Отзывы о дилерах

Обращался в салон на Новорижском. Не понравилось отношение персонала к покупателю, все время нахождения там я так и представлял, будто выпрашиваю у них машину, причем бесплатно, а не приехал купить ее за свои де... Читать далее Обращался в салон на Новорижском. Не понравилось отношение персонала к покупателю, все время нахождения там я так и представлял, будто выпрашиваю у них машину, причем бесплатно, а не приехал купить ее за свои деньги. Менеджеру Арсену видимо вовсе не нужны клиенты, раз он так смело и бойко может ими разбрасываться. В общем в итоге уехал, даже не дойдя до тест-драйва. Отвратительное место с некомпетентным персоналом. Кстати к покупке рассматривалась не самая дешевая машина, но видимо у Мажора все не просто хорошо, а великолепно, если клиенты не нужны совсем. Минус.

Обращался в Мажор Авто на Новорижском шоссе, когда захотел приобрести машину. Оплату предполагал налом, сумму сразу же обозначил менеджеру по продажам. Ок, подобрал мне авто в приемлемой комплектации, чтобы умес... Читать далее Обращался в Мажор Авто на Новорижском шоссе, когда захотел приобрести машину. Оплату предполагал налом, сумму сразу же обозначил менеджеру по продажам. Ок, подобрал мне авто в приемлемой комплектации, чтобы уместиться в стоимость. Однако машины не оказалось на месте, надо было ждать. Так как мне была обещана скидка в 10%, то я уточнил, будет ли она действовать к моменту, когда придет машина. Мне был дан положительный ответ. Стал ждать, после звонка менеджера сразу же прибыл в салон. И тут началось: цена возросла уже на 30 тысяч, далее надо купить обязательно допов на полсотни да и застраховаться, при чем от страховки по договору отказаться нельзя. В общем в итоге стоимость от заявленного выросла на 80 тысяч. Вот такая вот установка у Мажора – врать клиенту до конца не смотря ни на что.

Нормальный и честный подход. При покупке нет скрытых предоплат и скидок с допами. Машину надо осмотреть до окончательного подписания договора и удостовериться, что все в порядке. При мне к менеджеру обратилась с... Читать далее Нормальный и честный подход. При покупке нет скрытых предоплат и скидок с допами. Машину надо осмотреть до окончательного подписания договора и удостовериться, что все в порядке. При мне к менеджеру обратилась с претензией семья, что они что-то там на кузове не досмотрели, а теперь обеспокоены. Смотреть надо сразу, чтобы потом ни себя не корить, ни у других время не отнимать. Пока не подписал договор и не отдал деньги, всегда можно отказаться. Единственный нюанс, который сотрудники предусмотрели – зимой машину нужно продавать на зимней резине или давать ее в комплекте. Пришлось докупать отдельно. За то, что не был учтен этот момент, ставлю «четверку».

Являюсь поклонником бренда Ford и постоянным клиентом этого автосалона не первый год. Любое обращение вызывает только положительные эмоции. Сотрудники на позитиве, всегда готовы помочь в решении вопросов относит... Читать далее Являюсь поклонником бренда Ford и постоянным клиентом этого автосалона не первый год. Любое обращение вызывает только положительные эмоции. Сотрудники на позитиве, всегда готовы помочь в решении вопросов относительно эксплуатации авто. Сегодня пришлось сравнить с салонами конкурентов поблизости – во всем их Major опережает. В процессе обслуживания последнего купленного здесь автомобиля Kuga только раз выявили оплошность. Мастера на ТО не снимали защиту картера полностью, а лишь отгибали с одного края. Договорился с руководством, что при возможности теперь буду лично присутствовать во время осмотров и ремонтных мероприятий.

Отличный дилерский центр. Приобрел здесь недавно Focus в кузове универсал. Покупку оформили одним днем - специально договорились, поскольку я приезжал из Солнечногорска и планировал вернуться домой на новой маши... Читать далее Отличный дилерский центр. Приобрел здесь недавно Focus в кузове универсал. Покупку оформили одним днем - специально договорились, поскольку я приезжал из Солнечногорска и планировал вернуться домой на новой машине. Цены завышены только на первый взгляд. Есть бонусная система, которая компенсирует большинство расходов. Работу службы трейд-ин оценить не могу – свой Ford c пробегом продавал самостоятельно, так как хотел выручить справедливую цену. А в таких местах оценщики не на стороне владельца машины. Всем другим остался доволен.

