новый, напомню пробег на автомобиле был 500 км. Особенно меня удивили отзывы про этот автосалон. Все рассказывают какие приятные и профессиональные сотрудники тут работают. На самом деле, отношение нулевое, понимание в автомобилях на уровне 16-ти летнего подростка, смотрящего видео на ютубе. Люди, не верьте ни одному слову, который пишут про этот автосалон. Здесь работают жулики и ворье, которое пытается обмануть вас на каждом шагу. Я даже не удивлюсь, если мой отзыв удалят через несколько часов после публикации. Но те кто все такие успеет это прочитать – ищите лучше другой автосалон, тут вам не рады. В общем, АвтоСпецЦентр Инфинити на Ленинском проспекте никому не рекомендую. Лучше поехать в другой автосалон, где хотя бы будет человеческое отношение к клиентам.

Приезжал неоднократно сюда на Ленинский на ТО. Был также в последний раз в прошлом месяца. Необходима была полировка кузова , а также химчистка салона. В итоге сделали отлично и со скидкой, так вышло совсем не д... Читать далее Приезжал неоднократно сюда на Ленинский на ТО. Был также в последний раз в прошлом месяца. Необходима была полировка кузова , а также химчистка салона. В итоге сделали отлично и со скидкой, так вышло совсем не дорого, даром что у официалов был. Салон кстати был уделан довольно-таки сильно, ребенок пролили сок на сидения, потому они имели очень плохой внешний вид, однако и это удалось исправить. Сейчас даже и сложно представить, что он выглядел так плохо еще месяц назад. ЛКП после полировки буквально заблестело глянцем, даже не ожидал такого результата, если честно. Спасибо!