Ценовые предложения и услуги, как у других дилеров. Консультанты внимательные – дополнительного не навязывают, пожелания клиентов ставят на первое место. Покупал здесь Tiggo в 2015 и 2019 году, сдав первый автом... Читать далее Ценовые предложения и услуги, как у других дилеров. Консультанты внимательные – дополнительного не навязывают, пожелания клиентов ставят на первое место. Покупал здесь Tiggo в 2015 и 2019 году, сдав первый автомобиль в трейд-ин. Лично меня устраивает и ценовое предложение, и скидки, и оценка автомобиля по трейд-ин. Понимаю, что если бы сам продавал, выручил бы дороже. Однако на это нужно время, а салону ведь тоже надо зарабатывать, потому занижают выкуп. Трейд-ин – это удобно. Оставил старую, приехал забрал новую, доплатив оговоренную сумму. По гарантии обслуживают четко. Правда, часто мастера просто ходят туда-сюда, несмотря на то, что в работе у них недостатка нет.

Зашел сюда один раз и почти сразу вышел. Менеджер автосалона не заинтересован в продажах. Не потрудился рассказать о модельном ряде. Мол, если надо сами купите. По крайней мере, сложилось такое впечатление. Боль... Читать далее Зашел сюда один раз и почти сразу вышел. Менеджер автосалона не заинтересован в продажах. Не потрудился рассказать о модельном ряде. Мол, если надо сами купите. По крайней мере, сложилось такое впечатление. Больше не приду.

Купил Чери Тиго 3. Менеджер по кредитам странный. Кормил завтраками. Долго готовили машину к выдаче, но постоянно звонили, чтобы я не соскочил. Приехал покупать, оказалось, что половину не поставили. Там в барда... Читать далее Купил Чери Тиго 3. Менеджер по кредитам странный. Кормил завтраками. Долго готовили машину к выдаче, но постоянно звонили, чтобы я не соскочил. Приехал покупать, оказалось, что половину не поставили. Там в бардачке лежит, найдешь. Посмотрим, что будет на нулевом ТО. Пока не совсем доволен.

Недавно купил здесь Чери Тиго. Цены нормальные, как у остальных дилеров. Персонал ничего не навязывает. Старую машину сдал по трейдыну и купил новую. Оценка устроила, дали приличную скидку. Пока что все супер.... Читать далее Недавно купил здесь Чери Тиго. Цены нормальные, как у остальных дилеров. Персонал ничего не навязывает. Старую машину сдал по трейдыну и купил новую. Оценка устроила, дали приличную скидку. Пока что все супер.

Настолько отвратительного автосалона думаю не найти по всей столице. Все машины на сайте без цен, дозвониться до менеджера просто невозможно. Чистой воды лохотрон! Отправил заявку на кредит, не могут рассмотреть... Читать далее Настолько отвратительного автосалона думаю не найти по всей столице. Все машины на сайте без цен, дозвониться до менеджера просто невозможно. Чистой воды лохотрон! Отправил заявку на кредит, не могут рассмотреть уже в течение 10 дней. До менеджера снова не дозвониться. В общем поищу заинтересовавшую меня модель в другом месте. А этому сало ну - Чери Ростокино -ставлю огромный минус.

При покупке Skoda Rapid криворукий мастер неверно установил защиту редуктора. Спустя время возник отчетливый звук трения. В сервисе нам сказали, что это мы сами виноваты. Это, якобы мы переставили защиту вперед,... Читать далее При покупке Skoda Rapid криворукий мастер неверно установил защиту редуктора. Спустя время возник отчетливый звук трения. В сервисе нам сказали, что это мы сами виноваты. Это, якобы мы переставили защиту вперед, и она терлась об редуктор. При том, что проехали мы всего около 4000 км и под капотом детали не трогали. Услуга, при которой защиту установили, как положено, обошлась нам в 3000 рублей. Просто нет слов. Муж в бешенстве, говорит – закончится гарантия, и больше сюда ни ногой.

Просторный зал. Большая парковка с практически неограниченным количеством мест. Квалифицированный персонал, помогли подобрать оптимальную модель по приемлемой цене. Записался на тест драйв шкоды кодиак.... Читать далее Просторный зал. Большая парковка с практически неограниченным количеством мест. Квалифицированный персонал, помогли подобрать оптимальную модель по приемлемой цене. Записался на тест драйв шкоды кодиак.

Покупал здесь Шкоду. Брал новую с учетом сдачи старой по трейд ин. Частично оформлял кредит на остаток суммы. Все удалось сделать за один день. Команда сработала хорошо, консультант, страховой агент, оценщик. Вс... Читать далее Покупал здесь Шкоду. Брал новую с учетом сдачи старой по трейд ин. Частично оформлял кредит на остаток суммы. Все удалось сделать за один день. Команда сработала хорошо, консультант, страховой агент, оценщик. Все подробно рассказали, объяснили, быстро собрали документы и оформили. Порадовала выгодная скидка и подарки. Сделка прошла хорошо.

Рассчитывали приобрести новый Kodiaq в этом автосалоне. Удобно расположен от дома, плюс на сайте появилось выгодное предложение. Обратились к менеджеру по телефону, а потом лично. Общался неплохо, сделал несколь... Читать далее Рассчитывали приобрести новый Kodiaq в этом автосалоне. Удобно расположен от дома, плюс на сайте появилось выгодное предложение. Обратились к менеджеру по телефону, а потом лично. Общался неплохо, сделал несколько хороших предложений. Однако эксперт по оценке не проявил должного уважения, оценил нашу Гранту 2014 г.в. низко без объективных причин. Проблема на уровне общения – перед нами не надо пресмыкаться, но и фыркать на себя не позволим. В итоге решили уехать в другой салон.

Мажор Авто Сити Шкода на Новорижском шоссе - отличный салон, главная концепция которого удобство. Здесь отличный шоу-рум, в котором правда не так много машин, зато удобно и комфортно во всех смыслах. Клиентов зд... Читать далее Мажор Авто Сити Шкода на Новорижском шоссе - отличный салон, главная концепция которого удобство. Здесь отличный шоу-рум, в котором правда не так много машин, зато удобно и комфортно во всех смыслах. Клиентов здесь при этом достаточно, менеджеры работают шустро, но без суеты, мне не пришлось даже долго задержаться на мягком диванчике, как мы уже прошли в зал с новыми машинами. Меня сопровождал менеджер Николай, который ответил на все мои 150 вопросов, он интеллектуален и спокоен, знаком со всеми техническими характеристиками представленных моделей. Это достойный представитель Шкода на нашем рынке.

Приобрел у данного официала Фольксваген Тигуан. Сотрудники вежливые, причем не только менеджеры, но у уборщицы. Порадовал профессиональный индивидуальный подход. Консультант помог подобрать оптимальную модель с... Читать далее Приобрел у данного официала Фольксваген Тигуан. Сотрудники вежливые, причем не только менеджеры, но у уборщицы. Порадовал профессиональный индивидуальный подход. Консультант помог подобрать оптимальную модель с учетом требований. Никакого навязывания допов и обмана. Всё прозрачно.

Купил здесь для семьи Фольксваген Поло. Автомобиль привезли под заказ в обещанные сроки. Менеджер вежливо общался, рассказал о тонкостях, всё показал. Отдел кредитования предложил выгодные условия. Спасибо колле... Читать далее Купил здесь для семьи Фольксваген Поло. Автомобиль привезли под заказ в обещанные сроки. Менеджер вежливо общался, рассказал о тонкостях, всё показал. Отдел кредитования предложил выгодные условия. Спасибо коллективу!

Приобрел в этом салоне два Фольксвагена Туарег. Благодарю за помощь и профессиональные консультации менеджера Игоря. За один день успел сдать два старых автомобиля и приобрести два новых с приличной скидкой. За... Читать далее Приобрел в этом салоне два Фольксвагена Туарег. Благодарю за помощь и профессиональные консультации менеджера Игоря. За один день успел сдать два старых автомобиля и приобрести два новых с приличной скидкой. За это время менеджер не отходил от меня ни на шаг. Сервис на высочайшем уровне!

Плохого ничего не могу сказать. В приветственной зоне поздоровались, предложили сопровождение консультанта. Вначале я отказался, решил сам осмотреться, а в дальнейшем никто больше и не повторил предложение. Сало... Читать далее Плохого ничего не могу сказать. В приветственной зоне поздоровались, предложили сопровождение консультанта. Вначале я отказался, решил сам осмотреться, а в дальнейшем никто больше и не повторил предложение. Салон показался маленьким, особенно по сравнению с шоу-румами других известных дилеров, у которых я уже успел побывать. Витринные экземпляры – по 1 автомобилю вокруг стойки ресепшн. Зона выдачи расположена отдельно и в закутке отделы кредитования и страхования. Искал новый Tiguan. Но в этом месте было некомфортно, поэтому и просить, чтобы позвали консультанта, не стал.

Приятно удивил новый формат общения WV с клиентами. Небольшой, но приятный шоу-рум, где представлены все некоммерческие модели автомобилей. Консультанты отдела продаж с планшетами, рабочих зон с компьютерами нет... Читать далее Приятно удивил новый формат общения WV с клиентами. Небольшой, но приятный шоу-рум, где представлены все некоммерческие модели автомобилей. Консультанты отдела продаж с планшетами, рабочих зон с компьютерами нет. Для общения за чашечкой кофе предусмотрены лаунж-зоны. Здесь решаются все вопросы по подбору машин и оговариваются нюансы. Оформление не напрягает, в том числе и благодаря четкому взаимодействию отдела страхования и выдачи авто. Машину и документы подготовили к оговоренному моменту сделки, и ждать долго не пришлось. Есть, с чем сравнить, поэтому даю работе сервиса высший балл из возможных.